不得不知道的銷售技巧有哪些

　　古代作戰都講究策略，商場如戰場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩操勝券。那麼有哪些不得不知道的銷售技巧呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　不得不知的銷售技巧：塑造產品或服務的價值

　　客戶對產品和服務的認識，一定是膚淺的，至少肯定不如你懂得多。你必須立刻開始教育你的消費者，告訴他們應該如何使用你的產品，並如何從中獲益。

　　有一個老闆投資300萬剛創辦的音樂學校，第一批招生開始2個月後，來學校報名的學員寥寥無幾，校長髮愁了，廣告做了很多怎麼就沒人報名呢?

　　於是他找到我，當我看到他的廣告時，無效……，因為在廣告中沒有塑造價值。

　　我將廣告調整一下，在廣告中加了兩個點：第一,來本校參加學習的學生，推薦到國外學校就讀半年。第二，成績優秀的學生推薦和音樂明顯同臺演出的機會………

　　廣告發布後，報名的學生一用而上，同時學費提高了20%........

　　“你必須學會塑造產品的價值，並且教育你的消費者。

　　記住：你是你產品的專家，而消費者不是。”

　　不得不知的銷售技巧：獨特賣點

　　客戶在購買時有三個選擇，第一，什麼都不做;第二，自己回家DIY***比如自學，比如上網下載盜版資料，比如自己做飯***，也不從你這裡購買產品與服務;第三，從競爭對手那裡購買。

　　你必須解決這三個問題，告訴他們為什麼買比不買好，以及——向你買比向你的競爭對手買好。因此，

　　“你必須有堅如磐石的‘獨特賣點’，讓客戶有至少一個理由，將你和競爭對手區別開來。”

　　不得不知的銷售技巧：零風險承諾

　　我要求我的學生必須在銷售時開具“零風險承諾”，就好像我的老師要求我一樣。

　　零風險承諾不僅僅是一種擴大銷售前端的心理策略，同時……

　　“零風險承諾也必須是你的一種姿態，表明你對你的產品和服務百分之百的負責任。

　　如果客戶無法因為你的產品和服務獲益，你將退還他們的全部費用。”

　　零風險承諾是一種非常有效的營銷策略，因為在銷售中，有超過80%的猶豫客戶流失掉了。他們有需求、有購買能力、也接受你和你的產品。但是，他們在擔憂，害怕在交易中被騙，害怕自己因為一時衝動做出的購買決定會令自己後悔。

　　而你採用零風險承諾之後，你將爭取到這80%的客戶。你會看到，你的成交突然間有了驚人的成長***前提是，你提供的產品和服務是優質的***。

　　不得不知的銷售技巧：贈品

　　人們總是希望自己能夠用更少的代價獲得更多的價值。因此，你必須設計誘人的贈品。

　　贈品的設計有兩個原則:

　　第一，儘可能是高價值但成本並不高的商品;

　　第二，即使是贈品，你也要塑造價值，因為沒有人願意收垃圾。

　　不得不知的銷售技巧：價格

　　“記住：在沒有塑造產品和服務的價值之前，絕對不要丟擲價格。客戶認可了你的價值之後，才有可能認可你的價格。”

　　不得不知的銷售技巧：支付條款

　　客戶已經認可你的價格之後，別讓他在支付條款前望而卻步。如果你是遠端支付那麼跑一趟銀行的麻煩，就有可能讓你損失一大批訂單。

　　一旦你發現這一點，你就要立即檢查自己的支付條款——你是否準備了POS 機?是否支援方便的遠端購買?是否有支付寶?到賬是否容易查詢?

　　此外，“是先付款後受益，還是先受益再付款，或者邊受益邊付款，也是需要認真設計的。”

　　別認為這是小問題，就像你不會隨便把錢交給陌生人一樣，你的客戶也不會隨便把錢交給你。

　　不得不知的銷售技巧：送貨條款

　　客戶在付給你錢到收到產品開始使用的這段時間，是最焦慮的。他會擔心自己付了錢卻上當了，會被笑話，會很沒面子。這時候你需要告訴客戶，貨已經上路了，貨已經到哪裡了，貨是可以通過快遞單號查詢的，等等。

　　另外，如果你採用邊受益邊付款的分期成交主張，不斷建立客戶信任，也可以獲得良好的效果。

　　不得不知的銷售技巧：稀缺性

　　物以稀為貴。因為珍貴，所以才會造成搶購。

　　不得不知的銷售技巧：緊迫感

　　稀缺性和緊迫感可以同時配合，發生作用。

　　設計你的銷售和營銷的時候，你一定要回答客戶內心的三句話;

　　“我為什麼要買?我為什麼要向你買?我為什麼非得馬上就買?”

　　而第三個問題，是最重要***重要到哪怕你不回答第一個和第二個，也要回答這第三個***。

　　不得不知的銷售技巧：解釋原因

　　你必須解釋，為什麼你的價格更低，為什麼這麼有價值的東西你要當贈品送，為什麼你採用獨特的付款方式，為什麼、為什麼、為什麼……

　　客戶需要你給出理由，來平緩購買時跌宕起伏的緊張和不安，不要讓你的成交主張過於突兀——哪怕給好處，也要解釋明白為什麼要給好處。

　　中國人都相信——“沒有免費的午餐”。你的客戶也一樣。