企業管理案例分析

　　企業管理是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。有沒有關於企業管理的案例呢?企業管理的案例分析又是什麼?看完小編整理的後你就會明白了!文章分享給大家，歡迎閱讀!

　　：中小企業的企業戰略管理

　　正文：

　　案例：

　　隨著全球經濟一體化程序的加快，市場競爭日趨激烈，市場環境更加複雜多變。綜觀國內外迅速發展壯大的企業與瀕臨破產的中小企業同時存在，優勝劣汰，兩極分化十分明顯。中小企業要在複雜多變的環境中謀求生存與發展，戰略管理是必不可少的，戰略管理是著眼長遠，為適應企業內外形勢而作出的總體性規劃。戰略管理的正確與否，關係到中小企業在市場競爭中的衰與亡。它指明瞭企業在競爭環境中的生存態勢和發展方向，進而決定了最重要的工作內容和競爭方式。

　　分析：

　　所謂企業戰略，是在分析企業外部環境和內部條件的基礎上，為在競爭中求生存和發展而做出的總體的、長遠的謀劃與對策它具有全域性性——以企業的全域性為物件，根據企業的總體發展需要規定企業的總體行為;綱領性——規定著企業的目標、重點、措施，是企業經營發展的綱要;長遠性——為謀求企業的長遠發展，在科學預測的基礎上，開拓未來的前景;競爭性——為謀求不斷擴大市場佔有率，同競爭對手爭高低;應變性——根據企業外部環境和內部條件的變化，適時加以調整，以適應變化後的情況企業戰略是企業發展和拓業必須遵循的原則和方針它應該根據企業擁有的資源情況，企業的產品、技術、資訊優勢的具體情況來制定他一般應包括：發展方向戰略、企業經營戰略、管理戰略、企業文化戰略、市場競爭戰略、人才管理戰略、企業資訊化戰略等等企業戰略一般應隨企業資源優勢的變動而變動 沒有戰略的企業，其生命力是短暫的一個企業，只有戰略定位準確，才能順應時代發展的潮流，抓住機遇，加快發展，為企業插上騰飛的翅膀反之，一個企業在戰略定位上不準，那麼，企業就會遭受挫折，甚至一撅不振，導致破產從一定意義上說，今天的企業已進入了戰略競爭的年代，企業戰略已成為現代企業發展的中心問題，企業之間的競爭，在相當程度上表現為企業戰略思維、戰略定位的競爭因此，如何在激烈動盪的市場競爭中，制定和執行正確的企業戰略，已經成為決定企業能否立於不敗之地的關鍵。

　　中小企業戰略管理存在的問題：

　　1.缺乏戰略制定和執行方面的技能

　　我國有些中小企業缺乏戰略思想,對什麼是戰略、戰略對企業有什麼價值認識不足,認為戰略只是“鏡中花”、“水中月”,可望而不可及的東西,因此短期行為嚴重,缺乏長遠目標。但更多的企業由於改革開放的深入、經濟活動的頻繁和自身認識的提高,也逐漸認識到了戰略的重要性,但是很多中小企業的領導者由於自身能力的原因,對制定什麼樣的戰略、如何制定戰略以及怎樣有效地執行戰略等問題缺乏認識。很多中小企業把企業贏利當成企業的戰略目標,但對掙哪方面的錢、掙誰的錢等問題缺乏深入思考。企業今天是做機械加工的,明天就有可能進入保健品、房地產等行業,使企業經營風險大大增大。我國中小企業壽命較短與缺乏戰略制定和執行方面的技能有很大關係。

