員工培訓方案設計範文

　　員工培訓的目的是讓員工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合進公司的文化氛圍中，產生共鳴，增加工作團隊精神。本文是小編整理的，歡迎參閱。

　　1：圖書管理員培訓計劃

　　一、指導思想

　　圖書館是學校教育資源建設中不可缺少的部分，是新一輪基礎教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求，是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務於教師的教育教學，而且培養了學生們收集處理資訊、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力，促進了學生德、總結、德、智、體的全面發展，真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。

　　二、培訓目標

　　在新的一年中，學校定期對圖書管理員進行培訓，對他們進行多方位培訓，瞭解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規工作，學習圖書館的管理規程，並展開學習討論，掌握圖書館計算機網路化管理。積累如何進行圖書管理的經驗，從而更好地發揮圖書館的服務功能。

　　三、培訓重點

　　加強對學校圖書管理員管理工作的培訓，培養圖書管理員嚴謹的工作作風，提高他們的管理水平，擔任起圖書工作人員工作的職責。

　　四、培訓專案

　　對圖書管理員進行培訓，培訓模式是開展理論學習，外出參觀學習，積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。

　　五、培訓岡容：

　　1、學習圖書館各科室***各部門***的規章制度。

　　2、瞭解圖書館管理的要求、原則。

　　3、開設圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

　　4、瞭解我校我校圖書館管理、借閱的現狀，熟悉館內讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

　　3、工具書的使用方法。

　　4、圖書的選擇和讀書方法。

　　5、學習圖書館網路化管理，能熟練操作。

　　6、學習現代化圖書館理論體系，提高理論水平。

　　7、編撰二次文獻，服務於教學。

　　總之，搞好圖書管理員的培訓工作，提高圖書管理員的圖書管理工作的能力，有利於推動圖書館的工作，讓我們的圖書館越辦越好。

　　2：護理管理人員及骨幹培訓計劃

　　一、護士長以上的管理人員，要參加護理管理人員崗位培訓學習，更新護理管理知識，及時瞭解國際、國內的護理髮展，不斷更新管理理念和管理方式，提高護理管理人員的管理水平，使護理管理步入科學化管理。

　　二、護理部每年組織一次護理管理人員及骨幹的培訓。

　　三、對新上崗的護士長進行崗前培訓教育，儘快適應護士長角色的轉換，實現從一名優秀護士到護理管理者的轉變，掌握病區護理管理的重點，學習與醫生、護士、病人等的溝通技巧，讓新護士長既有工作動力也有壓力，努力帶好自己的團隊。

　　四、提供護士長及骨幹每年參加一次外出學習本專科新進展、新理論學習，瞭解護理新理論、新資訊，瞭解專科的發展，知道本科的臨床護理工作，不斷改進護理質量，回院進行全員講課，讓全員護士瞭解護理髮展的資訊，不斷改進護理工作，提高護理質量。

　　五、根據需要參加專科護士的培訓，提高專科護理技能，帶領護理團隊提升本科室專科護理技能，提高護理質量。

　　六、鼓勵年輕護理管理人員及骨幹參加各種形式的學歷教育，如自考、分段學習等達到護理本科學歷，提高護理管理人員的整體素質。

　　七、要求自學護理學現代護理管理、責任制整體護理、溝通技巧等書籍、訂閱護理雜誌，不斷學習護理新知識，充實自己，提高自身的理論水平和管理能力，參加各種形式的繼續教育，每年學分≥25學分。

　　八、組織到其他醫院參觀學習，學習別人的先進管理經驗，取長補短，不斷改進自己的工作，提高護理質量。

　　3：銷售部年度培訓計劃

　　一、說 明

　　1、根據《汽車營銷員》職業標準制定。

　　2、汽車營銷員***五級***專業理論知識和操作技能的培訓計劃和培訓內容是“以汽車營銷職業活動為導向，以汽車營銷職業技能為核心”，客觀反映《汽車營銷員》職業發展的水平和對從業人員的要求。

