如何向客戶自我介紹

　　客戶是企業生存與發展的基礎,是企業利潤的來源，那麼如何向客戶介紹自己呢?以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　篇1

　　如何與初次見面的客戶的自我介紹和交談，面帶微笑的簡單介紹自己***如：您好，名字正向客戶***，向客戶簡述公司裝修流程，大概詢問客戶這個房子的作用和常住的成員以及年齡，仔細聆聽客戶的裝修要求，在和客戶溝通的過程中不接手機，不東張西望***但也不要老盯著客戶看***，須接電話必須要向客戶線打聲招呼：“不好意思，在得到客戶的同意後接聽，如何給客戶簡單而全面的介紹公司品牌，如何讓跟客戶談報價，前期溝通要先摸清客戶的

　　一， 如何與初次見面的客戶的自我介紹和交談

　　1，面帶微笑的簡單介紹自己***如：您好，我是廣東美星的設計師。。。***同時雙手遞給業主名片***名片正面朝上，名字正向客戶***

　　2，請問先生或大姐貴姓***注意稱呼方式：比如小姐，北方比較避忌*** 3，向客戶簡述公司裝修流程

　　4，大概詢問客戶這個房子的作用和常住的成員以及年齡，性別

　　5，態度誠懇，仔細聆聽客戶的裝修要求，並做好筆記***包括：風格，區域功能，採暖方式。。。等。想辦法套出業主的心裡價位***

　　6，如無特殊情況，在和客戶溝通的過程中不接手機，不和其他人閒聊，不東張西望***但也不要老盯著客戶看***。須接電話必須要向客戶線打聲招呼：“不好意思，我先接個電話“，在得到客戶的同意後接聽

　　二， 如何給客戶簡單而全面的介紹公司品牌

　　1， 全國一百多家的連鎖公司***總部在廣州***，專業的設計施工，******前期免費設計，定金納入工程款***

　　2， 南方設計，南方工藝，南方服務***專業的多人設計小組，可****** 3， 工地完工結算後提供隱蔽工程水電圖

　　4， 全國工地質量聯保***各個工種的保修年限*** 5， 專業的監工監理，設計師的稱心服務 6， 各個工種的交接和協調***施工流程***

　　三， 熟識業主自購材料，常用電器 A， 業主自購材料

　　1，燈具***吊燈類，吸頂燈類，射燈類，筒燈類，壁燈類，檯燈，地燈，格柵燈類，園林燈類，燈帶類。。。等等***

　　2，潔具***水龍頭，淋浴灑，浴缸，整體浴房，洗手盆，馬桶，拖把池，端便池，尿兜。。。等等***

　　3，五金類***鎖類，五金掛件，拉手，門吸，掛衣架，地漏，軟管。。。等等*** 4，地磚類***仿古磚：300*300，500*500，600*600，300*600，600*1200*** ***拋光磚：600*600，800*800，1000*1000，1200*1200***

　　5，牆磚類***釉面磚：250*250，250*300，300*300，300*450，300*600*** ***仿古磚：150*150，300*450，300*600***

　　6，石材類***天然大理石，人工大理石，透光石，砂岩石，青石板，仿古石材。。。等等*** 7，地板類***竹地板，用木龍骨架。尺寸12，15，18/釐*** ***複合地板，地面要找平。尺寸8,12,15/釐***

　　***實木複合地板，地面要找平。尺寸12，15，18，19/釐*** ***實木地板，用木龍骨架。尺寸12，15，18，19/釐*** 8桌布類***普通桌布，有質感，立體感，款式多樣!但容易壞*** ***液體桌布，感覺比較呆板，但勝在耐用，跟牆漆一樣*** ***牆面手繪，新興牆面處理手法，可區域性起點綴作用***

　　9，廚具類***地櫃，吊櫃***

　　10，採暖類***地暖：水暖“水管地面環繞”，電暖“電線地面環繞”，電熱膜*** ***暖氣片：型號“H-600，H-1200，H-1500,H-1800/各種樣式的都有*** ***櫃式空調，掛式空調，中央空調，常見幾種品牌：三菱重工，大金，格力，海爾，美的*** B,常用電器

　　電視，電話，電腦，音放，影碟機，投影機，飲水機，冰箱，電池爐，洗衣機，風筒，豆漿機，微波爐，消毒碗櫃，抽油煙機，電飯煲，廚寶，熱水器，印表機，。。。等等

　　四， 詳細掛式的設計與施工流程

　　1，設計流程

　　諮詢——現場測量——方案設計認可——初步預算——簽訂協議——出施工圖、效果圖以及確定圖紙——按圖出第二次預算——簽訂合同——開工 2施工流程

　　進場——泥瓦工——水電工——木工——扇灰油漆工——軟體安裝——保潔——施工質量驗收——出具保修卡***各個工種交叉進行，保證工程進度*** 五， 熟識公司的基本施工材料 1，泥工類：水泥***32.5#大巨龍牌***

