六維領導力培訓心得
六維領導力是指溝通能力、組織能力、責任心、尊重他人、激勵並鼓舞他人、人際處理能力。接下來就跟小編一起去了解一下關於吧!
篇1
小學或幼兒園的教材上都有“狼來了”這個經典的故事,用意在於教導孩子要誠實,上升到商業道德標準就稱其為“誠信”。誠信作為一種道德要求,意思是誠懇老實,有信無欺。誠信是一切道德的基礎和根本,是人之為人的最重要的品德,是一個社會賴以生存和發展的基石。“人,每騙一次別人,別人對你的信任度就會下降,一旦信任度為零,別人對你就不再信任了。”一個人如果得不到別人的信任,做任何事情都註定會失敗,一個領導如果失信於下屬,《六維領導力》也就會成為無用的教條。
“大醫精誠”體現了中華醫道中誠信與醫術並重的亙古真理。然而由於市場經濟的引入、醫療體制的變革,如今的醫療誠信思想尤其在近幾年的中國,處於一個變革期,醫務工作者已不能像千百年前“醫乃仁術”同日而語,在很大程度上變得連我們醫務工作者自己都搞不清楚,醫療業的現狀與我們小時候的“思想品德”教育、醫學院的入學誓言產生了嚴重的衝突,如果醫生皆以信義為本,而拒收回報,堅守清貧,就與市場經濟體系下的價值觀相悖,尤其和“醫生是高收入職業”的社會觀點劇烈衝突,使功利性和道義性標準都有其合理性,使得醫療業從業人員陷入道德選擇的迷惘和價值取向的紊亂。患者與醫生之間的信任空前脆弱,隨著經濟的發展,患者要求更高醫療服務水平、媒體炒作、醫務人員“人人自危”、過度醫療等現象已成為普遍,醫療業的誠信問題被推到了風口浪尖。前幾天在網上看到一篇文章分析了當前的醫療誠信:“醫療誠信按照誠信的主體可大致分為三類:醫生誠信、醫院誠信、醫藥誠信。在社會主義市場經濟的大背景下,由於醫療衛生體制改革的深化,醫療衛生事業由原來的純福利性質向半福利半經營性質過渡,公費醫療與勞保醫療制度為醫療保險所取代,藥品商、醫療器械商的利益滲入和醫療費用的不斷上漲,使得醫療誠信正面臨現代意義的內涵和外延的轉變。”,但是我相信未來隨著醫藥體制改革的不斷深入,國家對醫療行業投入的加大,未來的醫療環境會得到一定改善。
我們醫務工作者應該適應這一社會變革,堅守自己的道德底線,恪守我們的“入學誓言”,對患者誠信,將患者的利益放在第一位。由於醫患關係是建立在資訊非對稱條件下,患者不知道自己得了什麼病,不知道應該做什麼檢查,不知道用什麼藥最好,不知道痊癒的標準,而這些醫生都是知道的。目前的醫療環境使得患者擔心醫生為了某方面利益會利用資訊優勢欺騙患者,因此醫生應對患者進行充分交流,對患者說清楚診斷治療的具體過程和預期後果,可能會得到患者的信任,減少醫療糾紛的發生。
從“管理模型”來講,管理者應該對醫院員工“誠信”,醫生由於受醫學專業知識的限制,對人文、管理學知識欠缺,大部分醫生只知道看病救人,忽視了人際交往和管理知識的學習,也處於資訊不對稱平臺上,因此醫院管理者應該恪守道德底線,將醫院的發展和醫務工作者的利益擺在第一位,實現醫院的整體和諧發展。“誠信是金”,如果領導失信於員工,那麼出現的問題會是執行力減弱,醫院的發展受到制約。
作為醫院主體來講,醫院作為誠信主體肩負著巨大的社會責任,是一種以契約為基礎的、完全考慮患者利益的誠信。掛號後,醫院就與患者形成了有別於一般商業行為的契約關係,包括醫院提供硬體設施和醫療技術水平、綜合服務能力,認真履行救死扶傷、保護人民健康的職責等。醫院沒有選擇權,必須這種責任和義務。醫院誠信以這種契約為基礎,誠信行醫既是法律的要求,又是道德的自律。