　　3、隨著中國汽車消費市場的開放，中國的汽車市場和汽車產業將會發生很大變化，汽車消費的領域發生了根本的變化，私人購車的消費將是汽車消費市場的主流，私人擁有車輛的增大，需更大量的營銷專業人員為其服務，由於服務內容的增加，如按揭、保險、貸款購車等對營銷人員的專業要求也發生了質的變化。現有的營銷人員需要系統的培訓。

　　二、培訓目標

　　通過汽車營銷員***五級***專業理論知識學習和操作技能訓練，以適應汽車消費市場的發展。

　　掌握營銷人員的業務素質和職業化水平;熟悉公共關係知識;掌握必要的市場營銷、現代汽車基礎理論知識;瞭解相關專業理論知識。

　　同時掌握營銷人員基本的儀表禮儀;掌握汽車銷售基本技能，掌握汽車銷售基本流程;掌握汽車資訊處理的相關方法。

　　三、模組設定與培訓要求

　　該職業等級培訓主要設定以下四個模組：

　　模組1 運用公共關係與應用儀表禮儀

　　1. 熟悉公共關係基礎知識;能處理與客戶的公共關係、與供應商的公共關係

　　2. 熟悉儀表與禮儀基礎知識;掌握儀表禮儀、介紹禮儀、談吐禮儀、電話禮儀、信函禮儀

　　3. 掌握職業道德規範

　　模組2 介紹汽車商品知識

　　1. 能介紹百年汽車歷史、介紹著名汽車生產商、能識別品牌汽車“車標”、能介紹名牌汽車

　　2. 熟悉汽車的基本知識

　　3. 掌握汽車分類，能掌握汽車編碼規則、能讀懂車輛識別代號

　　4. 掌握汽車三大組成，能識別發動機系統、能識別底盤系統、 能識別車身系統

　　模組3 選擇汽車營銷策略

　　1. 能運用現代汽車營銷的理論處理產品、價格、分銷、促銷實際問題

　　2. 能用汽銷相關法律法規完成本職工作

　　3. 能熟悉上海主要的汽車市場分佈

　　模組4 實施汽車營銷服務

　　1.瞭解汽車品種、價格、效能

　　2. 熟悉現實客戶、潛在客戶、競爭對手、政策

　　3. 能參與接待、諮詢、展示、協議、交車、售後等銷售服務工作;瞭解汽車銷售流程

　　4. 能參與驗證、驗車、繳費、上牌等銷售服務工作;瞭解辦理新車手續及流程

　　5. 能彙總汽車商品資訊、客戶資訊、汽車市場資訊

　　四、模組課時分配表

　　序號

　　模 塊 內 容

　　課 時

　　合計

　　理論

　　實訓

　　1

　　運用公共關係與應用儀表禮儀

　　60

　　32

　　28

　　2

　　介紹汽車商品知識

　　52

　　32

　　20

　　3

　　選擇汽車營銷策略

　　40

　　40

　　0

　　4

　　實施汽車營銷服務

　　40

　　20

　　20

　　總 課 時

　　192

　　124

　　68

　　五、培訓方式方法建議

　　根據汽車營銷員職業的特點除傳統的理論知識授課方式和操作技能訓練方式外，還建議採用案例分析法***如營銷策略***、角色扮演法、情景模擬式***如儀表禮儀***、考察調查訪問式等。

　　六、推薦教材和補充講義

　　《汽車營銷員***五級*** 》推薦教材:

　　《汽車營銷員實戰手冊》

　　劉同福 著 南方日報出版社 20XX年4月

　　《汽車工程概論》

　　劉大維 主編 機械工業出版社 20XX年3月

　　《現代汽車營銷》

　　肖國普 主編 同濟大學出版社 20XX年9月

　　《現代禮儀基礎》

　　趙關印 主編 氣象出版社 20XX年1月