有關計算機維護的畢業論文

　　如何保養和維護好一臺電腦，最大限度地延長電腦的使用壽命，這是我們非常關心和經常面臨的問題。下面是小編為大家整理的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《計算機組裝與維護》

　　摘要：如何保養和維護好一臺電腦，最大限度地延長電腦的使用壽命，這是我們非常關心和經常面臨的問題。在這篇文章中，我們向你介紹最基本的的電腦維護方法和應該注意的事項，讓你的電腦常常保持在比較穩定的狀態，就像新的一樣。

　　關鍵字：計算機 環境 維護 故障

　　一、環境

　　環境對電腦壽命影響是不可忽視的。電腦理想的工作溫度應在10℃-35℃,太高或太低都會影響配件的壽命，條件許可的話，一定要安裝空調，相對溼度應為30%-80%，太高會影響配件的效能發揮，甚至引起一些配件的短路。例如天氣較為潮溼時，最好每天都使用電腦或使電腦通電一段時間。有人認為使用電腦的次數少或使用的時間短，就能延長電腦壽命，這是片面的觀點。相反，電腦長時間不用，由於潮溼或灰塵的原因，會引起配件的損壞。當然，如果天氣潮溼到了極點，比如顯示器或機箱表面有水汽，這時是絕對不能給機器通電的。溼度太低易產生靜電，同樣對配件的使用不利。另外，空氣中灰塵含量對電腦影響也較大。灰塵大，天長日久就會腐蝕各配件的電路板。所以，要經常對電腦進行除塵。

　　電腦對電源也有要求。交流電正常的範圍應在220V±10%，頻率範圍是50Hz±5%，並且具有良好的接地系統。有可能的話，應使用UPS來保護電腦，使得電腦在市電中斷時能繼續執行一段時間。

　　二、使用習慣

　　個人使用習慣對電腦的影響也很大，首先是要正常開關機，開機的順序是，先開啟外設如印表機，掃描器等的電源，顯示器電源不與主機電源相連的，還要先開啟顯示器電源，然後再開主機電源。關機順序相反，先關閉主機電源，再關閉外設電源。其道理是，儘量地減少對主機的損害，因為在主機通電的情況下，關閉外設的瞬間，對主機產生的衝擊較大。關機後一段時間內，不能頻繁地做開機關機的動作，因為這樣對各配件的衝擊很大，尤其是對硬碟的損傷更為嚴重。一般關機後距離下一次開機的時間，至少應有10秒鐘。特別要注意當電腦工作時，應避免進行關機操作。如機器正在讀寫資料時突然關機，很可能會損壞驅動器硬碟、軟碟機等;更不能在機器工作時搬動機器。當然，即使機器未工作時，也應儘量避免搬動機器，因為過大的振動會對硬碟一類的配件造成損壞。另外，關機時必須先關閉所有的程式，再按正常的順序退出，否則有可能損壞應用程式。

　　三、硬體故障

　　安裝好一臺電腦後，難免會出現這樣或那樣的故障，這些故障可能是硬體的故障，也可是軟體的故障。一般情況下，剛剛安裝的機器出現硬體故障的可能性較大，機器執行一段時間後，其故障率相對降低。對於硬體故障，我們只要瞭解各種配件的特性及常見故障的發生，就能逐個排除各個故障。

　　1.接觸不良的故障

　　接觸不良一般反映在各種插卡、記憶體、CPU等與主機板的接觸不良，或電源線、資料線、音訊線等的連線不良。其中各種介面卡、記憶體與主機板接觸不良的現像較為常見，通常只要更換相應的插槽位置或用像皮擦一擦金手指，就可排除故障。

　　2.未正確設定引數

　　CMOS引數的設定主要有硬碟、軟碟機、記憶體的型別，以及口令、機器啟動順序、病毒警告開關等等。由於引數沒有設定或沒有正確設定，系統都會提示出錯。如病毒警告開關開啟，則有可能無法成功安裝Windows95。

　　3.硬體本身故障

　　硬體出現故障，除了本身的質量問題外，也可能是負荷太大或其它原因引起的，如電源的功率不足或CPU超頻使用等，都有可能引起機器的故障。

　　四、軟體故障

　　軟體故障通常是由硬體驅動程式安裝不當或是病毒破壞引起的。

　　如未安置驅動程式或驅動程式之間產生衝突，則在Windows95/98下的資源管理中可以發現一些標記，其中“?”表示未知裝置，通常是裝置沒有正確安裝，“!”表示裝置間有衝突，“×”表示所安裝的裝置驅動程式不正確。

