如何寫好畢業實習報告呢

　　畢業就是學生在學校或訓練班修業期滿或達到規定要求並通過稽核，結束在校學習 。下面，小編在這給大家帶來?歡迎大家借鑑參考!

　　畢業實習報告1

　　一、實習目的

　　這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習，本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的本事，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自我所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作本事，為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

　　二、實習前的準備

　　因為學校允許我們自我尋找實習單位，所以在實習前的一週我們不停的搜尋各方面的資訊。還是找不到適宜的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候，看到了川菜府酒樓的招聘資訊，因為我們是實習、短期的，怕老闆不用我們，於是抱著試一試的心態去了，沒想到何老闆進行交談後，老闆很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折後，我們自我對自我說，這次必須好好的做。

　　三、實習的資料

　　“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位於翟營南大街卓達商貿廣場，規模屬於中小級，一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。

　　而我和小齊齊華卿在這做的是服務員，下頭就我們的工作資料和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班後先打掃衛生，然後十點開飯，十一點迎客，午時兩點下班同樣也是我們吃飯的時間，午時五點上班，上班後也是打掃衛生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。服務員、傳菜生和吧檯均屬於前廳，廚師們屬於後廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人能夠到點就下班，而值班的人得等客人走後才能休息，休息時大廳裡也必須留一個人，這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。

　　服務員的具體工作:上班後打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好後等著上客，客人來後倒茶水點菜，說到點菜，此刻一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜後就等著傳菜生傳菜，看到他們後接過來去上菜，上好菜後如果不是很忙的話能夠休息一下，然後客人用完餐後買單，等客人走後，收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺，大致就這樣。

　　四、實習體會

　　實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。經過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。並且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今日就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　畢業實習報告2

　　在這三個月實習裡面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自我的弱處。

　　實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想用心上進，理解潛力和獨立潛力強，有很強的團隊精神和群眾榮譽感。做事認真負責，有很強的職責心。有強烈的上進心、事業心，有很強的對環境的適應潛力，能很快融入群眾。

　　在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善於思考，能夠舉一反三。對於別人提出的工作推薦，能夠虛心聽取。在時間緊迫的狀況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，我嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象。我腳踏實地的工作，努力做到最好，工作始終以"熱心、細心"為準則。遇到不懂的問題，用心問同事，在同事的熱心幫忙下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收穫也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積，對於往後邁出社會還是不夠的。

　　透過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中，如何去持續和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自我的協助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

　　我相信透過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起夢想的風帆，駛向成功的彼岸。

　　畢業實習報告3

　　實習單位：****健康國際集團**分公司

　　擔任職位：商超部理貨員

　　實習地點：**省**市鹽務街

　　實習時間:**年6月30日至**年8月30日

　　公司簡介：**健康國際集團HHI是一家集科研、生產和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產業集團公司，是中國保健協會的副理事長單位。

　　**健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團中國有限公司、夏威夷海洋生物科技亞洲有限公司、美國生命原液保健品研究發展香港有限公司、花旗中國食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建，**年6月8日在**卓越時代廣場50樓正式開業。集團旗下全資控股的子公司有****國際健康飲品有限公司和****食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。

　　我所在的單位屬於****國際健康飲品有限公司**分公司。

　　****國際健康飲品有限公司是以研發、生產、經營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產品的公司，研發生產出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產品，致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛，榮獲“優質礦泉水金獎”，“中國自主創新行業十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優秀品牌”、“30年中國品牌創新獎”，獲“國家權威檢測質量合格產品，重點推廣單位”認定，經過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質量體系認證，成為中國國家網球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協會認定**健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發生產基地。

