市場營銷類本科畢業論文

　　隨著國民經濟的不斷髮展和綜合國力的不斷增強,我國的中小企業在市場營銷的發展方面取得了長足的進步。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺探中小企業市場營銷問題

　　摘要：隨著國民經濟的增長，中小企業逐漸成為市場機制中最為重要的組成部分，是國民經濟增長的主要依靠。但是由於中小企業規模較小、業務範圍有限、缺少管理等問題，而影響了中小企業市場營銷水平，這對企業發展而言，有著致命的影響，對此，筆者根據自身實踐經驗和認知，對中小企業市場營銷問題，進行簡要分析，並提出相應策略，希望為企業營銷有所幫助。

　　關鍵詞：中小企業;市場營銷;問題分析;策略方法

　　中小企業在當地經濟發展中，有著較大的促進作用，增加當地經濟效益。但是隨著市場競爭的激烈，我國中小企業在營銷問題上，依然運用傳統的營銷方法，存在較多的問題，在銷售等方面較為落後，因此，需要中小企業轉變營銷模式，進而在市場競爭中佔據有利地位。

　　一、中小企業目前營銷狀態

　　2016年對於我國經濟發展而言，是一個不平靜的一年，從股市的動盪至中國政府對世界的空頭警告，體現著2016年以至未來發展中，中國經濟將發生翻天覆地的變化。如今，中小企業在我國市場經濟中具有重要的作用，成為市場經濟發展中不可缺少的主力。據調查：2016年我國中小企業高達4200多萬家，佔全國企業比重的99.8%，就業人數達到76%。現階段，我國中小企業的出口總值、上繳稅收分別佔據67%、50.2%，發明專利佔據70%，新產品研發佔據85%，從中不難看出中小企業已經成為我國社會發展的領頭人。站在世界發展角度看，中小企業依然佔據各國的核心。據調查，美國約有一半之多的創新力量在中小企業中，中小企業出口率在50%，這對世界貿易往來而言，具有一定的推動作用。在我國範圍內，中小企業發展較晚，但是經過20年的艱苦奮鬥，取得了不小的進步，成為國民經濟中不可或缺的部分。在這樣的發展模式下，計劃經濟將被取締，逐漸發展成為買方市場經濟形勢，使得企業不得不轉變營銷觀念，進而在市場發展中提升自身實力，企業營銷將成為企業發展中最為重要的任務。但是營銷工作並非是傳統的買賣，而是需要一定的營銷方法。大量資金投入，血本無歸這樣的企業不佔少數。出現這樣的營銷效果，值得企業營銷者思考。

　　二、中小企業營銷工作中的不足

　　1.缺乏完善的市場經濟體制。在我國中小企業中，由於經營規模較小，因此，在管理上較為鬆懈。受傳統營銷模式的影響，我國的中小企業在營銷上依然採用傳統的營銷方法，沒有隨著新形勢的發展而逐漸轉變營銷策略，因此，在市場供求上較為落後。此外，企業內部沒有有效的交流機制，進而在營銷行動上，效率較低，使得市場營銷水平較低。另一方面，在中小企業中，對於市場營銷的概念劃分較為模糊，沒有相應的流程管理。例如：資訊管理、銷售管理、客戶管理等。這也是造成企業營銷效率較低的主要原因。在營銷策略上，沒有制定長久的營銷目標，以及相應的規劃策略，一味的注重眼前效益，未立足於長遠發展中。

　　2.缺少網路營銷認識。自從人類進入第三次技術革命以來，網際網路技術改變未來成為發展共識，實現“網路”引領時代潮流的趨勢。如今，越來越多的企業通過網路營銷模式，以實現經濟效益，經過實踐證明，網路營銷模式相對於現實市場經體制營銷，效果更為顯著。網路營銷為中小企業影響提供了全新的商機。在實際市場營銷制度下，中小企業受現實資金成本的限制，在宣傳上受到影響，因此，沒有較高的影響力和知名度。但是在網路模式營銷中，中小企業如魚得水。只是現階段，中小企業在網路營銷認知上涉及不足，缺少創新和研究，使得在網路營銷中，沒有發揮出真正的優勢，效果平平，影響中小企業發展。

