醫院護理研究論文範文

　　醫院要想獲得長足的發展,質量保障是前提和基礎,而在醫院的護理管理服務過程中,護理質量管理體系提供了最基本的保障。下面是小編為大家整理的醫院護理研究論文，供大家參考。

　　一：醫院護理人性化管理模式應用

　　[摘要]目的探討在醫院護理管理中應用人性化管理模式帶來的效果。方法選取該院60例各科護理人員作為調查物件，隨機分為對照組和觀察組，對照組護理人員採用傳統管理模式進行管理;觀察組護理人員採用人性化管理模式進行管理。將兩組護理人員的護理質量、護理差錯評分、護理操作評分進行對比。結果將兩組護理人員的觀察指標進行比較，觀察組護理人員的護理質量得分以及護理操作評分明顯高於對照組護理人員，而護理差錯評分明顯低於對照組護理人員，差異有統計學意義***P<0.05***。結論採用人性化管理應用於醫院護理工作中，不僅提高了護理人員的服務態度，完善了護理質量，降低了護理差錯的發生率，同時也降低了護患糾紛的發生率。值得臨床廣泛推廣和使用。

　　[關鍵詞]人性化管理;護理;應用分析

　　目前，隨著科技的發展，社會的進步，人們的生活水平也逐漸增高，對於生活質量以及身體健康狀況的要求也更高。因此，醫院的護理工作就顯得尤為重要。如何採取有效的措施提高醫院護理工作的效率和水平成了當前醫院所關注的問題。該研究通過對該院2013年5月—2014年5月期間60例護理人員進行分組調查，採用人性化管理模式進行護理管理取得了良好的效果。現報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取2013年5月—2014年5月該院60例各科護理人員作為調查物件，隨機分為兩組，對照組30例護理人員年齡在24~45歲之間，平均年齡為***26.84±1.23***歲，觀察組30例護理人員年齡在25~40歲之間，平均年齡為***24.64±1.33***歲，兩組護理人員其中本科學歷31例，大專學歷18例，中專學歷11例。兩組護理人員的一般資料比較差異無統計學意義***P>0.05***,具有可比性。

　　1.2方法

　　對照組護理人員採用傳統管理模式進行管理，觀察組護理人員採用人性化管理模式進行管理，具體表現為以下幾個方面。①首先醫院要為護理人員營造一個人文環境，可以定期為護理人員展開培訓課程，針對護理人員的護理管理知識、職業道德知識以及禮儀規範知識進行培訓，提高護理人員的專業素質。定期組織護理操作交流大會，加強護理人員之間的技術溝通和經驗溝通，以達到揚長避短的目的[1]。隨時瞭解護理人員是否有工作和生活上的難處，與其進行心理溝通，可酌情給予適當的幫助，以消除其思想包袱，令其全身心投入到工作當中。②良好的工作環境可以充分調動護理人員的工作積極性，在硬體上，可以在休息室配備適合小米的沙發、空調、飲水機等設施[2]。在軟體上，可以制定明確的操作規範流程，並制定獎懲措施、晉升制度，將護理人員的工作質量與收入掛鉤、晉升與護理人員的表現掛鉤，以達到提高護理人員工作的積極性以及學習熱情[3]。③根據護理人員自身的性格、專業以及技能水平為其安排合適的崗位，隨時關注護理人員的教育情況，根據情況可以安排部分護理人員進行進修學習。提高護理管理者的素質，做到公平、公正、公開的處理護理事務[4]。

　　1.3統計方法

　　所有資料均在統計學軟體SPSS17.0上處理，計量資料用***x±s***表示，採用t檢驗。

　　2結果

　　將兩組護理人員的觀察指標進行比較，觀察組護理人員的護理質量得分以及護理操作準確率明顯高於對照組護理人員，而護理差錯率明顯低於對照組護理人員，差異有統計學意義***P<0.05***。

