行政管理專業個人實習報告書

　　我們大家在工作的時候，有時候會出現錯誤，這個時候就應該做一下個人總結。下面，小編在這給大家帶來，歡迎大家借鑑參考!

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　　xxx年7月20日，在回家剛剛一天後，為了順利地完成暑期社會實踐的任務，我開始嘗試著自己去“找工作”。由於學習的是行政管理專業並且思考到交通問題，我首先去的是通州區地稅局，填寫了訪客紀錄，然後打聽著找人事科科長，表達了我的意圖，但是遭到了科長委婉的拒絕。雖然第一次沒有成功，但我沒有氣餒，立刻就從失落中恢復過來，向下一個單位進發。第二站是距地稅局只有幾百米之遙的通州區規劃局，辦公室的趙主任熱情的接待了我，但是由於安排不了實踐學生，我的期望又一次落空。經歷了兩次失敗之後，我來到了通州區城市監察管理大隊，也就是大家所熟知的城管大隊。

　　看過了太多了關於城管暴力執法甚至至死至傷的負面新報道，我對城管並沒有什麼好印象。懷著忐忑的情緒，我走進了城管大隊的大門。辦公室的張主任熱情地接待了我，跟我認真的討論了一些關於我們專業的專業知識，並且表示願意帶給一個平臺，一是能夠讓我更好的瞭解城管大隊的工作，二也為我帶給一個鍛鍊自己的機會。張主任讓我影印了我的學生證和學校證明信，留下了我的聯絡方式，讓我回家等通知。而第二天，我就接到了電話，讓我週一，也就是23日去城管大隊法制科報道。

　　就這樣，我開始了這次難得的暑期社會實踐。

　　7月23日上午8：00，我準時來到了城管大隊法制科，透過介紹認識了張隊長和法制科主任白主任。寒暄過後，第一天的工作開始了。

　　整個辦公室乾淨而整潔，只有我和白主任倆個人。白主任交給我的任務就是看書，倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執法手冊》和一本《北京城管》的雜誌。我開啟書，發現書中的資料都是行政許可、行政複議、行政訴訟等資料，都是剛剛學過了，這讓我第一次覺得在校園裡學到的知識，能夠在工作中得到體現和運用。

　　第一天就在漫長的看書時間中度過了，沒有任何工作，但是說是無聊的，但是仍然有一些小事引起了我的思考。

　　第一件事情是關於城管執法人員職業素質的測試手段，也就是透過下發試卷來檢驗執法人員的專業知識。但是，在下發試卷的同時也下發了答案，使得測試完全失去了好處。誠然，此刻的城管執法人員面臨著很大壓力，工作任務繁重，這樣做確實能夠節省時間，緩解必須壓力，但卻喪失了考核的實際好處，犯了形式主義錯誤。

　　第二件事情就是關於群眾舉報某幼兒園上方裝有小靈通訊號塔，造成輻射，影響兒童健康的案例。城管大隊就訊號塔是否屬於城管管轄範圍向規劃局進行諮詢，規劃局給予的答覆是訊號塔的審批理論上應當屬於規劃局的管轄範圍，但由於涉及通訊這一特殊行業，屬於壟斷行業，規劃局並沒有審批訊號塔的前例，推薦申請人能夠採取民事訴訟的渠道來解決問題。從這件事情上，能夠看出城市管理中全力歸屬存在著一些問題，大企業，壟斷企業有著超越規定許可權的可能，甚至能夠不透過審批就自行採取措施。而另一方面，我認為，城管大隊並沒有簡單地認定不屬於他們的管轄範圍，就輕易地拒絕申請人或讓申請人自己去規劃局諮詢，這也體現了一種對工作負責的嚴謹態度。

　　城管大隊的工作時間是上午8：00---12：00，下午14：30---18:30，科室工作人員要求早7：30以前務必到崗。我在7：20左右到了辦公室，簡單地收拾了一下，打了水，開始看白科長提前給我準備好的案例。

　　這是一份xxx年的案例，其標題是“北京市通州區城市管理監察大隊報請案件審批表”，其主要資料是某相對人違反《市容管理條例》，私自建造房屋，影響城市和諧、美觀。最值得注意的是，在分隊意見一欄裡，註明瞭如拆除違建房屋，相對人將無經濟來源，請大隊予以指導，充分體現了人性化的光輝。