　　工作的具體情景：

　　一、工作由來

　　**年6月27日，那天是星期五，我帶著自制簡歷到**市紫林庵人才市場碰運氣，想找到一個實習的機會。人才市場真的完全能夠用“水洩不通”來形容，每邁一步都異常困難，我帶著簡歷穿梭在人群之間，提前體會到了就業的困難。由於所學的專業的緣故，我想找到一個和專業能對口的工作，於是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進行簡單的初試。由於我所能工作的時間最多為兩個月，好多家單位一聽我還沒有畢業就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現，於是我堅持給用人單位證明，我只是實習，如果單位滿意，我畢業後能夠繼續為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷，只是要向上級請示要不要實習生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反覆覆好幾遍，想要可是就是研究我能夠工作的時間實在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業後到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。

　　經過幾次應聘失敗的打擊，我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒。可是手裡面還有幾份個人簡歷，好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這麼想著的時候，我看到了****國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷，而是跑到廁所裡對著鏡子認真整理了一下著裝及頭髮才從容地走到**的招聘臺，向招聘人員問聲好後再鎮定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自我這麼說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機會尋覓一個實習單位。

　　照舊地我應聘的是文員工作，**人事部的王姐也向我問了很多關於文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時間只是兩個月時，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，之後我才明白他是商超部的業務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話後瞭解我的情景，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景，於是趕緊補充說，我還沒有畢業，此刻最多能夠做到兩個月，如果滿意我的工作，我畢業後能夠繼續為貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我明白你只能做兩個月，我們這個工作是業務助理，就是要到**各大超市去理貨，工作倒是不難，可是要求是必須吃得苦。你要是有意向，週一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。

　　週一的時候**打電話給我，通知我去面試。經過面試，於是我就開始上班了。

　　二、對業務助理的認識

　　初始，在我狹小的已知領域內，從沒有聽說過業務助理，也就無從知曉業務助理的具體工作是什麼了。甚至因為所學專業的關係，連“商超”這個詞都沒有聽說過，所以感覺著這個工作對我來說，是一個巨大的挑戰。況且，我對**一點也不熟悉，連走到一個地方，我都叫不出名字來。所以這個工作於我來說無疑是有些難度。可是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得，又加上自我不肯認輸的性格，我決定要克服困難堅持做滿兩個月。

　　業務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內，經過理貨活動，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動，與顧客間接或直接地發生聯絡的工作人員。

　　我假期所做的這個業務助理與超市專門的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點的服務，對自我所管理的區域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協助業務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業。

　　職責要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉，條碼、價格等要熟記，甚至有時候到超市，會有顧客詢問商品的效能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數額要做到心中有數，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價，對價格標籤的管理也要合理，及時對已調價的商品更換價格籤，對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格籤要做到及時糾正及補上新的價格籤。再有就是要做好衛生，必須要做到本區域內本商品清潔，對已破損的商品要與超市專櫃人員協商，將破損商品及時下架，並且和廠家溝通好，將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查，掌握消費者的需求，及時上報主管，以便制定新產品購銷計劃。

　　最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目瞭然，其目的是為了銷售，是商店以進取的態度，作為促銷輔助手段，目的是使自我店裡擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品，即激發其衝動性購買的心理;貼有價格標籤的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品，能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分;貨架要滿陳列，滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又能夠減少內倉庫存，加速商品週轉，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自我的表現力降低了。

　　三、對自我的鍛鍊體會及收穫

　　**星力百貨連鎖超市下單通常都是每週週一，我進入**的第一個週一，也就是**年7月6日，那天我所在的商超部程經理給我和新到公司的一個同事**一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和**領命之後直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然後步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎，這是我進入**後遇到的第一個問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那麼容易的事，儘管看起來是那麼一份簡單的事情。

　　我和**都還沒有經過正規的培訓，對下訂單的程式一點也不清楚。剛到公司，尚在實習期，所以並沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶著公函到星力的辦公室找專櫃的負責人下訂單。可是我們並不明白該超市的庫存，直接略過了好幾個步驟。超市酒水櫃的齊主管十分的嚴格，也估計是那天他心境不好的緣故，對我和**的不按程式來下單的行為十分的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎樣做，而是態度十分惡劣地罵了我和**一頓。從來沒有受過此種委屈的**眼眶裡滿是淚花，我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。