作為醫療活動的執行者,我們應該“心存責任,行有誠信”。①忠於患者、熱愛崗位:忠於患者是我們的責任,有利於形成誠信的醫患關係,減少醫療糾紛,崗位是我們生活樂趣、激情的來源;②身體力行、不斷學習:醫學知識飛速發展,不斷提高業務水平是我們適應崗位的基礎,學習也是一種責任;③誠信互利:作為科室或醫院的一名管理者,對醫生誠信會促進醫療活動的和諧,進而改善醫患關係,是醫院發展的基礎。
篇2
首先解析六維領導力。領導力一詞就溝通上的意義而言,往往超出了普通日用語的範圍。領導是一種說服或示範的過程。一個人可以借這個過程,引發企業去追求領導者所堅持、或上下一心所共持的目標。不能把領導力和地位混為一談。要知道即使是在企業或政府機構裡,居高位者也可能僅是其中的一名頭號官僚而已。同時,也不能把領導力和權勢混為一談。雖說領導者往往因為他們某種程度的權勢而服眾,但許多當權者並不具備領導能力。這些當權者的權勢,或來自金錢,或來自戕害他人的能力,或是掌握了某些機構的運作。因此,有必要對領導力進行深入瞭解和剖析。
野牛群中的領導者
長久以來,人們總是相信那些古老的領導典範,它讓你知道工作需要計劃、組織、指揮、協調以及控制,使你把組織運作得像一群野牛。野牛這種動物,對他們的惟一首領絕對忠誠,不論那頭位居領導地位的野牛,要其他同伴做什麼或去哪裡,他們都會亦步亦趨。在許多公司中,總裁的角色就像是那頭位居領導地位的野牛首領。
學雁群飛翔
其實我們真正希望在組織中看到的,是一群既負責任又能相互依賴的員工。正如同雁群一般,可以看到他們以V字形編隊飛行,其中的領導權時有更替,不同的雁輪流掌握領航權。每隻雁不論同伴們飛往何處,都能負責行動中的某一部分,依情勢所需而變換的角色,可能是帶頭者、跟隨者。當任務轉換時,雁群們即調整整個任務結構以適應新情況,就像是他們以V字型飛行,但是以波浪型方式著陸。每隻雁都會經歷擔任領袖之職。
在此之後我們應清楚地看出,想成功的最大阻礙,就是那如同野牛群領袖般的化身。必須改變形象,做一個全然不同的領導者,如此每個人才都能夠勝任領袖的角色。
推陳出新,勝負立現
領導者必須放棄古老的“野牛領導”典範,而發展出一種新的“雁群領導”典範。以十分嚴格的同步領導經驗所制定的新典範,建構於下列的領導原則之中:
1.領導者應把工作責任歸屬權,轉移給那些實際執行者。
2.領導者應創造出一個適合每個人都能各盡其職的環境,共享責任歸屬權。
3.領導者應指導員工開發個人能力。
4.領導者應自我鞭策加緊學習,並且鼓勵他人一起求得進步。
打破平衡,不同凡響
不算太久以前,美國西部地區馴服野馬當做坐騎或放牧之用時,還廣泛使用兩種方法:套繩法或圈養法。使用套繩法時,一個牛仔先抓住野馬的耳朵,然後第二個牛仔則出其不意地為馬套上馬鞍,躍上馬背。等到耳朵被放開之後,野馬立刻使勁縱跳,結果或是被暫時降伏,或是把騎士毫不客氣地甩到泥巴地上。整個過程用不到15分鐘,最後得到的是一匹噴著鼻、桀騖不馴的頑馬。
提升六維領導力的五大方法
領導力的引發無外是由下屬所賦予和其上司所支使。
下必所賦予的領導力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機心理等是上司不可隨意支配的,故沒辦法從這方面著手去增強;相反應該由上司所支使的以下五種力來去做工夫,以求加強。
1、威嚇力:領導者可以藉此力如調職、降級、懲戒、解僱等手腕令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以藉此組織架構上的法定地位的權力發揮其影響力。
3、報償力:透過適當的報償手段加薪、升職等來影響下屬的行為。