　　張隊長拿來一份《北京市城市管理監察大隊建立規範化服務行業行為指南》的手冊，讓我就手冊上的資料出一份測試題。這能夠說是我進入城管大隊以來接到的第一份真正好處上的工作。我認真閱讀《行為指南》，將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等資料設為選取題和填空題，將城關執法中的“五條禁令”“八不準”設為簡答題。經過張隊的審批和一些小的修改，試卷就透過了，我的第一個任務也順利完成。這份試卷在一週後成為了城管大隊全體考核試卷，為此我第一次感到了工作中付出之後的喜悅。也是這次考試，讓我看到了作為一名城管執法人員所要面臨的工作壓力，這不僅僅僅是每一天要出去在街道上檢查，還要隨時用新的行業規範武裝自己的思想，同時還要應對著來自社會輿論的壓力。

　　工作開始逐步步入正軌，我從開始的無所事事，開始變得忙碌起來。

　　幫忙做一些力所能及的事情，比如列印東西，整理表格，核對非法小廣告上的電話等。並且逐漸由科長讓我幹，變成了自己主動幹。

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　　一實習資料

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要明白梨子的味道就就應去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我用心協助各位老師工作，抓住一切機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。

　　二檔案建檔

　　實習期間老師有大批檔案需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，於是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批檔案的任務。整理檔案看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

　　三資料統計和整理

　　在二十多天的普查中，我得到了超多第一手的可靠資料。為了儘快讓這些冗雜的資料轉化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對資料進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

　　四打檔案和列印影印檔案

　　辦公室總是有超多的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，最後發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心裡真的很高興。除打檔案之外，就是列印和影印檔案了。在實習期間一般所有檔案的列印和影印都是我處理。五簡單辦公室大環境

　　老師們個個都精明能幹，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，個性是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放鬆自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的狀況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的狀況下，給他們每個人的電腦裝了不少遊戲，下載了很多圖片，音樂，視訊節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放鬆了辦公室的氣氛，甚至能夠說促進了老師們之間本身的融洽。

　　六給老師做通訊錄資料庫

　　實習時發現老師有一個電話本，大概從零六年開始到此刻各種時期的電話都有，本很厚，在查詢需要的電話本時很不方便，個性是在狀況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的資料庫技術給她把所有的通訊資料都儲存到資料庫裡，這樣查詢方便，還能夠和其他老師共享，以後更新也十分容易。

　　七其他瑣碎小事

　　一滴水能夠折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恆，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢，謹慎留意的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目瞭然。

　　1、正確對待挫折

　　實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?真的男人選取當英雄，而懦夫則選取當狗熊。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常持續自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　2、更加重視實踐實行時發現了一個良好的生活習慣對於到機關工作多麼重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的，卻如此貽笑大方，必須是早就有私家車了，再也不坐公交――很多問題不實踐很難發現。3、處理一系列人際關係的技巧

　　1注意領導的指示，認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會決定，學會察言觀色.同時應對多個領導時更要注意持續平衡，要不偏不倚.對領導要熱情，要多關心領導.

　　2做好自己的本職工作最重要，一般狀況下最好不要管閒事.

　　3對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁.對領導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的好處.如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅僅別人厭惡，自己都覺得自己噁心.

　　4不要貪小便宜..

　　5要熱情大方，要處理好和同事關係，那對於自己工作的開展十分重要，甚至比和領導的關係更

　　八對祕書工作的認識

　　我雖然在學生處，但主要是協助老師工作，能夠算是半個祕書.在實習中我認識到祕書工作如下的一些特點或者說要求.

　　1、要有充分的政策依據和事實依據。

　　2、要有準確性，

　　3、要雷厲風行。

　　九對心態的調整

　　實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作但是如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但之後調整心態，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態十分重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的複雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什麼事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收穫的。

　　十一自學潛力的重要

　　在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的潛力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的十分少。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。務必在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰!

　　最後的話

　　總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收穫的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而完美的未來……我要一向堅信自己的潛力，不斷奮鬥和前進。

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　　一、實習目的

　　在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，透過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的潛力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基矗

　　二、實習時間

　　～年3月1日至5月31日三個月

　　三、實習單位

　　博興縣文化館

　　四、實習資料

　　實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們就應從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的潛力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務必在工作中勤於動手。由於此刻還住校，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們務必剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由許多。

　　每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，務必具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放下，犯錯遭領導。一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財潛力。

　　五、實習體會

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。情緒好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裡同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

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　　時間飛逝，轉眼已經到了xxx年3月了，而我在錢鴻實業集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最後一課，實習不僅僅重要更有其獨特性，正是透過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。現回首這3月份的時間裡，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就3月份來的工作狀況作簡要總結，主要分為以下幾個方面:一，基層磨練

　　在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月，尤其是對我們這些一向生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期，在總裝部門實習了2天，每一天早上7點準時上班，5點下班，一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛，個性是當流水線開始運作的時候，手上工作不能遲疑，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣，一旦坐下就什麼都不想動了，好多次都想放下，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙堅持下來。在這期間，我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地瞭解了公司執行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。二，人力資源部工作

　　雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月，但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下：