　　病毒對電腦的危害是眾所周知的，輕則影響機器速度，重則破壞檔案或造成宕機。為方便隨時對電腦進行保養和維護，必須準備工具如干淨的DOS啟動盤或Windows98啟動盤，以及防毒軟體和磁碟工具軟體等，以應付系統感染病毒或硬碟不能啟動等情況。此外還應準備各種配件的驅動程式，如光碟機、音效卡、顯示卡、MODEM等。軟碟機和光碟機的清洗盤及其清洗液等也應常備。

　　電腦故障檢修之“望、聞、聽、切”法

　　在中醫學上，“望、聞、問、切”是一種傳統的診斷病症的方法，今天，本人把“望、聞、聽、切”四診法應用於電腦故障的檢修上，也取得了很好的效果。

　　“望”即觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，晶片表面是否開裂，主機板上的銅箔是否燒斷。還要檢視是否有異物掉進主機板的元器件之間造成短路，也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線銅箔是否斷裂等等。

　　“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便於發現故障和確定短路所在地。

　　“聽”即監聽電源風扇、軟/硬碟電機或尋道機構、顯示器變壓器等裝置的工作聲音是否正常。另外，系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監聽可以及時發現一些事故隱患和幫助在事故發生時即時採取措施。

　　“切”即用手按壓管座的活動晶片，看晶片是否鬆動或接觸不良。另外，在系統執行時用手觸控或靠近CPU、顯示器、硬碟等裝置的外殼根據其溫度可以判斷裝置執行是否正常;用手觸控一些晶片的表面，如果發燙，則為該晶片損壞。

　　下面我就簡單描述一下自己的親身體驗：

　　今天上午，上機一按Power電源開關時，計算機出現死一樣的寂靜。我不由得大吃一驚，直覺告訴我，計算機出毛病了，開機後的唯一現象，就是隻有顯示器通電指示燈發亮，主機

　　電源指示燈不亮。由於我的電腦是一臺6X86組裝機，顯示器電源線直接插在主機的電源輸出插座上，因此，可以斷定，從市電插座到電源線，又到主機電源插座是正常的，問題就出在主機電源以後的部件中。

　　在卸掉所有的外接連線後，開啟立式機箱，再將機箱上方電源部件的所有直流電源輸出線和開關卸下來。這裡需要指出的是，要特別注意兩組主機板電源線的正確位置，因為主機板的兩組電源線中，其中一組電源線有公共地線、+5V和+12V輸出線，還有一根-5V輸出線。另一組除了公共地線、+5V和+12V電源線之外，還有兩根分別是-12V輸出線和PG線。這兩組電源線在復原時若位置搞反了，必將鑄成大錯。但這兩組電源線安裝非常簡單也有特點，即兩組電源的黑色地線都在中間。

　　將電源部件的外殼開啟後，筆者發現電源部件結構並不複雜，主要由變壓器、整流、濾波和穩壓部件組成。由於主機的輸出功率一般有幾十瓦特，而引入市電後先通過分壓和整流後再由逆變電路變壓，這樣就使得整流、濾波和穩壓電流較大，所以這些元件大都是大容量電解電容、大功率電晶體元件，且大部分都有較大的散熱片散熱。通過對電路板的分析，認清了電流基本走向是插座→保險管→分壓功率電阻→濾波整流功率電容→功率三級電晶體→變壓器→後極的穩壓系統，一般高電壓大電流功率元件大多數在變壓器前面。

　　據以往的經驗可知，電源系統中最易損壞的是保險管和各功率元件，特別是在沒有任何電流輸出時，往往不是保險管損壞就是前端功率元件損壞，從而使得電源系統出現鎖閉現象。按慣例，首先檢查保險管，在仔細檢查後，又用萬表測試一次，保險管是好的。只可能是後級部分了，即十有是功率元件損壞了。檢查功率型分壓電阻，分壓電阻直接承擔將220V交流電分壓為180V左右交流電的任務，斷路或被擊穿的可能性較大，測試它的電阻的方法既簡單又方便，測試後也是完好無損。

