談判風格分類
無論哪種談判風格,其形成原因都大體一致,即它主要受文化背景、人的性格以及文化素養等的影響。下面小編整理了,供你閱讀參考。
1、以談判人員數量分類
***一***“一對一”談判
專案小的商務談判往往是“一對一”式的。出席談判的各方雖然均只有一個人,但並意味著談判者不要做準備。“一對一”談判往往是一種最困難的談判型別,因為雙方談判者只能各自為戰,得不到助手的及時幫助。
***二***小組談判
一般較大的談判專案,情況比較複雜,各方有幾個人同時參加談判,各人之間有分工有協作、取長補短,各盡所能,可以大大縮短談判時間,提高談判效率。
***三***大型談判
國家級、省***市***級或重大專案的談判,都必須採用這種型別。
2、談判地域分類
***一***主座談判
主座或主場談判,是在自己所在地組織談判。
***二***客座談判
客座談判亦可稱之為客場談判,它是在談判對手所在地組織的商務談判。客座談判對客方來說需要克服不少困難,到客場談判時必須注意:
①、要入境問俗、入國問禁。
②、要審時度拋、爭取主動。
③、要配備好自己的翻譯、代理人,不能隨便接受對方推薦的人員,以防機洩露。
***三***主客座輪輪流談判
這是一種在商務交易中談判地點互易的談判。談判可能開始在賣方,繼續談判在買方,結束又在賣方。主客可能是大宗商品買賣,也可能是成套專案的買賣。應注意以下兩個方面的問題:
①、確定階段利益目標,爭取不同階段最佳談判效益。
②、堅持主談人的連貫性,換座不換帥。
***四***第三地點談判***或中立地談判***
第三談判是指談判地點設在第三地的商務談判型別。第三地談判避免了地域上的優勢,使得各方的地位較平等,談判環境較為公平,但會造成談判成本的提高。
3、以談判內容透明度分類
***一***公開談判;
***二***祕密談判;
***三***半公開談判。
商務談判的內容
一、貨物買賣談判
貨物買賣談判,主要是指有形商品的供應和需求的談判,包括雙方易貨貿易。貨物供需談判***或購銷談判***的內容十分廣泛,一般都要包括:標的、質量、價格、日期、驗收、責任等條款。
二、勞務合作談判
***一***勞務合作
***二***勞務合作談判的主要內容
1、人員派遣
2、雙方權責
3、基本工資
4、勞動時間和加班費的計算
5、食宿與交通
6、醫療衛生與勞保
7、其它費用
包括簽證費、服裝費、徵募費、審查費、旅費等,由雙方商定,此外,勞務人員在國外服務期間的一切稅金應由輸入方負擔。
三、投資談判
投資的型別很多,按國民經濟部分分,有農業投資、工業投資、商業投資等;按投資對生產影響,可分為生產性投資和非生產性投資;按資金來源又可分為國內投資和引用外資。無論哪種型別的投資,在談判過程中都應注意投資回收期、利率、風險、利潤等經濟因素,以及參加投資談判雙方的素質、投資起止等因素。
四、技術服務貿易的談判
技術貿易與貨物貿易相比,有如下特點:
1、價格的不確定性。
2、交易關係的長期性。
3、技術服務貿易是技術使用權的轉讓。
4、技術服務貿易受技術轉讓方政府的干預和限制較多。
5、技術服務貿易涉及的法律和問題較多
談判技巧
使對方首先做出讓步
首先做出讓步的談判者在心理上往往處於劣勢,他們常會使自己在未獲得較有利的結果時就結束談判。如果你被迫要首先做出讓步,你就要確保你的讓步必須建立在你得到一些回報的基礎上。
提供一個基本原理幫助對方做出讓步
在做出讓步時,讓步的一方會遭受既喪失立場又損失面子的雙重壓力。有經驗的湯臣倍健減肥藥談判者在試圖克服那些已察覺的不利因素時,會設計好怎麼才能幫助對方實現讓步,併為他們提供一個做出讓步的基本原理。比如,為他們的讓步儘量保守祕密等。
重複對手的提議
當對方做出讓步時,大聲重複他們的提議、意在對他們的提議加以強調,使對方一言既出,一馬難追。
密切觀察
密切觀察對方做出的連續讓步是如何傳達出來的,故應密切注意對方讓步的方式、重要性及出現頻率
試探地提出你的讓步
在談判中要避免過早地做出承諾湯臣倍健銷售量,不要在沒有預見到長期或短期後果前就做出讓步。正確的做法是試探地提示你的讓步,然後密切觀察對方對你的提議的反應***口頭的或書面的***。可參考的說法如:“假如我……你會怎麼說?”
交換讓步—懇求交換
不管什麼時候,都要充分利用社會互惠的習俗,即在提出你的讓步的同時,要求對方也做出相應的讓步。
讓步不能過於頻繁
儘管高明的談判者都清楚談判中決不能輕易向對手讓步,但他們同時也很清楚,一點讓步也沒有那就不叫談判了。實際上,關鍵的問題不在於要不要讓步,而在於怎樣讓步。讓步無非涉及兩個問題,一個是讓步的幅度,一個是讓步的次數。一般來說,讓步的幅度不能過大,讓步的次數不能過多,適度的讓步才最容易取得成功。因為如果讓步的幅度過大,或者過於頻繁,就會輕易暴露自己的談判底線,使湯臣倍健產品陷於被動中。
談判風格型別