銷售員提高銷售有哪些技巧
古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩操勝券。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
提高銷售的技巧1.描述對方心中的渴望。
如果你不知道對方想要的是什麼,對方的渴望為何,你是無法完成銷售的。但是,即使你知道這些,卻無法使用準確有力的語言加以描繪,也同樣無法啟動對方的購買慾望。
成交的心理過程有三步:
第一步,進入對方的世界***描繪客戶的內心***;
第二步,把客戶帶到他的世界的邊緣***引導客戶***;
第三步,將客戶帶入你的世界***實現銷售***。"
而實際上,近年來所流行的"顧問式銷售",這是從Gary的這一條祕訣發展而來。而其中的關鍵,恰恰是第一步----用準確的語言描述對方的渴望和願景,以進入對方的世界。
提高銷售的技巧2.建立強大的信賴
沒有人會把錢交給陌生人,因為信不過。想要客戶把他的錢放入你的口袋,你需要建立強大的信賴感。
建立強大的信賴感,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,使用同級別專家的見證。
除了這些立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那麼不妨設計多步成交環節。
第一步,讓對方獲得很小的代價,就得到應有的價值,並開始獲益;
第二步,開展諮詢,為客戶使用產品提供指導;
第三步,完成全部交易。"
這樣做的好處是:
第一,你可以通過較低的金額,輕鬆完成第一筆交易,擴大前端;
第二,完成交易後,你可以迅速為對方提供服務,讓客戶驗證你的誠信,享受你的價值;
第三,你獲得了和客戶進行更多交流的機會,更多的交流,就意味著更多的銷售。
提高銷售的技巧3.讓客戶享受你提供的價值
然後再收取回報:我要求你,除非你能給予客戶10倍的價值,才有資格收取1倍的回報。你要設計你的營銷流程,讓客戶首先體驗到你的價值,而後再支付金錢。
這樣做,你的回報將會成倍成倍的增加,因為客戶只有在獲得價值後,才支付金錢,你則將所有交易的風險都一肩承擔。
你做錯了什麼,將你的客戶擋在了門外?對了,正是價值。如果你堅持先獲得回報,再提供價值,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來,你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。
提高銷售的技巧4.啟用客戶的好奇心——好奇害死貓。
同樣的,好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產品,或者你對產品的描述,可以激發客戶的好奇心,那麼你就再也不用擔心銷售了。
銷售就是變魔術,一旦揭穿了謎底,儘管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。現在,就立即修改你的廣告詞和對產品的描述,"一定要讓廣告詞像魔術、像謎語、像半裸的少女,讓客戶忍不住,想要掀開表面,看到內在。而揭祕的代價,就是購買!
提高銷售的技巧5.你必須測試
沒有什麼放之四海而皆賺錢的策略和方法,不同產品的銷售,也要求不同營銷策略的相互組合。你必須在大規模投入之前,測試你的想法,是否真的可行。
"邏輯不可信、消費心理分析不可信,成功的經驗不可信,權威的理論不可行,甚至……連我也不可信。"
因此,你必須在啟動一個營銷策略之前,花一點時間精力甚至金錢,測試一下你的整體方案,看看客戶的反饋是否熱烈。測試將幫助你將風險降到最低。而一旦發現測試結果良好,那就盡情放大吧!
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