　　訂單沒有下成，反倒被數落了一頓，我和**心裡都萬分的難受，可是一想到訂單沒有下成，就是沒有完成理貨員的基本職責，況且回公司裡怎樣向上級交代?我和**在超市的顧客休息區商量解決的辦法，其間酒水櫃的張櫃長走過，看到我和**就直搖頭，我心底的自尊心彷彿被他踩到腳底下，心裡越想越氣，彷彿有一種全盤被人否定的感覺。**打電話給程經理說了我們的情景，程經理似乎很生氣，告訴我們不會下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話，我心裡很是不舒服，一想到齊主管的那個表情以及張櫃長的搖頭，我就告訴自我今日非要弄清楚程式，非要把訂單拿到手不可。

　　於是我決定問問櫃上其他的工作人員下訂單的程式，如果櫃上已無其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問那個齊主管，我就不信一向纏著問他，他會不講?再說這又並不是機密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程式我照做就是了。

　　還好，我們找到了櫃上的另一個員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房裡查了一下庫存後再問她要了一張下貨單，我和**填好資料後交給了她。週二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然後送到物流區，這樣，星力廣場店的訂單我們總算是下成了。

　　此刻想來，心裡面還是十分感激齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不明白下訂單的程式。只是，不得不說，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場店。很久以後，直到此刻，留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態度。這也給了我一個很好的教訓，對待人必須要和和氣氣，千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因為這對本人來說，或許只是一時的洩氣，可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。

　　還記得有一次是公司搞促銷活動，我負責的地點是星力百貨中華店，早上十點以前必須得向超市把貨借出來，否則十點過後，超市收貨部忙碌起來，就很難從超市借出貨了。

　　沒有接觸到這個行業之前，每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的，腦子裡從來沒有想到過搞促銷原先程式時那麼麻煩。首先得問櫃上的員工要該超市的提貨單，然後自我估計要借多少貨才足夠，填好單子後再去找該超市店長，若店長不在，也能夠找店長助理簽字，簽好後再要請櫃上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點出來拖放到超市，再然後拿著單子去請收貨部的工作人員到超市，連同櫃上的員工一齊將貨點清楚，數目正確後，收貨部工作人員及櫃上的工作人員分別簽字後，收貨部會再給一張放行單，這時候也要讓收貨部工作人員簽字，然後再拿單子去找店長或者店長助理簽字，一切辦妥之後，再要讓防損部員工清點貨物，數量正確後防損部員工在放行單上簽字，這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時，一切才暫告一段落。搞促銷活動時，我感到最麻煩的不是需要那麼多的簽字及程式，而是在大賣場找人真的不是那麼容易的事。並且公司又規定，必須在10：00之前將促銷攤擺出來，否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動，我是感覺自我元氣大傷，比自我出去跑超市還累。

　　搞促銷活動不光是借貨時麻煩，程式繁瑣，還貨時也很麻煩，一般借的貨都會稍比銷售的多，而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市，這時也是一樣的，拿著早上借貨出去的那張提貨單，叫上櫃上的員工以及收貨部工作人員，讓其點清所剩餘的貨物，然後歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額，在收銀臺打了小票後再交給收貨部的工作人員，等這一切都結束之後，這一天的促銷活動才算圓滿結束。

　　至今記得第一天做促銷活動時，我因為不懂得程式，再加上對超市上至店長，下到櫃上推銷員，一個也不認識，我們人手又不夠，等借出貨後已經是十一點了。午時還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當，去超市結賬的時候被她整整數落了一個多鐘頭，我也一向賠細心。可是倒也沒有覺得異常委屈，她態度是過激了一些，可是錯先在我們。此後幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨，午時早些去超市結賬。幾天下來，櫃上的員工我已全部熟悉，也讓他們認識了我，又加上自我還是學生，每次到星力中華店，理貨、補單都還挺順利的。

