計算機系統與維護論文

　　計算機頻繁使用，伴隨的問題隨時發生，在管理計算機軟體的時候做好計算機系統等日常維護工作是十分必要的。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　試談計算機軟體系統的維護和管理

　　摘 要：介紹計算機軟體系統常見的軟體故障，提出軟體系統維護和管理的措施，論述恢復軟體系統的具體方法，詳細分析軟體系統在維護和管理過程中應當注意的技術性問題。

　　關鍵詞：軟體;防禦;維護;安全管理

　　0 引言

　　計算機控制系統，除了必要的硬體以外，軟體系統的高效和穩定執行是影響整個電腦保安工作的關鍵。軟體管理必須做到有效修改和一致性維護，以保證軟體系統的正常工作，軟體維護是保證安全服務管理和安全機制管理的正常互動功功能的實現。

　　1 軟體系統故障分類

　　1.1 軟體相容性問題

　　軟體安裝和系統配置的相容性問題，會使資料資訊丟失或者檔案損壞無法開啟等，另外，系統軟體和程式軟體之間的相容性問題也是造成系統問題的關鍵因素，最新版本的作業系統經過升級優化的過程中進行了註冊更新有些早期的應用軟體就無法安裝或是執行，例如在Windows7中就無法使用Microsoft SQL server2000，高版本的作業系統在對早期應用程式的相容性需要跟新成熟的應用程式來實現。

　　1.2 軟體操作中引起的故障

　　由於軟體的不可見性，易修改性以及大型軟體的複雜性，任何軟體系統在其生命週期中都存在一定的錯誤和缺陷，因此，使得軟體系統特別在使用過程中遭到修改破壞，對登錄檔的失誤操作時引起軟體系統出現故障的主要問題，其次，應用軟體使用過程中對系統的刪除和替換都是引起故障的主要誘因。

　　1.3 惡意破環引起的故障

　　1軟體自身漏洞。任何的軟體系統都可能存在漏洞和缺陷，這些失誤是早期設計過程中無法預料的，經過時間的驗證會不斷的出現，軟體升級更新是彌補失誤的有效方法，潛在威脅是黑客、病毒可以探測到這種軟體本身的漏洞，對破壞計算機系統的資料提供了一個。系統的漏洞包括軟體漏洞、協議漏洞和緩衝區溢位等。非法使用者在獲得漏洞資訊並採取入侵時，可以破壞資料，修改許可權，造成嚴重的危害。

　　2黑客惡意攻擊。黑客攻擊的方法包括未授權訪問，未授權修改和拒絕授權訪問。黑客攻擊網路和軟體系統，試圖探索並利用作業系統和其它資訊系統的脆弱性和缺陷，進去系統進行盜取和修改資料資訊，任何動機的攻擊都具有危害。

　　3病毒攻擊。計算機病毒具有潛伏性、隱蔽性、傳播性和破壞性特徵在公共機房或是下載不明資訊的資料檔案沒有及時查殺，就有可能感染計算機病毒，造成病毒的傳播感染。計算機病毒開始具有偽裝的潛伏性，在合適的時間或是口令啟用中會複製自己，感染檔案，探測埠資訊，造成計算機系統處理速度緩慢，檔案打不開或是被惡意篡改，造成嚴重後果。

　　2 軟體的維護和管理方法

　　2.1 建立良好的軟體執行環境

　　根據不同軟體不同分類的原則，歸納不同的軟體在一個相對集中的磁碟區域，方便管理和修改，在存放系統的磁碟空間中儘量使系統檔案有足夠的磁碟使用空間，最好獨立使用一個區域，提高軟體的處理效率的同時也方便管理。

　　2.2 軟體管理方法

　　1不要輕易刪除或修改系統檔案。系統檔案是計算機作業系統正常執行的基礎，不要對系統檔案的資料資訊隨意的修改，預防誤操作引起系統崩潰。

　　2在登錄檔編輯器對部分功能進行手工修改，可隱藏驅動器圖示和控制面板等相關功能單元，起到對系統檔案的預防性非法操作;另外下載安裝作業系統的升級程式，對加強系統執行的安全性和可靠性是十分必要的。