　　中沙***水泥沙相對比例一般是1：3*** 防水劑***德高防水***

　　2，水電工：強電***廣東惠州通報BVV電線***控制線1.5平方，燈線，開關2.5平方，專線4平方，中央空調主機一般在6-12平方

　　弱電***電話線，電視線，電腦線用的是深圳尋道牌，防盜監控系統線，音響線。。。等*** 線管***包括PVC線管，黃臘管*** 配電箱***正泰空氣開關***，弱電箱 進水管***4/6公分愛康抗菌管：不分冷熱水，4/6公分金牛管“分冷熱水”*** 排水管***PVC聯塑5公分管*** 排汙管***PVC聯塑11公分管***

　　其配件包括：過橋，三通，彎頭，直接，內牙外牙，堵頭，等徑接頭，異徑接頭，生膠帶，膠粒

　　3，木工：大芯板***兔寶寶木業E1級：15，18/釐***

　　夾板 ***兔寶寶木業E1級：3，5，9，12，15/釐*** 飾面板***兔寶寶木業，飾面板類：3，5/釐*** 免漆板***同等的有：波音板，保麗板：3/釐*** 木線條***強勝木線條，15*20，15*30/釐***

　　鋁扣板***廣州神鋒牌300*300/長條形：w-150。國際0，6/釐***，輕鋼龍骨，角線

　　石膏板***格瑞或洛菲爾***山東或北京***9，12/釐*** 木龍骨***說是說30*40mm實際是25*35mm杉木方*** 防潮 ***珍珠棉，防潮寶***

　　地面保護***珍珠棉，纖維板***

　　其配件包括：萬能膠，白乳膠，玻璃膠，鋼釘，馬釘，文釘，排釘，螺絲，拉爆螺絲

　　4，漆灰工：牆面面漆***立邦二代全效淨味5合1/兩遍“防水防黴，耐擦，抗菌，超低氣味，高蓋遮力”***

　　前面底漆***立邦時時麗通用底漆/兩遍*** 環保膩子粉***微山湖牌***

　　木製清漆***長頸鹿牌，分：亞光漆，半亞光漆，亮光漆。工藝：刷漆，噴漆***

　　其配件包括：分色紙，牛皮紙或網帶，環氧樹脂***板與板之間補縫用的***，石膏粉***石膏板上補縫用的***，白乳膠

　　六， 如何讓跟客戶談報價

　　1，前期溝通要先摸清客戶的心裡價位

　　2，熟識公司基本報價單材料市場價以及公司施工工藝 3，除活動外，一般不主動說報價折扣

　　4，談到折扣問題必須學會請示***一般設計師不參與談折扣，必要時可在客戶面前向公司要點折扣，最好是送個小專案，滿足客戶的虛榮心***

　　5，學會交換條件，要讓客戶感覺折扣不容易***如：我們答應給你大多少折，但你要答應我們要在什麼時候之前開工***

　　篇2

　　1、戲說自己的名字

　　自我介紹的第一難關，就是讓對方記住你的名字。

　　多數人的自我介紹，都只是介紹自己的名字而已。但是，除非是你十分優秀，或是面帶明顯特徵，否則想讓對方留下深刻印象，是非常困難的。必須要為自己的名字附加一個能讓對方記住的解說。例如：

　　“我叫歐陽悟。悟雖然是孫悟空的悟，但因為身材豐滿，常常有人取笑我是孫悟空旁邊的豬八戒。”

　　名字較為奇特的人，不妨試著單字解說。比如“我是劉鷸文。鷸就鷸蚌相爭的鷸，文是文章的文。”

　　就算是平凡的名字，只要稍加創意，也能讓對方留下深刻的印象。

　　“我叫林晉，是個只想‘前進，前進’的人。”

　　敘述的同時，不斷重複自己的名字，也有不錯的效果。

　　2、坦承來意+明確目的

　　如果你是一個藥品銷售員，一進藥店的大門，就可以大方地向對方表明自己的來意：

　　您好，我是XX製藥公司的XXX。我今天來是要跟貴藥店洽談代銷藥品的事情……我真心地希望能跟貴店合作，希望貴店……”

　　在這個自我介紹中，如果你沒有這一番直接道明來意的介紹，沒有很清楚地向藥店店員說明此次前來的目的，沒有表明自己的合作誠意的話，那麼，對方很可能會將你當成一名普通的消費者，向你提供推薦藥品、介紹功效等服務。而最後你卻突然又說：“我不是來買藥的，我是某某廠家的銷售員……”那麼藥店店員就可能會有一種強烈的被欺騙的感覺，馬上就會對你的藥品推銷產生反感情緒。這時，你再想展開推銷工作肯定就困難了。

　　以下是一些可供借鑑的成功案例：

　　“下午好，林先生，我是大東公司的小靜。我今天之所以特意打電話給您，為我們剛剛成功地與XX完成了一項重要的合作。我希望下個禮拜能到您那兒拜訪，和您探討一下我們與XX先生合作的成功經驗。您看什麼時候方便?”

　　“上午好，汪先生，我是卓越公司的小琳，我今天特意來拜訪您，是為了告訴您一種能夠有效提高工作效率的產品。我深信，同XX先生一樣，您也會對這個產品感興趣的。”

　　請記住：匆匆30秒的自我介紹，就有可能讓你找到與客戶的契合點。當你與客戶心靈相通時，你的產品就已經賣出去了。

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