　　再來檢查濾波整流電容，該電容是額定電壓值為200V、容量為220μF的大容量電解電容器。顯然，為了取得較為平整的、濾波係數適當的整流直流電，才採用較大容量的電解電容。由於是全波整流，因此有兩個大電容器。大電容器的測試必須取下來，如果是軟擊穿，在非帶電狀態下還很難測試。為了穩妥，我先沒有焊下電容器，而是認真觀察電容器有沒有異樣，聞聞電容器有沒有異味，並將兩隻電容器進行比較，因為一般情況下，不可能兩隻電容器同時損壞。通過仔細觀察，我發現其中有一隻電容器的頂部較另一隻電容的頂部略高一點。電解電容因內部有大量電解質，若長期工作在濾電狀態下，就很容易使電解液發熱，這樣又反過來加速電容器的漏電，當這種惡性迴圈發展到一定程度時，電容器要麼被徹底擊穿，要麼電流過大使電容器斷路。但有同一個現象，那就是電容器因電解液發熱膨脹，出現外殼鼓起，甚至炸裂的損壞現象。可以肯定，這隻電容器是有問題的。趕快買來同樣額定電壓和容量的電解電容替代安裝。啊哈!問題就在這裡。當然，在安裝時一定要注意電解電容的正負級，不要搞反了。一般來講，正規機箱中電源電路板上都有電解電容正負極標誌，如果沒有標明，使用者在將原裝電容器焊下時應用筆標明正負極。

　　小結：電腦出現的故障，既有複雜故障，也有簡單故障，實踐證明，不管是複雜故障還是簡單故障，其中大部分故障都有一定的蛛絲馬跡，甚至是一些十分明顯的外觀表現，比如電容器體積膨脹和炸裂現象、電阻燒糊或燒黑現象、電晶體炸開或破裂現象、變壓器有燒焦味等，以及那些沒有安裝散熱片的非功率型整合塊的表面出現嚴重發熱現象等注意：檢查整合塊時，只能在開機一段時間後關機，再用手指觸控整合塊表面。千萬不要在帶電狀態下觸控整合塊，因為那將會因手上的高壓靜電擊穿整合塊，造成新的故障點。人的手上一般都有上萬伏的高壓靜電，只是電量極小，很難為人感覺，但擊穿整合塊卻綽綽有餘。只要你能通過“望、聞、聽、切”，並認真分析，其中的大部分故障，你完全可以採用簡單的方法來順利解決。

　　常見驅動程式的安裝以及注意事項

　　可能驅動程式的安裝對大多數朋友來說都是小菜一碟，但還是有不少初學電腦的朋友因為不能正確的安裝驅動程式而苦惱。今天筆者簡單介紹一下自己安裝電腦硬體驅動程式的經驗，希望能對大家安裝驅動程式有點幫助。

　　主機板驅動的安裝

　　目前所有的主機板都提供“傻瓜化”安裝驅動程式，只要依次用滑鼠選安裝條即可。筆者建議在安裝驅動程式的時候先安裝主機板驅動程式。不少主機板，特別是採用INTEL晶片組的產品，都要求在先安裝主機板驅動以後才能安裝別的驅動程式。所以，我們還是先安裝主機板驅動程式為佳。INTEL主機板驅動為兩個檔案，而且有安裝次序之分。筆者試過很多次都需要先安裝INF，再安裝IAA。安裝INF後最好重新啟動電腦，否則會提示不能安裝。而威盛和NF主機板驅動則方便的多，只需要執行一個程式就能全部完成。安裝的時候直接執行安裝程式，然後依次點“下一步”即可，直到系統提示重新啟動。這裡筆者多說一句，有時候CPU主要是AMD的處理器都需要安裝驅動，筆者就發現在WINXP下安裝AMD處理器驅動以後系統性能有一定的提升。所以使用AMD處理器的朋友要仔細檢視一下你的驅動盤，看看上面有沒有CPU驅動的說明。

　　顯示卡驅動的安裝

　　在顯示卡附帶的驅動盤內一般都附帶了多個版本的驅動程式，但不是最新的驅動就一定最合適。安裝WIN2000以上的作業系統的朋友最好安裝通過微軟認證的驅動。而安裝WIN98或者WINME作業系統的則沒什麼講究，如果發現安裝顯示卡驅動以後出現宕機的情況，建議更換其他版本的驅動程式。

　　音效卡驅動程式的安裝

　　很多朋友可能不清楚自己的主機板到底整合什麼音效卡，安裝的時候面對眾多的驅動也不知道應該如何取捨。筆者建議，在安裝驅動程式之前，最好先看清楚主機板上的音效卡晶片型號，或者看主機板說明書上關於音效卡型號的標註，然後在安裝相應的驅動程式。筆者以前遇到過很多朋友因為安裝了不合適的音效卡驅動而導致電腦發生不正常，要命是有些驅動在安裝的時候並沒有“無法安裝”之類的提示，所以很多朋友也不知道安裝的正確與否。