　　經過這兩個月的實習，我深切地體會到人與人之間的關係原先是那麼的微妙，有時候一句禮貌的話，一個禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關係，哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉，一個小小的行動，或許就會幫了別人的一個大忙。

　　當然，兩個月的理貨工作也並不是一向都一帆風順的，有時候進入超市，會有某些員工不理不睬，你詢問多次，或許還會衝你發脾氣，遇到這種情景，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般迴應對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒有詞再說了，自然也就會停止了。如果能夠找第二個人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個人，讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然，不管你的心裡面有多麼的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會降低你自我的身價，因為僅有素質不高的人才會控制不住自我的情緒，任其往無辜的人身上發洩。再者，你第一次去超市的時候對方是這一態度，你第二次，第三次去的時候斷然就不會是這個態度了，對方已經不好意思再用那種態度待你，如果依舊如第一次，那麼這隻能說明純粹是對方個人素質問題，試問，素質低的人，你會去與之斤斤計較嗎?

　　四、對公司的意見及提議

　　以下僅僅是我個人的短見，在公司的這兩個月，僅僅是自我狹窄的領域內所觀察到的。

　　第一，我認為，公司應當制定一個明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應當有賞才對。俗話說，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會有人認真地去做。

　　第二，我認為，公司應當有一個定期的培訓，應當著力提高員工的素質。雖然目前來說，公司人手顯得有點緊，可是寧缺毋濫，必須是本事者居之。對一個公司來說，員工或許就代表了這個公司的形象，員工素質的高低，也直接影響著公司的形象。

　　第三，個人認為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當然也不能排除有一部分人是為了個人發展，可是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經常要拖欠才遲遲發下來，這對留住員工來說，是很不利的。所以個人認為，不管遇到什麼困難，工資還是應當按時發下來的。

　　第四，我作為理貨員的這兩個月，平時也會做些市場調查，據我調查得知，百分之十以上的顧客都會反應公司產品價格太貴，口感不太好。我個人認為，這個不是最主要的原因。要說價格貴，那還有比黃果樹天然泉水更貴的，人家銷售情景也挺好的。至於口感嘛，只要喝習慣了，也就沒有什麼了。只是，個人覺得，原先公司產品一個價位，此刻又是一個價位。可是價格一降再降，多次調低價格有損公司產品形象，會給人一種“產品賣不動了，所以才降價的”壞印象。所以我提議，公司將產品的價格定位好了，不能再往下調了，只是每逢節假日，能夠給一個特價，這對公司產品的形象並無大的影響。

　　第五，對公司的產品必須要做好售後工作。公司此刻正處在打市場的階段，其目的是讓更多的人明白我們的產品，從而消費我們的產品。就目前來說，並不是像菜市場賣菜一樣，賣出便罷，並不管售後的服務。和超市的合作是長期的，不是一天兩天，所以並不能將貨下給超市之後就不管不問，超市長期有很多的貨銷不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點貨並沒有關係，只要銷售完，倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，必須要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個好的印象，以圖長期的合作。

　　第六、個人認為，公司產品的廣告力度不夠。可是，僅僅靠發傳單、電視廣告、貼廣告單等形式並不是最好的，費了錢財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿天飛，於老百姓沒有實質性好處，老百姓也是不會選擇的。公司產品的消費物件便是大眾、老百姓，所以這點對公司來說是必須研究的重點。我個人認為，搞促銷的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市，至少也是幫超市做了促銷;其三，促銷送一些小東西，比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件，既能夠幫公司宣傳，還實用，送水也行，讓老百姓明白有這種產品，細細介紹，也讓老百姓明白我公司產品的用途、賣點。

　　第七，我個人提議，我公司產品也能夠做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷售。因為很多有私家車的顧客，車裡面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問題也都盡能夠解決了。

　　最終，十分感激公司給了我這個難得的實習機會，十分感激領導對我信任與關照，能在HHI**工作是我的幸運，我也一向十分珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導，同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月，可是我感覺自我學到了很多東西，無論是從專業技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感激公司對我的培養，感激公司給了我這樣的工作和鍛鍊機會。真期望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬里，事業更上一個新臺階!

