辦公室領導講話

　　辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，下面就是小編給大家整理的，僅供參考。

　　範文一：

　　同志們：

　　這次縣市區政府辦公室主任會議，經過一天的學習交流，收到了良好的效果。馬克斌副祕書長傳達了省政府系統祕書長、辦公室主任會議精神;辦公廳李峰副主任對辦公室文祕工作、資訊化工作作了介紹，提了要求;個縣市區政府辦公室主任作了交流發言;辦公廳督辦處、資訊處介紹了情況。會議時間雖然不長，但內容豐富，達到了加強聯絡、聯絡感情、交流經驗、勾通訊息、指導工作的目的，會議開得很好，很成功。下面，結合省政府系統祕書長、辦公室主任會議精神和我對辦公室地位和作用的認識，就如何做好辦公室工作談幾點意見。

　　一、樹立大局意識，更好地為中心工作服務

　　在一個地方，領導核心是黨委，經濟、社會工作的主要任務就由政府來承擔。政府辦公室的一切工作都必須在黨委、政府的領導下來開展，因此，每一個工作人員的言論和行動都必須與黨委、政府的方針、政策和工作總體要求保持一致，服從和服務於黨委和政府的中心工作。

　　一是要講政治。就是要用馬列主義、毛澤東思想和理論武裝頭腦，使我們在思想上、行動上同以同志為核心的黨中央保持一致，樹立堅定的社會主義信念和遠大的共-產主義理想，樹立大局意識，把辦公室的工作自覺地納入黨委、政府中心工作的總體要求，同黨委、政府總體工作部署保持一致。具體講，在縣裡就是要同縣委、縣政府保持一致。道理很簡單，縣級黨

　　等。一般與外界的聯絡，首先都要經過辦公室，本單位領導得到外界的各種資訊，也首先是通過辦公室這個“視窗”。因此，辦公室工作效率要高，形象要好，真正成為高效務實的機關，體現新時期政府的風貌。

　　另一方面，辦公室是領導機關的門面，是代表領導同志處理問題、辦理事務、反映領導意圖的，辦公室工作人員的工作做得怎樣，作風好壞，直接體現政府機關的形象和風貌。由於各方來人洽談工作，商辦事項大都由辦公室出面，外界對本單位機關的第一印象也常常是看辦公室人員的精神面貌、思想作風、管理水平與工作效率。因此，評價一個機關作風好壞，是否存在官僚主義、衙門作風，與辦公室的工作有很大關係。有的機關很難辦事，群眾批評為“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”。我們要設身處地想一想，基層的同志來辦事是很不容易的，人家來了，一定要熱情，讓個座，倒杯水，絕對不應該頭也不抬，用沒功夫搪塞。即使是你不能辦的事情，也要為基層的同志出主意，想辦法，儘可能做一些協調工作。

　　三、樹立服務意識，進一步轉變工作作風

　　辦公室的工作，無論是文稿起草、資訊調研、督查催辦等政務工作，還是文書處理、會議安排、機要保密、後勤服務、安全保衛等事務工作，都是圍繞“服務”這一中心運轉的。為領導服務、為機關服務、為基層和群眾服務是辦公室最基本的職能。

　　一是要為領導決策搞好服務。辦公室直接的服務物件是同級黨委、政府、部門及其領導。而各級黨政機關及其領導的主要職責是通過制定、貫徹和落實決策，來實現管好社會事務，推動經濟社會發展，全心全意為人民謀利益的目標。為領導決策服務要堅持三個標準，即“全方位、全過程、高效率”。“全方位”就是要遵循領導決策意圖，從調查研究，資訊反饋，督查催辦，綜合協調等方面，為決策提供儘可能多的依據和支援;“全過程”就是要體現江講話的精神，即“決策的制定和實施方案的部署，事情還只是進行了一半，還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實。為此，督促檢查十分必要。開展督促檢查是一個重要的領導環節和領導方法。此事決不可放鬆”。因此，要按照決策準備、決策形成和決策實施三個環節，實行全程性跟蹤服務，確保決策和部署的貫徹落實;“高效率”就是要提高辦文、辦事、辦會等各項服務工作的速度和質量，使決策落實得又快又好。

　　二是為機關搞好服務。辦公室是政府工作正常運轉的“中樞”，因此，為機關工作服務，是辦公室工作的重要職能。整個政府工作，就象一部龐大的機器，其中任何一個零件不工作或工作不正常，整部機器就不能良好執行。辦公室必須充分發揮其協調各方的作用，為機關的執行，為各部門相互間的協作配合搞好服務。

