銷售員駕馭性格的方法有哪些
為什麼駕馭性格很難,因為只有人告訴你駕馭性格的重要,而沒人告訴你駕馭性格的具體方法。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員駕馭性格的三個方法:
銷售員駕馭性格的方法一、日三省吾身
一個習慣於“日三省吾身”的人,很容易洞察這一切。只要能及時自我修正、調控,人就可以加速優化這種軟體,不到老年期就可以實現這種軟體的自動升級,甚至可以在青壯年期就可以超脫於它的控制並遊刃有餘地優化、操控它!而自我修正、調控的關鍵在於靜心的能力和程度。真正的強者是善於不斷自我超越的人;不做性格的主人,就會成為性格的奴隸!靜心是主導、優化性格和自我超越的“無為而治”的最佳捷徑!所以說:二十一世紀是靜心能力競爭的世紀!
銷售員駕馭性格的方法二、積極樂觀的心態
若覺得駕馭性格有難度,我們不妨選擇積極樂觀的心態。這個世界無奇不有,當然存在著很多可笑因子和痛苦因子,甚至同一件事情當中都隱含了可笑因子和痛苦因子。千萬年過去,我們懂得明智地避開痛苦因子,積極關注、品味可笑因子了嗎?很遺憾,我們通常是信步前行,所以錯過了很多唾手可得的笑料,卻毫無顧忌地與痛苦因子碰面。在經歷諸多痛苦之後,有的人憤世嫉俗,有的人自認命苦,有的人卻發現了昇華生命的祕密途徑:多做積極假設、判斷,關注可笑因子,及時清除痛苦因子!
銷售員駕馭性格的方法三、積極假設
積極假設判斷可以開創良好局面,消極假設、判斷容易造成錯誤和痛苦。積極假設、判斷可以引發人際良性互動,激起人性善良共振;積極假設可以促使我們正確判斷、合理決策、有效行動,輕而易舉避開大量痛苦因子。同樣道理,積極關注可笑因子,我們就容易超脫於任何事物之外,對之冷眼靜觀,心領神會其中奧祕、規律,看穿它們只不過是“大道”藉以表現自身的一個側面而已;它們與我們沒有必然聯絡,僅僅是一個普通的因果連鎖反應過程。我們的很多痛苦都是自己本能的條件反射,主要是自己的偏執心理遭遇挫折而不懂及時擺脫對事物的糾纏,也可以說是我們預設接受自己的“假定事實”來折磨內心,而“客觀事實”可能是另外一種情況,“客觀事實”從來都不會讓我們傷心。一旦空靈的本心復甦,所有的心結、痛苦都會煙消雲散、一去不復返!寧靜和樂的體驗則揮之不去!
銷售員需要具備的心態:
1、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態去對待。貪汙犯還有,可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難後的一片藍天。同時,我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽,走到那裡那裡亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現象、
某種困難出現在你的面前時,如果你去關注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果你更加關注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態
主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代,被動就會捱打,主動就可以佔據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業裡,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛鍊了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什麼事情都需要別人來告訴你時,你已經很落後了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會,增加鍛鍊自己的機會,增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什麼精彩的節目,有什麼樣的收視率決定權在你自己。
3、空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸,也許你已經具備了豐富的技能,但是你對於新的企業,對於新的經銷商,對於新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化,有企業發展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領悟,去感受。把自己融入到企業之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。
4、雙贏的心態
殺頭的事情有人幹,但虧本的買賣沒人做,這是商業規則。
你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心,企業都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業實現自己的產品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態
作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。
銷售員需要的信念:
一、信公司
“子不嫌母醜,狗不嫌家貧”,這是中國幾千年來的常話。有人可能認為這話太俗氣,但其實話醜理不醜。在自己的工作經歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這裡不好,那裡不好,對公司的前景和現狀充滿指責與挑剔。對於一個具備優秀素質的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。因為,一個成功的銷售人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發展機會和舞臺。當然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態去面對,用自己最大的努力提出具有建設性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰與競爭中成長和鍛鍊。
二、信產品
產品是銷售的直接載體,相信自己提供的產品能夠為消費物件提供最好的服務,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產品能夠讓**商賺到錢,相信消費者因為我們的產品享受到最好的健康,最好的服務,最好的身體和心理的享受。
三、信服務
服務已經成為超越產品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產品就是服務,所以要對自己提供的服務要有絕對的自信,相信自己的服務能夠打動消費者,相信自己的服務能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。
四、信自己
自己是自己的救世主,從來都沒有現成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發力量和智慧。
五、信掙錢***信成就感***
掙錢只是一個通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛入道的銷售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復一日地進行重複性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的銷售工作能幹為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。
什麼是銷售員的核心競爭力