企業辦公室管理制度3篇
為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,要怎麼制定辦公室規章制度?下面是企業辦公室管理條例,希望對你有所啟發。
企業辦公室管理制度篇1
第一章 總則
第一條 為加強辦公室管理,維護早餐工程良好形象,特為規範辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。
第二條:適用範圍
本制度適用於公司早餐工程辦公室全體員工並嚴格遵守。
第三條:考核職責部門
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行,違反此規定的人員,將給予一定數額的扣薪處理。 第二章 細則
第四條 服務規範
1. 儀表:辦公室人員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3. 用語:在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4. 現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間***包括午餐時間***辦公室內應保證有人接待。
5. 電話接聽:***1***接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
***2***辦公室內原則上不能接聽私人電話。
6.接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
第五條 辦公秩序
1. 辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
2.工作時間內不應無故離崗、串崗,要堅守崗位,外出辦事要經部門主管批准並報告去向、時間方可離開。不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
3.答覆問題要有理有據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
4. 發現辦公裝置***包括通訊、照明、影音、電腦、建築等***損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
5.辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
6.建立請示彙報制度,凡是在職權範圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成後必須逐級向領導彙報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
7.搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作,互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
8.檔案管理
8.1檔案、檔案、資料應進行合理的分類後存檔。
8.2檔案的列印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺列印。
8.3重要檔案一般標明祕密等級和保密期限、緊急程度,未標明和按一般公文處理。
8.4檔案辦理包括:草擬、討論、稽核、簽發、用印、登記、分發等程式。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、稽核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程式。
8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、檔案、領導講話,要存檔儲存。
9.積極參加公司的各項活動,因故不能參加者,必須經主管批准請假。 第六條 會議規定
1. 每週六召開本週工作總結會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。
2. 會議必須制定專人做好會議記錄,並整理存檔。
3. 會議內容包括對本週工作進行總結及下週的工作計劃、問題及解決辦法。
4. 會議過程中,各參會人員應認真聆聽,並積極發言參與,不可交頭接耳,手機等通訊裝置應調整至振動或靜音,不允許接聽電話。
5. 若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。
第七條:用電使用規定
1.員工均有義務留意辦公裝置的用電狀況,不使用時將裝置關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時***如因故外出***應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時,儘可能不開燈。
第八條:衛生清潔管理規定
1.辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。
2.辦公室衛生管理實行日常清潔與週六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。
3.辦公室要保持清潔衛生,物品擺放要整齊有序,創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。 本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發布之日起執行。
企業辦公室管理制度篇2
一、 總則
1. 為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛生制度。
3. 本制度使用於公司全體員工。
二、 考勤制度
1. 公司上班時間為 冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2. 考勤範圍
***1*** 公司除經理外,均需在考勤之列。
***2*** 特殊員工不考勤須經經理批准。
3. 考勤辦法
***1*** 任何員工不得委託或代他人簽到。
***2*** 員工忘記簽到時,須說明情況,並留存說明記錄。
4. 考勤設定種類
***1*** 遲到。比預定上班時間晚到。
***2*** 早退。比預定下班時間早走。
***3*** 曠工。無故缺勤。
***4*** 請假。***請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上***不含一天***
由經理簽字***。
***5*** 外勤。全天在外辦事。
***6*** 出差。
***7*** 休班。
5.遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
三、 電話制度
1. 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用,不允許員工在公司內打私人電話。
2. 員工打電話,用語應儘量簡潔、明確,以減少通話時間。
3. 員工接聽外線電話的標準用語為:
4. 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經同意即私掛國內長途電話,視情節給予***。
5. 員工接聽外來公事電話,應做好電話記錄,並及時落實。
四、 行政辦公制度
為使公司企業管理及企業文化建設提升到一個新的層次,現制定以下辦公制度。
1. 本公司員工上班要帶配胸卡;
2. 堅守工作崗位不要串崗;
3. 上班時間不要玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;
4. 辦公桌上應保持整潔並注意辦公室的安靜;
5. 不經批准不得隨意上網;
6. 列印材料要及時記錄;
7. 吸菸應到衛生間,否則給予***;
8. 凡出遠勤達1天以上者,須先填報經領導批准的出差證明單;
9. 因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;
10. 不得將公司菸缸、茶杯、文具等公物帶回傢俬用;
11. 無工作需要不要進入經理辦公室、財務室等。
五、 衛生制度
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1. 每天上班後首先打掃環境衛生和室內衛生,養成講衛生、愛清潔的習慣。
2. 保持室內清潔、溼潤、窗明几淨,書籍、檔案、資料擺放整齊;痰盂、紙簍乾淨清潔,地面無碎紙、菸頭等雜物,確保良好舒適的工作衛生環境。
3. 衛生管理的範圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
4. 衛生清理的標準是:門窗***玻璃、窗臺、窗櫺***上無浮塵;地面無汙物、汙水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、汙跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶鏽、水垢;桌椅擺放端正,各類座套乾淨整潔;微機、印表機等裝置保養良好,無灰塵、浮土;廁所牆面、地面、便池清潔乾淨,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。
5. 每週集中進行一次大掃除,經理等負責人將不定時的檢查衛生工作。
企業辦公室管理制度篇3
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,
不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增
強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、 遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
二、 維護公司聲譽,保護公司利益。
三、 服從領導,關心下屬,團結互助。
四、 愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、 不斷學習,提高水平,精通業務。
六、 積極進取,勇於開拓,求實創新。
行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。 文印管理規定
一、工作人員按公司需求列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予***處理。
三、文印人員應愛護各種裝置,節約用紙,降低消耗、費用。對種裝置應按規範要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。 電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的資訊屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、洩露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出資訊,為領導和有關部門決策提供資訊資料。*** 採集、輸入資訊以及時、準確、全面為原則。***
三、辦公室人員應愛護各種裝置,降低消耗、費用。對各種裝置應按規範要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
四、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的***制度。
五、電腦室裝置應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成裝置損壞的應照價賠償。
電話使用規定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予***處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,並按規定交相應電話費。
考勤制度
1.出勤
1.1工作時間:上班時間9:00—18:00,因季節變化需調整工作時間的,由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其中:
週一至週五:上午:9:00-12:00,下午:13:00-18:00;午餐時間:12:00-13:00。
1.2外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發現,雙方均按曠工違紀處理。
1.3遲到: 9:00以後算遲到,30分鐘後***不包括30分鐘***到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
1.4早退:每天下午18:00下班後離開,18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經理說明。
2.請假、休假:
2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門經理請假,否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的,需在8:30前向部門負責人批准並進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。
2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內電話通知部門經理,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
2.5每位員工均享受國家法定節假日。
3.請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內的***包括半天***視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。
3.2遲到:上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到;30分鐘後***不包括30分鐘***視為曠工處理。***由於公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現偶爾堵車,因此每月允許遲到2次,但時間不能超過30分鐘,超出2次視為遲到處理*** 遲到考核50元/次。
3.3早退:提前30分鐘之內下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。 早退考核50元/次。
3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜,由辦公室根據實際情況做出處理。
本規定自發布之日起生效。
辦公室管理制度範文3篇