　　3.未與企業發展相連線。中小企業在營銷過程中，一味的強調營銷方法和宣傳，只是注重營銷計劃的“完美”注義，但卻未考慮營銷計劃是否適合企業發展，營銷細節是否完整無誤。這在一定的程度上，也會影響企業營銷效果。在眾多中小企業中，營銷失敗案例不在個數，其失敗原因：企業未對營銷計劃細節考慮過多。一個成功的營銷案例不僅在計劃方案上，在細節上更是追求精益求精。並且營銷整合並非適合於所有企業，一些企業認為營銷整合會創造更大的經濟效益，反之則不會成功。醫藥保健行業，則不適合營銷整合，媒體、電視宣傳效果會更佳，在節省成本的同時，能夠主動開啟市場。例如：腦白金、哈藥集團等注重電視、媒體宣傳，與之相融合得到了很好的市場反響，這些企業對營銷整合並沒有過多的涉及，而我們也不能說他們的營銷方法不好。

　　三、中小企業營銷策略

　　從根本上而言，中小企業營銷發展確實受到了這樣或是那樣的限制，一度使得營銷成為中小企業發展的瓶頸。但是從整體上看，中小企業發展靈活、易管理、突出重點。而企業完全可以根據這些特點，發揮優勢，發展成為不一樣的營銷企業。就像營銷工作，只要抓住核心、精細化管理也會取得不小的進步。因此，只要抓住要點，中小企業營銷就會展現驚人的效果。

　　1.建立優秀的營銷隊伍。企業發展中，最為核心的力量是營銷人員的思想意識、思維創新，企業中有一批擁有深遠謀略的團隊，一定可以推動企業的發展，增強企業的競爭實力。在市場競爭中，中小企業自身沒有明顯的優勢，因此，企業想要實現營銷效益最大化，在市場發展中佔據一席之地。首先，建立優秀的營銷隊伍是必不可少的。一個優秀的營銷團隊懂得相互配合，有著較高的默契，能夠根據企業發展準確的進行市場定位。企業在選擇營銷隊伍過程中，要突破傳統，通過企業特點吸引人才，進而加以深化、培養，制定適合企業發展的營銷策略，進而推動企業發展。

　　2.轉變營銷理念。現階段，我國中小企業在營銷理念上，依然在傳統模式的影子中。企業想要實現營銷效益，必須要擺脫傳統影響模式的束縛，創新營銷理念，這也是企業現階段發展的首要任務。

　　2.1開拓綠色營銷理念。目前，綠色營銷理念是最為先進的營銷理念。綠色營銷注重買賣雙方的雙重利益，同時還能夠保護生態環境。但是綠色營銷理念，在我國中小企業中還不能達到買賣雙方利益標準平衡的效果，不能完全適用於中小企業。

　　2.2全球營銷理念和個性化營銷理念。該理念主要是對於國際化營銷，營銷物件面向的是全球，幫助企業在世界競爭中長存;而個性化營銷理念主要是對消費者的營銷理念，不同的消費者其個人需求也是不同的，對於企業而言，無法滿足所有的需求，而個性化營銷理念，能夠較好的權衡好兩者之間的供給與需求關係。筆者認為：個性化營銷是最為適合中小企業營銷活動的。3.立足於企業自身經營情況。營銷方法的制定，要立足於企業實際發展狀態。第一，企業要尋找到符合企業發展的市場位置，進而提供高質量的服務;第二，企業要有屬於自身的特點或是某一項優勢。然後針對某一特點，制定營銷策略，建立品牌形象和影響力。

　　四、結語

　　成功的營銷活動需要具備多方面的優勢，其中包含：先進的營銷理念、營銷計劃、營銷技巧、優秀的營銷團隊。立足於實際發展，將營銷目標發展至最大化，進而在行業競爭中彰顯自身實力，佔據絕對優勢，推動社會經濟的發展。

　　參考文獻：

　　[1]喬瑞中,谷紅偉.淺析我國中小企業市場營銷中存在的問題及對策[J].商場現代化,2014,05.