　　3討論

　　人性化管理從本質上來說，就是一種針對人的思想“穩定和變化”進行管理的戰略。將其應用於醫院護理管理中，可以在很大程度上緩解醫患之間的矛盾，減少護患糾紛的發生率，從而使治療順利進行。據國內李雪飛文獻報道[5]，採用人性化管理不僅能提高護理人員的工作質量，同時也提高了患者的滿意度，對醫院的發展也起了很大的作用。該研究通過對該院60例護理人員進行調查分析，採用人性化管理的觀察組在護理質量得分以及護理操作準確得分明顯高於對照組護理人員，而護理差錯評分明顯低於對照組護理人員，結果和李雪飛文獻報道相似。充分說明了在護理工作中採用人性化管理的優勢。人性化管理能讓護理人員充分體會到患者的情緒變化，從而在護理工作中有效地管理患者的心理情緒，幫助患者早日恢復健康。在人性化管理過程中，管理者要充分考慮人性的要點，採取一系列的制度和措施來挖掘員工的潛能。人性化護理管理的基本內容包括以下幾個方面：①情感管理。首先要重視護理人員的內心世界，根據其情感的特點進行管理，提高護理人員的工作積極性，管理者要尊重護理人員，不定期的與其進行溝通，瞭解護理人員的生活和工作難處，公平、公正的對待每一名護理人員;②開放式管理。管理者要隨時與護理人員進行互動，對於護理人員提出的合理要求以及建議，要虛心的接受並採納，邀請護理人員參與決策的制定，使最終決策更容易被護理人員所接受;③人文管理。由於護理人員在長期的工作中已經形成了固有的思想、價值觀以及道德規範等，管理者要通過人性化護理管理將護理工作提升到人文管理的層次，並加重依靠護理文化對其進行管理，減輕冷冰冰的制度管理[6]。

　　綜上所述，採用人性化管理應用於醫院護理工作中，不僅提高了護理人員的服務態度，完善了護理質量，降低了護理差錯的發生率，同時也降低了護患糾紛的發生率。值得臨床廣泛推廣和使用。

　　[參考文獻]

　　[1]程思鋒.人性化管理模式在醫院護理管理中的應用情況探析[J].檢驗醫學與臨床,2014***12***:1733-1734.

　　[2]張元雲.人性化管理模式在護理管理中的運用[J].中國實用醫藥,2013***16***:261-262.

　　[3]邱春豔,金英福,穆源穎.人性化管理模式在臨床護理管理中的應用效果觀察[J].北方藥學,2011***12***:73.

　　[4]楊歡秀,章幗瑛,劉豔平.人性化管理在臨床護理管理中的應用[J].中國醫學創新,2014***5***:94-96.

　　[5]李雪飛.人性化管理模式在醫院護理管理中的應用效果分析[J].吉林醫學,2014***3***:626.

　　[6]王秀芹.人性化管理模式在護理管理中的運用[J].數理醫藥學雜誌,2014***4***:456-457.

　　二：中醫醫院護理人力資源配置研究

　　摘要：[目的]調查山西省二級中醫醫院護理人力資源配置現狀，探討目前護理人力資源配置中存在的問題。[方法]採用MicrosoftExcel統計軟體對33所二級中醫醫院的調研資料進行分析。[結果]33所醫院中床護比未達1∶0.4的佔48.5%;護理人員職稱結構分佈為高階職稱者佔1.33%，中級職稱者佔18.40%，初級職稱者佔80.27%;其中在編制護士佔52.17%。[結論]我省二級中醫醫院護理人員數量配置不足，床護比低於標準要求，高階職稱護理人才缺乏，護理隊伍不穩定;建議增加二級中醫醫院護理人力配置，改善護理人員職稱結構，解決人員編制問題，逐步穩定護理隊伍。

　　關鍵詞：二級中醫醫院;護理人力資源;現狀

　　護理人力資源是衛生資源的重要構成部分，其人員配置是否合理決定著醫療質量和護理質量水平的高低，為了全面瞭解山西省中醫醫院的護理人力資源配置情況，我所於2013年對山西省33所中醫醫院進行調研，針對護理人力資源配置情況深入分析。現將調研結果分析如下。