　　網絡卡驅動的安裝

　　目前大多數主機板都集成了網絡卡，這類產品的驅動安裝還是比較容易的。遺憾的是部分整合的威盛網絡卡容易出現安裝的時候會遇到不能被正確識別的問題。這時候一定要仔細研究說明書然後安裝。筆者就遇到過不少在WIN98系統下無法正常安裝威盛網絡卡的問題，大家千萬要注意啊。

　　USB介面驅動的安裝

　　WIN98根本不能達到USB2.0的傳輸速度，所以在WIN98下只安裝USB1.X的驅動就可以。在WIN2000以上系統當中同樣需要安裝補丁以後才能達到正常USB2.0的速度。所以安裝USB驅動的時候大家要注意一下。

　　印表機、掃描器驅動的安裝

　　有不少的外設產品需要先執行驅動安裝檔案，然後根據安裝提示連線，否則會出現無法安裝的問題。例如方正一些型號的印表機。針對這種情況，筆者同樣建議先仔細研究說明書，然後根據說明進行安裝。如果發現安裝錯誤，建議在裝置管理器中刪除安裝錯誤的裝置，然後重新安裝正確的驅動程式。

　　RAID驅動程式的安裝

　　以前有朋友提到過在WINXP下安裝RAID驅動需要在安裝作業系統的時候進行。這裡提醒安裝RAID的朋友注意一下。INTEL865晶片組中需要安裝RAID時，要用軟盤進行安裝。

　　另外筆者想說的是，對於安裝驅動來說，WINXP作業系統是所有作業系統當中最方便的，如果怕麻煩的朋友最好選擇安裝WINXP。但即便是WINXP也不是支援所有的硬體，一樣有很多裝置需要手動安裝驅動程式。如果發現驅動程式安裝錯誤，而刪除裝置以後又不能正確安裝應該怎麼辦呢這種情況在WIN98中出現的較多?大家只要找到WINDOWS目錄中的INF中相應的檔案刪除就可以了。這裡要提醒大家注意的是，電腦基礎知識少、英文不好的朋友千萬別輕易嘗試，否則有可能需要重新安裝系統。

　　電腦故障排除之“八先八後”

　　相對於其它電器產品來說，電腦是一個容易出這樣那樣故障的東東。電腦出故障了，是許多電腦愛好者頭痛的事情，該如何來應對及解決我們所遇到的電腦故障呢?在此我總結撰寫了一篇電腦維護中的“八先八後”法則，拋磚引玉，以饗讀者。

　　一、先調查，後熟悉

　　無論是對自己的電腦還是別人的電腦進行維修，首先要弄清故障發生時電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對症下藥。此外，在對其電腦進行維修前還應瞭解清楚其電腦的軟硬體配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

　　例項解析——

　　如一作業系統為PWIN98第一版的電腦在使用中頻繁出現系統宕機與“非法操作”提示增多現象，十分惱人，該使用者準備重新格式化磁碟重灌作業系統。筆者覺得不用這麼麻煩，筆者仔細其電腦的配置與軟硬體安裝情況並用防毒軟體查毒後……經筆者詢問，該使用者稱最近安裝了新版的IE6瀏覽器，會不會是IE6瀏覽器與其系統相容性不好呢?筆者嘗試在“新增/刪除程式”欄裡解除安裝掉新版的IE6瀏覽器，重新啟動電腦後，故障現象不再頻繁發生。所以對於這類故障不忍將新安裝的軟體或硬體或驅動/DirectX等卸掉如不能解決問題再做動大手筆的維護工作。

　　二、先機外，後機內

　　對於出現主機或顯示器不亮等故障的電腦，應先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關、旋鈕是否調整外部的引線、插座有無斷路、短路現象等，不要認為這些是不關緊要的小處，實踐證明許多使用者的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時，再開啟機箱或顯示進行檢查。

　　例項解析――

　　一電腦在搬動位置後出現主機不亮主機風扇也不轉的故障，該使用者認為是主機電源年久失修被損毀，開啟機箱準備拆下電源更換。筆者觀察其主機和顯示器分別用一根電源線從電源插座連線，而顯示器顯示正常。本著先簡單後容易的原則先將主機的電源插頭換一個電源插孔試之，無效，便將正常使用的顯示器電源線取下連線主機，主機恢復正常。將問題線接上顯示器，也不亮，證明問題就來自這看似不起眼的電源線內部斷路。

