關於心理方面的論文畢業論文
威廉·詹姆斯是十九世紀末以來美國主導世界心理學發展方向的心理學新時代的精神領袖,是開創美國現代心理學的里程碑式的人物。下面是小編為大家整理的關於心理方面的論文,供大家參考。
關於心理方面的論文範文一:旅遊員工管理中心理學應用策略
摘要:隨著內外部環境的不斷變化,旅遊企業在新生代員工管理過程中遇到了很多新挑戰。阿德勒作為人本主義心理學的先驅,其創立的個體心理學影響了整個心理學發展過程。本文嘗試用個體心理學來解決旅遊企業在新生代員工管理中所遇到的挑戰和難題,構建了應用體系,包含企業文化層面、管理理念層面、管理技巧層面四部分。
關鍵詞:個體心理學旅遊企業新生代員工管理
一、問題的提出
美國著名的未來學者阿爾文托夫勒在其代表作《第三次浪潮》中,將人類社會的發展劃分為三個階段。第三次浪潮時期,以電子工業、宇航工業、海洋工業、遺傳工程組成工業群;社會進步不再以技術和物質生活標準來衡量,而以豐富多彩的文化來衡量。這第三次浪潮也被稱為體驗經濟時代,體驗經濟時代中消費者的消費需求發生了深刻變化,這種變化促進了旅遊業商業模式轉型升級的必要。
二、旅遊業新生代員工管理所面臨的新挑戰
在體驗經濟時代中成長起來的員工,在本文中被稱為新生代員工特指1980年以後出生的員工在信念和價值系統上,已經和80年前出生的員工有了極大的不同,傳統管理模式對新生代員工的管理效率正在下降。這些都為旅遊業新生代員工的管理帶來了許多新挑戰。
1.旅遊業的轉型升級
帶來人力資源管理模式的變革體驗經濟時代的到來,以商業模式及價值鏈的調整為代表的轉型升級,直接帶來人力資源管理模式的深刻變革。
1旅遊業中行業與崗位的調整。旅遊業人力資源管理模式的深刻變革,主要體現在傳統行業與崗位的逐漸萎縮,新興行業與崗位的井噴發展上。比如自駕車時代的到來,使得傳統旅行社行業的商業模式發生了巨大改變,社群意見領袖將引領細分客戶圈,為旅行社提供後續發展的客源動力。以智慧機器人為代表的新技術,將直接取代旅遊業中的一部分傳統服務崗,比如迎賓導遊等;而自媒體時代的到來,使得旅遊營銷和宣傳的模式發生了改變,這種變化增加了新媒體營銷崗。
2改變了原有崗位的勝任特徵模型。隨著旅遊業的轉型升級,除了行業和崗位的逐步調整外,很多崗位的崗位職責發生了改變,這一改變直接帶來了勝任特徵模型的調整與變化。對於高層管理者而言,需要提升自己對環境的敏銳度,準確構建經營戰略與思路;對於中層管理者而言,以系統的模式將企業戰略準確落地,是急需提升的能力;對於基層管理者而言,大量湧現的新生代知識型員工,要求管理層努力提升自己的溝通技巧和管理能力;對於所有員工而言,如何更好地調整好心態,將日常工作的流程進行有效優化,適應自媒體時代的企業宣傳任務,都是需要努力提升的地方。
3新的價值鏈構成改變了原有組織結構。為了順應體驗經濟時代的到來,旅遊業傳統的價值鏈發生了重心轉移和重構。以旅行社為例,過去旅行社價值鏈中的交通、線路設計、門票、住宿、導遊服務、媒體宣傳都是重心,但在如今自駕車時代,旅行社變成了自駕遊的的貼心小助手,新價值鏈取決於各家旅行社的戰略重心。有的旅行社實行低價策略,側重於優惠的門票、住宿、餐飲;有的旅行社實行高品質高價位策略,側重於各類朋友圈意見領袖的特色線路規劃與活動策劃。這些價值鏈的調整,直接改變了旅行社原有的組織結構,人力資源管理工作也隨著組織結構的調整而變化。
2.新生代員工自身特點給人力資源管理所帶來的挑戰