　　3早期版本的漏洞。早期軟體漏洞很多，在第一次執行新軟體前，有必要對應用軟體進行更新或是病毒的檢測，確保安全在安裝使用。

　　2.3 加強軟體安全維護

　　2.3.1 病毒防禦機制。為了防禦計算機病毒的侵入，必須使用入侵檢測系統IDS，一般來說，入侵檢測系統在功能結構上由資料採集，資料分析以及使用者反饋等模組組成。軟體維護管理人員必須能夠使用維護與檢測系統的分析技術，審計日誌，異常記錄等操作，對病毒潛入的預防是維護人員的首要任務。

　　2.3.2 許可權設定。計算機系統採用金鑰口令來控制授權訪問，設定口令應當複雜，方便記憶，有必要定期更換口令金鑰。根據系統訪問使用者的不同可以設定不同的訪問許可權，超級使用者需要對系統的所有資料資源進行許可權控制，合理分配出不同使用者的許可權能力，比如訪問使用者使用應用系統的功能選單、各個介面的按鈕等。

　　2.3.3 軟體防禦。加強系統軟體本身的防禦能力，如設定防火牆技術可以構成系統對外防禦的第一道屏障。防火牆技術也是網路訪問的，但是不能對內部網路進行完全保護，必須結合其他有效措施防禦方法才能提高系統整體的防禦能力。從防禦等級從低到高，分別是作業系統的硬體安全、作業系統的核心程式區、系統配置服務、應用服務安全和檔案系統安全;同時計算機軟體安全檢查和漏洞修補以及系統備份安全作為輔助軟體防禦措施。對於作業系統本身的漏洞來說，定期升級系統補丁，可以有效提高系統的安全防禦能力，彌補系統本身的漏洞缺陷。

　　2.3.4 軟體維護操作。

　　1主要是對軟體事故制定明確的安全恢復計劃，操作細節和規程，提出完備的恢復報告。必要的備份措施是軟體維護的關鍵，備份包括通訊中心備份，登錄檔資訊備份，系統初始化程式備份等，安全管理必須建立恢復文件資料。2掌握快速高效系統恢復的方法，例如使用ghost恢復系統就是一個方便快速的途徑，週期性的對系統進行備份，這樣在資料恢復的時候可以恢復到最近使用的時間內。3Windows作業系統包含了多種幫助功能和磁碟分析整理工具，在遇到各種問題的時候，這些系統自帶的資訊可以方便查閱，系統日誌會記錄各種操作，在作業系統遇到破壞修改時，是重要的參考資訊。

　　3 結束語

　　計算機頻繁使用，伴隨的問題隨時發生，在維護和管理計算機軟體的時候做好維護日誌是十分必要的，計算機維護人員要不斷地探索和總結維護中的使用經驗，確保裝置的高效執行和資訊保安，資訊科技和計算機硬體的快速發展，提高軟體系統的維護效率，是十分緊迫和現實的問題，在計算機軟體維護過程中我們還需要做更多的實踐和探索不斷的開闊思路，提高工作效率。

　　參考文獻：

　　[1]李昂，淺談計算機的管理與維護[J].技術與市場，20104.

　　[2]高月秋，淺談計算機資料庫的維護管理[J].中小企業管理與科技，20109.

　　[3]袁毅，淺談計算機系統的安全與維護[J].企業導報，20105.

