銷售員需要有哪些儲備

　　銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員需要的三大儲備：

　　銷售員需要的儲備一、知識儲備

　　產品及行業知識的掌握，是銷售員工作的起點。工業品銷售人員在許多企業都被稱為：“銷售工程師”。顧名思義，銷售人員應該像技術工程師那樣熟悉公司的產品，對產品的分類，效能，技術引數，適用物件以及產品優勢等有系統的掌握和了解。對產品知識瞭解越深越廣，在實際銷售中就能化解客戶的疑議，獲得客戶的信任。

　　銷售員對產品知識的儲備是以銷售為核心而展開的，所掌握的知識以實用為目的;客戶所想了解的就是所掌握的內容。銷售員對公司產品的掌握以具體的產品而展開，求精而不在泛;對產品效能，技術特性，生產工藝，質量標準掌握得越細;就能在客戶面前樹立專家的形象。同時銷售人員要懂得將產品優勢轉化為客戶價值。比如我司產品採用了某種新型產品，能有效延長產品壽命三至五年。邊能在銷售工作中佔得主動

　　對產品知識的儲備是一個漫長的過程，它貫穿於銷售生涯的始終。新技術，新產品在不斷湧現，就逼迫銷售人員在不斷更新產品知識。

　　銷售員對產品知識的儲備在於運用;並在實際運用中儲備更多的產品知識。銷售人員要學會用通俗的語言來講解產品;並在與客戶溝通中掌握更多的知識。

　　銷售員需要的儲備二、資訊儲備

　　收集和分析行業，客戶以及競爭對手等各項資訊，是銷售員工作的基石。資訊對銷售人員而言就是戰前的情報，就是新的銷售機會點。孫子兵法雲：“知彼知己百戰百勝”;在新客戶開發，新專案運作過程中，掌握準確，有效的第一手資訊，直接決定了工作的思路以及執行策略。

　　人們常說：優秀的銷售員要眼觀六路耳聽八方;其核心意旨就是對資訊敏感度和反應度。資訊是銷售工作的起點。及時收集到銷售線索，發現意向客戶，才會獲得銷售機會。

　　客戶資訊是制定銷售工作計劃的依據。銷售推進計劃來源於客戶採購的決策流程;也就是客戶篩選供應商的流程也就是我們銷售工作推進流程。這其中包括供應商的選擇標準，選擇過程，審定的部門，內部的影響人和決策人等;這些相關資訊的掌握，方能擬定有針對性銷售運營策略。

　　客戶資訊是評估階段性工作成果的重要標準。銷售人員階段性工作優劣的評判標準不是由我方自己所制定的，而取決於客戶對我方人員和產品的認知，認同的程度。從客戶內部掌握到客戶對我方認同度資訊，就能及時修正我方的工作方式和導向;以確保銷售目標的最終實現。

　　銷售員需要的儲備三、人脈儲備

　　建立良好的人脈關係，是銷售人員工作的助推器。掌握足夠的人脈關係，能有效地幫助銷售人員創造卓越的銷售業績

　　營銷是組織行為。單槍匹馬終難成大業。擁有良好關係的人，一定是善於與他人合作的人，;

　　人脈是你人生的指南針。貴人的指點和提攜，會縮短了成功的距離。

　　人脈是你手中的反光鏡。透過人脈關係人能幫你瞭解競爭對手的動態。

　　人脈能幫你增加支持者，減少反對者。

　　人脈可以讓你瞭解這個世界，進而豐富人的人生。

　　人脈可以帶給你全新的經驗及知識。

　　人脈可以使你的生活與事業品質得到提升。關心客戶孩子知道叫什麼名字的銷售員絕對不會失業。

　　銷售員需要的能力：

　　一、知識廣博專業精深

　　銷售業對從業人員的素質要求越來越高，不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的銷售員應儲備專業的銷售知識，以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外，壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關係等多學科內容，並在實踐中不斷地感悟和總結。

　　二、敬業愛業主動熱情

　　銷售產品，不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此，主動購買銷售的是少數。銷售員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態和麵貌，積極主動地尋找客戶，激發銷售需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員，銷售員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮後一步。從事銷售推銷，難免會從客戶那裡受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。

　　三、態度誠懇形象專業

　　靚麗英俊的外表與銷售成功並沒有必然的聯絡，而誠懇的態度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中，所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態度一定要誠懇而堅決。

　　銷售員有四個境界，第一個境界是賣關係，很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當關系資源萎縮時，銷售業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品，趕上銷售公司新推出一個險種，有競爭優勢，銷售員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求，銷售員激發客戶的銷售需求，然後根據客戶的財務狀況幫助客戶分析銷售需求，選擇產品;第四個境界是賣規劃，銷售員從為客戶理財角度，為客戶提供一攬子的金融諮詢服務，甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。

　　作為銷售員要做到內外兼修，做到兩手抓，從點滴小事去改變。在熟悉產品及客戶需求的前提下，進行換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，幫助客戶進行理財規劃，並且做到先人後事。有了友好和諧的關係，推銷出去銷售產品只是遲早的問題。在銷售產品的同時，又結交新了朋友，何樂而不為呢!