　　[2]閻黎明.中小企業市場營銷中的問題及其相應對策分析[J].才智,2014,20.

　　[3]張亮,江慶勇.中小企業市場營銷模式創新的調查分析及對策建議[J].發展研究,2015,09.

　　[4]徐秋傑.我國中小企業市場營銷存在的問題及對策分析[J].東方企業文化,2015,17

　　篇2

　　試談鐵路客運市場營銷策略

　　摘要：

　　隨著各種旅客運輸方式的不斷髮展,尤其是公路運輸業和航空運輸業等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和執行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發展現狀出發,結合管理學知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題，並在此基礎上，提出瞭解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。

　　關鍵詞：

　　鐵路;旅客運輸;營銷策略

　　近年來，隨著航空業和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨著帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業管理的重中之重。

　　一、我國鐵路客運市場的發展現狀

　　我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著市場經濟的發展，商品流通的加速，城鄉經濟蓬勃發展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質量提出了更高的要求，在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面佔有優勢的汽車與民航客運得到更快的發展。2014年上半年，全國鐵路完成固定資產投資3273億元，同比增長51%。“十二五”期間，中國鐵路建設繼續加快推進，新線投產總規模達3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網將達到4.5萬公里，中國西部地區鐵路將達5萬公里左右。預計2020年我國人均GDP將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。

　　鐵路運輸業在整個交通運輸業中佔有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經過多年的努力，對市場經濟的適應能力顯著加強，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內慢車內部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，並推出了客運新產品如和諧號動車組、直達列車等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來。優勢領域不斷擴大，在客運市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細分、產品條件差、長期計劃經濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運的發展。

　　二、鐵路客運市場營銷建議

　　一產品策略品牌形象是現代企業的重要特徵，是現代企業塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運營企業不注重品牌形象的培養，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場。所以，當前鐵路運輸企業應該重新樹立起良好的形象，積極實施CI戰略，加強塑形工程建設。

　　二定價策略實行靈活運價

　　政策價格機制是市場機制的重要因素，因此，應加快運價機制改革，實行靈活運價政策。1利用需求定價方法合理定價參照航空行業售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的佔有份額，根據旅客旅行的心理需求特點，針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外，可以根據需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進行價格調整。2利用差別定價技巧合理分割槽定價由於區域發展並不平衡，有較發達地區，也有欠發達地區。因此，在制訂票價的時候，適應市場需求獲得合理的經濟效益，應實行區域運價。對於欠發達地區可以給予一定價格優惠，而對於經濟發達地區可以適度提高價格。

　　三渠道策略除了傳統直銷渠道主要指火車站的售票視窗外，成熟的鐵路客運市場一般都有中間商主要是代理商，大量、而分佈廣泛的銷售網點，對促進車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發售和預訂網路，統剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在著一些操作和技術問題，亟待解決。

　　四促銷策略

　　1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產品，列車優質的售票服務是售票員所必須提供的，提供優質的旅行服務是列車員必不可少的，優質服務吸引旅客的同時還應主動向旅客徵詢建議，廣徵意見，歸納總結，以進一步提高服務質量，展現優良的服務宗旨。

　　2.營業推廣營業推廣是企業除廣告、人員推銷、公共關係以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業產品具有空間位移，是一種無形產品，旅客流動性大的一些獨特的特點，所以營業推廣的目的是刺激旅客購票與貨主託運，鐵路運輸企業的推廣方式上與其他企業有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣物件集中在那些隨意性較大的或對價格敏感度高的顧客。要想營業推廣成功，合理選擇營業推廣的物件是鐵路運輸企業的首要條件，在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的，最後一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業推廣，旅遊旺季、節假日期間也可考慮實施營業推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運企業，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中佔有一席之地。