　　篇二

　　試論企業計算機管理系統維護

　　摘要：企業進入了計算機管理時代，業務人員的人工干預越來越少，大量資料都是由計算機系統完成的，業務人員從原來每天處理大量資料的事務中解脫出來，紙質憑證單隨著自動化的實現已經越來越少，企業的資料管理對計算機的依賴越來越強烈，對計算機系統穩定性和安全性的要求也越來越高。根據從事計算機系統維護工作的實踐經驗，結合實際案例，對計算機系統執行維護工作進行了研究。

　　關鍵詞：計算機管理系統;維護A角;維護B角;COMMIT;DISTINCT;分佈提交

　　作者簡介：蒿亞軍，女，上海寶信軟體股份有限公司ERP軟體事業部高階工程師，研究方向為鋼鐵行業ERP管理資訊系統軟體設計與實施、維護。

　　0引言

　　隨著資訊時代的到來，大大小小的企業管理都需依靠計算機系統。目前，很多軟體公司專門為企業量身定製資訊化管理系統，往往較為重視諮詢規劃和軟體實施，而對於專案上線後的運維工作卻比較忽視。筆者認為計算機系統的維護工作與實施專案同樣重要，運維工作主要負責計算機系統日常應用過程中出現的異常情況，在出現異常時及時快速地處理，對業務人員的操作不產生影響。並且定時對系統進行資料備份，每日定時檢查系統的執行效率及負荷，定時檢查系統處理資料的程式是否正常等。

　　1計算機系統運維工作

　　近幾年，筆者從事計算機系統運維工作。鋼鐵企業的產銷管理系統已經運行了10年，筆者負責其中一個模組，接手該模組時，對於這個大型系統的整體架構不甚瞭解，甚至不知如何登陸系統，於是儘快學習該系統，學習如何找到程式、如何編譯、如何進入資料庫。隨後面臨的是業務人員日常工作中提出的新需求或者是需要修改的資料。對於使用者提出的新需求，首先要理解業務，將理解的業務定位到系統中，是需要修改系統中已存在的程式還是新寫程式，需要維護人員判斷。對這些基本的內容有了瞭解以後，基本能處理日常運維中的簡單問題。

　　1.1計算機系統維護工作的主要內容

　　業務方隨著業務的拓展，需要新增功能，那麼需要和使用者進行新業務的溝通，瞭解使用者的需求，將使用者的需求應用到系統中。系統中新增功能對系統中現行的業務影響應降到最低，不能讓新增功能影響了原有正常執行的業務。

　　計算機系統維護工作的主要內容有：

　　①系統定期停機進行資料備份、垃圾清理等工作;

　　②每日定時檢視系統的執行效率和系統負荷;

　　③關於UPS裝置的定時檢查;

　　④關於伺服器和個人終端計算機硬體的監控及維護;

　　⑤業務方經常在對資料進行分析時會對系統提出問題，在業務方對資料質疑時，解釋資料的前後邏輯;

　　⑥業務方偶爾會出現錄入資料出錯的現象，需要維護人員修改資料，修改資料時必須將所有涉及的表都做相應的修改;

　　⑦業務方諮詢計算機系統的處理邏輯時，需要耐心解釋邏輯;

　　⑧對於一些後臺批處理的程式，每日定時監控其執行的結果是否正確，在不正確時處理故障;

　　⑨做到被呼叫時第一時間響應。

　　1.2運維工作特點

　　運維工作是瑣碎而繁雜的，一旦出現問題要及時解決，否則會對其它模組有影響，導致處理起來時間延長，影響面變大。及時處理故障是對運維工作的一個基本要求，要做到能夠及時處理故障則靠平時積累經驗和準確定位問題。

　　運維人員是在一線和使用者打交道的人，在處理日常運維工作時，應該多瞭解使用者需求，一些潛在的專案就是這時候被挖掘的，這樣在為使用者解決問題的同時也為公司增加了專案機會。運維人員代表的是公司的形象，計算機系統運維是一項服務，運維人員應有服務意識，做到讓使用者信任，同時運維人員應將使用者提出的一些建議帶回，在以後的專案中考慮進去，使公司的軟體不斷完善，提高市場競爭力。

