簡單溫和的溝通方式

　　自己或別人的語言，常常會給別人或自己造成痛苦，尤其是家庭成員間的溝通，不想動不動就拌嘴爭吵。曾經我也稍微關注了這些方面，比如說，指出別人缺點之前，先誇別人一下，再用鼓勵的方式指出。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　學會觀察

　　那如何更好的瞭解彼此的感受和需要呢?

　　首先我們要學會觀察，也就是非暴力溝通的第一個要素。

　　我們仔細觀察正在發生的事情，並清楚地說出結果，要把觀察和評論區分開來。比如，“米奇花錢大手大腳”，這樣的評論缺乏依據，而如果說“米奇上週買書花了一千元”，更符合觀察的事實。

　　還比如，我們的表達言過其實，用“經常”“總是”“從來”這樣的詞語時，別人就可能有逆反心理，而不願作出友善的迴應。

　　這樣的例子更多，像老婆一般都會對很少做家務活的老公說：你從來都不洗碗，就知道吃完了像皇上一樣坐在那，老孃我上完班又做飯，累的半死。老公聽到這句話時，大多數都不會有什麼友善的迴應。不如說：今天我有點累了，老公你去洗洗碗吧。

　　表達感受

　　非暴力溝通的第二個要素是感受。

　　用例子來說明，會容易理解。如：“我覺得你不愛我”，“你不愛我”並不是感受，而是對他人生活感受的判斷。但你做了這件事“我很傷心”或“我十分痛苦”就是感受了。

　　如：“如果你不和我打招呼，我會覺得你不在乎我”，“你不在乎我”是對他人態度的判斷，但“我進來的時候，你沒和我打招呼，我感到孤單”就表達了自己孤單的感受。

　　在表達感受時，示弱有助於解決衝突。

　　內心的需要

　　感受根源於我們自身的需要——非暴力溝通的第三個要素。

　　非暴力溝通把需要看作是有助於生命健康成長的要素。一旦人們開始談論需要，而不是指責對方，那他們就可能找到辦法來滿足雙方的需要。

　　例如：“朋友叫我外號讓我很難過”這是他的感受，他的需要是“朋友叫我外號，我會感到難過。因為我想得到欣賞。”

　　表達請求

　　非暴力溝通的第四個要素是請求。

　　在表達觀察、感受和需要之後，我們請求他人的幫助。那以什麼樣的方式提出請求更容易得到積極的迴應呢?

　　這裡的請求，一是越具體越好，如：你幫我買一支筆;具體點：明天你有空時幫我買一支考試用的2B鉛筆。二是希望別人做什麼，而不是不做什麼。因為不做什麼的對立面很廣，對方容易產生困惑。

　　如：一位太太對她丈夫說：“我希望你少花一些時間在工作上。”後來，她丈夫花了很多時間在打羽毛球上。事實是她希望她丈夫可以早點下班多陪陪她和孩子，至少每週一個晚上也好。

　　由於我們所要表達的意思與別人的理解有可能不一樣，有時，我們需要請求他人的反饋。

　　另外，在我們提出請求，對方無法滿足我們的願望時，如果我們提出批評、指責、威脅，或利用對方的內疚而達到目的，那就是命令。父母經常對孩子說的：你不聽話，媽媽就不愛你了。事實上孩子不聽話好動，也許就是想要吸引媽媽的注意，陪她玩耍。

　　雖然有時候類似這樣命令的方式也奏效，但它會讓人與人之間心裡的距離越來越遠，而不是尊重每個人的需要。非暴力溝通的目的，就是幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯絡。

　　與自己溝通

　　前面說的到都是與外界溝通，其實非暴力溝通很重要的一個應用，就是與自己溝通，瞭解自己的需求，愛護自己。

　　當我們做了自己認為不好的事時，就會自責或痛苦。經常聽到的話有：“我怎麼這麼笨”“我怎麼總是把事情搞得越來越糟糕”。

　　即使有時我們通過的嚴厲的自責“得到了教訓”，但我們希望我們的改變是出於對生命的熱愛，而不是出於羞愧或內疚這些具有負面影響的心理。

　　人為什麼會自責呢?

　　這樣理解更容易。比如，對他人的指責，反映了他人的行為不符合我的需要。如果我指責的這個人是我們自己，那也就是我的行為不符合我的需要。

　　例如，這次考試期末沒考好，不敢回家跟爸媽說，感覺對不起辛苦掙錢供我們讀書的爸媽，感覺也被其他同學笑話，很內疚很羞愧。於是下一學期就帶著內疚的心理好好學習。

　　或許我們的成績提升了，但我們的改變並不是出自於對學習的熱愛，讓自己博覽群書，所以在學習的過程中，我們隱隱約約有一種痛苦的感受在其中，這會讓我們潛意識裡有一些討厭學習。

　　事實上，當我們明白，學習是一件快樂的事，是一個豐富自我的過程;多讀書，可以認識更多更廣闊的世界，是一件很美妙的事。我們就會享受學習這件事，同樣，成績必然也會提高很多。

　　與自己進行非暴力溝通，瞭解自己的需求，真正地愛護自己，而不是一味的逼自己，或讓自己愧疚。

　　而且我覺得家長不應該用這樣的方式去教育孩子好好讀書，用一種愧疚感去讓孩子改變，他的內心不會真正地快樂。家長應該做的是，用自己對生活的行動和熱情，去帶動和感染孩子感受生活的美好、知識的美好等等。