大學生暑期社會實踐心得範文

　　實習生活，滿含著緊張和新奇，更從中收穫了豐碩的成果。接下來，小編在這給大家帶來，歡迎大家借鑑參考!

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　　在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動，作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛鍊是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有瞭解社會，你才能真正做到融入社會。

　　暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。

　　一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之後，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。

　　另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以後很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力，

　　雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。

　　“真理來源於實踐，實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

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　　在7月13日，我們正式出發趕往長春光機所進行暑期社會實踐活動。在光學蓬勃發展的今天，我們真心的希望走出培育了我們三年的校園，去看看校園外我們專業的情景，去了解校園外我們的光學。我們對此次社會實踐活動充滿了期待。我們相信 長春光機所會是我們瞭解光學的最佳場所。探索光學的旅途，從我們，從這裡開始。

　　7月四號下午開始，實踐活動正式展開.在光機所方秀軍老師的帶領下，我們首先參加了針對於光機所所情以及中國科學院大學的專題講座。在講座過程中我們對長春光機所的光榮的歷史傳統、豐厚的就業待遇、良好的生活環境、卓越的研究能力有了全方位的瞭解。其中光機所對碩士博士研究生的就業待遇對於絕大多數的學生是一份不可拒絕的誘惑。

　　在之後幾天的時間裡，我們又參加了關於研發中心，光學制造技術重點實驗室，空間機器人中心，發光及應用光學光學國家重點實驗室，星在一體化技術，光電探測室等重點科研中心的介紹。通過這些活動，我們對世界上最先進的光學科研成果，如氧化鋅pn結，離軸三反光學系統等有了進一步的瞭解，在專家的講解中，我們與在專業所學知識進行聯絡，比較，明白了許多以前不曾理解的理論知識，受益匪淺!

　　在實踐活動的中期，我們還參加了蓮花山實踐活動，在那裡，我們與隊友精誠合作，英勇向前，使我們的團隊意識，合作意識有了極大的提高，並且認識到了正確的方法在成功的道路上必不可少。

　　在整個社會實踐的過程中，我們全體實踐人員配合老師的工作，積極的參與其中，舉一反三，並且不懼烈日，不怕流汗，不畏辛苦，受到了接待老師的強烈好評!

　　19號，是我們起程趕回學校的日子，暑期實踐活動正式結束了。通過此次實踐，我們真正到了我們光學是科學及社會發展的必備條件，我們專業有著廣闊的就業以及發展前景，我們大家都可以成為光學上的先行者!每一段路，都是一段領悟，我們堅信，這段暑期社會實踐的路，不僅對於我們，對於大家也是也是一段領悟，一份寶貴的財富。

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　　今年暑假我一直在參加社會實踐中，直到現在暑假結束，我才回到了校園，回顧自己這麼長時間的實踐，實踐物件只是一名初二學生的時候，自己還是感受到了一絲的苦笑。不過自己的實踐成果還是不錯的，自己的實踐結果還是不錯的。今年暑假的家教只是針對一個學生，我自己感受到了其中的樂趣，也是鍛鍊了自己，以後的道路怎麼走，我還要繼續不斷的努力。

　　實踐物件：中學一名初二年級學生。

　　實踐目的：對該生初二年級上學期所學知識先作一下檢測，瞭解她掌握的情況，輔導完成暑假作業並使其對七下的知識作比較充分的瞭解。

　　實踐過程：由於我以前在每週末會抽出一些時間幫她檢查作業並鞏固一下以前所學內容，所以我對她的情況比較瞭解：該生只有11歲，在班裡是年齡最小的，很聰明，基礎打得比較紮實，學習能力比較強，但她畢竟還比較小，學習的自主性比較差，自己不能合理地安排每天的學習和娛樂。學習中還存在其它問題，比如不願意做複雜的計算題，特別難的題不願意動腦子，學習時喜歡談條件，而且不能堅持下去。另外她還比較愛玩電腦遊戲。因此在整個過程的前兩三天裡，我並未貿然進行實質性的教學活動。

　　針對上述情況，我為該生制定了一個“端正態度，循序漸進，勞逸結合”的學習輔導計劃：

　　“端正態度”

　　我很清楚作為一個學生，要想學習成績好，最重要的不是要多聰明，而是要學習自主性強。一個學生只有做到自覺，才能控制自己，養成良好的學習習慣，不讓父母操心。雖然她還小，但我覺得應該從小培養這種好習慣。第一節課我給她好好地上了一堂思想政治課，結合我十多年的學習體會和經驗，給她講了講學習的目的及正確的學習方法，還教育她為什麼要養成良好的學習習慣，她認真地聽著，時不時地問我很多為什麼。