　　三是為基層和群眾搞好服務。我們的政府是人民的政府，為人民謀利益是政府一切工作的出發點，為基層和群眾服務必然是政府辦公室工作的核心。我們要把為基層、為群眾服務作為事關政府聲譽的頭等大事，努力為基層、為群眾多做好事，多辦實事，認真解決基層和群眾的實際困難，經常向政府領導同志反映基層群眾的真實願望和呼聲。特別是在當前，改革和發展處於攻堅階段和關鍵時期，我們的工作更要面向基層，面向群眾，瞭解社情民-意，把全心全意為人民群眾服務的思想更好地體現在辦公室的各項工作中。

　　四是切實搞好綜合協調。搞好綜合協調，就是要在職能範圍內，彙總各方面的情況，集中各方面的力量，統一籌劃整體工作安排，調節工作運轉的各個環節和功能，對部門之間由於職能交叉產生的工作矛盾進行協調，減少扯皮現象。可以說，辦公室的這一職能是其他部門無法替代的。各個部門在辦文辦事中出現不一致的時候，辦公室要主動出面，組織大家進行協商，達到一致意見，使各單位、各部門以及個人之間密切配合，避免工作重複和出現推諉扯皮，使多數人的力量匯成一股合力，把單獨的行動匯成群體的行動，共同完成任務。

　　四、樹立超前意識，創造性地開展工作

　　辦公室的工作只有堅持發揚傳統和開拓創新的統一，才能不斷髮展和前進。這是在工作中堅持辯證唯物主義觀點的基本要求。這裡，我重點強調“四性”。

　　一是要有主動性。辦公室所處的地位和它的職能作用決定了我們的所有工作只能是服從性的。而正是由於這一特點，長期以來在我們的思想觀念上形成了一種“辦公室工作是被動性的工作，十分難做”的認識，從而導致工作思路不明晰，工作安排無條理，工作成效不顯著，上下左右不滿意。辦公室工作的服從性不能與被動性劃等號，很多工作都可以提前預測，主動開展。只要堅決摒棄被動服務的觀念，增強超前意識，放開手腳，凡事提前考慮，早作準備，辦公室工作一定會由難到不難，由被動變主動，開創出新局面。

　　範文二：

　　同志們：

　　值此新的一年即將來臨之際，我們在這裡召開一個年終工作總結會，靜下心來認真總結2010年的工作，積極謀劃2011年的工作，動員大家再接再厲，團結奮鬥，以更加彭勃的朝氣和昂揚的鬥志，投身到新一年的工作中去，推動服務上水平、工作創一流、幹部提素質，為加快國內一流開發區建設提供有力保障。下面，我講三個方面的問題。

　　一、總結成績，進一步堅定做好辦公室工作信心和決心。今年以來，在黨工委、管委會的正確領導下，我們按照升級為國家級開發區的新要求，以打造全區一流服務型機關為目標，以開展專案建設年和作風建設年活動為抓手，認真履行參謀助手、綜合協調、督促檢查三大職責，加強作風整頓，推動工作規範，提升服務水平，凝聚工作合力，初步建立起適應新形勢下辦公室工作的執行模式，服務和保障能力得到了顯著提高。

　　一紮實開展作風建設年活動，思想作風建設不斷加強。按照黨工委、管委會的統一部署，從3月份開始啟動了作風建設年活動，組織制定了詳細的實施方案和配檔表，確定了打造“忠誠服務、爭先創優”品牌的總體目標，開展了“五查五行動”，從加強學習、完善制度、創新機制、優化服務、嚴明紀律五個方面入手，全面啟動作風建設年活動。按照活動的階段性要求，採取走出去、請進來、自加壓等多種方式，先後組織有關人員外出考察學習5次，組織學習了王書記系列講話、《公文知識大全》、《學哲學用哲學》、《國家級開發區政策彙編》等多種材料，開展了業務講壇活動，並組織了2次閉卷考試以檢驗學習效果，進一步提升了幹部職工的理論素養、業務水平和知識層次。實施了習慣養成工程和工作日誌、工作流程等一批制度，編印了《機關禮儀文明手冊》，規範了工作人員的履職行為。在辦公場所懸掛了辦公室工作“八不”工作要求等牌匾，收到了良好的效果。