　　1、熟悉招聘流程，與用人部門持續密切的聯絡，瞭解用人部門的需求狀況，根據各部門投遞上來的人才需求表，釋出招聘資訊。

　　2、釋出招聘資訊，包括在每一天更新招聘網站上的招聘資訊，參加各種招聘會。

　　3、電話通知各貼合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準

　　備工作。

　　4、之後透過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用

　　電話和候選人聯絡，瞭解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。5、錄用，建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》，辦好入職手續，新員工剛入公司，

　　首先要透過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂勞動合同，辦工作證等等;6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾

　　保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個專案。因此要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，在網上辦理社保。5、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作

　　6、整理以及保管請假條，員工的請假條是在我那裡領取，並對各個員工的請假條即使進行整理和統計，月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

　　7、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，並且要解除勞動合同協議。8、領導安排的其他工作。三，行政部工作

　　在行政部的兩個月實習，我的主要工作資料是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作資料：

　　1、熟悉行政工作的各個流程，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫忙領導有計劃、

　　有步驟、有重點地抓好各項工作。

　　2、做好各種辦公檔案的影印、掃描，發傳真，領辦公表格，在實習期間，極打掃辦公室的

　　衛生，負責收發辦公室郵件、傳真，列印影印材料等。

　　3、文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、檔案、會議記錄整理入檔;草擬綜

　　合性檔案和報告、通告、通知等文字工作及送檔案至各級領導，簽收檔案;協助完成各領導會議發言稿。

　　4、辦公裝置、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理，保證辦公用品的正常發

　　放，同時催促採購物品的如數到庫。

　　5、企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作，包括先進個人、先進集

　　體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的佈置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

　　6、會議管理。協助辦公室主任做好會議室

　　的裝置管理;協助辦公室主任做好各種會議前得

　　準備工作。

　　7、外協工作。協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。

　　行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公裝置維護，大到申請辦公用品及對其領用狀況進行備案、檔案整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間……但每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，應對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我儘量做到最快，在完成質量上，我儘量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。四，實習感受及體會

　　參加實習的三個月時間裡，我收穫得不僅僅僅是工作經驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

　　第一、我們要學會自己獨立，不養成依靠的習慣

　　第二、在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，持續真我，堅持做自己。第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。第四、營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢於承擔職責的人。

　　第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。

　　第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。

　　以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。透過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去，能夠更加熟悉就業市場、瞭解社會現實、加強自身競爭意識，同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對於我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以後應當怎樣更成熟的應對實際工作。在此感謝湖州師範學院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實業集團有限公司，感謝公司裡的所有同事，感謝所有幫忙過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。

　　這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心裡，為我一輩子的永恆的記憶。

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　　一、實習資料

　　在本次實習中，我用心協助各位前輩工作，抓住機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我的工作主要是對檔案進行整理建檔、資料統計和整理、打檔案盒列印影印檔案等一些瑣碎之事。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下在做每一件事時我都戰戰兢兢，謹慎留意的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目瞭然。

　　二、實習心得

　　1、正確對待挫折

　　實習中遇到很多不順利的事情，何去何從經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常持續自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　2、更加重視實踐

　　實行時發現了一個良好的生活習慣對於工作多麼重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的，卻如此貽笑大方，必須是早就有私家車了，再也不坐公交――很多問題不實踐很難發現。

　　3、處理一系列人際關係的技巧

　　1注意領導的指示，認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會決定，學會察言觀色。同時應對多個領導時更要注意持續平衡，要不偏不倚。對領導要熱情，要多關心領導。

　　2做好自己的本職工作最重要，一般狀況下最好不要管閒事。

　　3對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。

　　4不要貪小便宜。

　　5要熱情大方，要處理好和同事關係，那對於自己工作的開展十分重要，甚至比和領導的關係更重要，因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群，處理好關係不僅僅有利於工作的開展，對於整個企業而言也是十分有益的。

　　4、對行政工作的認識

　　我雖然只是辦公室的一個行政助理，但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求.

　　1要有充分的政策依據和事實依據。2要有準確性，3要雷厲風行。

　　5、對心態的調整

　　實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作但是如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但之後調整心態，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態十分重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的複雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什麼事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收穫的。

　　6、自學潛力的重要

　　在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的潛力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的十分少。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。務必在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　三、實習總結

　　到實際企業實習，瞭解了企業的實際運作和業務處理流程，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為走上工作崗位後能夠較快融入企業、進入主角並迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足，需要進行這方面的補充，也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性並懂得如何跟其他部門進行合作，交流，共同制定公司的發展計劃，全力以赴，做到最好。

　　這次實習，也加深了我們實際動手的潛力和對企業實際管理的認識.透過一個多月的努力，本人的企業生產知識得到相應的提高。