　　2.中小企業戰略不能與國家的政治及經濟環境相適

　　有相當一部分中小企業領導人認為,巨集觀政治經濟環境與企業生產經營關係不大,甚至無暇顧及這些問題。我國的中小企業業主的絕大部分時間,要親自處理緊急事務,難以擠出時間進行戰略思考,竭盡全力的是如何解決企業的生存和員工的吃飯問題,因而對國內外政治經濟形勢的變化及存在問題等大方向知之甚少,資訊閉塞,認識膚淺,而且不善於將巨集觀政治經濟環境與本企業生產經營緊密聯絡起來,對政策和經濟的把握相對遲緩,錯過了最佳發展時機。甚至有的企業由於和政策指導方向不一致,導致面臨倒閉和破產的危險。

　　3缺乏長遠的戰略眼光,行為短期化比較嚴重

　　部分中小企業主不瞭解戰略管理的意義,認為戰略管理是大企業的事,其實,戰略管理對於中小企業同樣重要。因為中小企業的誕生,往往是因為發現了市場空缺,在短時間內創辦起來,即使沒有足夠多的資金、足夠領先的技術也可以很快的生存發展,正是由於這種偶然性,使很多中小企業在開始就沒有一個完整的企業規劃,其結果造成了企業目光短淺,只看到眼前利益,看不到未來的發展變化及企業的應對措施。

　　4.規劃脫離實際,使得企業達不到戰略目標

　　很多中小企業在制定企業發展戰略的時候,沒有真正瞭解市場環境、目標消費者和企業自身的實力,僅從老闆的良好意願出發,提出一些不切實際的口號和目標,這些口號其實根本不能算是戰略,因為它並不能把企業未來該往哪走和怎麼走描繪清楚,永遠只能停留在口號這個階段上,使得企業的運營缺乏一個明確的目標,員工和老闆心中都沒有一個準確的概念。正如一棵樹和一片樹林對暴風雨的抵抗能力不同一樣,中小企業作為市場遊戲規則的參與者而不是制定者,抗風險能力較差,對外界環境的依賴性也很大,面對“市場環境的風雲變幻”,中小企業在獲得市場資訊方面存在資金、人才短缺等問題,從而降低了其對外界環境的敏感度,也很難在最佳時機進行戰略調整,從而達不到戰略目標。

　　存並發展下去必須制定完善合理的企業發展戰略,才能保障企業不走或少走彎路,健康持續地發展。

　　解決方法：

　　1.有針對性地進行戰略分析

　　戰略分析的主要目的是瞭解企業所處的環境和相對競爭地位，評價影響企業目前和今後發展的關鍵因素，進而確定企業的使命和目標，為制定企業戰略提供可靠的依據，並使企業戰略管理按照經濟規律來指揮和組織生產經營活動。因此，不能把戰略分析當作一項臨時任務，組織若干人馬應付了事，必須具有很強的針對性。只要針對性地掌握外部環境和自身條件，以這為基礎才能更好地進行企業的戰略管理。

　　2.要有準確的戰略定位

　　我國的中小企業隨著改革開放程序的加快，加之面對加入世貿組織，進行戰略定位，確實是難了一些。但面對現實，面對比較優勢又必須儘早地進行重新認識。中小企業一般不易搞多角化經營，這是由產品的生命週期所決定的。中小企業是選擇某一產業的整體，還是選擇這一產業的環節，都要很好地把握，主要是利用比較優勢。企業對自身的比較優勢的重新認識過程，也是對自身市場定位的一個再認識過程。通過這個過程，來認識和發揮比較優勢，關鍵是看問題要站得高，“一覽眾山 小”。比如：施樂公司的影印機市場處於壟斷地位時期，全球許多著名公司也曾採取過與它相同或相似的戰略旨在爭奪市場，但都未能獲得成功。一個重要的原因，是他們未能發現或創造獨特的戰略定位。而佳能公司則選擇施樂公司戰略定位之外的中小型企業和個人使用者作為切入點。通過不斷滲透，最終發展成為全球銷量最大的市場領先者。由此，使我們認識到，中小企業要在國內外大企業夾縫中獲得生存和發展，必須充分研究自身能力和比較優勢，善於發現行業戰略的空缺點，在不同的大企業的戰略定位之外另闢路徑，穿插迂迴，方能由小變大，立於不敗。