　　二充分發揮參謀助手作用，以文輔政能力不斷提高。一是主動開展調查研究。圍繞黨工委、管委會中心工作，圍繞著招商引資、特色產業培育、大專案建設等重大問題，深入基層開展調查研究，共完成有質量的調研文章15篇，起草和修訂指導性檔案16件，編髮《參閱件》9期，為黨工委、管委會決策提供了政策依據。二是圓滿完成各類文稿撰寫任務。參與組織了總結表彰大會、黨工委擴大會議、中心組讀書會、經濟執行分析會等16次重要會議，配合組織了14次全區性行業會議，圓滿完成各類文稿起草工作，共計為兩委領導起草各類重要講話49篇，修訂完善文稿38篇，共計80萬字。對全區性重大事件、重大活動及時總結上報，起草各類報告8篇。編髮《日開辦通報》12期，為基層掌握工委、管委決策部署、抓好措施落實提供了有力平臺。三是加強資訊網路建設。全年共上報各類資訊355條，採用率62%。編髮《日照開發區資訊》115期，及時做到上情下達，下情上知。重建開發區政務網站，進一步提高了開發區對外形象。四是紮實做好公文處理、機要、保密、檔案等工作。共收各級來文11263份並全部辦理，稽核制發黨工委、管委會及兩辦公文220份，安全高效處理密碼電報150份，無一差錯。完成2007年至2010年大事記、《日照年鑑》開發區部分等各類黨史史志稿件10餘篇。法制、檔案等工作也得到不斷加強。

　　三充分發揮綜合協調作用，後勤保障能力不斷提高。一是紮實做好值班工作。嚴格落實工作責任制，辦公室副主任輪流帶班，全體工作人員24小時輪流值班，確保了工作到位、責任到人、上傳下達、政令暢通。二是高標準做好接待服務。共接待來訪客人達370餘次，達7650餘人，其中外商120餘人，省上客人620餘人，其中協助市接待處，接待了國家、省部級領導60餘人。共承辦各類會議760次21000餘人。三是全力做好應急管理。進一步推進應急管理示範點建設，新建了4個市級應急示範點。組織了全區消防演練培訓。共接報各類突發公共事件資訊100多條。成功處臵了木漿廠腳手架坍塌事故等突發事件，較好地履行了工作職責。四是統籌搞好行政後勤。實施了機關辦公大樓改造、大樓樓頂戶外標誌燈、大樓中央空調系統維修等工程，對辦公樓周邊環境進行了硬化綠化美化，改善了區機關的辦公條件。適應檔案保密工作需要，新建了內部文印室。辦公樓的電梯、鍋爐等重點設施實行定期維修，會議室等場所不斷的改進完善，衛生管理、治安工作均得到加強。對公務接待和會議費等費用實行統一管理、限額支付、財務集中核算，杜絕了多支、亂支、濫支等現象，今年各項費用支出比往年都有所降低。五是規範行政審批服務。在大廳設立了電子螢幕，滾動播出審批流程，讓辦事群眾一目瞭然，有效縮短了審批時限和辦理流程。北京路、奎山兩個街道全都設立了便民服務中心，簡化了辦事程式，得到了群眾和企業的認可。全年辦理審批事項8975件，承辦市長公開電話信箱380件，按時辦結率和群眾諮詢滿意率均為100%。

　　四充分發揮督促檢查的職能，推動工作落實的能力不斷提高。一是狠抓黨工委、管委會重大決策和部署的檢查督辦。精心籌備兩委聯席辦公會、專題會議，及時形成會議紀要，對會議確定事項及時分解立項列成督辦要點，明確責任單位和責任人。共編寫會議紀要99期，督辦查辦各類事項200餘項，印發《督查工作》19期。二是狠抓領導批示件的督促落實。承辦各類督查轉辦件250多件，承辦人大代表建議和政協委員提案16件，基本做到件件有落實，事事有迴音。三是全面推行開發區績效考核工作。進一步健全完善績效考核各項機制，目前已根據考核辦法進行了前三季度的績效考核，第四季度考和2010年度考核正在積極籌備實施，推進了全區重點工作的貫徹落實。

　　總之，2010年是黨政辦公室任務比較重、困難比較多的一年，也是黨政辦公室開創工作新局面、獲得領導和社會各界高度認可的一年。我們所取得的各項成績，得益於黨工委、管委會的正確領導，得益於各部門各單位的大力支援，更得益於辦公室全體工作人員的艱苦努力。正是由於大家團結一致、甘於奉獻的精神創造了顯著成績。實踐充分證明，辦公室幹部職工隊伍工作紮實，作風優良，在外有較高的威信和信譽，在內有較高的信任度，是一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的幹部隊伍;是一支識大體，顧大局，勇挑重擔，甘於奉獻的幹部隊伍。在此，我代表黨政辦公室班子全體成員向你們，並通過你們向支援辦公室工作的家屬表示衷心的感謝!同時，也希望大家切實增強光榮感、自豪感和責任感，再接再厲，再立新功，為加快國內一流開發區建設作出新的更大的貢獻!