　　對於運維工作，每一個崗位都設有A、B角，所謂的A、B角是對同一崗位不同角色的稱呼，A角是指擔任這個崗位的主要運維人員，是該維護崗位的負責人，在A角休假或者生病期間，運維工作由B角來完成，這樣不至於耽誤使用者的工作。當然，作為A角的人同時要作為其它模組的B角，也即運維人員不但要對自已負責的模組熟悉，同時對其它模組也要熟悉。

　　1.3運維和專案的關係

　　運維和專案的關係是指專案實施團隊和運維團隊在一般情況下其人員會有變化，專案實施的時候，不但要從專案的角度出發考慮問題，同時還要為將來運維考慮。比如要處理一批資料，需要將A表中的資料取出按照一定的邏輯寫入B表，如果系統伺服器效率高，那麼就用迴圈的方式將A表的資料全部取出，一條一條地迴圈，每條資料處理好邏輯後，新增到B表中直至A表的所有資料處理完畢;如果系統伺服器的效率不是很高，那麼就用INSERT…SELECT…查詢同時新增的方式，這樣效率較高，但SELECT語句中的邏輯比較複雜。在做專案時兩種寫法都可行，如果能考慮到後期的運維工作，則第一種方式相對要好，對運維接手的人來說讀程式比修改程式容易上手，且程式上線執行後不容易有錯誤。第二種寫法，在運維階段如果使用者提出增加邏輯或者修改邏輯，那麼要讀懂原來寫的SELECT的邏輯就不是很容易，即使讀懂了在其基礎上增加邏輯或者修改邏輯也容易出錯，程式上線後容易出現數據出錯等問題。

　　運維時還應注意：對於批量資料一起處理的程式，資料量很大，在做新增資料時，做了commit的處理，那麼當這樣的程式出現異常報錯時，一定要檢視是不是已經有資料新增進去了，要在資料中用時間或者其它欄位做標記，以便迅速查找出已經commit的資料，將查找出的資料刪除，重新執行程式。

　　1.4運維過程管理

　　運維過程中每次處理的事件、問題及使用者提出的新需求，都要進行記錄，提出問題的人需要記錄問題，運維人員處理完問題後，針對問題描述其原因及處理的過程然後關閉問題。使用者新提出的需求，同樣需要使用者先記錄需求，將需求描述清楚，運維人員拿到需求後和使用者溝通好，進行系統設計、程式編寫、測試，最後上線應用。運維人員按照記錄的需求單記錄處理過程，再關閉需求單。該過程是運維管理的一個流程，將運維過程全部記錄下來，一方面是系統的審計要求，另一方面是和使用者的互動過程有記錄可查。

　　運維工作也需要大量的溝通，由於系統之間都有介面關聯，當系統出現故障時，需要進行系統搶修，相關聯的系統都要做相應的調整，需要和其它系統的運維人員進行溝通。溝通時應注意說話語氣，多從他人角度出發描述問題，運維人員需要和使用者有效溝通，需要和周邊系統的運維人員有效溝通，做好溝通對運維工作起到事半功倍的效果。

　　1.5實際案例

　　業務人員需要運維人員處理事件的過程如下：運維人員的手機上收到系統運維平臺要求處理事件的簡訊後，登陸運維平臺，對事件進行判斷，電話聯絡提出事件的業務人員，通過溝通，瞭解具體事件，尋找解決辦法，有時候溝通後發現是業務人員的理解偏差，對業務人員進行解釋，然後在運維平臺上對事件描述解決辦法，再關閉事件。

