護理管理畢業設計論文範文

　　為了提高科室護理管理質量 ,根據參與管理模式 ,將科室的各項護理管理工作分配給每位護士 ,同時成立科室質控小組 ,定期檢查 ,考評護理管理工作情況。下面是小編為大家整理的護理管理畢業設計論文，供大家參考。

　　一：基層醫院護理管理問題分析

　　摘要：目的分析基層醫院護理管理存在的問題及對策。方法研究我院2013年3月至2015年12月期間醫院護理管理下87例護理投訴患者，分析投訴問題原因與問題比例，同時針對問題做對應的護理管理對策分析。結果87例投訴問題中，18例源於護理管理制度滯後，佔比為20.69%，13例為人員管理侷限，佔比為14.94%，24例為護理業務低下，佔比為27.59%，22例為護理裝置設施侷限，佔比為25.29%;在對應的護理人員理論考核與實操考核評分上，分別為76.53±3.15分和72.76±4.76分。結論當前基層醫院管理中存在護理管理制度滯後，人員管理不合理，護理人員護理業務素質低，同時相配套的護理裝置與設施存在較多侷限性，整體護理管理中的各要素水平較低，需要針對性情況加大護理管理投入。

　　關鍵詞：基層醫院;護理管理;問題;對策

　　0引言

　　基層醫院服務基層民眾，護理管理質量直接關係著患者對基層醫院的印象，影響著基層醫院對外形象。然而由於基層醫院在自身人力、物力和地域資源上都較為缺乏，因此在護理管理上也缺乏強有力的發展動力，無法留住優質醫療人才，無法獲取更高的患者口碑，需要護理管理工作不斷的依據實際情況做對應的管理改善[1]。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料。研究我院2013年3月至2015年12月期間醫院護理管理下87例護理投訴患者，男性為59例，女性為28例;年齡範圍為18歲至60歲，平均年齡為46.9±14.5歲;文化程度上，初中及以下者為48例，高中為19例，大學者為20例;所有患者均有清晰的表達與思維能力，能夠配合護理投訴問題的調查，同時所有投訴意見均確認符合事實。

　　1.2方法。分析87例患者投訴的具體原因，主要分為護理管理制度滯後，人員管理不合理，護理人員護理業務素質低，護理裝置與設施侷限性等方面，分析各種原因的所佔比例。同時針對投訴護理團隊人員理論考核和業務實操考核評分情況，分數越高代表情況越好。

　　2結果

　　87例投訴問題中，18例源於護理管理制度滯後，佔比為20.69%，13例為人員管理侷限，佔比為14.94%，24例為護理業務低下，佔比為27.59%，22例為護理裝置設施侷限，佔比為25.29%;在對應的護理人員理論考核與實操考核評分上，分別為76.53±3.15分和72.76±4.76分。

　　3討論

　　3.1基層醫院護理管理問題。首先，在護理管理制度上缺乏一定嚴謹性和科學性，往往多采用國家統一性標準，缺乏對地方基層情況的針對性瞭解與對策制定，從而導致多種問題一刀切的處理辦法，無法有效提升護理管理的科學有效性。同時在護理制度上，日常缺乏對制度的重視，往往處於形式主義狀態，對於制度滯後問題缺乏一定重視，導致護理制度與護理管理實際工作想脫離的狀態，更多的管理處於人管人，而非制度管人的狀態，護理管理更多的由護理管理人員進行臨時決定，缺乏相關明確標準的約束。或者在制度運用程度不高，有制度而不依照執行的狀態，護理制度執行馬虎大意[2]。其次，在護理人員管理上缺乏科學性。在護理人員招聘上缺乏對外公開透明的嚴謹招聘制度，引入人員在素質上參差不齊。同時由於屬於基層單位，因此無法以崗位本身的特點去吸引優質人才，人才整體素質偏低。同時在護理人員培訓管理上缺乏嚴謹性，相關培訓強度缺乏，同時考核規範性和力度不夠，護理人員在專業知識與技術的精進操作上缺乏動力。整體團隊上缺乏積極向上的上升動力。其三，護理業務素養低下。由於制度和人員管理上缺乏專業科學性，從而導致護理人員專業業務素養低，直接影響了護理管理工作質量。在業務考核上缺乏科學性，同時培訓制度不科學，護理人員無法及時有效的更新護理業務技能與知識，導致護理質量的滯後性。當遭遇到危急患者中，操作失誤和不良事件發生率較高，護理嚴謹性缺乏。其四，護理裝置與設施侷限。護理管理質量的提升受到護理裝置與設施資源的影響，該問題受到相關部門的撥款與配置條件制約，一般情況下缺乏上級部門的重視，從而導致裝置設施的不完善或者建設滯後的狀態[3]。