　　我是把她當我的親妹妹一樣看的，自然我不是以一種老師的口吻和她講的，應該說是在盡一個兄長的責任。正所謂“磨刀不誤砍柴功”，根據後來的聽課情況來看，第一個階段所做的努力還是很有效果的。最起碼給她講題目時感覺比以前聽講要認真多了。

　　“循序漸進”

　　正式開始補課開始了，首先我看她的期末試卷，語文：101，數學：118，英語：108，還不錯，為了進一步檢查一下她的基礎，我又給她找了一套難度適中的題目讓她練練，結果也考得很不錯，這樣我就心裡有數了。七上的內容不用複習了，做做暑假作業練習一下就行了。

　　白天上午給她補習七下的內容，只有數學和英語兩門。就數學而言，感覺她基礎不錯，可以培養她的自學能力，對於每節內容，可讓她先精讀課文，邊看例題邊試做習題，把有疑問的任何一個地方做上記號，待她把每一節內容看完後我再給她詳細解答。等她把書上的內容弄懂後再安排她做輔導書上的習題。但慢慢地她就有些耐不住性子了，說書上的內容很簡單，例題和課後習題都不用做，我反覆的給她講為什麼要看書上的例題和習題，告訴她這些題目是經過專家精挑細選以後留下的精華，把這些弄懂後，其他題也不用怕了，而且這些題在考試時出現的頻率也比較高。

　　無論我多麼的苦口婆心，費了那麼多口舌後，她還是不到黃河心不死，看來沒別的法子了，就依她的試試吧，等她吃到苦頭後就自然會明白的。這樣她看完書後就直接做輔導書上的題目，我在一邊看著，很明顯，做題速度慢了很多。做完後一檢查，基本上還是對的，但正確率沒以前高。就這樣一個單元好不容易弄完了，最後得來一個單元檢測。她看著卷子，終於服輸了，“哥哥，咱別考了，前面學的我又不會了。”看著她那副樣子，我問她現在明白了我的良苦用心了吧，她慚愧地點了點頭。後來我又只好把這單元給她重新上了一遍。

　　給輔導英語時，由於沒有借到七下的英語課本，我只好買了一本《教材完全解讀》，那上面有教材裡的課文。她從小學三年級就開始學習英語，現在七年級學的內容差不多有一半她們都學過，因此前面幾個單元我給她上的稍快點。我先讓她把每個單元的課文認真看一下，再讀一遍給我聽聽，幫她把不正確的發音糾正。再讓她認真看書上的知識講解部分，把不懂的地方圈出來，遇到不認識的單詞要勤查詞典。

　　最後則是我來幫她梳理書上的知識點，告訴她哪些是應該重點掌握的，並給她解答所有的疑問，另外講課文時我還給她補充了很多新單詞、短語和課外知識。每天早上7:00-8:00這段時間我規定她必須認真讀背單詞和課文，每篇課文都要在我這兒背的滾瓜爛熟，單詞早晚聽寫兩次。

　　為了增強她的閱讀能力，我還另外安排她每每天堅持做兩篇閱讀和一篇完型填空。目前國內的學生很多學的都是啞巴英語，四六級考試都拿很高的分，但真正要說的時候卻說不了5句話，從長遠考慮，為了增強她的口語水平，我還在暑期帶她參加了青島同文英語集訓，雖然這個集訓是針對大學生的，對她確實有一定的難度，但對於糾正她的發音卻有不小的幫助，每天的高強度訓練也磨練了她的意志。

　　晚上我就讓她完成暑假作業，對於不懂的地方隨時輔導。這兩門每個章節學完後我還要幫她梳理一下，讓她對每節所學的內容做到胸有成竹。最後再安排一個難度適中的章節測驗，檢查一下學習效果，這樣讓她也知道自己的不足在哪。在輔導中我也發現了一些她的問題，比如說“眼高手低”：簡單的題目不願做，而難的題目又不會做，我反覆的告誡她這是學習的大忌，考試時最容易失分，簡單的題目一定要做，難題要儘自己最大的能力去做。

　　還有她學習時喜歡和我談條件，她總認為我給她佈置的作業過多，要我給她減少一些，我也認真的考慮過，但我不能答應她的要求。知識學習後最快的掌握途徑就是通過大量的練習，數學和英語都是如此。其實我只是按我們那時做的一半佈置的，應該是不算多的。

　　“勞逸結合”

