學校禮儀隊管理制度範文

　　禮儀隊是一支向外界展示學校風采，樹立我校形象的，具有服務性質的隊伍。接下來小編為你帶來了。

　　一

　　一.使命

　　禮儀隊著力於培養一批高素質的禮儀隊伍，為整個學院提供專業的各種禮儀服務，並進而提升大學生禮儀服務的水平，為我院的聲譽添磚加瓦。

　　二.基本構架

　　女工部通過面試的方式招納禮儀隊隊員，禮儀隊隊員要求：身高163cm，頭髮中長，面部清秀，雙腿能併攏，能保持自然微笑。隊長1名：主要負責培訓專案的安排、挑選新成員

　　副隊長2名：分別負責隊員的召集、訓練工作和隊員考勤、材料整理隊員15名：參加學院的迎新晚歡送晚會或其它禮儀服務性工作

　　三.培訓專案

　　1.儀表儀容

　　2.接待培訓形體語言***目光、微笑、握手、鞠躬***

　　3.形體訓練***站姿、坐姿、走姿、蹲姿***

　　4.接待培訓

　　5.日常禮儀***餐桌禮儀及電話禮儀等培訓***

　　6.視訊學習

　　7.禮儀操的學習

　　8.頒獎禮儀訓練和剪綵禮儀訓練

　　四.管理規定

　　1.學院禮儀隊隸屬院學生會女工部，日常主要工作安排應聽取部長和院學生工作領導小組意見。其他由隊長負責日常訓練與禮儀工作安排。

　　2.本隊隊員均屬自願參加，並經過禮儀隊層層選拔後錄用;隊員在隊期間需無償性履行一年的隊員義務，一年之間不得自動退隊，如有違章者取消該年的一切評選資格。

　　***一***例會及校內外禮儀接待制度

　　1.隊員應準時參加例會，有事不能參加會議時應及時請假。

　　2.訓練時應嚴格按照標準訓練，統一要求著裝，認真完成訓練內容。

　　3.禮儀隊承擔學校、院所下達的禮儀接待工作。

　　4.可經批准代表學院形象，參與學院有關部門大型活動的公關和接待工作。

　　5.每個禮儀隊隊員在每一任務結束後，寫好總結並於兩天內上交。

　　***二***獎懲

　　1.參加院級或校級活動三次及三次以上給予一個表彰。***注：表彰院校不重發***

　　2.參加院級或校級活動四次及四次以上給予一定的資金補助。

　　3.在訓練中，如有消極怠慢、說話打鬧，不服從指揮者給與警告處分，警告三次以上無效者，開除隊伍。

　　4.禮儀隊隊員不得私自以禮儀隊名義或個人名義參加未經隊長批准的各項活動、不可擅自承擔校外禮儀接待等有償工作，如有校外企事業單位詢問邀請時，應主動及時向禮儀隊隊長說明情況。

　　5.隊員應服從隊長安排工作，在工作期間不可以擅自離開，如有急事或生病時，應及時請假並說明情況，並找到其他禮儀隊員接任工作。如有違反者給與警告處分，有嚴重影響院禮儀隊形象或屢次不服從學院安排定造成一定影響者，開除禮儀隊並進行相應的院內處分。

