手機市場營銷調查報告範文

　　隨著市場經濟體系的確立與執行,市場執行的規範,企業面臨的競爭壓力越來越大,經營者更希望能根據市場需求組織商品生產和經營。為此，下面由小編為大家整理相關內容，歡迎參閱。

　　篇一

　　一、調查方案

　　一調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

　　二調查物件：在校生

　　三調查程式：

　　1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

　　2、進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

　　3、根據回收網路問卷進行分析，具體內容如下：

　　1根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數;

　　2根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調查問卷

　　三、資料分析

　　根據以上整理的資料，我進行資料分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

　　一根據學生手機市場份額分析

　　二學生消費群的普遍特點

　　三.競爭者分析

　　一品牌狀況分析

　　1、品牌發展過程

　　1987年，在廣東正式開通了蜂窩式行動通訊業務，從此我國開始進入行動通訊時代，也標誌著一個龐大的行動電話市場的開放。

　　“城頭變幻大王旗”，隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化，從其發展情況來看，主要經歷了以下幾個階段：

　　第一階段，摩托羅拉一支獨秀。

　　1994、1995年之前，摩托羅拉藉助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊裝置幾乎都是摩托羅拉的裝置，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領風騷，市場份額高達80%以上。摩托羅拉在當時主要以“專業、高科技”形象出現，其推廣訴求點側重於技術的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業標準，並將自身品牌定義為行業代言人。

　　第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。

　　1996年至2016年之間，手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由於當時摩托羅拉佔據市場主導，也基本上成為專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上採取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在1998-2016年之間後來居上，成為中國手機市場的大哥大。

　　這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰，所佔市場份額高達80%以上，至於飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是隻能瓜分不到20%的市場份額。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變為“兩雄爭霸”。

　　值得注意的是，1998年開始，國產品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產品本身也沒有什麼競爭力，在當時幾乎沒有什麼市場地位。國產手機在當時還處於學習、積累的階段。

　　第三階段：國外/國產手機群雄並起

　　從2016年以後，國產手機經過兩年的準備，開始發起衝擊。面對洋手機經過多年來的市場培育起來的種種壁壘，國產手機採取的策略，歸納起來主要體現為：以整體國產手機形象出發，通過明星代言在短時間內提升知名，然後再結合自身的特點加以突破。如廈新的精品手機策略，tcl的寶石手機策略，波導的自建通路策略，等等。據市場銷售監測，截至到2016年5月底，國產手機的市場銷量已經佔據50%。而西門子、阿爾卡特、飛利浦、三星等國際知名品牌也看中中國手機市場的潛力，逐漸加強在中國市場的力度。

　　眾多手機品牌已經開始逐步打破摩托羅拉、諾基亞兩大巨頭控制市場的競爭格局，走向多元化的競爭局面。

　　iSuppli中國研究部高階經理王陽指出，在今年全球手機出貨總量的11.25億部中，中國研發的手機出貨量近2億部，約佔全球總額的20%。中國正逐漸成為全球手機研發大國。就國內目前狀況來看，多媒體手機仍為市場主流，而快速發展的智慧手機也逐漸成為手機市場成長的動力。而入門級手機市場正逐年走下坡路，其市場日漸被超低成本手機UltraLow-cost所侵蝕。超低成本手機不僅在價格上與入門級手機競爭激烈，它的多媒體功能更為其提升了絕對競爭力。

　　隨著MP3播放、照相功能、遊戲、移動電視以及GPS等功能不斷整合到手機基帶晶片中，不僅降低了功耗，更節省了成本。所以，夏新、聯想、TCK、海信、波導等廠商推出了大量的超低成本手機。

　　四.巨集觀環境分析

　　一 經濟

　　據新華社電4月30日至5月1日，中共中央政治局、國務院溫家寶到浙江寧波深入工廠社群、港口碼頭，來到車間、工地和職工家中，代表黨中央、國務院看望廣大勞動者，與堅守生產一線的工人共度“五一”國際勞動節，並向他們表示節日的祝賀。

