明信片營銷案例

　　在我們的印象中，明信片是情感寄託的載體，我們會在一個陌生城市給家人朋友寄回明信片，但是其實明信片也可以是一種營銷手段，那麼接下來小編跟讀者一起來了解一下吧。

　　一

　　小米的明信片營銷

　　2015年底小米公司推出的主題為“2015，你是我最好的朋友”新年祝福明信片申請活動，是近年來明信片營銷創新的一次成功嘗試。

　　2015年11月初，為了推廣小米社群APP，小米管理層動議利用明信片這一傳統媒介，激發品牌社群的互動。隨後，小米公司與中國郵政接洽，落實執行細節，並自主設計了10款包含抽獎二維碼、趣味智力題、手寫祝福語在內的明信片。12月10～21日小米公司在移動端和PC端同時釋出明信片申請活動通告。藉助小米品牌的影響力，10天時間就有150142位“米粉”加入到活動當中。整個活動最動人的地方，則是小米公司動員全體員工手寫原創祝福語，並簽上他們自己的真實姓名。收到明信片的“米粉”則會在網路虛擬社群中秀出自己的收穫，並問候寫信給自己的那一位小米員工。通過手寫、郵寄明信片，激發了每一位小米員工與每一位“米粉”之間直接的、真實的和親密的互動關係。在這次活動中，虛擬社群加上實體手寫明信片，雙管齊下，成功地實現了小米公司在員工與客戶之間建立共同的品牌社群認同的營銷目標，同時，也讓我們看到了網際網路與明信片這類傳統業務的一次完美融合。

　　在上述案例中，我們可以看到明信片在線上線下整合營銷活動中，起到了激發客戶契合的關鍵作用。所謂客戶契合，是指在行為方面表現為除購買以外的客戶對企業或品牌的行動，具體形式包括口碑、推薦、撰寫部落格、撰寫評論等;在心理方面表現為客戶與企業或品牌之間持續的心理聯絡，它在互動體驗中產生，是一個動態的、重複的過程，可以表現為信任、承諾、品牌的自我連線、情感附著和忠誠等。

　　在小米的這次營銷活動中，明信片的內容要素和傳播要素從行為上和心理上強化了客戶契合。在內容方面，明信片中的抽獎二維碼促使客戶掃碼並關注獲獎資訊;10道風格迥異的小智力題富有趣味，促使客戶參與回答並與友人分享;一對一的、定製化的新年祝福語，促使客戶與具體的、活生生的小米員工發生了情感上真摯的聯絡，又通過客戶在網路社群裡的深情留言，強化了他們的品牌自我連線和情感附著。在傳播方面，明信片作為非虛擬的實體信件，本身便長於情感傳遞，再加上員工親筆手書，恰如其分地把一次涉及10萬人的大規模營銷傳播活動落實為一對一的品牌對話與互動體驗。

　　從21世紀之初開始，客戶契合就成為營銷實務的新焦點，它強調客戶與企業、客戶與客戶之間的互動;強調企業與客戶之間的長期關係維護;強調企業與客戶的價值共創。作為營銷傳播工具，明信片長於點對點的、雙向的情感傳達，充分利用這些特點，明信片可以有效助力企業以客戶契合為目標的營銷傳播活動。

　　利用小小的明信片，讓偌大的小米公司與10多萬“米粉”體會了一次別具新意的情感交融與品牌互動，這樣的創意不由得讓人叫好!

　　二

　　中國郵政賀卡：書寫祝福，傳遞真情活動營銷

　　快節奏的生活中，人們已經習慣了鍵盤輸入以及各種方便的輸入法，但是卻因此忘記了曾經最為熟悉的表達方式──書寫。

　　君子好書，書以傳禮， 禮尚往來。作為中國郵政賀卡的“禮”文化之根核心理念。中國郵政作為此次活動的倡導和發起者，希望能夠通過此次郵政賀卡活動，能夠喚起人們對於書寫的記憶，對於文字的那份熟悉，不在提筆忘字，不在忘記給予親人朋友的真摯祝福!

　　此次活動通過線下活動和線上傳遞祝福活動相配合的傳播方式，從豆瓣網“我愛明信片”小組發起，於聖誕期間在北京西單、三里屯街頭收集人們的真摯祝福，並將現場記錄系列視訊，上傳優酷、土豆、酷六等視訊網站，現場收集的所有郵政賀卡，拍下圖片並郵寄，同時上傳至貓撲熱門論壇祝福話題貼，頂起2011樓的新年祝福。

　　通過此次活動，真實的記錄了現實社會中人們對於“書寫祝福，傳遞真情“的真情流露，對於郵政賀卡所起到的承載作用，顯然是最給力的!

　　三

　　萬豪“虛擬現實明信片VR Postcards”營銷

　　虛擬現實服務，現在是萬豪酒店提供的客房服務之一了。這項服務目前在紐約和倫敦的萬豪酒店提供，客人可以撥打客房服務，或者在萬豪的App上申請使用24小時的三星Gear VR頭戴式眼鏡。

　　戴上眼鏡後，你可以收到三張明信片，分別來自於智利的安第斯山脈、盧安達的一家冰淇淋店以及北京喧鬧的街頭顯然這三個地方都非常神奇，嗯。

　　這是萬豪聯手視覺效果公司Framestore進行的一組實驗性拍攝，他們共追蹤拍攝了三組真實的旅人，並將他們的故事拍攝成3D效果的短片，以這種方式寄回到每一位入駐指定萬豪酒店的旅客面前。

　　Framestore是目前最頂尖的視覺效果公司之一，操刀過《阿凡達》、《萬有引力》、《哈利·波特》、《納尼亞傳奇》等一系列超級大片，我們此前也曾報道過Framestore為美國戶外品牌Merrell打造的虛擬實境門店體驗，在這一領域可以說是駕輕就熟。下面是萬豪為這項服務推出的宣傳大片，確實讓人非常有旅行的衝動。

　　使用者只需進入Teleporter，戴上裝置，就會被“傳送”到一個虛擬的酒店大堂，隨後他們會被再次傳送到夏威夷或倫敦。

　　這是萬豪對於抓住年輕一代所做出的又一次努力，過去幾年中這些逐漸成為消費主力的年輕消費者正在流向Airbnb或是更為小眾的精品酒店。以上所提到的兩個專案都屬於萬豪全球營銷戰略“絕妙旅行”Travel Brilliantly的一部分，2013年這個計劃被提出，正式將80後、90後納入萬豪的戰略目標之內。

　　來自萬豪的資料顯示，這些出生於1980-1995年間的年青人目前已佔酒店顧客總量的1/3，萬豪認為在未來的四年裡，其60%的業務目標人群都是80後、90後。