　　3.實施戰略管理要依靠科學理論和方法

　　戰略管理是一種以思想性創新為特徵的管理，所以要依靠科學理論知識和方法做為指導。目前流行的戰略管理理論方法還不完善，還在發展之中。主要是基於戰略管理是針對環境不斷變化產生了大量不確定因素，使企業僅僅使用以可控性為主要特徵的系統工程方法難以發揮作用。因此，戰略管理要應用統籌學理論和系統方法結合才會更有效。

　　中小企業群體作為國民經濟的新生力量群體，科學的運用企業管理戰略，才能在激烈的市場競爭中搶得先機，立於常青之地。

　　存並發展下去必須制定完善合理的企業發展戰略,才能保障企業不走或少走彎路,健康持續地發展。

　　古往今來優秀的戰略家,運籌帷幄之中,決勝於千里之外.一個優秀的商場戰略者,運用企業戰略管理技術,也能夠在沒有硝煙的商場中取勝。俗話說“人無遠慮,必有近憂”。一個沒有進行企業戰略管理的企業,往往只能看見眼前的利益，而缺乏相對穩定的長期策略。當遇到難題的時候則很難存活。反觀最成功的那些企業,都有著明確而有力的企業戰略。人們意識到,戰略管理,是一個企業長期永葆活力的根本保證。

　　任何企業，只有在生產經營中講究戰略，才能夠在激烈的市場競爭中以生存，並且不斷髮展壯大。我市中小企業若想取的長足發展，必須不斷提高戰略管理能力和水平。

　　總之，要以科學發展觀指導戰略觀、指導管理模式，才能使企業戰略目標以實現。只有以人為本，合理規劃、協調發展，中小企業的發展戰略才會朝著正確的方向和目前行。

　　小

　　丹佛運動產品商店位於伊利諾伊州北部的一個小城鎮，在1935年開業，現在由杜安丹佛經營，他是家族的第三代成員。. 問題：

　　1.丹佛的不公平待遇的感覺是正確的嗎?他的企業有權要求某種保護措施抵制這種競爭?6分

　　2.如果必要的話，丹佛應該如何計劃與沃爾瑪進行競爭?10分

　　1.丹佛感到不公平的感受是沒有道理的。在自由的公司體制中運作，企業至少從某種程度上講是很繁榮的。資本主義是鼓勵競爭的，法律只限制不道德的競爭方式。6分

　　2.大的零售商在一些領域是相當成功的，但是在體育用品方面小企業仍然具有較大的競爭力.沃爾瑪的優勢在於價格低廉，丹佛必須重視小企業所具有的競爭優勢，即：個人的服務，豐富的產品知識，產品線，這些比折扣價要更具競爭力。他們的廣告計劃應以顧客的利益為出發點，盡力去吸引媒體的注意，從而否定沃爾瑪的獨佔主義。總之，此店應做好一切能比競爭者做好的事。如果他是一個具有進攻性的大膽的競爭者，他就能繼續很好的生存下去。10分

　　下面描述了羅·A·伯格破產時的情景。

　　1979年，伯格曾極度興奮。他建立了四年的照相館，每年有400萬美元的收

　　1.導致伯格失敗的原因是什麼?對原因進行解釋。

　　2.他應該從失敗中得到什麼教訓?他應如何處理他的消極情緒?