4、專家力:上司籍其所擁有的豐富經驗、靈通訊息、技術或準確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力向心力:上司令可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動地向上司認同,並設法按上司旨意辦事。
篇3
拜讀了醫院安排的《六維領導力》一書,結合自己在工作學習中經歷的一些事情,敲敲鍵盤梳理了自己的一些學習體會。由於讀得比較匆忙,沒有能從書中看出很多精彩來。《六維領導力》由楊思卓教授所著,書中提出了六維領導力模型——由學習力、決斷力、組織力、教導力、推行力、感召力組合而成,由於人天生的性格、後天的學習及社會實踐的不同,致使這六方面存在不同程度的強和弱,楊思卓教授採用大量經典的案例闡明瞭六個力之間的辯證關係,並提出:只有“優勢互補、短項專功,領導力才能得以真正提升!”醫院科主任只有認清自己,找出弱點,勇於學習提高,達到六方面的動態平衡,才能發揮好“領導力”,引導科室更好的前進。
在我看來“領導力模型”是每一個成功的社會交際者所必需,可以認為領導力就是交際能力,把交際力用在管理崗位上就稱其為“領導力模型”,隨便翻開一些關於成功學或人際交往的書,都能看到這些內容,因此我就不再贅述了。作為醫院的一名普通員工,從讀書活動中我體會的更多的有兩點:責任和誠信。
每個人都有自己的理想,有的人想成為專家教授,有的人想擁有自己的公司企業,而有的人想成為政府官員。對於我們醫生來說,可能我們的理想很單純,僅僅是成為一名好醫生、成為一名好科主任,但是在目前的醫療環境和社會環境下,如何避免醫療糾紛、巧妙處理醫患關係可能是眼下緊要考慮的。我想到了“心存責任,行有誠信!”,因為責任和誠信是基礎。
一個人在社會上生存與發展,不能僅有能力而已,他更重要的是有沒有責任感。無論能力大小,主要看他對工作有沒有責任心,願不願負責任,如果他的能力再大,但由於辦事敷衍,不負責任,很容易辦的事情,也會辦不好。能從醫學院校畢業走上工作崗位的醫生,證明了我們的能力,在執業過程中如果責任心不強,可能我們會耽誤患者的病情,甚至發生醫療糾紛;一名醫院管理者甚至中層幹部如果責任心不強,會影響到全科人甚至全院人的正常醫療活動。責任不分大小,對我們醫院來講,醫生具有診療患者和完成領導安排任務責任、科主任協調科內診療活動和完成院領導任務的責任等等。
責任與人的能力是相互推進的。責任感強的人會動腦子想辦法,也因為動腦子想辦法的他的思維能力就得到訓練與提高,也正因為他有責任感,當工作中有困難或有問題時,他會想辦法去溝通,溝通又會使他學到別人的長處,收穫到他原來沒有想到的新思想、新辦法。例如,在臨床工作中可能會碰到“疑難”病例,有責任心的醫生可能會自己翻書或上網查閱、與同行會診,最後得出的正確的診治方法,患者康復了,醫生的業務也提高了。而沒有責任感或責任感不強的醫生,可能心存僥倖,自認為自己醫療水平不行、醫院裝置差、醫院級別低,要求患者轉院治療或者糊里糊塗的處理,這樣的結局可能是患者的病情惡化出現醫療糾紛、醫生自己的業務能力沒有得到提高。如果管理者的責任感不強。
每一個人身上都承擔著責任。關鍵在於你有沒有責任心。隨著人的價值觀的進步、人生觀的進步。每一個人的責任心也在發展著。作為家庭成員的人們要對愛情負責、對家庭負責,作為醫生要對患者的病情和科室負責,作為醫院管理者要對醫院的員工和醫院負責。成功人士的責任心就是從對家庭負責開始發展起來的。從一個層次向更高的層次上升,自我也得到發展,從社會底層走向社會高層。而是切切實實的社會道德觀與社會要求。
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