　　1資料與方法

　　1.1資料

　　選取2013年山西省33所二級中醫醫院***所在區域涵蓋了省內11個地級市***的調研資料為研究資料，對護理人力資源進行彙總分析。

　　1.2調研方法

　　設計併發放中醫醫院護理人力資源基本情況調研問卷，通過各醫院填報的相關資料以及調研人員赴各醫院現場複核，最終獲取本研究的原始資料。

　　1.3調研內容

　　對山西省33所中醫醫院護理人力資源配置的基本情況進行調研，具體內容包括醫院實際開放床位數、護理人員總數、護理人員職稱分佈及聘用制護士人數。

　　1.4統計學方法

　　應用MicrosoftExcel資料庫軟體進行統計分析。

　　3討論

　　3.1護理人員配置數量不足，床護比低於標準要求

　　《中國護理事業發展規劃綱要***2011年—2015年***》中要求中醫醫療機構普通病房實際床護比不低於1∶0.4，逐步達到1∶***0.5～0.6***，臨床護理崗位中護士佔全院護士比例不低於95%[1]。由表1可以看出，48.5%的醫院床護比不達標，原始調研資料中顯示有個別醫院床護比僅為1∶0.18。2012年上海23所中醫醫院護理人力資源的調查也顯示，隨著醫院規模的擴大，開放床位數的增加，床護比明顯下降[2]。目前由於部分二級中醫醫院基礎條件差，經濟收入低下，為了降低醫療成本，醫院無法擴充護理隊伍，導致中醫醫院護理人力嚴重缺編;另一方面，中醫有其自身的中醫特色理論體系，護理工作內容不僅包括西醫護理專案，還包括中醫護理特有的技能，如運用整體觀的辨證施護程式、中藥換藥、薰洗、足浴、火罐等中醫特色治療護理工作，使護理工作量加大，臨床護士每天以完成醫囑的治療任務為目的，從而造成中醫護理特色面臨萎縮的現狀，阻礙中醫護理事業的發展。

　　3.2護理人員職稱結構不合理，高層次護理人員比例低

　　由表2可看出，山西省33所二級中醫醫院護理人員職稱由低至高呈“三角形”分佈，初級職稱及以下人員佔80.27%，中級職稱人員佔18.40%，高階職稱人員僅佔1.33%，高階∶中級∶初級為1∶14∶60，與衛生部頒佈的標準比例1∶3∶12及世界衛生組織***WHO***倡導的1∶3∶1[3]相差甚遠;目前中醫護理的專業教育和繼續教育均與臨床需求不相匹配[4]，我省中醫醫院護士學歷以大、中專生為主，護士職稱普遍偏低。這種職稱結構對中醫護理隊伍和中醫護理髮展有一定的侷限性，護理隊伍沒有很好的梯隊建設，專業學科帶頭人不足[5]，提示我省二級中醫醫院護理人員職稱結構合理性構建的必要性。

　　3.3聘用制護士數量較多，護理隊伍不穩定

　　表3顯示我省33所二級中醫醫院護理隊伍中在編護士數量佔52.17%，床位與在編護士之比僅為1∶0.20，護士編制嚴重不足。近年來，隨著中醫醫院規模擴大，床位增加，臨床護士的數量滿足不了醫院發展的需求，為了緩解護士缺編的問題，醫院用聘用護士來維持著基本工作需要，大多數聘用護士不能與在編護士一樣按工作量發放獎金，又無按職稱聘用的機會，導致部分護士鍛鍊成熟後跳槽，造成醫院護理人才與培養經費流失、護理特色和質量受影響的現狀。

　　4建議

　　依據此次調研的分析結果，針對現存問題提出以下建議：合理配置人力資源、優化護理人力資源結構，科學設定護理崗位，真正意義上落實護士分層級管理。建立優化中醫護理人力資源的長效機制，一方面職稱晉升向一線護士傾斜，減少人才流失;另一方面建議醫院應制定年度招聘計劃，招聘有經驗有資質的註冊護士，同時要設定預留機動人員編制，穩定護理隊伍。建議將護理人力資源、設定崗位、聘用制護士的同工同酬及職稱晉升等切身利益的問題列入評審標準實施細則中，有利於衛生行政部門對有關規定落實效果的評價，促進落實。

　　5小結

　　本研究以山西省33所二級中醫醫院的調研資料為資料來源，就護理人力資源配置進行分析，明確我省二級中醫醫院存在的主要問題，為今後我省的中醫護理事業發展提供理論依據。

　　參考文獻：

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　　[3]代亞麗，寧豔輝.新疆二級及以上綜合醫院護理人力資源配置分析[J].護理管理雜誌，2011，11***3***：163-165.

　　[4]段秀卿，張端香，安玉蘭.淺談中醫護理管理模式的實踐體會[J].護理研究，2011，25***8***：2238-2239.

　　[5]張曉蘭.蒙醫中醫醫院護理人力資源現狀分析與對策[J].中國民族醫藥雜誌，2014***2***：78-79.