銷售經理的處世法則是什麼

General 更新 2024年11月25日

  人是自然之物,必須遵守自然法則。人類的悲哀就在於常常誤認為自己是大自然的主宰。作為銷售經理,儘管工作的主要物件是和人打交道,但仍有必要師法自然,從自然中吸取無窮的智慧。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售經理的四個處世法則:

  銷售經理的處世法則一、生態法則

  市場,是人這種動物爭奪生存權的戰場。因此,人生處處皆市場。在生態系統中,食物鏈有高低之別,每種不同的物種,都有適合自己生存的生態位。所謂生態位,是指適合某物種生存的最佳環境。作為一種物種,每個人都必須找到適合自己的生態位,即根據自己的愛好、特長、經驗、行業趨勢、社會資源等,確定自己的位置。銷售經理是企業的一種工作崗位,必須在其位,謀其政。作為企業整體的一個部分,銷售經理有必要站在上級領導的角度考慮問題,但必須站在自己的位置解決問題。

  銷售經理的處世法則二、聚焦法則

  透鏡將溫暖的陽光聚焦,只要堅持一定時間,就可以點燃焦點的可燃物,從而形成火焰。透鏡法則告訴我們,要生存發展,在一定時期內,必須具備三個條件,首先要為自己樹立一個目標,這個目標對你來講,一定是崇高的和有意義的;其次,集中你所有的精力、時間、資訊、物質,並且具有堅強的不達目的誓不罷休的毅力;再次,必須具備有效的方法***即透鏡***。具備了這三個條件,你就一定成功!正如佛祖所言:制心一處,事無不辦。許多人經常給自己或給別人講,一定要努力,似乎只要努力就一定能成功。沒有努力,當然不會成功,但僅有努力是遠遠不夠的。相信許多銷售人員都有體感。只有具備了集中的目標、集中的資源、集中的毅力、事倍功半的方法,才能取得成功。

  銷售經理的處世法則三、冰山法則

  根據有限的顯性資訊,即冰山露出水面的部分,來推斷足夠的隱性資訊,即冰山淹沒在水下的部分。

  根據資訊的完備程度,可將系統分為三類:一是資訊完全清楚的白箱系統,二是資訊完全不清楚的黑箱系統,三是隻知道部分資訊的灰箱系統。而現實市場,總是充滿著程度不同的灰箱系統。

  這就要求銷售經理必須具有由此及彼、由粗及細、由淺及深的分析推斷能力,使自己的競爭行為建立在堅實的科學基礎上。在這個方面,我們可以學習臺灣鉅富王永慶。他早期在米店賣大米時,每次有新的顧客,他總是送米上門,親自將米倒進米缸。他並不是在進行簡單的優質服務,而是在進行顧客購買週期調查。通過與顧客的交流,瞭解該顧客的有幾口人,年齡都多大。這樣一來,他對該顧客此次買的米能吃幾天,就心中有數了。等到顧客快吃完時,再將大米送去,從而鞏固了自己的客戶。

  銷售經理的處世法則四、大雁法則

  大雁是鳥類的一種,但人們從社會學的角度對大雁進行研究發現,大雁具有很強的團體意識:

  第一、每隻大雁在飛行中拍動翅膀,為跟隨其後的同伴創造有利的上升氣流,這種團隊合作的成果,使集體的飛行效率增加了70%。這就要求銷售隊伍的每個業務員,必須共同“拍動翅膀”。問題是,大雁如果不拍翅膀,就飛不起來,換言之,拍翅膀是大雁的本能。只的排成人字隊形,就可以提高飛行效率。但是,人未必這樣思考。在一個需要合作的團體中,對每個人來講,其最優選擇是假定其他人“拍翅膀”,自己不用拍,從而搭便車。因此,對銷售隊伍來講,團體意識和團體行為不會是自發的,必須創造一種共同“拍翅膀”的生存環境,使那些不拍翅膀的成員立即被淘汰或根本無法生存。這樣的環境包括兩個方面:一是制定比較嚴格的考核缺席的硬環境,二是營造使員工實際個人追求的軟環境。

  第二,所有的大雁都願意接受團體的飛行隊形,而且都實際協助隊形的建立。如果有一隻大雁落在隊形外面,它很快就會感到自己越來越落後,由於害怕落單,它便會立即回到雁群的隊伍中。銷售人員必須按照一定的方式進行組織,否則,就無法形成有效的合力。這樣的組織就是銷售公司、地區辦事處。但是,在實際銷售中,許多公司採取提成制度,提成制度實質暗示的是員工與企業之間僅僅是利益關係,只是為了共同的利益才走到了一起。如何才能保證內心的一致,從而形制團體的合力呢?必須從組織上組成團體,而且一定是內心一致的團體,要內心一致,必須使所有成員取得價值觀的認同。沒有靈魂的人只是行屍走肉,沒有靈魂的銷售隊伍,則是一群烏合之眾。

  成為銷售經理的方法:

  一、堅持不懈

  被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。

  二、做正確的事

  推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你瞭解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎?

  三、優點學習法

  每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。”

  四、正面思考模式

  失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶裡。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

  五、良好的個人形象

  你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油汙的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

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