如何成就優秀的管理者
摘要:領導涉及到人、影響與目標。管理的權力來源於組織結構。領導的權力來源於個人。管理者靠組織賦予的權力行事,而領導者則要靠個人的影響力來行事。領導者的個人興趣、目標及價值觀、個人道德品質使其獲得權力,跟組織關係不大。
很多人都容易混淆管理者與領導者的概念跟實質代表的內容。這兩者之間,既有相同之處,又有區別之區。為了讓從事企業管理的人真正搞清楚管理者與領導者的關係,特寫此文,以供參考學習。我們現在從管理的職能入手,來分析一下管理者這個名詞的真正含義。管理的職能是計劃、組織、領導、控制。那麼管理者,就是從事計劃、組織、領導與控制的人。管理者是專門從事管理的企業僱員,而企業的其他員工就是非管理僱員。也就是說,按照是否從事管理來劃分,企業就只有兩類僱員人群,管理僱員與非管理僱員。
一般情況下,大部分企業的組織結構都是金字塔型,企業管理者分為三個層次。
最高層次的管理者就是我們所稱的高管,也就是董事長、總經理、副總經理等之類的。
在他們之下,就是中等層次的管理者,我稱之為中管。這個中管可不是中央直管的幹部,而是企業的各部門經理、主任等之類的。
最基層的管理者,也就是工作在運營一線的管理者,我們稱之為基管。這個基管是企業的車間主任、一般企業幹部、技術員、工程師、線長、課長等之內的。
最底層次就是非管理僱員,這些是一般工人、服務員等從事生產一線的員工。
領導者都是管理者。但管理者不全是領導者。因為領導是管理的其中一個職能而以,而從事領導職能的人,才叫領導者。如果把管理比喻成一個大盒子,而裡面容納的小盒子就是領導。領導者就沒有層次與級別之分。而管理者卻有層次與級別之分。
管理者要扮演三大類10種角色。
第一種是人際關係類,角色有掛名首腦、領導者、聯絡者。
第二種資訊傳遞類,角色有監聽者、傳播者、發言人。
第三類是決策制定類,角色有企業家、混亂駕御者、資源分配者、談判者。
管理者需要獲如下管理技能:
1,獲取權力。
2,積極傾聽。
3,評估跨文化差異。
4,制訂預算使用預算控制預算。
5,選擇有效的領導方式。
6,作為教練指導員工。
7,建立有效的團隊。
8,進行授權。
9,設計富有挑戰性的工作。
10,發展與員工及其利益相關者之間的信任。
11,執行企業的規章制度方面的紀律。
12,對上司、同事、下屬或者客戶進行訪談。
13,減少變革的壓力與阻力。
14,科學管理工作時間。
15,對員工進行指導與支援。
16,與客戶進行談判。
17,向上司提供反饋。
18,解讀組織文化。
19,主持有效果的會議。
20,審視與評估內外部環境的威脅與機會。
21,設立組織目標。
22,創造性地解決工作中各種問題。
領導涉及到人、影響與目標。管理的權力來源於組織結構。領導的權力來源於個人。管理者靠組織賦予的權力行事,而領導者則要靠個人的影響力來行事。領導者的個人興趣、目標及價值觀、個人道德品質使其獲得權力,跟組織關係不大。
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