銷售員怎麼找客戶資料

　　作為銷售人員，最基本的就是客戶資料，準確、大量的客戶資料是業務員潛在客戶來的源，也就是業績提升的根本。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員找客戶資料的六個方法：

　　銷售員找客戶資料的方法1、網路查詢法。

　　我們正處在網際網路高速發展的時期，在銷售中這個工具必不可少，A、求購資訊查訊法。就是在B2B網站查訊求購資訊。B、關鍵字查詢法，也就是通過搜尋引擎查詢。C、論壇查詢法，也就是通過行業論壇查詢，找到論壇中的客戶。D、部落格查詢法，也就是通過部落格文章找到客戶。E、搜尋引擎工具搜取法，也就是通過引擎工具搜取客戶資訊，不僅搜尋速度快，而且搜到的資訊也很詳細，資料量也很大。。

　　銷售員找客戶資料的方法2、電話黃頁

　　通訊黃頁和行業年鑑查詢法。也就是通過各種黃頁年鑑查到企業的經營範圍，進一步落實客戶。

　　銷售員找客戶資料的方法　3、廣告軟文媒體收集法

　　這種方式比較適合經常做廣告的行業。比如：保健品，藥品的原料商，可以和保健品藥品成品生產商聯絡。

　　銷售員找客戶資料的方法4、行業展會收集法

　　通過行業展會收集客戶資料。為節省費用，可發產品宣傳單讓客戶找上門。

　　銷售員找客戶資料的方法5、主動出擊簡訊收集法

　　這種方法投資少，客戶有興趣也可找上門。

　　銷售員找客戶資料的方法6、同行資源滲透法

　　也就是跟著同行找客戶，有同行的地方和同行競爭，爭取客戶。

　　銷售員找客戶的方法：

　　1、把時間用在刀刃上

　　整理公司客戶檔案，找到能夠為企業創造較多利潤的客戶，然後對他們進行重點出擊。

　　2、準確衡量

　　準確衡量客戶價值的標準應該有其社會地位和身份，更重要的指標是客戶對公司利潤貢獻的大小。

　　3、尋找隱蔽的價值

　　既然是潛在客戶，可能是它給公司帶來的貢獻較隱蔽，短期內或如不仔細觀察則較難發現。所以需要我們的銷售人員在對客戶資料進行分析時一定要夠關注，夠仔細，去發現每一個可能的機會。

　　4、大、中、小，一個都不能漏掉

　　我們不能因為保住大客戶而放棄發展潛在客戶，我們更不能因為一味發展潛在客戶而忽略了大客戶，潛在客戶可以通過發展成為大客戶，大客戶也可能會因為自身的發展而變成小客戶甚至離開，要保住市場，我們必須在維持現有客戶關係的同時不斷開發潛在大客戶。

　　銷售員維護客戶的方法：

　　一、簡訊

　　從電話銷售的角度來看，簡訊也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用簡訊時有一點要注意，即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人準備通過以簡訊的方式向客戶介紹產品或者服務時，最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什麼渠道獲取些手機號碼就向他們發簡訊，這樣做的結果只會招來手機使用者的投訴。

　　二、信件、明信片

　　汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯絡，每個月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

　　電話銷售人同樣也可以採用這種方法與客戶保持聯絡。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同，很多銷售人用***的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

　　三、郵寄禮品

　　節日來臨的時候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實用性的禮品，這是實施情感營銷的必要環節。例如：

　　某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，後來他送了部該公司的新款電話機，當第二天再打電話給客戶的時候，客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理：“這主要是什麼原因呢?”大客戶經理想了想，說：“可能他覺得我真的在關心他，在乎他。”事實正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關心，並馬上接受了你。

　　四、客戶聯誼

　　現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動，以進一步增強客戶關係，這種方式特別適合那些以關係為導向，而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如，電信行業、金融行業等。