醫院護士工作心得體會3篇

　　護士更是端莊，醫院要求護士的工作服應該每天洗淨熨平後才穿。不允許有汙漬皺褶的制服出現在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。下面是帶來的醫院護士工作心得體會，希望大家喜歡。

　　篇一：醫院護士工作心得體會

　　今天已經30號，可是這個月的獎金到現在也沒有發，說是沒有算好。小道訊息說是算好了，但醫護差別太大，護士獎金很低，雖然領導一直很看輕護士，但領導自己也覺著不妥，所以沒有發。

　　護士們一直嫌自己的獎金低，但人言輕微，領導們一直認為病人是衝醫生來的，理應給醫生高些待遇，以調動醫生工作積極性。所以我們的獎金從2000年的醫護均等，到之後的護士是醫生的80%，到上個月醫院仍覺得醫生的積極性調動的不夠，規定治療費提獎醫護均等，但所有檢查費均給醫生提取18%!本來醫生們為了降低藥物比例就在有意識的給病人多做檢查，這樣估計病人的檢查費更多了，因為18%意味著做個CT220檢查醫生就入賬39.6元，假如化驗費160元，醫生就收入28.8元，再加上一份病歷提10元等等，醫生一月下來的收入當然很可觀了，這些當然不包括那些藥物提成的灰色收入。灰色收入肯定也是巨大的，因為聽人說醫生的灰色收入要比獎金高很多，要不醫生們會那麼積極的收病人，要不醫生們會現在一窩蜂的用消炎藥頭孢唑肟?要不藥械科的人，醫生們會有那麼多的人買車?

　　即使醫生們灰色收入巨大，即使醫生們因為藥物提成自己淘汰了青黴素等經濟適用的藥物，即使很多病人因為住院花費過高選擇到別的醫院就診，即使領導層也知道藥物提成的問題，但領導從來不去正視它，只是感到醫院的收入增長不快，淨利潤太低，所以最近在一個勁的擴充套件科室，大家對新任院長工作力度表示欣賞，大家都感慨：以前醫院的發展是在地上爬，現在則是在空中飛。因為既然想擴張，又不考慮儲備、培訓醫生護士，結果是現在各科醫生護士不足，醫生少還好說，本來醫生們就能量大，可以一個人管幾十個病人，但護士少就凸現出一系列問題：給病人換液不及時，存在一定的安全隱患;夜間偌大病區一個護士值班，別說巡視病房了，病人有時找護士都找不到，因為給一個人扎針，或做稍微複雜的處置就需要20-30分鐘。

　　搶救病人時更是腳不沾地也忙不過來。25號招聘過後我們已經搶救消化道大出血病人2次，一次是上午大家全力以赴，但我和值班醫生的午飯是在科室吃的，另一次是夜間，一個電話我趕忙趕到科室，還好當班護士是個老護士有些經驗，我們去時血液已經輸上，我們忙到夜間11點也沒能挽留住病人的生命，好在家屬對我們的工作表示認可。但是過後我有些後怕，假如這是個年輕的護士值班，假如這是個年輕的病人，家屬不能接受病人死亡的現實，那麼後果......

　　也許領導總是認為護士是多餘的，但是我現在卻是體會到護士少的很多弊端，新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經驗有限，面對細微的病情變化不能及時發現，技術操作也不熟練。原來科室10個護士排班正好，但招聘後我科的護士減為8人，沒有辦法只好因地制宜將兩個人一班改為一個人值班，這樣就存在一些有時找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經被抽走很多，總責任護士是從別的科室新提拔的一個普通護士，現在的取藥護士竟然在別科沒有使用過電腦，我科原來留下的3個護士是屬於那些沒有人十分欣賞的護士，僅僅有2個護士是我認為比較優秀的護士，但她們進入我科才1-3個月的光景，而且一個還沒有資格證，不能獨立值班。面對現實我很無奈，很擔憂，但我絕不投降!

　　因為人少我只能排一個人值班;讓我的總責任護士倒班，因為人少我只能讓年輕護士一個人值班，儘管她們嫌一個人值班害怕。

　　因為人少，我也只能要求自己隨時做好到病區救急的準備。當然我不會奢望領導看到我的辛苦，我更不會奢望得到什麼回報，因為這是我應該做的。

　　護士們也知道自己沒本事留住病人，所以對自己的待遇從來是緘默不語，儘管心裡很不滿意，但她們知道自己人言輕微，沒有人替她們爭取應得的利益。所以只好逆來順受。

　　但是假如醫院不注意加強對醫生的管理，不注意提高醫生的技術水平，不鼓勵開展新的技術，不限制藥物回扣，不注意保護病人的利益，那麼估計醫院的效益總究不會讓領導們滿意的。

　　因為你不善意對待病人，病人就不會買你的帳，畢竟病人是醫院的衣食父母。

　　而且我很欣賞省城一家三甲醫院院長說的一句話：你不想讓醫生護士有錢，醫院就不會有錢。我們也渴望自己的勞動物有所值，渴望自己的辛苦得到肯定，那樣即使累一些，心裡也是快樂的。

　　篇二：醫院護士工作心得體會

　　新加坡的患者對醫院要求很高，有位病人出院時向主管護士打聽一個地址，這位好心的護士反覆給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上，護士長的信箱裡就有一封由出院的那位先生髮來的E—mail，他先表揚護士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會考慮要起訴該護士。