　　範文三：

　　同志們：

　　今天，我們在這裡召開全市政府系統辦公室主任會議。召開這個會議主要有三點考慮：一是相互認識一下。我本人以前在林業局工作，去年才調整到政府辦公室主任的崗位上來，很多同志可能只是聽說過我，但並不認識我;同時這一兩年中，我們政府各部門辦公室主任也調整了不少，今天到場的有不少都是新面孔。二是借這個機會，當面向各位辦公室主任表示感謝，去年一年，我們政府系統各辦公室的同志們同心同德，紮實工作，較好地完成了本職工作，並積極支援配合政府辦公室開展工作，十分辛苦，在此一併表示感謝，同時也請你們代我向所有政府系統辦公室的工作人員表示誠摯的問候。三是總結一下前段時間工作，安排部署今後一段時期工作。據我瞭解，自上次召開辦公室主任會議至今，已經很長時間了，也有必要把大家召集來商討一下工作，特別是針對政府系統辦公室的建設談談看法，這對推動全市政府系統辦公室工作再上新臺階十分重要。

　　辦公室作為各個部門的直接辦事機構，承擔著連線上下、溝通內外、協調四方的職責，既要傳達貫徹上級的指示部署，又要反映基層的情況和群眾的意見，還要承辦具體的文、會、事工作，任務十分繁重。同時，辦公室工作因其特殊性，責任重大，而且十分清苦，很多人不想來，來了的也不一定待得住。但長期以來，政府系統辦公室的同志們任勞任怨、埋頭苦幹、無私奉獻，為推進全市政務工作正常、有序開展，做了大量艱苦細緻的工作，為提前實現我市升位目標作出了積極的貢獻。

　　但在過去的一年中，我們也同樣出現了不少問題，一是辦文不用心，文稿質量普遍不高，不少同志錯誤的認為，自家用的小文稿整不好無傷大雅，報市領導的大文稿整不好有政府辦公室祕書科把關，不用怕;二是辦事不按程式來，個別單位違反程式，直接把檔案報送給領導本人後才反饋給我們政府辦公室，特別是一些由市領導兼任一把手的單位，這次主任辦公會也算是給大家提個醒。三是是資訊報送不及時，遲報、漏報甚至瞞報現象時有發生。

　　下面，我講三點意見：

　　一、加強學習 ，提升做好參謀助手的能力

　　辦公室的職責決定了辦公室的同志必須具有紮實的理論功底和較高的業務技能，才能為領導當好參謀和助手。特別是在當前國際國內形勢複雜多變、經濟社會生活日趨多樣化的轉型期，要協助領導認真履行好各項職能，不加強學習，沒有過硬的綜合素質肯定不行。辦公室作為各個部門工作的視窗，工作人員必須帶好頭，領好跑，進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習、全面學習的觀念，從最基本、最簡單的東西入手，加強規章制度、公共管理、行政管理、公文處理等各個方面知識的學習，不斷更新知識結構、擴大知識面，提高認知深度;同時要善於學習，虛心向領導和身邊的同志學習，向群眾學習，聯絡實際、聯絡工作進行學習，做到用問題引導學習，用學習解決問題。通過學習，不斷豐富知識，增長才幹，全面提高執行力和服務力，為領導服好務、為部門服好務、為基層服好務，真正做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。

　　二、細緻工作，提高辦文、辦事、辦會的質量

　　辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，工作中的點滴疏漏都可能對整個部門的工作產生難以估量的影響。應該說，全市政府系統辦公室的同志們在過去的工作中一直勤勤懇懇、兢兢業業，為全市經濟建設和社會發展作出了積極貢獻，對此，市委、市政府是滿意的，在很多時候都給予了充分肯定。但是，辦公室工作也存在很多不足，亟待改進和提高。

