增強企業執行力的論文
企業執行力對企業的發展有重大影響,它的狀態不僅受其組成構建的影響,還要受其影響因素的作用。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺析電信企業增強執行力的策略
【摘要】我國電信企業處在激烈的市場環境中,特別是中國電信正面臨嚴峻的市場考驗和激烈的3G大戰,中國電信要保持高速增長,在激烈的市場競爭中處於不敗之地就必須高度重視和強調執行力的問題,本人結合工作中的實際,淺淡如何提升企業的執行力。
【關鍵詞】電信 執行力 市場考驗
一、提升管理者的執行力
沒有執行力就沒有競爭力。在企業中,一般人認為執行力只是上層要求下屬的貫徹力度,或者說“領導就是做決策的,執行是下屬的事情,我的精力是有限,我只抓大事,不管小事”但是執行不到位,就歸咎於下屬能力有限,然後不斷地找人換人,導致經濟效益不斷下滑。然而,執行力是從上自下,從高層管理者到一般員工的。高層管理者要對企業的外部環境、組織結構、員工狀態必須要有全面充分地認識,要多深入基層,深入各部門、各主要流程中的各重要環節,掌握一手詳細資料。參與執行管理者對執行的參與是在客觀角度上參與,他包括目標確定、人員安排、執行監控、績效評估以及執行修正等,管理者只發布命令,不參與執行就會減弱或喪失對執行的控制力。
二、提升人力資源管理水平
企業要發展,關鍵在於用人。人才隊伍是建設是關係企業生存發展的關鍵,中國電信這幾年通過競爭上崗的方式選擇人材就是很好的用人方式。企業選擇人材時,首先要認真分析工作崗位對執行能力的要求,在選人、用人時,要不惟文憑、學歷、資歷等而要注重對執行力、判斷力、管控能力的考察,把是否具有勝任工作執行能力作為基本標準。其次,企業要合理調配人員,同一人在不同崗位上,常常表現出不同的執行能力,企業應準確把握員工執行能力的特性,安排與之相適應的崗位,使人與事合理、協調配置,各項工作儘可能由最適宜的人執行。再次,企業還,要注意員工執行力的培養,不注重員工執行力的培養,其已有的能力就會落後,就不能適應現代市場競爭環境中出現的複雜的要求更高的工作任務。中國電信應將把培養、發展員工的執行能力當作一項日常工作來抓;同時由於員工處於市場的最前沿,能發現許多新問題、新方法、新思路,企業應鼓勵員工提出意見和建議,這有助於提高團隊和企業的執行力。另一方面,要使員工“會打仗”,這是執行的重要環節。企業應注重加強對員工的培訓,提升員工的管理水平和業務技能,培養和提升員工的整體素質,打造學習型企業,提高員工的執行力。在當前市場競爭激烈的形勢下,要通過培訓等手段提高員工適應市場和營銷的能力,做到一專多能。決策層和管理層要當好指揮員,把員工安排到最能發揮自己優勢的崗位上去,做到量才適用,從而提高員工的工作績效。同時,要加強對企業人力資源的管理,把執行力作為選拔和任用員工的重要依據
三、關注市場環境,優化組織流程
外部環境的變化對執行的效果有很重要影響。企業應依據外部環境的變化,特別是競爭市場的變化,及時對執行的各個環節進行調整。隨著市場競爭的日趨激烈,市場的變化是瞬息萬變的,企業不關注市場、關注客戶要求,則很難有好的執行效果。比如,在電信市場發生較大變化的時候,企業應及時地修訂營銷的執行目標,這樣才能保證執行的效果;在客戶投訴增多時,則企業要對服務的執行情況進行調查,對執行的偏差及時糾正;電信企業的生存發展對外部環境的依賴性很強,不關注外部環境變化的執行是盲目和不實事求是的執行。在關注市場變化的同時,為更好地適應市場,滿足客戶的需求,提升企業的綜合競爭力,則應經常性對一些主要流程進行優化、細化,淘汰一批從理論到理論,而實際工作中操作性不強的流程,同時在對流程進行優化、細化時應關注流程的執行點,將流程進行簡化,便於廣大員工操作,只有這樣員工的執行力將會不斷提高,從而杜絕扯皮、推諉事情發生。
四、強化激勵機制,加強績效管理
激勵包括獎和罰兩個方面,方式多種多樣,最重要的是使之充分發揮對執行的保障作用。提升員工的執行力,還要求本企業制定的決策和目標切合企業實際,指標過高,員工就會弄虛作假,指標過低,又無法調動員工的積極性,最大限度激發員工的潛能。因此,企業的領導者應該深入基層,加強調查研究,細緻分析市場需求,在此基礎上制定決策和計劃,就會更具可行性、更有說服力。同時,建立相應的獎懲機制也是非常重要的一方面。激勵員工要與業績相掛鉤,要區別不同崗位、不同工種人員,合理劃分,區別對待。業績突出的就要給予相應的獎勵,激發員工的工作熱情。要樹立“前端圍繞使用者轉,後端圍繞前端轉,全員圍繞市場轉”的理念,重點打擊執行效果差的員工。在強化激勵的同時也要做好績效管理工作,績效管理是保證執行效果的一個重要措施,它是一個動態過程,包括科學的KPI指標設定,指標的量化、細化以及廣大員工的認同度等,在績效管理中較重要的環節是績效溝通。在執行過程中,各有關人員,特別是管理者與一般員工要保持緊密聯絡,追蹤計劃執行情況,及時解決執行中的難題,遇到市場變化等特殊情況及時修正執行計劃,對完成每一個階段的工作進行評估,指出員工在執行過程的優、缺點,提出執行偏差,做出客觀公正的結論。針對執行效果的偏差,分析查詢原因並制定下一階段工作的改進措施。通過績效的管理,不僅可以提升員工的執行力,而且也會增強員工與管理者之間的默契。
五、構成執行文化
前面所述的內容,雖然很多也是執行文化要求的,但構成執行文化還要從更高的層次,更廣泛的角度上來追求。安徽電信所營造的“想幹事,會幹事,幹成事”的特色企業文化中就包含執行文化的全部內容。它是企業的精神,是企業經營和發展的精神支柱。所有對員工而言,盡善盡美做好本職工作,本身就是執行力的一種表現。工作就意味著承擔責任,完成績效,然後才能是“享受待遇”。一個崗位就是一份責任,責任就是意味著執行,要提高績效,執行還必須是“要敢、要快、要對”,要敢面對挑戰,要有信心和勇氣迎接挑戰。同時中國電信的各種規章制度,應被廣大員工含管理者普遍接受,成為與企業價值觀相融合的行為規範。
總之,在激烈的市場競爭中,要確保企業價值的提升,就要凝聚員工,打造企業內部從管理者到員工的執行力,把提升各級人員執行力作為促進企業發展的一個重要突破口,將每個人凝聚在企業這個集體之中,形成強大的合力,促進企業的持續發展。
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