　　30日夜幕降臨，溫家寶來到了海曙區天一家園社群老勞模、高階工程師王仲文家。坐在王仲文家的沙發上，與他一家人聊起了家常。王仲文告訴：剛退休時，一個月只能拿到700元退休金，近幾年連續增加三次，現在一個月可以拿到1700多元了。對他說，從今年元月1日開始，國家再連續三年增加退休金。

　　近幾年，每逢“五一”節，溫家寶總要與一線工人共度節日，今年也不例外。他選擇了到杭州灣跨海大橋看望建設者。5月1日一大早，溫家寶來到杭州灣跨海大橋上。接著，溫家寶來到寧波港集團，看望了節日期間堅守生產一線的海港工人，在這裡向全國工人們致以節日的問候。他說，當前我國經濟形勢總體是好的，但受世界經濟的影響，發展中存在一些困難。只要我們依靠群眾，團結一致，迎難而上，沒有克服不了的困難。

　　二 政治

　　現在的政治經濟狀況

　　西方國家這次為什麼會如次的團結?歐洲的德國、法國，一般是不會冒著這樣的風險得罪中國這個經濟大國的。伊拉克戰爭時德國和法國都和中國站在一邊，不支援美國對伊動武。為伊拉克而得罪美國，不符合他們的國家利益啊。法國10年前為了不得罪中國，終止了對臺軍售，損失了幾十億的收入。而為什麼今天會冒著這麼大的風險公然與中國為敵?難到就是為了和自己根本不相干的西藏和奧運?而另一個值得讓人思考的問題是，一向是西方老大的美國，為什麼這一次這麼低調?讓英、法、德在前臺唱主角?對於西藏，西方國家很清楚，再怎麼鬧，中國也不可能做出讓步。對於奧運，他們也很清楚，就算西方國家沒有一個領導人出席北京奧運會，中國也就是面子上過不去罷了，對中國有實質影響嗎?沒有。所以，西藏只是一個幌子，奧運也只是一個幌子。那麼他們到底想從中國得到什麼?

　　西方國家正面臨著10年來經濟陷入衰退的危險，他們需要有一個有實力的國家為這次西方經濟的衰退買單。不言而喻，他們不約而同的想到了中國。 做為一個普通老百姓，我對國際經濟沒有什麼研究，但20xx年一開始我還是隱約到中國經濟面臨的危險，現在也就想起了溫說過的一句話：20xx年也許是中國經濟最困難的一年。現在想起正在進行的這場鬧劇，真的有點讓人毛骨聳然了。美國不是低調，是很冷靜，他們早已經不露聲色的出招了：

　　1、美元貶值。因為美元貶值，人民幣升值，中國16000億美元的外匯儲備已經人間蒸發了3000億美元，而且還在繼續蒸發中。更要命的是，由於人民幣升值，中國出口產品成本增加，沉重的打擊中國的出口，許多企業面臨倒低碳生活綠色環保調查報告閉的危險。因為中國企業的倒閉，西方國家生產企業就可以開始生產復甦。

　　2、通過高油價以拖跨中國經濟。中國經濟的高速發展需要大量的進品原油，而西方國家則不斷的提高石油儲備，造成高油價一直持續，以增加中國經濟建設的成本。這就是美國為什麼要打伊拉克、打伊朗的原因：控制石油就是控制了經濟命脈。

　　3、足漲中國金融泡沫。人民幣升值，大量熱錢自然要湧入中國，造成中國高成本、高幣值的經濟泡沫。或許這就是為什麼政府就算是揹著千夫所指都絕不救市的原因，就是為了打擊國際投機資本在中國的惡意圈錢行為，而另一方面卻不得不面對成千上萬痛不欲生的股民的唾罵而有可能造成國內社會動盪的危險。現在，什麼西藏事件、抵制奧運都是不足為道的事。

　　所以，“西藏”和“奧運”只是西方國家綁架的兩個“人質”，他們真正的目的不是西藏，也不是奧運，而是以此為要挾，要中國為他們的經濟衰退買單。不買單：搞亂你，要死大家一起死。買單：坐下來談，你答應我我就息事寧人!