1新生代員工的職業價值選擇與傳統員工有很大不同。成長於市場經濟環境下的獨生子女一代,家庭經濟條件相對80前的員工而言,寬鬆一些;成長曆程與改革開放過程基本吻合,都接受了九年制義務教育,對西方文化思想的接受度遠高於父輩,職業價值觀也變得更為多元。總體來看,新生代員工對經濟報酬的重視程度低於父輩,而對自我發展空間與工作軟環境的舒適程度更為看重,因此,新生代員工會因為一個欣賞的上司而努力工作;也會因為一個複雜的人際環境而離開企業。也正因為員工的職業價值觀多元化,使得職業忠誠度較老員工而言顯著下降。
2新生代員工對權威的認知帶來了全新管理模式的需求。新生代員工成長於相對自由民主的社會環境裡,相對於80前員工而言,新生代員工更渴望平等、自由、尊重的民主管理氛圍。傳統管理模式強調權力和權威,通常通過命令的方式與下屬溝通,而這卻成為新生代員工比較反感的做法,因為新生代員工渴望可以參與到決策過程中來,渴望瞭解命令背後的原因,渴望在許可權範圍內主動自發地工作。對於管理者來說,在權威模式下成長起來的管理者往往也直接習得了強調職權的管理模式,以新的管理模式來面對新生代員工對於很多管理者而言是挑戰。
三、阿德勒個體心理學概述以及實踐價值分析
1.阿德勒的生平及理論概述阿爾費雷德?阿德勒1870--1937,現代著名的精神分析學者,個體心理學的創始人,人本主義心理學的先驅,現代自我心理學之父,和佛洛伊德、榮格一起被人們稱作心理學的三大奠基人。阿德勒早年受佛洛伊德的影響,後因不贊同佛的理論導致了雙方的決裂。阿德勒由此開創了精神分析學派內部第一個反對佛洛伊德的心理學體系,他所倡導的個性發展與社會精神,對後來西方心理學和社會心理學的發展具有重要意義。其代表作有《自卑與超越》《人性的研究》等。理論概述:個體一詞在德語裡是不可分割的整體之意。阿德勒認為人是不可分割的,無法從社會中脫離。他們依據自己建立的人生哲學,去追求安全感、歸屬感和成功等目標。阿德勒的個體心理學認為個體個性的關鍵,是看他賦予生命什麼意義。主張提高人的社會興趣,改變人在生活中的價值觀念,樹立生活目標,超越自我。
2.個體心理學體系介紹
1整體論。阿德勒認為人是不可分割的整體,肉體與心靈相輔相成,思想、情緒、行為是一個整體,頭腦、身體、靈性是一個整體;過去、現在、未來是一個整體。我們通過區域性可以推斷整體,所以通過一個人的行為可以推斷出他的信念系統。
2社會性。人是社會人,人的行為只有在社會背景中才能被解釋。對社會是否有興趣,可以將人群做出劃分,所有人際關係的問題都集中體現在家庭系統、社會系統和工作系統中。
3目的性。人類的行為都是目標導向的,目的總是以個人提升為方向。只是在服務這個大目標的過程中,出現了有效行為和無效行為之分,有效行為是可以達到信念目標的行為,而無效行為則是認為實際上卻不能達到信念目標的行為。而在意識層面和潛意識層面均有生活目標存在,我們只能清晰地感知意識層面的目標,很難感知到潛意識層面的目標。
4現象學。阿德勒強調,問題本身不是問題,如何看待問題才是問題。每個人內心都有自己的信念系統,當我們無法在現實的情境中找到與自己信念系統相符的意義,我們就會嘗試用自己的信念系統去賦予情境以意義,使得情境與我們的信念系統相一致。
5自卑感。阿德勒認為自卑感是與生俱來的,每個人都有。一部分弱者將這種自卑感擴大到自卑情結,將自卑作為自己不成長的藉口。另一部分人保留了這份自卑感,以努力勤奮和自我突破來對抗這種自卑感,來獲得優越地位。
6追求優越性。阿德勒認為每個人都有自卑感,需要獲得優越性。只是在如何獲得優越性這個問題上,每個人的目標都是一致的,需要價值感和歸屬感,只是不同的人有不同的做法。
7垂直與水平之爭。在人際關係中,垂直與水平是兩極。垂直關係只關注個人的地位和成功,變成達到卓越或失敗的工具;水平關係則追尋相互尊重,貢獻和突破自己尋找自己的勇氣。