　　那麼，新加坡的醫院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

　　一、“患者第一”的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫院，只要患者入院，不管你是國家總統，還是街頭小販，都會得到醫院無微不至的關懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時除醫療問題外還會徵求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫務人員服務態度調查表。調查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點時間填寫此表，本人將親自檢視，落款是院長簽名。醫院則是根據此表評選出優秀職員，並佩帶不同顏色的胸牌，這是對他她們的最高獎勵，一年中表現最突出者還會得到總統勳章。

　　二、“良好的職業修養”為他們贏得了高分。新加坡中央醫院人手一本的服務手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最後的印象，一個良好的職業形象象徵著我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫院的評判來源於您的形象和服務!所以，醫務人員的服飾、個人衛生、坐姿立態都要求嚴格。比如醫生，個個皮鞋鋥亮、髮型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊，醫院要求護士的工作服應該每天洗淨熨平後才穿。不允許有汙漬皺褶的制服出現在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責，無怨無悔，微笑服務是新加坡醫院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買，護士告訴她自動售貨機不接受紙幣，老太太堅持說可以，護士面帶微笑，掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。

　　三、“靈活多樣的後勤保障”贏來了患者和醫務人員的微笑。新加坡醫院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。那麼，他們是怎麼解決伙食問題的呢?其實很簡單，就是採用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進醫院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等後勤保障部門，或義務部、護理部這樣的職能機關。對新加坡醫院的後勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設有工作人員休息室，裡邊有錄影廳、遊戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網咖、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫務人員對醫院的滿意度會直接影響到患者對醫院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫院的職責。

　　篇三：醫院護士工作心得體會

　　靜脈穿刺技術是護士最基本的護理操作技術之一，在臨床工作中，靜脈穿刺更是佔據了舉足輕重的地位，也是病人以及家屬對護理工作最為直觀的感受和評價。我們科室，由於病人的特殊性， 燒傷患兒頗多，對燒傷患兒的靜脈穿刺，仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰，為了提高我們科室護理工作者對這項技術有所提高，有所突破，我們科室組織了一批護士院內進修的培訓，而我很榮幸是其中的一位，下面是我在兒科進修期間的心得感受：

　　作為一名責任護士，我想有時候面對一個燒傷的患兒，為什麼會穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎，一邊是家屬的怨聲載道，此時此刻自尊心應該很受挫，我們的工作是為他人減輕痛苦，不希望因為自己的技術不精，增加患兒痛苦，但是由於燒傷患兒的特殊性，燒傷後穿刺部位的受限，體液的丟失，孩子的不配合性，家屬要求一針見血，這些重重的壓力，都是影響我們穿刺技術的因素!兒科進修期間，在王老師的指導下，我對小兒穿刺有了更進一步的認識。

　　首先，心理素質。在兒科面對小兒這一特殊群體，家屬期望值過高，一個個目不轉睛的望著你，這樣的場景已經是實屬平常，而這無疑會增加你的壓力，作為一名護理工作者，這些外界的因素你是不可改變的，因此就需要我們要有強大的心理素質，不要因為家屬的原因而變得膽怯，做好自己該做的準備，我們的工作就如同一場戰鬥，如果我們武器都沒有準備好怎麼去上“戰場”，怎麼會擁有必勝的信心。對於兒科的護士，她們在面對每一個患者，都不是唯唯諾諾，都不會看人行事，不會像我們如果看到這個患兒的家屬多，要求一針見血，就自己膽怯，不敢上前穿刺，委託他人。相同的他們的穿刺技術也不是每一個護士都能夠保證一針見血，但是敢於上前挑戰，勇敢的邁出那一步，這就成功了一半，就算最後失敗了，至少我們實踐了，不是俗話說嗎，沒有實踐就沒有發言權。所以，在我看來，具備良好的心理素質是穿刺成功的一項重要保障。

　　其次，環境很重要。肯定很多護士都會覺得兒科的環境是壓抑的，是緊張的，面對每一項操作技術都是一場“戰鬥”，在患兒靜脈穿刺時，我們需要的是寬敞的，明亮的環境。而環境的另一方面，就是學會溝通取得家屬的配合協助，每一個孩子都是父母的寶貝，在兒科我發現每一個護士都是巧言令色，都可以稱得上一個“說客”，他們的溝通技巧是值得我學習的，學會換位思考，學會說出家屬想說的，引導他們的配合，而我們的共同目標就是為了患兒的健康，減輕患兒的痛苦，俗話說，溝通的力量完全可以彌補技術的失誤，溝通的順利，取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。

　　最後，操作技巧。對於小兒靜脈穿刺，首先，應該合理的選擇穿刺部位，根據年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著，對於患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要，由於小孩血管的特殊性，我們儘量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合，在為小朋友做靜脈穿刺的時候，由於其對操作的不配合性，增加了我們操作的難度，因此家屬的配合十分的重要，在操作中應該指導家屬協助我們的工作，儘可能的保持孩子穿刺部位的穩固。

　　總結：在兒科兩週的學習中，學習了兒科護士的穿刺技術，也努力的在提高自己，完善自己，深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面，這種院內進修的學習機會，更有利於我們的取長補短，提升自己的專業技術。