　　畢業實習報告4

　　一、實習目的

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，僅有在實習期間儘快調整好自我的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。實習目的瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的本事，提高理論與實際相結合的本事，提高協同合作及組織工作的本事，培養獨立分析問題和解決實際問題的本事。

　　二、實習資料

　　1實習時間：xxxx年01月10日～xxxx年04月30

　　2實習地點：xxxx市桃苑大廈CB29樓

　　3實習單位：南昌美菱電器營銷有限公司

　　4實習部門：財務部

　　5公司簡介

　　公司主導產品美菱冰箱是首批中國名牌產品，國家出口免驗產品。“美菱”商標被評為中國馳名商標，美菱品牌被列入中國最有價值品牌，並經過了ISO9001、

　　ISO14001、OHSAS18001、IECQQC080000等認證，取得了開拓國際市場的通行證。美菱冰箱櫃憑藉良好的質量、健全的網路、可靠的效能和優質的服務等優勢，更獲國家商務部、財政部青睞，連續五次成為國家“家電下鄉”工程指定品牌。

　　28年來，菱在技術研發方面一向堅持自主創新，一向矢志不移地專注製冷專業。美菱不斷壯大研發隊伍，成立了兩院兩中心：研究院、工程院和產品開發中心、技術中心，並創立了首席科學家機制。美菱在節能、保鮮、深冷、綠色設計等領域取得突出的研究成果，先後研發出數百款不一樣型號的冰箱產品，滿足了不一樣層次的消費者需求，質量水準持續躍升，提高了美菱的核心競爭力。其中包括對開多門雅典娜系列高階冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗電僅0.23度的頂級節能冰箱等多款引領行業發展潮流的產品。

　　在行業價格戰、概念戰、廣告戰如火如荼之際，美菱創造性的提出“冰箱品質服務，美菱追求公平”的發展戰略，敢於把服務作為企業發展的戰略，經過“家電下鄉冰箱十年免費保修”、“冰箱開機不製冷，美菱免費送給您”等活動，將過硬的質量和貼

　　心的服務置於臺前，為冰箱企業發展創造一個健康、向上的競爭環境。

　　為了調整產品結構，進一步擴大產能規模優勢，搶佔更多的市場份額，xxxx年美菱根據戰略發展需要、產業投資統一規劃和市場需求，融資12億元，用於雅典娜豪華冰箱生產基地專案、冰櫃擴能專案、環保節能冰箱擴能專案等專案的建設。全部專案建成後，美菱將新增200萬臺豪華冰箱、60萬臺環保節能冰箱以及120萬臺冰櫃的生產本事。企業的資產規模、整體實力和冰箱、冰櫃業務的持續經營本事將得到顯著提升，也有利於美菱進一步調整、優化產品結構，擴大企業盈利本事，增強綜合競爭力和行業話語權，為公司進一步發展壯大奠定堅實基矗

　　如今，美菱冰箱已遠銷110多個國家和地區，美菱還進取參與更大範圍和更高層次的全球化競爭與合作，充分整合國內資源，合理運用全球資源，用品牌美譽驅動國外市場銷量，讓更多國外使用者能享受到高品質、高標準的美菱產品。

　　面向未來，美菱在“冰箱品質服務，美菱追求公平”的發展戰略指引下，美菱人將繼續發揚“亮劍、創新、奉獻、團隊“的企業精神，在“誠信、職責、紀律、公開、公平”的企業價值觀指引下，提升自身的核心競爭力，不斷研發滿足消費需求的產品，逐步把企業打造成家用製冷、商用製冷以及深冷冰箱的重要製造商，朝著“中國冰箱大王、世界白電航母”的巨集偉願景昂首前行。