8生活方式。一個人潛意識裡的信念系統,就是他生活方式的體現,為行為的發展提供了方向上的指引。信念系統通常在兒童時期的家庭和社會中形成,可以通過對童年時期故事的回憶與描述,來窺視出生活方式的輪廓。3.個體心理學對其他學科的貢獻阿德勒的個體心理學認為人能夠主宰自己的命運,不必受命運支配,而這是人本主義的人性理論的基礎。個體心理學影響了NLP神經語言程式學、精神分析等理論的發展。
四、基於阿德勒個體心理學的旅遊企業
新生代員工管理體系構建內外部環境的變化使得旅遊企業新生代員工管理需要採用新體系新方法,阿德勒心理學在管理體系中的應用並不是零散的,也是成體系的。
1.框架結構阿德勒心理學在旅遊企業新生代員工管理中的應用體系,包含企業文化層面、管理理念層面、管理技巧層面、人力資源開發層面四部分。
2.企業文化層面阿德勒的個體心理學中有關於生活方式的論述,說的是每個人內心都有一個生活方式的概念,而所有的行為都是為了實現這個生活方式而展開的。因此,如果想改變一個人的行為,首先得看到他行為背後的生活方式,通過對生活方式的引導與改變,一個人行為才會持久改變。在旅遊企業中員工內心裡的生活方式也有多種,比如力爭優秀型、控制型、安逸型、取悅型等。對於企業而言,如果想在激烈的市場競爭中獲得市場地位,需要一個力爭優秀的企業文化。除了在企業文化的打造上下功夫這種傳統方式外,通過生活方式的不同將員工區分開,深入到信念層面,針對不同生活方式型別的員工進行生活方式重塑,能有效地打造企業文化。
3.管理理念層面阿德勒在個體心理學中對縱向和橫向人際關係有細緻的闡述,在縱向關係中,關係的本質是一方高人一等,另一方則低人一等;在橫向關係關係中,每個人都有同樣的價值,即便他們在生活中有不同工作、角色、技能、經歷和興趣。基於職權的管理模式是典型的縱向人際關係,而建立在橫向人際關係基礎上的管理方式,才是新生代員工所需要的。縱向人際關係和橫向人際關係的基石不同,縱向人際關係的基石是價值建立在職位之上,橫向人際關係的基石是價值建立在自己身上。如果我們希望旅遊企業的管理者可以以橫向人際關係作為自己的管理模式,就得從提升管理者強大的內心入手,提高他們的自信心,再輔以管理技巧方面的培訓。
4.管理技巧層面用橫向管理理念替代縱向管理理念之後,下一步要做的就是在管理技巧層面提升管理者的管理能力,以適應新生代員工的內心需要。傳統的管理模式以命令的方式分派任務,將行為改變的著眼點放在行為改變本身上。面對新生代員工,管理者應明白行為-感受-信念之間的關係,溝通的重心應放在行為背後的感受,辨別行為背後的感受,改變感受以帶來行為的改變;如果希望員工行為能夠持久改變,就需要改變員工潛意識裡的信念。在與員工進行績效面談時,應先關注感受,再對員工行為進行戰略化引導。管理者在日常管理中,努力營造彼此尊重、相互信任的氛圍,幫助員工在企業裡找到價值感和歸屬感,讓信任成長的管理環境激發新生代員工的工作熱情和創造力。
參考文獻
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關於心理方面的論文範文二:心理學在兒童傢俱設計中的使用
摘要:隨著人們生活水平的提高與社會意識的提升,兒童的身心發展問題成為家長關注的焦點。兒童傢俱作為學前兒童的日常必備物品,在兒童成長過程中扮演著重要角色。本文以發展心理學為依據,結合學前兒童的心理髮展特點,分析了傢俱在學前兒童生活中所起的作用,旨在論述發展心理學在學前兒童傢俱設計中的應用。
關鍵詞:發展心理學學前兒童傢俱設計應用
引言