　　三、先機械，後電氣

　　對於光碟機及印表機等外設而言，先檢查其有無機械故障再檢查其有無電氣故障是檢修電腦的一般原則。例如CD光碟機不讀盤，應當先分清是機械原因引起的如或光頭的問題，還是由電氣毛病造成的。只有當確定各部位轉動機構及光頭無故障時，再進行電氣方面的檢查。

　　例項解析――

　　一購一年多40速光碟機，故障現象為讀不出盤。筆者接手後，拆開光碟機先觀察了一下光碟機的內部結構狀況，此款光碟機為全鋼結構，一般應不會存在較嚴重的機械情況，筆者也沒有急於在它的光頭和加大鐳射頭功率上進一步“摧殘”它。放進一張碟片，筆者仔細的觀察了一下碟片的旋轉及光頭給件的動作,下進等電機的進退情況，發現碟片的旋轉基本正常，電機的進退也沒太大問題，反而光頭元件在空載或加碟片的情況下，在滑動杆上滑動十分吃力，關掉電源，用手輕輕推了幾下光頭元件使其在杆上滑動，有很明顯的遲滯感。這時筆者再重點觀察這款光碟機的滑動杆，見其上邊原本應白色的潤滑油已變成了淺黑色，拿到光線較強的地方甚至可見密密的灰塵雜質，難怪滑動不靈活了。先用純酒精將滑動元件上的已含雜質的潤滑油清理乾淨，然後再重新加上新的潤滑油，然後重新試機，讀盤恢復正常。

　　四、先軟體，後硬體

　　先排除軟體故障再排除硬體問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統軟體的被損壞或丟失可能造成宕機故障的產生，因為系統啟動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環節都不能出現錯誤，如果存在損壞的執行檔案或驅動程式，系統就會僵死在這裡。但電腦各部件的本身問題，插接件的介面接觸不良問題，硬體裝置的設定問題例如BIOS，驅動

　　程式的是否完善，與系統的相容性，硬體供電裝置的穩定性，以及各部件間的相容性抗外界干擾性等等也有可能引發電腦硬體宕機故障的產生。我們在維修時應先從軟的方面著手再考慮硬的。

　　例項解析――

　　一臺電腦啟動自檢後，在螢幕上顯示“NoROMBasic,SystemHalted”資訊後宕機，硬碟燈也長亮不熄。排除了硬碟壞道的原因，很明顯造成這一故障的原因是硬碟的載入程式被破壞，造成系統找不到硬碟而宕機。修復這種故障的辦法很多。如大家可採用KV300，它能很輕鬆的解決硬碟引導區被破壞的故障，其使用方法很簡單大家可參考下KV300的說明檔案筆者在此就不多話了，而如果你沒有它那麼也可用軟盤啟動電腦後在純DOS狀態下，執行特別的“FDISK/MBR”命令，它也可強行將正確的主載入程式及結束標識覆蓋在硬碟的主引導區上，但大家要注意的是這個命令有一定的危險性。

　　五、先清潔，後檢修

　　在檢查機箱內部配件時，應先著重看看機內是否清潔，如果發現機內各元件、引線、走線及金手指之間有塵土、汙物、蛛網或多餘焊錫、焊油等，應先加以清除，再進行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實踐表明，許多故障都是由於髒汙引起的，一經清潔故障往往會自動消失。

　　例項解析――

　　一電腦在一次開啟機箱安裝一新顯示卡後，出現重新開機後顯示器黑屏，機內喇叭發出連續的長聲“嘀嘀”蜂鳴報警聲。故障分析：機箱內喇叭發出連續的鳴叫，這是典型的記憶體報錯故障。雖然說大家在拆機或搬動電腦時有可能並沒有去動記憶體條，但是記憶體是個精密東東，它的大敵就是灰塵，而你的電腦在使用一段時間之後機箱內就很可能鋪上薄薄一層餘灰，而和CPU靠得較近的記憶體更是最大的“受害者”，CPU風扇吹來的灰塵，很可能給你的記憶體上鋪上厚厚一層，稍有震動灰塵就有可能掉入記憶體插槽裡，引起區域性短路或接觸不良，造成起動電腦時顯示器黑屏和機箱內喇叭報錯。對於這種情況，你肯定應該先檢查記憶體的安裝情況，可用手先按幾下記憶體再開機，看其接觸是否變好，如還不行;那麼你可以將記憶體取下，先將記憶體表面的灰塵打掃乾淨，然後再用小號細毛刷仔仔細細將記憶體插槽內清掃乾淨，然後重新插好記憶體故障一般就可排除。

　　六、先電源，後機器

　　電源是機器及配件的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無從檢查別的故障。根據經驗，電源部分的故障率在機中佔的比例最高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。