　　有時要處理的事件需要對資料進行分析，比如一個程式要處理大量資料，在系統正在執行程式和系統對資料庫正常備份時發生了衝突，資料庫備份時先把表鎖定，正好這個處理批量資料的程式要對此表進行新增就容易出錯。接到這樣的事件，先對出錯的程式進行檢視，看程式中是否對資料進行了分佈提交，一般在處理大量資料時，都需要分佈提交，對資料庫來說，一次性提交上百萬條資料，會出現爆滿的情況發生，所以要求程式開發人員在編碼時，1000條資料commit一次，這樣對資料庫的負荷明顯下降。但是對於剛才描述的出錯，首先要看程式中是否寫了commit，如果存在，那麼要在被寫的表中檢視是否已經有了新增成功的資料，至於資料怎麼查找出來，則涉及到做專案時編碼中要考慮到用時間或者其它欄位做標記，以便在資料出錯時進行查詢。寫程式時用時間欄位進行標記，這樣在處理故障時，對時間欄位進行DISTINCT操作，看是否在出故障時的時間點有資料，如果有資料存在，對這些資料進行刪除操作，待資料庫備份完畢後，重新提交程式對資料進行處理，這樣就不會出現資料重複的現象。事件處理完畢後，在運維平臺將該事件的處理過程進行描述後關閉事件，標誌著事件處理結束。

　　2結語

　　計算機系統的維護工作和實施工作同樣重要，無論是實施專案還是維護系統，筆者認為，用心學習最重要，無論事情有多繁瑣，若能靜心理清思路，都會迎刃而解。筆者結合自身工作經驗，通過例項對計算機系統維護工作進行了研究，以期為同行工作人員從事相關工作提供一些參考。

　　參考文獻：

　　[1]姬睿，申輝.計算機實驗室軟體系統維護方法的探討[J].西安郵電學院學報，20075.

　　[2]門雲會.關於鋼鐵製造業成本核算ACTX平衡的研究[C].寶鋼國際會議，2013.

　　篇三

　　淺談銀行計算機管理系統的維護與對策

　　一、前言

　　隨著我國社會經濟的發展，我國銀行計算機管理系統應用越來越廣泛，這樣能夠更好地實現銀行業務，提高銀行的服務質量和服務水平，但是同樣也會給銀行計算機系統的維護和管理帶來更多的要求。尤其是在現代銀行的發展過程中更需要計算機管理系統來實現銀行的各種服務，促進其業務的高速發展。但是當前我國的銀行計算機管理系統還存在一些問題，在維護上還需要更加科學的維護方法，這樣才能夠更好地保證銀行計算機管理系統的安全性，降低維護費用，提高維護效率。

　　二、銀行計算機系統維護存在的問題

　　一銀行工作人員專業素質較低

　　銀行計算機管理系統的維護需要高素質的專業人才來進行，這樣才能夠更好地保證銀行系統執行的安全性。但是由於銀行系統的更新或者其他因素，導致系統維護人員不能夠掌握相關的維護技術，進而會影響到銀行計算機管理系統的正常執行。除此之外，由於銀行的培訓工作不到位，從而導致他們在銀行業務的處理上出現錯誤，最後會影響計算機系統的正常維護。

　　二缺少監管和調配

　　銀行計算機管理系統通常是由兩部分組成，一部分來自本銀行內部的集中招標和購置的裝置，另一部分則來源於上級業務上的管理或者政府稅務部門的給予。但是在實際的操作中有些部門沒有將後一種來源裝置的計算機系統上報給相關科技部門，從而影響了計算機管理系統在維護上的便利性，出現維護上的漏洞。部門之間也存在一些調配上的不協調，進而會引起監管上的真空，影響銀行計算機系統的正常維護。

　　三網路按安全問題

　　隨著我國網路技術的不斷成熟，全國計算機金融業務在逐年上升，因此金融業對網路的需求量在不斷增加。尤其是近幾年來電子轉賬業務的發展，使得一些不法分子更加有機可乘。所以在對銀行計算機系統進行安全維護時，維護難度更大。當前我國銀行電子計算機網路系統通過分佈任務負擔，從而降低了工作人員的工作強度，提高了工作的效率。但是這樣的系統在進行維護的過程中也存在一定的弊端，使得維護的技術要求提高，維護更加複雜化。

