四大銀行愛崗敬業演講稿

　　古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。接下來由小編為大家推薦，希望對你有所幫助!

　　建行櫃員愛崗演講稿——以真誠服務換取真情

　　尊敬的領導，親愛的同事：

　　大家好!

　　我是一線的員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛崗、敬業;能認認真真地做好每一件事情，服務好每一位客戶，那就是不平凡。入行三年來，認真做好每一筆業務，認真執行規章制度，不產生一筆錯賬，不使客戶遭受一次麻煩，不使客戶產生一句怨言，是我的立身之言，我也正是這樣做著。“2006年優秀櫃員”是對我付出的認可。以我真誠，換客戶真情。在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即態度好=服務好，其實不然，在金融業競爭日趨激烈的今天，服務有其更深刻的涵義：服務不再是單純的存取款，從準確，快捷地為客戶辦理業務，衍生到在適當的時候，給客戶適當的建議，為客戶謀取利益的最大化，以此來贏得客戶，贏取利潤，是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”，到熟練而準確的為客戶辦理業務的一名建行“員工”，首先，我學會的只是最基本的服務技能，當然其中付出的努力是必須的，但如何來提升到“優質”服務，還有更多需要學習的知識。比如，股市火爆，許多我們的客戶投身其中，為抓住客戶的資金不外流，各行都做了很多努力。作為一線員工，我們當然不能建議客戶什麼，但在客戶獲利時，分享他們的快樂，低靡時不忘提示風險，即使於股市無補，但就客戶關係上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶，在我們經理的營銷下，曾嘗試性地購買了十萬基金，不巧的是不久股市就大跌了，因為第一次購買，客戶很是緊張，隔天就要來問價格，算盈虧，我們也只能寬慰他，告訴他就行情而言，還是會漲上來的，讓他放心，我們會及時告知他情況的。可股市連續幾天下挫，他堅持要賣掉了，我們粗略計算一下，還是虧損了一點的，這樣我們難免會失去“信譽”，失去客戶的信任。於是和經理就我們掌握的一點知識，與他交流了近半個小時，才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好，股市回升比較快，當他再次來營業廳的時候，臉上洋溢的是寬慰、讚許和信任的笑容。可見，服務已不僅僅停留在態度上了，我們在加強技能的同時，必須學習更多的金融知識，才能做出我們的特色，才是真正合格的服務。

　　要提升服務，我們還要盡力為客戶利益著想，爭取客戶信任，互惠雙贏。在優化服務環境方面，積極倡導人性化服務，根據客戶的實際困難，做出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這裡做生意，取現金的話手續費是很大一筆支出，他們也很無奈，現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這裡有貿易往來的客戶，我們通過建議他們在我處開戶，然後轉帳再取現，手續費最高也就50元，贏得了他們的好評，陸續進了不少客戶，為我們的日均存款提高出了一份力量。

　　想客戶所想，急客戶所急，我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作為一名一線員工，我們做著最平凡的事情，就是這容易讓人忽略的平凡，但我喜歡，我喜歡看到客戶希望而來，滿意而歸的表情，喜歡看到客戶在我們的真心服務下得到收穫的驚喜。

　　平凡的崗位無法使我們有宣告顯赫的地位，無法讓我們有腰纏滿貫的財富，但我們同樣在成功中收穫喜悅，在付出中厚積薄發，當建行事業踏著時代的主旋律騰飛的時候，我們完全有理由自豪地說：“這是我們您正在閱讀《銀行櫃員愛崗演講稿——以真誠服務換取真情》

　　農行職工愛崗敬業演講稿——我的農行我的伴

　　尊敬的領導，親愛的同事們：

　　大家好!

　　不知道大家有沒有聽過“你一生要遇到的四個人”，這其實是講，人生在尋找愛的過程中，每個人都會找到四個人。第一個是自己;第二個是你最愛的人;第三個是最愛你的人;第四個是與你共度一生的人。首先你將會遇到你最愛的人，然後體會到愛的感覺，因為了解了最愛的感覺，所以才能發現最愛你的人。當你經歷了愛與被愛，學會了愛，才知道什麼是自己所需要的，也才會找到最適合你、能夠與你相處一輩子的人。但很悲哀，在現實生活中，這三個人通常不是同一個人，而伴你共度一生的人，往往是在最適合的時間出現的那個人。當然，這些人也可以使人格化的事業標誌，也就是在最適合的時間、最適合的地點，我們邂逅了農行。而我也相信，在“大行德廣，伴您成長”的理念下，農行將伴隨著我們在人生的道路上越走越寬。

　　當得知我即將進入農行工作時，有同學開玩笑地戲謔我或調侃我土氣，我知道，似乎與“農”字相關的事物都會給人造成這樣的錯覺。但是我反問，你知道我們農行的背景和基調為什麼會選擇綠色嗎?我告訴他，那是因為綠色象徵著生命，綠色預示著希望，綠色也意味著擁抱大自然，迴歸大自然。試想一下，一望無垠的綠色麥浪在微風中此起彼伏，這是何等美好的意境吶!我並不覺得這會遜色於“面朝大海，春暖花開”，而且農家樂、鄉村遊的興起給與了城市居民些許心靈上的慰藉，這難道不是小資們追求的一種時尚和潮流嗎?這怎麼說是土氣呢?那個同學聽後釋然大笑。

　　我們農行標語中的“大行”是指我們農行人擁有成大事、行大道、建偉業的寬廣胸懷。“德廣”即“德行聖明而虛廣”，指高尚的德行，將深厚積澱和廣泛覆蓋並融入於服務大眾中。在還沒有進入培訓前，說實話我對農行的瞭解並不多。但是我知道，農行的營業網點覆蓋了全國許許多多的地方，而這又承載了多少人的血汗與夢想。依舊清晰地記得，四年前在我即將升入大學的時候，父親帶著我走進了一家農行營業廳，取出了作為我學費的款項，那是我和農行的第一次近距離接觸，而這變成了成就我大學夢想開始的第一步。