　　6實習主要資料

　　在公司實習期間，我從事的財務分析工作，主要負責費用核算這一塊，包括核算代理費、分銷政策、經營部的模擬利潤;對月度費用進行清理，編制相關報告;及時與辦事處經理進行溝通;整理相關資料;定時出差，對代理商進行盤庫等。財務分析是評價財務狀況及經營業績的重要依據。經過財務分析，能夠了解企業償債本事、營運本事、盈利本事和現金流量狀況，合理評價經營者的經營業績，以獎優罰劣，促進管理水平的提高;財務分析是實現理財目標的重要手段。企業理財的根本目標是實現企業價值最大化。經過財務分析，不斷挖掘潛力，從各方面揭露矛盾，找出差距，充分認識未被利用的人力、物力資源，尋找利用不當的原因，促進企業經營活動按照企業價值最大化目標執行;財務分析是實施正確投資決策的重要步驟。投資者經過財務分析，可瞭解企業獲利本事、償債本事，從而進一步預測投資後的收益水平和風險程度，以做出正確的投資決策。

　　三、實習總結

　　1實習工作的總結

　　實習階段我參與的主要工作：一是按照領導的安排與指示，對各項費用進行督導與管理。在公司召開的會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議資料的及時傳遞，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使公司的各項方針政策能夠迅速傳到達基層，保證各項工作及時高效。根據公司的實際情景合理的制定費用標準，對各項費用進行科學的稽核，解決員工

　　在工作上遇到的困難。在很多方面還需進行學習和改善，如：產品知識的熟練，管理本事的提升，業務的熟悉，談判本事的提高，關係協調本事，制定員工的激勵政策，提升員工的工作效率等方面還需學習改善。二是自我在辦公自動化方面的鍛鍊。作為此刻的單位，微機使用是辦公室人員必備需要。目前，利用微機錄入文字和檔案處理，我都能夠得心應手，影印，傳真，公文處理等文祕工作基本熟練。同時，也能夠利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關資訊。可是，還有一些方面尚有欠缺，如：制定採購人員的日報表、週報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。

　　2實習工作的所感

　　實習真的是一種經歷，僅有親身體驗才知其中滋味。

　　課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情景怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

　　經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年半大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。並且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放鬆一下神經，並且能夠學到不少工作以外的事情，儘管許多情景我們不必須能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

　　只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具趣味味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　實習雖然結束了，再過幾個月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自我大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一齊飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!

　　畢業實習報告5

　　我叫***，從學校畢業不久後，就來到了北京***科技開發有限公司做電話銷售工作，電話銷售是此刻主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，並且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這

　　份工作應當很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才瞭解到其中的不易和艱辛。

　　一、工作介紹

　　公司主要做的是農產品資訊資訊服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不一樣之處在於，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是資訊，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格資訊等。

　　而我們主要負責的是，連繫客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們經過網路查詢相關農產品企業，撥打電話聯絡負責人，向他推銷我們的服務，並且給他供給一個免費的使用者賬號，並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

　　二、電話銷售工作資料

　　剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自我的電話銷售工作。

　　當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自我：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您供給糧油諮詢資訊服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上僅有一部電話，我只好先把對話單個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，可是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

　　打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，於是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情景很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的資訊又沒有更新，這種情景也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應當是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

　　我們組長何偉偉對我說，每一天要儘可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的使用者名稱字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通本事外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘裡，機會就來了。

　　同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只可是，你要把訊息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每一天都要打超過100個電話，工作強度十分大。

　　三、工作心得

　　每一天來到公司後，我們都要從組長手裡拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不明白什麼時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，僅有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，於是我就

　　重新鼓舞起鬥志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，僅有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，僅有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自我增加了收入。

　　經過一段時期的電話銷售工作，我的口才本事得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的本事得到了極大提高，我會好好努力下去的。