　　三、銀行計算機系統維護對策

　　一應用系統的維護管理

　　隨著我國電子計算機系統的發展，在進行相應的維護技術上也有所改善，所以銀行計算機系統在進行維護的過程中要更加重視應用系統的維護和管理。計算機技術雖然發展的比較成熟，但是在某些方面還是存在一些漏洞，這就可能會給不法分子帶來可乘之機，所以在進行系統是為維護管理時相關人員還應該注意下面的一些問題：首先工作人員在使用登入系統時要保證操作者的身份，每一個操作人員都應該有一個操作號碼，從而提高銀行系統的安全。在櫃員的許可權進行設定時，應該嚴格按照銀行的規定來執行，規定每個櫃員對系統的訪問許可權，保證每一個操作人員資訊的準確性，減少銀行操作失誤。同時櫃員的名稱還應該使用真實姓名，這樣能夠減少個人登入資訊的洩漏。在銀行內部櫃員離職後，需要對其賬號進行及時登出，從而保證賬號的安全性，減少系統內部資訊的混亂。

　　二資料庫的維護管理

　　資料庫是銀行計算機系統的中心，它是整個系統資料處理的中心，資料庫維護和管理的質量將會直接影響整個銀行資料的準確性，所以資料庫維護和管理工作至關重要。所以資料庫管理人員在進行資料管理時首先應該保證資料庫資料來源的準確性、安全性和完整性。同時還要對資料庫的相關資料進行備份，這樣能夠避免部分系統被破壞後資料的安全性和完整性，避免資料缺失給銀行造成的重大損失。在進行資料的備份時可以實現系統的自動備份，在代理程式中線上備份，最終系統完整的保證資料庫資料的完整性、準確性。除此之外，在進行資料庫的維護和管理時還應該建設銀行的資料倉庫，對原有資料進行相應的處理，保證資料的動態性和準確性。銀行資料庫中的資料一般比較多，而且在處理時也比較複雜，所以資料庫的管理人員應該對其資料進行分隔儲存，這樣能夠避免資料的整體系的缺失，降低銀行系統發生故障的損失，同時也能夠避免不法分子對系統破壞後的損失。在進行資料庫資料的處理時還應該對其進行優化，保證資料的動態性。

　　三網路的維護和管理

　　電子資訊科技的發展，帶動了電子商務的進步，尤其是近幾年來，我國電子商務業務的快速增長，更是為我國電子銀行提供了良好的條件。這樣也就對網路技術要求也越來越高，從而保證銀行網路的安全性，提高銀行的服務業務水平。但是這也就會給不法分子帶來入侵的漏洞，所以在對銀行網路的維護上，維護人員應該更加重視，從而減少銀行的損失，提高網路執行的安全性。所以在進行網路維護時維護管理人員應該保證裝置的安全性，使其能夠防止其他人員運裝置的接觸，減少人為裝置的破壞。同時還應該建立系統防火牆，從而維護系統的正常執行。在對相關資料的傳輸過程中，要對資料進行加密處理，避免資料的洩漏。除此之外還應該在網路中建立監控系統，加大對網路的監控和管理，減少網路不安全因素的存在。維護人員還應該對銀行的網路系統進行定期檢測，實現對銀行計算機系統的安全維護，保證系統的正常執行，減少計算機病毒的入侵。

　　四、總結

　　綜上所述，我國當前銀行計算機系統的維護和管理上還存在一些問題，需要相關人員加大管理力度，這樣才能夠更好地保證銀行系統的安全性。在管理時不僅要加大系統的維護，還應該加大對銀行內?a href='//' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌擔?岣咚?塹淖ㄒ鄧刂剩?芄患跎儐低巢僮魘鋇氖?螅?誚?邢低澄?な蹦芄患笆狽⑾治侍飩餼鑫侍猓?傭?跎僖?械乃鶚АＫ?運擔??屑撲慊?低車奈?ざ圓唚芄桓?玫乇Ｖひ?邢低車惱?Ｔ誦校?岣咭?邢低車陌踩?浴?/p>