　　例項解析――

　　一臺15寸顯示器出現無光柵無影象且能聽見電源發出明顯“吱吱”聲的顯示故障。故障分析：從故障現象分析來看電源電路，行掃描電路，主要負載電路有故障是造成這類問題的原因。

　　由於電源發出“吱吱”聲表明開關電源已工作，因此表明開關變壓器以前的電路基本無問題。首先用萬用表檢查五個輸出端電壓是否正常，結果發現電源濾波電容器C117的正極端為0V，而正常應為名5V左右，顯然不正常，這表明其周邊電路元器件存在短路或開路現象。使用測量電流的方法發現L105電流很小，進一步懷疑其前面的整流二極體VD106有問題，用替換法將其更換後故障排除。

　　七、先通病，後特殊

　　根據電腦故障的共同特點，先排除帶有普遍性和規律性的常見故障，然後再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障範圍，由面到點，縮短修理時間。

　　例項解析——

　　一電腦在更換主機板重新啟動電腦後出現電源燈亮但系統不自檢顯示器黑屏的故障。開啟機箱，仔細觀察，發現CPU風扇正常運轉，關掉電源後仔細檢查板卡的安裝，重點重新安裝記憶體條及顯示卡，檢查主機板的相關跳線等情況，確認無誤，遂採用“最小系統法”排除故障，去掉硬碟光碟機等的連線線，只保持主機板，CPU，記憶體，顯示卡的最小系統，開機後系統順利開啟。便重點檢查光碟機和硬碟的連線情況，當上好光碟機後上述故障重新出現，難道是光碟機沒上好，該光碟機單獨接在IDE2匯流排介面上，筆者檢查發現，該光碟機連線用的IDE線接頭上無防反插的凸塊，難道是接反了?仔細一看果不其然，正確上好後系統正常起。

　　八、先外圍，後內部

　　在檢查電腦或配件的重要元器件時，不要先急於更換或對其內部或重要配件動手，而應檢查其外圍電路，在確認外圍電路正常時，再考慮更換配件或重要元器件。若不問青紅皁白，一味更換配件或重要元器件了事，只能造成不必要的損失。從維修實踐可知，配件或重要元器件外圍電路或機械的故障遠高於其內部電路。

　　例項解析――

　　一單位裡的PC,硬碟在正常使用中，只是重新啟動了一下電腦後，硬碟便找不到了，據該電腦的操作員稱，這硬碟前兩天也曾出現這這樣的毛病，但過了一會兒自己又找得到了，今日上班時，在正常的使用的情況下只是重新啟動了電腦，系統便再也找不到硬碟了。開啟機箱一看該硬碟為三年前購的西數3.2G硬碟，由於被經常拆卸來拷貝資料顯得很舊。對於這類故障可首先檢查IDE硬碟線，換新後無效，試著換個電源插頭重新插緊，開機後硬碟“忽忽”的動轉起來恢復正常，搞掂!裝好配件合上機箱蓋板，再重啟，奇怪的是硬碟又不見了蹤影……如此反覆幾次，硬碟無法正常使用，但筆者只要將硬碟電源線插拔幾次，便又能恢復正常。會不會是硬碟電源介面內的接線柱有接觸不良，取下觀察，並無生鏽或起滷現象。用萬用表來檢測接線柱與硬碟電路板上的接線柱焊點間的導通情況，筆者發現有一根柱5V要用表筆抵緊才能導通，排除了接線柱表面氧化或焊點虛焊等情況，筆者花3元購來一電源線轉接線，剪去接頭剝出銅線，將其一一按順序在硬碟電源部分電源插口接線柱在電路板上的對應焊點上一一焊好，將電源轉接線的公頭插上主機電源線的一個母頭，重新開機，PC又恢復了往日的正常。

　　篇二

　　《計算機網路故障處理與維護方法》

　　【摘要】本文就網路中常見故障進行分類，針對各種常見網路故障提出相應的解決方法，並就如何加強網路的維護進行了概括論述。

　　【關鍵詞】網路故障 分類處理 維護

　　網路出現故障是極普遍的事，其種類也多種多樣，在網路出現故障時對出現的問題及時進行維護，以最快的速度恢復網路的正常執行，掌握一套行之有效的網路維護理論方法和技術是至關重要的。

　　一、計算機網路故障的分類

　　計算機網路故障主要是指，使用者在使用計算機網路過程中或網路在執行過程中出現的問題，導致計算機網路不能正常使用。通常計算機網路故障可以按照其故障的性質，分為物理故障和邏輯故障。