　　6.工作中不服從組織安排，態度不積極不認真的隊員，及工作期間不能自覺維護秩序兩次者給予提醒，累計五次者勸其退出禮儀隊。

　　***三***日常行為準則

　　1.禮儀隊隊員應注意個人形象，言談舉止大方得體。

　　2.禮儀隊員應時刻維護禮儀隊形象，整齊著裝，注意言行舉止。

　　3.隊員應主動學習禮儀知識，提高自身文化素養。

　　***四***工作精神

　　1.團結合作：強調團隊精神，協同合作。要求隊員行動整齊劃一，即服裝整齊，行動統一，活動準時。

　　2.務實創新：積極作好本職工作，並在此基礎上根據禮儀隊特點進行自我完善，作為一大亮點並不斷創新。

　　3.精品概念：每一次活動即是一次演出，每一個隊員都是主角，每一個崗位都是第一線，必須認真對待。

　　二

　　第一章總則

　　第一條昆明藝術職業學院學生會禮儀隊***以下簡稱禮儀隊***是在學校團委的指導和學生會

　　的管理下，為完成各種頒獎儀式及迎賓服務活動而成立的組織部門。為規範其管

　　理，特制定本管理辦法。

　　第二條本《管理制度》適用於昆明藝術職業學院禮儀隊全體隊員。

　　第二章隊伍管理

　　第三條禮儀隊是直屬於昆明藝術職業學院學生會的辦公室部門下的服務性部門，在學校團委的指導和學生會的管理下，由禮儀隊隊長直接管理，隊長專門負責處理禮儀隊日常事務。

　　第四條工作紀律：

　　***一***舉辦活動時，隊員因故不能參加，必須在事先向隊長請假，未請假者按缺勤處理。

　　***二***參加活動時，隊員必須在規定時間到達工作崗位，服裝和化裝等工作要在之前完成;工作中自覺遵守紀律，服從指揮和安排，不得擅自換崗、離崗。

　　***三***參加活動時，隊員必須按照規定統一化淡妝，盤發，著禮儀服;工作結束，必須妥善儲存衣服等物品，按時交還隊長統一保管。

　　第五條納新與退隊：申請加入禮儀隊的同學須經報名、初試、複試、考核等工作，由團委、學生會最終確定;禮儀隊隊員任職期間不允許擅自退隊，退隊須事先向隊長遞交申請書，經學生會同意後方可退隊。

　　第六條禮儀隊隊員的權利與義務：

　　***一***禮儀隊隊員須履行義務如下：

　　1、遵守校紀校規，維護學生會和禮儀隊形象;

　　2、遵守禮儀隊管理條例，貫徹禮儀隊宗旨，認真完成各項活動;

　　3、服從學生會和禮儀隊的組織管理，踏實敬業，虛心學習，完善自我;

　　4、任職期間不允許擅自退隊，如有特殊情況者請於兩週之前提出申請，經學生會同意方可退隊。

　　***二***禮儀隊隊員享有權利如下：

　　1、享有理論、實踐培訓的權利;

　　2、有權對禮儀隊工作進行監督;

　　3、有權對禮儀隊活動提出意見和建議;

　　4、有權向本隊推薦禮儀人才。

　　第七條禮儀隊每月一次例會及培訓活動，全體成員必須按時參加，其他各項訓練活動須按本隊學期活動計劃開展。其訓練內容如下：

　　***一***理論方面的訓練：

　　1、風度和儀表的理論訓練：主要包括氣質、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。

　　2、日常禮節的理論訓練：主要包括常用禮節、方位禮節、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓練。

　　3、專項禮儀訓練：主要包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。

　　***二***實踐方面的訓練：

　　1、在具針對性的場地由禮儀隊長進行系統訓練。

　　2、按如上理論方面的知識依次進行禮儀專業的實踐訓練。

　　第三章物資管理

　　第八條禮儀隊物品由禮儀隊統一管理，禮儀隊活動資料由隊長統一填寫和管理。未經隊長同意，禮儀隊成員不得私自檢視、塗改或保留禮儀隊資料。

　　第九條禮儀隊內部成員或各院***系***申請借用禮儀隊物品，需如實填寫禮儀工作申請表，並經院***系***團總支蓋章，經學校團委同意、禮儀隊認定後方可借用。物品歸還要及時，若出現物品損壞、遺失等情況則按規定追究相關人員的責任。

　　第四章獎懲制度

　　第十條在日常工作中，凡遲到三次者即視為一次曠缺;凡無故缺席三次以上***含三次***者，經全體隊員開會討論通過，可取消該隊員禮儀服務資格;擅自換崗、離崗並造成工作失誤者，視為一次曠缺。

　　第十一條任意丟棄禮儀隊物品達三次，或私自塗改禮儀隊資料超過兩次者，按規定強制其退出禮儀隊。

　　第十二條每學期禮儀隊會評出優秀禮儀。評比標準將參照禮儀隊出勤表、與會次數、參與活動次數及其他表現情況等各個方面。

　　第五章附則

　　第十三條本《管理制度》最終解釋權歸昆明藝術職業學院學生會禮儀隊所有。

　　三

　　一、禮儀隊架構與工作制度

　　1、本隊全稱為德州學院禮儀隊;

　　2、本隊隊員均屬自願參加，並經過禮儀大賽層層選拔後錄用;