　　3.2基層醫院護理管理對策。首先需要提升相關部門和醫院領導層的對護理管理的重視，在相關制度建設、人員選擇上有更高的嚴謹與科學性。制度設計充分關注到基層醫院現實情況，瞭解醫院服務的患者群體特點和醫院資深資源特點，醫院資源特點中包括人才資源、物資資源和資訊資源等，提升制度設計的科學合理性;重視人員管理，做好日常人員培訓與考核，考核要充分聯絡實際情況，通過對日常業務工作量化考核與筆試、實操考核、護理表揚與投訴等情況做綜合性評估，提升評估與監督體系的科學性，同時加強相關護理管理質量監督力度，安排專業人員從事該項工作管理執行。人員引進機制上要充分發揮醫院資源優勢，吸引優質人才，留住人才，同時提升醫院人員競爭機制，採用擇優錄取與爭先上崗的人員運用機制。在相關設施裝置上加大投入，因地制宜的提升裝置與現實運用的匹配度，避免採購和建設無用裝置設施，提升相關建設的實用性。整體護理管理中，從上層管理者到護理工作執行者，要建立嚴謹科學的操作機制，注重患者需要與感受，避免患者投訴，以患者需求與滿意為護理服務目標，提升護理質量[4]。

　　參考文獻

　　[1]袁書芹.基層醫院護理管理執行力影響因素及對策[J].護理實踐與研究,2013,1013:90-91.

　　[2]龔子霞.績效考核在基層醫院護理管理中的應用[J].四川醫學,2012,3310:1860-1861.

　　[3]丁曉雲,何柳.基層醫院護理管理風險分析及對策探討[J].吉林醫學,2014,12:2652-2652.

　　[4]鄭曉蓉,曾紅梅.探討護理質控中心在基層醫院護理管理中作用[J].現代預防醫學,2012,397:1679-1680,1682.

　　二：新形勢下醫院護理管理探討

　　摘要：

　　隨著我國經濟社會的不斷髮展，傳統的醫院管理必須要經過改革才能更好的適應我國社會主義市場經濟體制，尤其是基層醫院，基層醫院很多方面受條件的限制比較落後，因此更應該加大改革才能更好的發展。護理工作作為醫院工作的重要部分必然也要改革，基層醫院護理管理如何在新形勢下找準定位點，來適應醫院改革和市場經濟體制，促進護理工作的發展，成為基層醫院護理管理者必須要思考的問題。

　　關鍵詞：護理管理 基層醫院 改革創新 護理服務

　　1新形勢下基層醫院護理管理面臨的問題

　　1.1供求雙方在醫療市場中的變化對護理工作產生挑戰。

　　①人們提高了對護理服務水平的要求。隨著社會的不斷進步，社會各階層人民的生活水平都在不斷的提高，人們對醫療護理服務水平也有著越來越高的要求，醫院的護理服務質量需要儘快提高。②社會對醫院護理服務的監督作用在不斷的增強。人們的健康保健意識隨著科學的發展和科學知識的普及在不斷的增強，人們對醫療常識不再是一無所知，人們不斷增強的商品意識使得人們越來越關注所得到的服務與付出經濟的一致性，因此社會對醫療護理服務的監督作用也越來越強。護理工作也很容易反映出社會對整個醫院的評價，社會對護理工作從一定程度上有著更直接，更廣泛的監督作用。③隨著醫藥分開管理的實行和公費醫療制度的改革，以醫務人員為主的賣方市場逐漸向以病人為主的買方市場進行轉變，在激烈的醫療市場競爭中醫院護理服務質量將面臨考驗。

　　1.2人們思維方式和價值觀在社會主義市場經濟體制下發生的變化對護理管理產生挑戰。

　　人們的思維方式和價值觀必然會隨著社會的進步與變革產生變化，原有的價值觀和角色標準受到衝擊，對於既得利益，工作與報酬的等同人們會更注重，在價值觀和角色標準，刻苦性和奉獻精神方便護理隊伍中的老一輩護理人員與年輕護士都表現出不同，護理管理工作因此產生了一定難度。

　　1.3護理管理受到傳統觀念和現有醫院管理體制的影響。

　　醫院在市場經濟體制下將面臨醫療市場的激勵競爭，醫院要想生存，醫院管理者就必須要考慮醫院的經濟效益在考慮醫院社會效益的同時。護理管理因護理部職能受到影響而產生一定的難度。