發展心理學作為心理學的一個分支,它是用發展的、聯絡的眼光去研究人類成長髮展各個階段的心理變化並究其內在的原因。1882年,德國心理學家普萊爾發表的《兒童心理》一書,既被視為發展心理學的前身,也是公認有關兒童心理學早期的經典著作。此後,歐美一些心理學家紛紛開始投入到兒童心理學的研究中,使兒童心理學得到進一步發展。1957年,美國出版的《心理學年鑑》中用“發展心理學”取代“兒童心理學”作為文章的標題,標誌著兒童心理學向發展心理學的演變。隨著人們對發展心理學研究的深入,使發展心理學在不同領域得到了應用,為解決實踐中的問題提供了理論依據。基於發展心理學的兒童傢俱設計便是其應用的發展趨勢之一。
1學前兒童心理髮展特點
“學齡前兒童”指正式進入小學階段學習前的兒童。年齡階段在3-6歲,處於童年早期[1]。這個階段的兒童心理作為兒童成長階段的特有時期,無論是從成長的內容還是成長的心理特徵來看,都呈現出本階段特有的特點。
1.1認知的發展
著名的兒童心理學家讓?皮亞傑通過對兒童認知成長機制的研究,將兒童思維發展劃分為四個階段:感知階段1-2歲,前運算思維階段3-6歲,具體運算階段6-12歲以及形式運算階段12-18歲。並指出前運算思維階段3-6歲是兒童認知發展相對較快的時期。該階段兒童在認知方面容易受外在事物顯著特徵的影響,更多靠物體的形態去感知與判斷事物。由於神經系統還未發育成熟,兒童的注意力集中時間不長,容易受外界因素的干擾隨時轉換注意的目標,對於新的事物往往不能形成清晰的認識。有研究表明,學前期是兒童認知發展的黃金時期,該階段兒童的認知方式對其成年後的思維習慣以及處理問題的能力有重要影響。然而,不同的生活環境會對兒童的認知產生差異。鑑於此,從小給兒童營造一個良好生活環境對於他們認知的發展至關重要。
1.2個性的發展
這個時期的兒童可塑性非常強,也是個性形成的關鍵時期。個性是指一個人比較穩定的、具有一定傾向性的心理特徵的組合[2]。隨著語言能力、自理能力及思維的提升,該階段兒童的自我意識開始發展,漸漸表現出強烈的獨立性和自主性。思考問題習慣從自己的角度去理解,對於那些力所能及的事情,也開始想要依靠自己獨立完成。然而,個性貫穿於人的一生,良好的個性會影響兒童未來的發展。因此,重視學前兒童個性的培養與發展,對兒童今後人際關係及事業的發展有重要意義。
1.3人際交往的發展
人際交往指個體通過語言、肢體動作以及表情等表達方式同其他個體進行資訊傳遞的過程。它體現了人的社會屬性,與人們的生活息息相關。人際交往作為兒童進入學校後社會性的重要形式,在兒童未來的生活中起著不可估量的作用。遊戲作為學前兒童日常生活中最主要的活動,貫穿於他們整個成長過程中。心理學家研究發現,學前兒童更願意選擇可靠的遊戲夥伴作朋友。另外,通過觀察兒童的遊戲行為,心理學家認為好的遊戲不單單有趣好玩,還能激發兒童的好奇心與探索欲,讓孩子在遊戲中懂得如何思考,激發他們的潛能,促進他們某些能力的發展。由此可見,遊戲是該階段兒童學習以及與同伴互動交流最好的方式,是促進其人際交往的有效途徑。
2兒童傢俱在學前兒童生活中的作用
“兒童傢俱”是指適應0-18歲的兒童身心特徵,並能滿足兒童的生活、學習、娛樂和社交方面的需求,為兒童提供坐、臥及儲存物品等功能需要的一類器具[3]。學前兒童傢俱主要包括兒童床、學習桌、兒童座椅以及儲物櫃等。有調查顯示,人類每天與傢俱的接觸時間較長。對兒童而言,其學習、娛樂、休息等活動與傢俱亦密不可分[4]。因此,兒童傢俱適合與否對兒童的發展產生一定的影響。通常,兒童傢俱有以下作用:
2.1提供兒童休息與儲物
滿足兒童生活作息的需求是兒童傢俱的首要功能。學前兒童處在身體快速發育的階段,休息對於他們的成長有重要意義。良好的睡眠不僅為其生長創造有利條件,也能保證他們擁有良好的精神狀態去生活學習[5]。同樣,對於兒童來說,儲物需求也是必不可少的。該階段兒童物品多且雜亂,房間裡隨處亂扔玩具是常見現象,將兒童物品進行分類收納,可以給他們提供一個寬敞、舒適、安全的生活空間。
