銷售資訊有什麼特徵

　　銷售資訊是指商品進入市場的渠道、佔有市場的比例、消費者需求情況、對產品的反應以及同業產品在市場的有關情況綜合形成的資訊。那麼?銷售資訊是一種資源。它與其它資源相比，兒有如下一些不同的特徵：

　　銷售資訊特徵：社會性

　　工業產品銷售是聯結生產與消費的紐帶。它涉及到社會經濟的發展和，人民群眾日常生活的方方面畫，上至國家的大政方針，下至黎民百姓的衣食住行，都與工業產品銷售有密切關係。圍繞著產品銷售每時每刻都有大量的資訊存在。

　　銷售資訊特徵：分散性

　　圍繞著產品銷售的資料、情報、資料等資訊與其它物質產品的區別在於，用於蒐集、加工資訊的“原料”不是集中在幾個有限的產地，而是分佈在產品銷售的物件和銷售活動的全過程。這就決定了銷售資訊收集的複雜性和繁重性。

　　銷售資訊特徵：有效性

　　銷售資訊主要是在流通過程和使用過程中產生的。它的效用就在於對企業產品銷售工作有所貢獻。收集、處理這些資訊的目的，就是為了改進和提高銷售管理，促進銷售活動的順利進行。具有效用的銷售資訊，會幫助企業銷售部門和人員作出有利的銷售決策，實行正確的推銷方法，銷售出更多的產品，從而帶來較好的經濟效益。

　　銷售資訊特徵：時限性

　　工業產品銷售是一個動態過程，隨著企業生產經營情況和社會經濟政治情況的變化，隨著時間的流逝，會源源不斷地產生新的資訊。原來的資訊將會出現“老化”。也就是說，銷售資訊的效用是有一定期限的，過了一定期限，也就失去了效用。

　　銷售資訊特徵：可分享性

　　銷售資訊可以為一個使用者使用，也可以同時或次後為多個使用者所使用。對同樣一條資訊各個不同使用者可以從不同角度來使用。一般來說，它不會因為使用者的增加而使每個使用者獲得資訊量減少或效用的降低，這就叫做資訊的可分享性。合理的組織資訊資原，建立和健全資訊網路，就可以使同一資訊為更多的使用者服務。在一個企業中，同一資訊可以為企業各個部門使用。

　　銷售資訊的來源

　　企業的銷售資訊來源首先是企業內部。這是銷售資訊的直接來源。其次是來自企業外部，這是銷售資訊的間接來源。

　　***一***來自企業內部的銷售資訊

　　***1***來自企業領導層的銷售資訊。如企業廠長或經理對銷售工作的的指令以及企業的銷售方針、銷售目標等。

　　***2***來自企業銷售部門的銷售資訊。如銷售原始憑證、臺帳、統計報表、總結、庫存情況等。

　　***3***來自企業其他管理部門的銷售資訊。如新產品試製、開發，以及各種決策等。

　　***4***來自車間、工段、班組的銷售資訊。如包裝、重量、質量等情況。

　　***二***來自企業外部的銷售資訊

　　***1***來自有關文獻書刊資料的銷售資訊。如來自百科全書、有關書籍、期刊、報紙、統計資料、專題報告、彙報資料、會議記錄等。

　　***2***來自政府、各級銷售管理部門的銷售資訊。如黨的方針政策、國家計劃和法令，國民經濟發展狀況，各級銷售管理部門提供的銷售情況等。

　　***3***來自專業資訊機構和諮詢服務機構的銷售資訊。如從專業資訊機構和諮詢服務機構獲得企業所需要的各種銷售資訊。

　　***4***來自同行業的銷售資訊。如通過外出參觀、訪問、學習、交流經驗等，從橫的方面獲得各種銷售資訊。

　　***5***來自使用者方面的銷售資訊。如使用者的需求變化、購買力狀況，以及對本企業產品的意見和要求等。

　　***6***來自市場方面的銷售資訊。如國內外市場的銷樹覦、競爭情況以及變化趨勢等。

　　就一個企業來說，來自企業內部的銷售資訊容易蒐集;來自企業外部的銷售資訊，一般不易為本企業所控制，較難掌握。因此，企業為了能獲得更多的銷售資訊，提高企業銷售的應變能力，必須有組織有目的的進行銷售調查研究，花費較多人力、財力和時間去搜集、掌握企業外部的各種銷售資訊。