　　1.4傳統護理管理因護理模式的轉變受到挑戰。

　　醫學模式逐漸轉變為心理、生物、社會醫學模式，以疾病為中心的護理模式也逐漸轉變成以病人為中心的整體護理模式。單純重視工作成效的技術管理模式和傳統的經驗型管理模式已經不能適應社會的發展，護理管理需要適應整體護理模式進行定位，使管理層次不斷提高。

　　2更新觀念，改變護理管理模式，建立現代化護理管理機制

　　為了適應醫院改革和社會主義市場經濟體制，基層醫院的護理管理者在觀念上進行更新，對護理管理的定位點一定要找準，建立科學的新的護理管理機制和執行機制。

　　2.1明確提高護理服務質量在新形勢下刻不容緩，全員都要樹立以病人為中心的質量意識，促進護理人員服務觀念的轉變。

　　醫院改革的根本就是提高服務質量，也是醫院在醫療市場激勵競爭中生存和發展的前提。護理管理的核心是護理質量。提高護理質量是護理管理者進行一切管理活動的出發點，對全體護理人員通過各種形式進行教育，使他們樹立以病人為中心的質量意識，明確病人就是上帝在市場經濟體制下，醫院離開了病人就無法生存和發展，護理工作也就無從談起。要主動為病人服務，提供優質的護理服務給病人。

　　2.2進行服務創新，樹立的護理管理意識要以病人為中心。

　　基層護理管理者應該運用護理程式的工作方法，以病人為中心，對病人對工作不滿意的問題和需求進行了解，採取有針對性的改進措施。提供優質、方便和高效的護理服務給病人，在服務上要善於創新。

　　2.3基層護理管理者在新形勢下要做到知識化，科學化的管理，提高科學管理水平。

　　管理是一門科學，對護理管理實踐運用科學的管理知識進行指導才能提高護理管理的效益。對於現代護理管理的知識現代護理管理者必須要進行學習，比如管理心理學、行為科學和管理學等知識，把經驗管理變為科學管理。第一，人的因素在護理管理中必須要重視，學會理解人、關心人和尊重人。進行思想教育時要注重結合實際，對於護理人員的積極性要善於調動，對護理人員的潛力進行挖掘，使人的主觀能動效能夠最大限度的發揮。第二，加強協調和溝通能力，加強與科主任及各有關部分的協調和溝通在科主任負責制的情況下，對他們的理解和支援要主動去爭取，取得共識後在管理上實現協調一致。第三，樹立資訊觀。在現代管理中資訊是諸要素之一，對於各類醫院的護理管理資訊現代護理管理者要善於收集，借鑑和指導本單位的護理管理工作。同時對於基層醫院護理工作資訊的反饋也要多注意，對管理工作善於分析和總結，對工作要不斷的改進，要改變一成不變的管理模式和管理思想。第四，改變管理模式和管理方法。基層護理管理者對護理人員的積極性要善於調動，對於管理要讓護理人員主動參與進去，改變由護理管理者說了算的被動管理模式，讓所有護理人員主動參與到管理中，這樣才能更好的進行護理管理。

　　2.4提高護士的素質，樹立隊伍形象。

　　新形勢下，基層護理管理者護理管理的重要內容就是提高護士的素質，對護士的整體素質要採取行之有效的方法不斷的提高。對護士進行教育，依靠和提高自己，護理隊伍要樹立良好的整體形象。儘快提高護理學科水平通過自身的積極努力，使隊伍樹立新形象。總結，我國目前經濟不斷髮展，社會不斷進步，人們的生活水平也越來越高，基層醫院的護理工作也需要不斷的改革創新，提高服務質量才能滿足人們越來越高的要求，基層醫院的護理管理者應該不斷的學習和總結經驗，根據基層醫院的實際情況，轉變管理思想和管理模式，調動護理人員積極性，提高護理隊伍的整體素質，以病人為中心提供高品質的服務給病人。

　　參考文獻

　　[1]馬英，趙順玉，熊英.新形勢下基層醫院護理質量管理的思路與措施[J].中國療養醫學，2010

　　[2]李傑鳳.新形勢下護理管理工作的探討[J].中國醫藥指南，2010

　　[3]王建榮，皮紅英，馬燕蘭，王玉玲，馮志英，魏暢，郭俊豔.新形勢下醫院優質護理服務體系的構建及其實踐[J].解放軍護理雜誌，2010

　　[4]宋文靜.新形勢下醫院優質護理服務體系的構建分析[J].吉林醫學，2012