2.2培養兒童自理能力
這個階段的兒童好奇心強,喜歡嘗試自己獨立完成任務。對於家庭事務,他們雖然不能做到完全自理,但可以在家長的指導下完成簡單的收納任務。例如,兒童將自己的物品進行分類整理,放在指定的位置,既易於尋找又在無形中培養了他們良好的生活習慣。從小歸類收納自己的物品,使兒童較早就有獨立的意識,自理能力不斷提高,有利於他們今後更好地發展。
2.3寓教於樂
愛玩遊戲是孩子的天性,遊戲是學前兒童生活中的重要內容,該階段的兒童往往通過遊戲來慢慢感知世界。研究發現,兒童可以從遊戲中獲得生理與心理的滿足,這對他們的身體發育、人際社交、認知能力等都會產生積極影響。因此,兒童傢俱在滿足主要功能的基礎上應同時具備娛樂功能,在遊戲中提高兒童在傢俱使用中的參與性並從中學習新技能,起到寓教於樂的作用。
2.4親子互動
親子關係對父母與子女的身心健康有著重要影響,彼此的溝通可以培養親子感情。家長在兒童的成長中起著不可忽視的作用,學前兒童的許多知識及生活技能是由家長言傳身教的。兒童傢俱可以成為家長與孩子溝通交流的平臺。例如,孩子在家長的指導下整理自己的衣物並進行合理收納,將玩具放在指定的位置,家長陪孩子一起玩耍、學習等。這些活動不但使孩子在使用傢俱過程中鍛鍊了能力,也讓孩子與家長在交流過程中增進彼此的感情。
3優秀案例
發展心理學經過百餘年的發展,理論體系日趨成熟,現已逐漸轉向應用領域方向。設計師通過不斷探索,將發展心理學的理論研究與兒童傢俱的設計實踐相結合,取得了顯著的成果。許多兒童傢俱在設計中融入遊戲性、益智性等各種元素,深受家長和孩子的青睞。
3.1兒童衣帽架
該款衣帽架由義大利設計師埃萊娜設計。它是由2個高低不同的衣帽架,床頭櫃,掛鉤和洗衣籃組成。首先,針對學前兒童注意力易分散的現象,將衣帽架的掛鉤處設計成動物的眼睛,看起來乖巧可愛,使兒童的注意力能很容易地放在收納上,使他們養成了從小收納衣物的好習慣。其次,2個高低不同的衣帽架,分別給家長和學前兒童使用,增加了家長與孩子之間的互動,拉近彼此感情見圖1。
3.2兒童滑梯床
由著名丹麥兒童傢俱品牌芙萊莎FLEXA公司設計的兒童滑梯床,把傢俱產品造型和兒童發展的特點進行了很好的結合。設計師將學前兒童喜愛玩滑梯的特點融入兒童床的設計中,深得兒童喜愛。此外,考慮到學前兒童愛玩捉迷藏,喜歡保持一種神祕感,設計師還將帳篷元素與兒童床巧妙地結合在一起,讓兒童的睡眠時間也充滿樂趣。在細節的處理上,整體的傢俱都採用圓角的設計,可以有效防止兒童在玩耍中不小心磕碰見圖2。
3.3兒童椅
兒童椅由家居設計公司設計。整體採用模組化設計,主體部分由靠背椅和座椅組成,此外,還包括嬰兒床體、座椅支撐架與腳踏板等零部件。其最大特點是通過將主體模組與不同零部件組合會產生不同的使用功能,以滿足不同成長階段的兒童使用。例如,將靠背椅與嬰兒床體組合,它可成為一款幼兒助行器;把靠背椅與腳踏板組合又變為一把兒童高腳椅。該產品解決了父母在兒童不同成長階段需求不同的問題,屬於典型的滿足兒童發展需求的傢俱設計見圖3。
4結論
將發展心理學理論與兒童傢俱進行設計實踐的結合,成為兒童傢俱發展的趨勢。本文通過對學前兒童的心理髮展特點進行解析,並列舉兒童傢俱設計的優秀案例來闡述發展心理學在兒童傢俱中的應用。發展心理學總結了不同年齡階段兒童不同的心理特點,設計師從中提取符合兒童成長變化所需的設計元素,設計出滿足他們身心發展需求的兒童傢俱,讓產品更好地為兒童使用者服務。
參考文獻
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大學生心理諮詢論文範文