　　1.這次失敗最主要的原因顯然因歸結為不明智的財務決策。在這個案例中，利率的攀升和信用危機使伯格的命運完全掌握在銀行家的手中，顯然，在這種不利的資金環境中，他借了過多的貸款。所以，潛在的原因就在於錯誤的貸款決策。8分

　　2.他應得到的教訓是;

　　為企業的成長建立一個堅實的基礎，並且應儘量避免借貸高利率的資金。4分他需要總結自己失敗的經驗教訓，尋找一個新的起點。.另外，他應該認識到，失敗不是恥辱——許多偉大的領導者都曾失敗過。他應該對自己的形象加以肯定。4分

　　小王在大學畢業後就開始了他的創業生涯。在父母的幫助下，加上銀行貸款，他在靠近一個高檔小區的地段開了家乾洗店，並簽訂了10年的租賃合同。

　　1.小王在決定對他的事業進行特許經營之前主要應考慮哪些因素?5分

　　2.乾洗店是否適合採用特許經營的方式?2分為什麼?3分

　　3.如果小王採用特許經營方式來經營幹洗店，你建議他向特許經營者提供何種培訓和支援?5分

　　1.小王在決定對他的事業進行特許經營之前主要應考慮哪些因素?5分

　　小王需要考慮以下主要因素：作為特許人，有以下優點：1可以收取特許經營費，增加了特許人的收入。2有利於提高知名度。

　　3特許經營可以降低經營費用，提高企業管理水平。

　　4實現規模擴張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機會。但也存在以下缺點：1控制力度減弱。2 -個加盟店的企業形象受損，會影響總店的聲譽。3運作支援費用增加。

　　2.乾洗店是否適合採用特許經營的方式?2分為什麼?3分

　　可以採用授權特許經營。

　　因為乾洗店是屬於家庭服務行業，隨著人們生活水平日益提高，生活質量的不斷上升，家庭勞動社會化趨勢越來越明顯，家庭清潔業及家庭服務業必將有較大的潛力，乾洗店的生意會越來越好。

　　3.如果小王採用特許經營方式來經營幹洗店，你建議他向特許經營者提供何種培訓和支援?5分

　　培訓的內容大致有：開業前的員工培訓、店址的選擇、店面的設計、營銷策劃及開業後的支援等。

　　蘇州鋼琴廠的四名技術人員被鄉鎮企業“挖走”，該廠的王廠長為此十分惱火。江陰市某鄉鎮工業公司眼看近幾年市場鋼琴走俏，供不應求，鋼琴價格由每臺1600元漲到2700

　　問題：

　　1.李鄉長運用了哪些人力資源管理方法來吸引人才?試用需求層次理論說明為什麼能起到吸引人才的作用。8分

　　2.你認為蘇州鋼琴廠領導處理王、張、李三人的辭職申請報告的方法妥當、合適嗎?如果你是王廠長，要留住“人才”你將採用怎樣的對策?

　　1.薪酬管理高薪、工作分析重新確定工作崗位，因事設崗，人盡其才，副廠長、廠長助理和檢驗科長、績效考核獎金與業績掛鉤;

　　根據馬斯洛的需求層次理論，人有生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現的需要。李鄉長所開出的工資水平、獎金水平以及幫助解決住房和家屬戶籍、提供七萬元生活保證金滿足他們三人的生存需要;張陽與現任一位副廠長長期存在隔閡，關係不夠融洽，多年來一直不講話，一直想調換工作環境，調回鄉鋼琴廠工作滿足了他社交的需要;三人調到鄉鋼琴廠，分別擔任副廠長、廠長助理和檢驗科長，實現了自身的真正價值，滿足了自我實現的需要。4分2.不妥當。蘇州鋼琴廠領導對辭職申請的處理不夠理性，沒有體現出對已離職的原員工的尊重，也不利於穩定在職員工的情緒，有可能進一步刺激員工的離職。3分

　　作為鋼琴廠廠長，應把以人為本貫穿於企業人力資源管理的整個過程之中，努力做到人盡其才。首先，要樹立正確的識才觀念，要尊重知識，尊重人才。其次，要因事擇人，量才錄用。再者，激勵措施要得當，提供相應的培訓機會，將員工的薪酬福利待遇與能力、貢獻相掛鉤，並提供有競爭力的職業生涯發展規劃，特別地能為高階人才解決相關的家庭生活問題，使他們能夠安心地在企業工作。4分