　　一物理故障：

　　物理故障也就是硬體故障，一般是指網路裝置或線路損壞、介面鬆動、線路受到嚴重干擾，以及因為人為因素導致的網路連線錯誤等情況。出現該類故障時，通常表現為網路斷開或時斷時續。物理故障主要包括：

　　1線路故障

　　線路故障的發生率在日常的網路維護中非常高，約佔發生網路故障的60%～70%。線路故障包括線路的損壞和線路受到嚴重干擾。

　　2介面故障

　　介面故障通常包括插頭鬆動和埠本身的物理損壞。如：雙絞線RJ45接頭的損壞。

　　3交換機或路由器故障

　　交換機或路由器故障在這裡是指裝置出現物理損壞，無法正常工作，導致網路不能正常執行的情況。

　　4網絡卡故障

　　網絡卡也稱網路介面卡，大多安裝在計算機的主機內部。通過主機完成配置和。網絡卡故障主要包括網絡卡鬆動、主機網絡卡插槽故障、網絡卡本身物理故障等。

　　二邏輯故障：

　　邏輯故障也稱為軟體故障，主要是指軟體安裝或網路裝置配置錯誤所引起的網路異常。與硬體故障相比，邏輯故障往往要複雜得多。常見的網路邏輯故障有：主機邏輯故障、程序或埠故障、路由器故障等。

　　1主機邏輯故障

　　主機邏輯故障通常包括網絡卡驅動程式、網路通訊協議或服務安裝不正確、網路地址引數配置有誤等。對計算機網路使用者來講，該類故障是十分常見的網路故障之一。

　　2程序或埠故障

　　程序或埠故障是指一些有關網路連線的程序或埠由於受到病毒或系統的影響而意外關閉的情況。如WWW伺服器的80埠意外關閉，導致其提供的Web服務無法訪問。

　　3路由器邏輯故障

　　路由器邏輯故障通常包括路由器配置有誤、CPU利用率過高、埠引數錯誤、記憶體餘量偏小等情況。典型的路由器邏輯故障有：路由配置錯誤導致的路由迴圈，以及CPU利用率過高導致的網路服務質量下降。

　　二、計算機網路常見故障的處理

　　當計算機網路出現故障時，我們可以根據經驗分別對網路鏈路、伺服器和客戶機進行分析處理。對於伺服器和客戶機，可以對其硬體、軟體、驅動程式、應用程式、設定以及病毒等多個方面進行故障的診斷和排查;對於網路鏈路，可以利用各種測試工具或者測試軟體來幫助診斷和排查造成故障的原因。對於計算機網路常見故障的處理，應該說一般人都能很快掌握，並且只要用點心，注意觀察和積累，是容易積累經驗的。

　　一本地連線斷開：

　　對於這種網路故障，首先，利用經驗分析法，可以判斷出該類故障多為物理故障，即硬體故障;其次，根據七層網路結構模型分析法自下而上的思路，可以確定該故障應發生在物理層;最後，利用測線儀等工具測試網線、介面、網絡卡以及交換機埠是否正常。

　　二本地連線受限制或無連線：

　　這類故障一般都屬於邏輯故障，通常可以逐一檢查IP地址等引數的配置、網路裝置的設定、網路協議的安裝等是否正確，找出故障出處，並對故障進行修復或者對某些軟體進行重新安裝。

　　三本地連線正常，但瀏覽器無法訪問網頁：

　　通過經驗分析法，可以發現該類故障多為邏輯故障，且該類故障較為複雜，可以細分為如下多種情況：使用IP地址和域名均不能訪問網頁。出現這種情況，多為瀏覽器本身故障或被惡意軟體篡改破壞，導致無法瀏覽網頁。可以嘗試利用360安全衛士等修復軟體修復瀏覽器，或重灌瀏覽器以及使用其他瀏覽器Firefox瀏覽器。使用IP地址可以訪問網頁，但使用域名無法訪問。對於這種情況，多為DNS配置有誤，可以檢查DNS配置是否正確。可以使用QQ等網路軟體，但無法訪問網頁。此種情況與第一種情況類似。可以參考第一種情況的故障處理方法來處理。

　　三、如何加強網路的維護

　　一概括的說,應做到：

　　1加強計算機網路許可權

　　伺服器的管理由網路管理員和伺服器管理人員共同負責，根據伺服器的用途及相關使用者的工作職責及權限制定相應的安全策略，嚴格控制普通使用者對伺服器的透明操作。路由器、區域網交換機、防火牆的管理只能由網路管理員和經授權的人員進行，嚴禁其他人員進行。資訊網路和國家公眾網際網路的訪問管理由網路管理員根據相關檔案制定相應的策略。嚴禁下載無用檔案，以防感染病毒。