　　很榮幸和在座的各位一樣進入了農行這個大家庭，在這培訓的日子裡，我和大家一樣過著緊湊而充實的學習生活，每天都一樣，每天又都不一樣。這裡的老師兢兢業業，勤勤懇懇;這裡的同學團結協作，友好和睦;這裡的工作人員無微不至，事無鉅細。不會忘記在這裡度過的美一個白天和黑夜，或波瀾不驚，或震撼人心。在這裡我們學會了什麼叫作團隊，這這裡我們學會了什麼叫作付出，這這裡我們學會了什麼叫作信任，這這裡我們學會了什麼叫作承諾。這裡有歡聲笑語，這裡也有眼淚汗水。這裡孕育著大家的職場夢想，這裡我們將展翅高飛，讓我們齊呼“我的農行我的伴”!

　　工行職工愛崗敬業演講稿

　　各位評委、各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。個人客戶經理的是一支新生力量，工行為個人客戶經理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。僅三月份，我個人營銷理財金8個，攬個人存款523萬元。

　　夢想，給了我足夠的耐心和恆心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風冒雨一次又一次登門拜訪，提出為他們代發置換金。但由於這單位樓下就有中行網點，並且一直有良好的業務往來，所以他們也一次又一次地拒絕我。我並不灰心，逐個拜訪有關科室多次與他們進行溝通，有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不捨的敬業精神終於感動了他們，最後終於答應將這筆存款捨近求遠存入我分理處，同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的領導和財務人員來辦理存款時由衷對我讚歎道：“如果我們企業員工都有你這種敬業精神就沒有邁不過的坎。”

　　夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱，個人的信心佔很大的比重，沒有信心工作就已經失敗了一半，當你滿懷信心去拜訪客戶的時候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機會。一天我去一單位拜訪主管領導，足足有十分鐘的時間這位領導沒有看我一眼，當時我心中很委屈，但我想我是代表工行在開展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強大、技術領先、內函豐富,是服務的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優秀的工行個人客戶經理，我的人格魅力，我的敬業精神以及我精諶的業務能力會讓他折服的。事實讓這位領導對我刮目相，雖然他沒來我網點辦業務，但他介紹了一名優質客戶找我辦理了理財金帳戶。

　　古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經朋友介紹我認識了一優質客戶，因為曾經對工行的誤會，他對我們的產品有較強的牴觸情緒，第一次營銷失敗後我及時調整了營銷策略，在以後交往中我以樹工行人誠信形象為主，嬴取他對工行的好感。今年春節期間，他急需一張臥鋪火車票，我得知後四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時在方法上我採用了迂迴戰術，通過做他愛人的工作使他了解了工行產品，真誠所至，金石為開。三月的第一天他終於來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個理財金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽，蠃得一名忠誠的優質客戶。

　　在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經理也迎來了生機昂然的春天。一年之計在於春，能收穫秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍的天空，讓我與夢想一起飛翔。

　　中行愛崗敬業演講稿

　　各位評委、各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　首先衷心感謝組織給予這次自我表現的機會。今天我演講的題目是“選擇中國銀行，實現心中理想”

　　金秋送爽，丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節裡，我們中國銀行也迎來了一個豐收的秋天。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。當今時代瞬息萬變，逆水行舟，不進則退。儘管我們曾經困頓，遇到藍圖上線的種種困難，但我們堅信前程一定光明。“疾風知勁草，烈火見真金”，正如領導在講話中所說“裹足不前，或是畏難發愁，等待我們的將是墜入深淵，萬劫不復;忍辱負重，奮力一搏，迎接我們的將會是春光明媚，萬紫千紅。”作為一名新入行的中行員工，我將從自身發展和前途展望說一下我的想法：

　　其一、從自身來說，雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。

　　作為一名初出校園的大學生，在工作和學習中會遇到很多想象不到的困難，但是我們應有從頭越的勇氣和信心。每個人都懷揣著夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。我選擇了中國銀行，我的夢想就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程，不畏困苦。在工作中，我應毫無怨言，勇敢地面對著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執著地追求著夢想。在學習中，我應努力提升自我，奮力的汲取更多學習的養分，提高自我價值。我們不應去想是否能夠成功，我們不應去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

　　其二、從展望來說，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來

　　我們都經歷過藍圖上線時半夜睡在行裡的日子，也體驗過半夜等待電話和看郵箱的日子，是每一箇中行員工的辛勤和負責，造就了山東省分行一次上線成功的成績，我們應該驕傲，但卻更應該奮進，在上線後更應努力拼搏，開拓創新，取得核心業績的進一步增長!

　　在百年中行歷經風雨，再啟新篇的航程裡，在中國銀行it藍圖克服重重困難成功上線的時刻，能和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何做好一名優秀的員工，促進中行取得更大的成績，是我最大的榮幸和自豪!昨天，我們或許享受過鮮花，聽過讚歌;今天，當鮮花、歡歌成為過去時，我們應更加強烈地感受到歷史賦予的重任，我們傾聽著，傾聽著未來的足音，我們準備著、準備著超越時代，衝擊未來。讓光榮為我們喝彩，讓夢想送我們起程，轉變觀念，揚起風帆——去遠航。

　　乘長風，破萬里浪!各位年輕的同事們，就讓我們一起高舉“百年曆史，百億利潤”的企業旗幟，努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水為百年中行再添風采!