　　一辦文不用心，文稿質量普遍不高。公文處理工作是各個辦公室的一項重要職能。無論是總結匯報，還是領導講話，或者調研督查，大量工作都與文字有關。而我們很多同志平時不注重學習，理論水平普遍偏低，文字功底不強;起草文稿時主觀臆斷，空話連篇;審校文稿不用心，甚至出現一些常識性錯誤，與領導的要求有較大差距。辦公室的同志要提高辦文能力，必須深入實際、聯絡群眾、搞好調查研究，注意用事實說話、用資料說話。要有良好的文風，按照“短、實、新”的要求，多寫短文章、好文章。定稿前，還要從辦理程式、行文關係、結構及文字等各個方面稽核、推敲，從而確保公文的合法性、規範性與可操作性。同時，公文處理必須做到及時、準確，在要求時限內完成。 二辦事制度不透明，突發事件處置能力弱。辦公室對公務接洽、群眾接訪等事務性活動，要周密考慮，妥善安排，堅持按制度為民辦實事，為領導獻策分憂。現在，我們有些辦公室制度比較健全，但是沒有公開，讓辦事者一次次跑，人家就認為你是故意刁難或想要好處，影響了部門乃至政府的形象;有些辦公室在遇到新情況新問題特別是一些突發性事件時，綜合協調、整體聯動能力明顯不足，不知道按已有的規定、制度和程式辦理，延誤了處理問題的最佳時機，以致事態擴大。目前，我們各個部門都建立了應急工作處臵預案，辦公室的同志不僅要會在常態下管理事務，也要防患於未然，學會在非常態下妥善應對各類突發公共事件;當發生突發事件時要專人負責，堅決按預案處臵，一方面通過縱向和橫向的協同配合，堅決控制事態的發展;另一方面嚴格落實請示報告制度，及時、準確地把情況報告給市應急辦，報告給值班領導，按照應急辦和領導的指示要求開展工作。

　　三辦會程式不熟，細節把握不到位。各個部門內部會議，往往有事無事都在開，準備不充分也在開，而且經常忽視或輕視程式，隨意性比較大。各個辦公室應該注意，組織會議要堅持可開可不開的堅決不開，協調不夠、準備不足的暫時不開，必須開的會議要儘可能幾個會議合併開，從而提高會議實效，降低會務成本;特別是各個部門承辦的政府常務會，必須嚴格按照程式辦會，周密考慮會議的時間、級別、規模、形式等，辦會過程中，必須從大處著眼，小處著手，以“一點也不能差，差一點也不行”的態度來辦，把小事做細、把細節做透，任何一個程式沒到位，一個細節沒處理好，都可能導致會議不成功。很多時候，細節體現水平，細節決定成敗。 比如以前召開的應急管理會議，負責單位麻痺大意，把應急管理會議整成了緊急管理會議，遭到了領導的嚴厲批評。辦公室的工作出現差錯，究其原因，很多時候是在一些工作細節上疏忽了，沒有按已有的規定、制度和程式辦事。因此，辦公室同志應堅持“辦公室工作無小事”思想，工作中嚴字當頭，事無鉅細，認真對待，做到大事不含糊，細節不馬虎。辦公室工作不可能一點毛病都沒有，但任何時候，辦公室工作只要堅持了按程式制度辦事，就可以儘量減少差錯。

　　三、做好資訊報送，及時反饋經驗做法

　　這兩年，各辦公室充分發揮資訊主渠道作用，大力加強資訊報送工作，保證了我們崇州市資訊調研工作在成都範圍內一直名列前茅，在出成果、出精品上取得了一定的突破，推出了一批具有較高質量的調研成果，一些重頭資訊和文章還在中央級、省、成都市級刊物上採用。但我們也有少數單位不夠重視資訊報送工作，一是平時報送資訊量偏少，等到年終目標考核了，擔心扣分，才開始突擊報送資訊;二是報送的資訊質量不高，普遍存在重數量不重質量的思想。三是經常出現遲報、漏報和瞞報現象。今年，各單位都成立了資訊工作領導小組，指定了負責領導和資訊聯絡員，我一下，聯絡員基本上都是各個辦公室的同志，希望各辦公室的同志切實負起責任，搞好資訊報送，堅持主動報送，長期報送，及時報送，重大事項隨時報送，抓住對“三新”突破年、新農村建設、推進城鄉一體化程序、八個一工程等重點、難點、熱點的資訊報送力度，報送範圍包括來崇調研訪問的省、市和各地區的領導，國內外知名企業領導和知名人士，大專院校和科研院所領導人，知名學者;地區級以上報刊、電臺、電視臺負責人，著名編輯、記者等。報送過程中，堅持實事求是，切實做到喜憂兼報，重大事項和涉密資訊要嚴格請示彙報，注意做好安全工作。

　　今天，我就講這些，總之，總結過去是為了謀劃未來，去年的成績是我們做好今年工作的基礎，去年的問題正是今年努力的方向，希望政府系統各辦公室的同志們再接再厲，按照市委市政府“升位爭先，強市富民”的奮鬥目標，圍繞中心，服務大局，開拓進取，紮實工作，繼續做好今年的辦公室工作。

 

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