　　2加強系統的完整性檢查

　　網路管理員應每週對網路的完整性進行檢查。必須將伺服器上含有機密資料的區域全部轉換成NTFS格式;儲存和讀取網路上的任何資料皆須通過密碼登入。經常執行NetWare提供的“SECURITY”實用程式，找出網路系統中最薄弱的環節，檢查並堵塞潛在漏洞。

　　3資訊加密策略

　　網路加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節點加密三種。鏈路加密的目的是保護網路節點之間的鏈路資訊保安;端點加密的目的是對源端使用者到目的端使用者的資料提供保護;節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸鏈路提供保護。使用者可根據網路情況酌情選擇上述加密方式。資訊加密過程它以很小的代價提供很大的安全保護，在多數情況下，資訊加密是保證資訊機密性的唯一方法。

　　4強化訪問控制，力促計算機網路系統執行正常

　　訪問控制是網路安全防範和保護的主要措施，它的任務是保證網路資源不被非法使用者使用和訪問，是網路安全最重要的核心策略之一。網路管理員應該可以控制和限制普通使用者的賬號使用、訪問網路的時間、方式。使用者名稱或使用者賬號是所有計算機系統中最基本的安全形式，使用者賬號應只有系統管理員才能建立。使用者口令應是使用者訪問網路所必須提交的“證件”、使用者可以修改自己的口令，但系統管理員應該可以控制口令的以下幾個方面的限制：最小口令長度、強制修改口令的時間間隔、口令的唯一性、口令過期失效後允許入網的寬限次數。

　　二具體來說，應該做到：

　　1硬體維護

　　計算機的硬體日常檢查在電腦維護中扮演著非常重要的角色，有助於硬體的正常使用以及防止網路故障的出現。一般是先對網絡卡、集線器、網線、路由器、交換機等故障進行檢查，再檢視電腦硬碟、顯示器、記憶體等執行是否正常，對出現故障的電腦硬體需要進行及時的修理或者更換。此外也需要保證聯網電腦的硬體可以滿足聯網最基本的條件，以便聯網可以正常進行。

　　2軟體維護

　　①檢查網路的安全效能：其主要包括對所安裝的反病毒軟體定期升級以及維護，對防火牆進行無定期的版本升級，對資料庫進行加密處理同時對其加密手段與方式做定期的更新。

　　②定期對網路裝置進行檢測：主要是對交換器、集線器以及路由器等網路裝置的檢測。一般檢查其執行狀態與系統的系統配置是否正常等。

　　③對計算機網路設定進行定期檢查：主要包括檢視伺服器是否工作正常，是否訪問正常，與檢查網路協議、服務是否正常。

　　3病毒的

　　計算機病毒是一個程式，一段可執行碼。就像生物病毒一樣，計算機病毒有獨特的複製能力。計算機病毒可以很快地蔓延，又常常難以根除。它們能把自身附著在各種型別的文上。當檔案被複制或從一個使用者傳送到另一個使用者時，它們就隨同檔案一起蔓延開來。除複製能力外，某些計算機病毒還有其它一些共同特性：一個被汙染的程式能夠傳送病毒載體。當你看到病毒載體似乎僅僅表現在文字和圖象上時，它們可能也已毀壞了檔案、再格式化了你的硬碟驅動或引發了其它型別的災害。若是病毒並不寄生於一個汙染程式，它仍然能通過佔據存貯空間給你帶來麻煩，並降低你的計算機的全部效能。做好病毒預防工作：首先，不要使用來路不明的磁碟或使用前。應先檢查有無病毒並及時查殺。其次，不要開啟來路不明的郵件。第三，不要登入非法，不良網站。第四，安裝防毒軟體，並及時更新病毒庫，隨時監測，經常查殺病毒，及惡意外掛等。

　　四、結論

　　在做計算機維護的時候，值得強調的是，在任何時候都應將網路安全放在整個安全體系的首位，努力提高所有網路使用者的安全意識和基本維護技術。這對提高整個網路的安全和整個網路正常執行有著十分重要的意義。

　　【參考文獻】

　　[1]張凌傑.網路故障檢測與維護[M]出版社，2006，12.

　　[2]黎連業.計算機網路故障診斷與排除[M].清華大學出版社，2007，3.

　　[3]楊闖.網路規劃與實現[M].高等教育出版社，2005，12.