　　3、本禮儀隊隸屬於校團委，由校學生會女子部暫行管理;

　　4、負責人***部長***負責安排每一次禮儀工作的出隊人員實行輪流出勤制度，做到公平公正，隊員要服從負責人的安排;

　　5、負責人***部長***負責安排女子部1—2名成員跟進每一次禮儀隊的培訓活動和跟進每一次禮儀工作。

　　二、禮儀隊隊員工作守則

　　1、本禮儀隊隊員是德州學院的形象代表，應注意個人形象，言談舉止大方得體;

　　2、本禮儀隊隊員應注意維護禮儀隊形象，不得有打假鬥毆現象已經發現嚴重處理;

　　3、在校慶服務期間，如因個人原因造成學校損失者，將給嚴厲的處罰。

　　4、本禮儀隊隊員應主動學習禮儀知識，提高自身文化素養;

　　5、本禮儀隊員之間要團結友愛，互相配合;

　　6、本禮儀隊隊員在工作期間不能自覺維護秩序兩次者給予提醒，累計五次者勸其退出禮儀隊;

　　7、本禮儀隊隊員在校慶工作期間應統一聽從負責人管理，整齊著裝，注意言行舉止，說話大方得體。

　　8、本禮儀隊員對佈置的工作任務，應積極認真按時完成，特殊情況應事先向負責人說明，不得因各種無理理由而不按時完成任務。請假經批准後才能移交工作;

　　三、禮儀隊訓練、例會制度

　　在校慶前的一段時間，每天安排一次訓練，訓練情況由女子部負責人負責登記。禮儀隊隊員要準時參加訓練，如不能參加，必須提前一天向女子部負責人請假，累計三次請假當作一次缺席，累計三次缺席通報給各系。

　　***一***具體訓練內容

　　1、禮儀理論知識方面的訓練;

　　2、風度和儀表的訓練***主要包括氣質、談吐和外表、衣著及舉止等方面的訓練***;

　　3、專項禮儀訓練***包括會議禮儀、典禮禮儀、宴會禮儀、頒獎禮儀等方面的訓練***;

　　***二***實踐方面的訓練

　　1、在專門的訓練場地於規定專門時間由專業教師或有經驗的禮儀人員進行系統訓練;

　　2、按照理論知識依次進行禮儀專業的實踐訓練。

　　***三***校史培訓

　　有老師對學校歷史以及發展、德州的發展進行系統的培訓。

　　四、禮儀隊獎懲制度

　　1、禮儀隊隊員根據工作情況加相應的文體分***10分制。態度3分、表現4分、配合3分***。由負責人負責工作情況登記，校慶結束後進行統一整理。

　　2、在校慶期間對於活動不積極者，或無故缺席工作任務三次或以上者，經其他隊員或負責人反映，由女子部審查確實後取消志願的評選資格。

　　3、按照出勤和工作的情況，在校慶工作結束後根據綜合情況評出“優秀禮儀志願者”，並予以一定的獎勵，在例會上予以公報和頒獎。

　　4、由專人登記個人實際出勤情況，申報給女子部負責人，再由團委申報於各院系團總支，並加入學期的綜合測評。

　　五、禮儀隊隊規：

　　1、本禮儀隊隊員必須遵守學校的規章制度，自覺維護我校聲譽;

　　2、本禮儀隊隊員必須服從老師的教導，聽從老師的調派;

　　3、本禮儀隊召開會議所有成員必須按時參加，如有事不能參加者必須請假，請假不許代理，須持假條，批准後方能生效，三次會議無故缺席者給予警告通報;

　　4、本禮儀隊隊員在訓練室必須注意衛生整潔，不得把紙巾和包裝袋亂扔;

　　5、本禮儀隊隊員應服從負責人安排工作，在工作期間不可以擅自離開，如有急事或生病時，應及時請假並說明情況;

　　6、工作中不服從組織安排，態度不積極不認真的隊員，取消評優的資格;

　　7、在訓練中，如有消極怠慢、說話打鬧，不服從指揮者給與警告處分，警告三次以上無效者，開除隊伍。

　　8、負責人必須熟悉成員的情況，並在訓練中帶好隊員參加訓練。

　　9、如有違反以上規定者，將會受到嚴厲的處罰。

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