　　下午我沒有安排什麼學習內容，基本上就讓她放鬆一下。她個人比較喜歡唱歌和跳舞，經常要去參加培訓。沒輔導班上時我就陪她去遊游泳、打打球什麼的，說到這，我還得專門感謝她，正是由於她的幫助我終於學會了游泳，現在我發現自己喜歡上了這個運動。她比較喜歡在電腦上玩玩兒童遊戲，我一向不很贊成小孩子玩電腦遊戲，主要是他們的自制力不強，容易上癮，但我還是沒禁止她玩，每次都把玩的時間限制在兩個小時內。課件和她聊天時，我特別給她強調了玩電腦遊戲的危害，並結合我身邊的例子，幫她做了很多分析，並叮囑她不要上癮。

　　實踐結果：

　　在我的輔導下，該學生漸漸開始在養成良好的學習習慣，雖然還沒達到我所期待的那種效果，但已經在慢慢顯現效果，這是很令人感到欣慰的。兩門功課在最後的綜合檢測時都取得了優秀的成績，而且她學習時的一些小毛病也改了不少。

　　實踐體會：

　　第一，從事教學工作需要“專心”：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對於七年級的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什麼”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、數學教學法等專業書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重孩子身心發展規律的前提下開展教學活動。

　　第二，從事教學工作需要“耐心”：面對一個初中的學生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。

　　第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的資訊，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入瞭解學生的情況，有利於我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利於家長的配合與支援。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。

　　我通過這次短短十多天的實踐，從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發現一些了自己的不足，使我在以後的學習中不斷的彌補和提高。可以說，這次實踐讓我是“受益匪淺”。我會一直關注這名學生的成長的，不斷的發展中，這名學生得到了很大的進步，不過自制力才是最重要的，我希望她能夠控制自己，該學習的時候學習，不學習的時候就娛樂，這才是好學生，我想在今後她會認識到這一點的。我也會在不斷的前進中得到更多的進步的，我相信自己可以做的更好!

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　　作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天。

　　社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會;同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社群，回報社會的一種良好形式。

　　所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。

　　對於要做什麼社會實踐活動的問題我思考了很久，最後在朋友的介紹下我來到他們的工廠進行此次的實踐活動-—-—XxXx紡織有限公司。在Xx製衣廠參觀學習地兩天時間裡,讓我對製衣行業有了大概地瞭解.製衣業作為製造業地其中一員,濃縮了製造業地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業地生產運作方式:工人地勞動是價值地來源.而且晟佳地生產是貼牌oem生產,外商來樣,企業按樣版生產,所以,在這裡還學到了一些國際貿易地知識.

　　Xx的生產車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個生產區之間、每臺裝置之間都隔開必定間隔,並裝有“簡易空調”一種降溫裝置,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度.這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權益。

　　作為製衣企業,縫紉機是最必要也是最主要地裝置.經瞭解,才知道縫紉機可分為三大類,有平縫機、包縫機、特種機,而這三大類裡面,每類又包含150種機.縫紉機主要根據不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現在生產車間有300臺左右不同種類地縫紉機.在另一邊地輔助車間,主要進行驗布、剪裁、剪線、整燙、包裝貼牌,掛商標卡這些輔助工序,這裡用到地裝置分別有預縮機預先對布匹進行縮水,以防止日後使用時縮水,主要用於高階衣服、驗布機、電動剪刀、整燙裝置、驗針機檢驗出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者。

　　該廠的生產運作流程,成一個環形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然後轉到西邊生產車間進行生產,最後回到東邊地輔助車間進行最後工序.當然,這只是正常情況下,大致而言地.由於時裝製作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結構複雜,導致這個環形地內部經常出現工序間地交叉.而且有時會需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產,例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那麼生產到某部分必需停下來,運到外面加工,然後再運回來再生產.可見,該廠以混合組織方式進行生產.

　　具體地介紹一下生產流程,首先是接訂單.然後製衣廠地設計人員會根據客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版考慮該如何製衣樣,用料才最少,試製一件,根據試製過程中得出地方法結論,製出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協商修改,當客人滿意後,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動,成為該廠地“天書”、“聖旨”.接著就根據要求採購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾如釘狀地鈕釦.布匹運來後就要驗布,這叫做“先前q”.

　　然後合格布匹送到裁剪間用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細塊”進行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“細塊”送到生產車間開始主要地生產,期間要經過幾次“中q”.生產完成後就到後整部門,即進行剪線、整燙、包裝工序,期間要經過後q,合格地就進倉庫,等待客戶派人到廠進行最後驗貨.驗貨合格地,就可以籤放行條,運輸、交貨.

　　所有工序中,工藝設計是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨立,相互聯絡、相互牽連.qc品質quality檢驗與車間生產關係更表現為:車間生產過程中每到一個階段都需要qc.該廠將很大精力放在了qc上,對質量要求很高,可見在其競爭策略中,產品質quality量居於首位.這樣做十分現實也是可行地.由於該廠做oem,不必擔心供應鏈製衣業已經成熟,有充足地供應、庫存管理參觀中發現庫存量不大和產品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可範圍內,將質量做到最好,就不需要擔心其他問題了.