　　中國政府的冷靜是對的，死死抓住經濟建設這個中心不動搖才是關鍵。經濟如果一跨，那就什麼都跨了。國民要冷靜，要相互理解，不要給政府出難題。還是那句話：發展才是硬道理，壓倒一切的是穩定。一個普通的中國人都能預料到，我相信政府能從容應對。我們要支援政府打贏這場表面上看起來是輿論戰，而事實上是經濟的戰爭。我們需要更團結，希望大家奔走先告。

　　1、多省油 多乘坐公共交通出行 能做車就不要開車 能開窗戶就不要開 空調

　　2、多省電 路燈不用就關掉， 能用耳機就不要開音箱，家電不用就要把整個開關拔下來 又省電又安全 希望政府把夜景工程的燈光就關掉

　　3、支援國貨 能買到國貨就不要買外國貨 促進內需 錢要給自己人賺

　　4、努力工作 多開發和製造更好的產品 實業才是救國之本

　　5、尊重自己 尊重國人 不要崇洋媚外

　　6、告訴臺灣 西藏 包括其他民族的青年 為什麼我們現在還這麼痛苦別的國家看不起，因為我們的祖輩太喜歡窩裡鬥，。

　　7、告訴身邊的每一個人 中國只有強大才會有更好的家 ，落後就要捱打捱罵

　　8、政府在進步 督促政府更快的進步 而不是推到他 那樣高興的是美日 痛苦的是自己

　　篇二

　　一、前言

　　進入了二十一世紀，社會資訊化程序加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命週期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍佈了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經成了一種新的消費理念。

　　隨著科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象徵，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯絡手段，一種高階科技產品，一種時尚的象徵他身份的標誌，手面在校園裡的普及率已經超乎人們的想象。

　　二、市場調查活動總結

　　一調查目的

　　1、瞭解大學生的消費習慣消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素。

　　2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要資訊看法、建議。

　　3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額

　　二調查方法及基本情況

　　為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

　　1、調查方式：

　　1文案調研獲取重要的一手資料

　　2網路搜尋搜尋必要的二手資料

　　3觀察調研獲取相關的資訊

　　4問卷調查定點訪問，攔截訪問

　　5焦點小組訪談收集經驗，看法

　　2、調查物件：

　　1在校大學生：問卷調查60份

　　2手機經銷商：訪談提綱3份

　　3、調查日期：20**年**月

　　4、調查區域：

　　1圭塘校區各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經學院、浙江金融職業學院等。

　　2圭塘校區：各家手機專賣店，手機大賣場

　　3延安路：各家手機賣店，手機大賣場

　　5、調查實施：

　　1小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當的時間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。共60份問卷

　　2選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。共3份訪談提綱

　　3對調查所得到的資料以及資料進行統計、分析，並進行綜合處理。

　　三、市場調查結果分析

　　一手機普及情況及趨勢分析

　　資訊的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網路、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通訊領域主要是手機市場的資訊極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98、3%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，佔55%;手機價格在1000元以下與15002000元的各佔20%;少數的手機價格在2000元以上，佔5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。

　　二 各品牌手機佔有情況

　　在眾多手機品牌中諾基亞所佔的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46、7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

　　三購買手機的目的

　　對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘資訊的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

　　四費用的使用情況

　　調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各佔15%;手機費用在100元以上的所佔的比率較小，為3%。

　　五學生手機使用的分析

　　由於學生消費群的成員大多處於1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。

　　據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：40、1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23、3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。

　　六手機滿意度的分析

　　社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿意。

　　四、結論與建議

　　根據調研的一些主要資料，我們可以清楚地得出以下結論：

　　隨著科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理慾望增強，商品的市場生命週期縮短，特別是在通訊領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。

　　因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

　　第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

　　第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。

　　第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

　　第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網路的發展，特別是在大學生裡，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

　　篇三

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學裡，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：

　　一、大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查資料顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些資料可看出：隨著高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學裡已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　二、使用哪個牌子的手機

　　在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞佔據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其後。

　　三、質量、服務最好的品牌

　　調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

　　四、選擇手機考慮的主要因素

　　消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由於大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有遊戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線介面等。

　　五、目前使用手機的價格

　　調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

　　六、在什麼時候擁有自己的手機

　　隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的佔45%;自己購買佔51%;朋友贈送佔3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

　　七、購機地點

　　調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售後服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

　　八、大學生對手機功能的評價

　　在現有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的簡訊飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月簡訊。

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