　　根據調查,Xx的生產作業屬於小流水作業.生產工人分為八個小組,每個組有一個師傅監督,全組人分本.文,工完成.衣服需要平縫地部分,統一由平縫工人完成, 要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成.由於每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機地擺放可以經常根據需要變動.

　　通常一個縫紉工序完成後,就會有一次qc,檢驗合格後,直接進入下一個工序.各個工序所需地時間主要根據該衣服地式樣變動,就單單以生產步驟來說,最簡單地只要一分鐘,最複雜地一個小時也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成,要半年.採取小流水作業地原因主要是由時裝地式樣加上該廠客觀情況決定地:時裝工序短,交貨期短,品種多,結構複雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合.

　　該廠主要出現的問題有:

　　1人手不足.晟佳地最理想狀態要達到最大生產力應該要配置500臺縫紉機,但因為現在工人不足,所以現在不足300.該廠地生產量為每月8萬件,但據瞭解,同規模地成熟地廠地總產量最少應為12萬件,可見工人地不足對本廠影響有多大.我認為,除了繼續招聘員工,還應該對在廠地縫紉工人培訓,提高技能.從專業技校招聘必定量有專業技術地學生,讓工人互相學習,使專業技能得到最大範圍地利用.

　　2排班問題,即是書本所說地mrp問題.該廠有時會出現閒忙不平衡地現象:有地工種要加班,有地工種卻沒事幹.參觀那天,燙整工人就沒有上班,本來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒有工作.該廠地排班有問題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費了資源,造成空閒.

　　3qc導致鑑定成本提高.解決方法:培養員工地“質量為本”地思想,使員工在生產過程中自覺發現和防止質量問題地出現,不放過任何一個已發現地質量問題,不讓有問題地衣服進入下一個生產工序,及時對問題進行補救.迅速發現質量問題地根源,有效減低因出錯而造成地沉沒成本,降低反覆qc帶來地成本。

　　在短短的七天的實踐中，儘管是疲憊受累但更多的是欣慰，因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠裡各個員工以及領導的好評，也通過走進基層瞭解更多現實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

　　總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收穫, 是對“有經驗者優先”的感悟……

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　　為了提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到天福集團的上邦店去當銷售員1個月的賣茶銷售活動，此次實踐活動的有關情況報告如下：

　　一、首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裡，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎麼怎麼難，自己都不以為然.然而等自己站到櫃檯那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不瞭解銷售的專業知識，在介紹的一些效能時搞得到後來自己都不懂得說了些什麼天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。

　　在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。在實踐的這段時間我學到了要想成為一名優秀的銷售員，必須要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用。常用的銷售技巧有引導成交法，假設成交法，關鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。

　　還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。本課程緊密結合實踐，傳授銷售人員面對客戶的表達和溝通技能，幫助銷售人員快速改進溝通方式，提高銷售業績。

　　二、銷售技巧

　　1.推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。

　　2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。

　　3.對於積極奮鬥的人而言，天下沒有不可能的事。

　　4.越是難纏的準客戶，他的購買力也就越強。

　　5.當你找不到路的時候，為什麼不去開闢一條?

　　6.應該使準客戶感到，認識你是非常榮幸的。

　　7.要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。

　　8.說話時，語氣要和緩，但態度一定要堅決。

　　9.對推銷員而言，善於聽比善於辯更重要。

　　10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。

　　11.只有不斷尋找機會的人，才會及時把握機會。

　　12.不要躲避你所厭惡的人。

　　13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓。

　　14.過分的謹慎不能成大業。

　　15.世事多變化，準客戶的情況也是一樣。

　　16.推銷的成敗，與事前準備的功夫成正比。

　　17.光明的未來都是從現在開始。

　　18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。

　　19.慢慢了解客戶的消費心裡，不要急於求成

　　三、顧客需求

　　通過幾天的實踐，我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老闆在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結出幾點：

　　第一，服務態度至關重要。 　　做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

　　第二，誠信是成功的根本。 　　成信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為店老闆就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

　　四、溝通技術的應用

　　1通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

　　2瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;

　　3掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

　　4應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”

　　2、展示產品的技巧

　　1瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;

　　2加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的效能體驗中來

　　3善於抓住顧客心理是銷售成功的保證。現在的市場由於競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

　　五、顧客的心理

　　還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同型別的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客型別判斷的方法：

　　1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

　　2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;

　　3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求範圍。 　　通過一個多星期的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

　　畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會 　　做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合能力的一次機會。

　　因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。

　　面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。

　　在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。 　　總結：經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今後的學習生活產生深遠的影響。我想，在今後的學習生活中一定會表現得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質!