來自中國本土的八種創新

　　現在，中國的研發支出已經達到美國的42%左右。我們對中國企業創新的研究顯示出當前至少已經出現了八種類型的創新，到目前為止，中國的成功更多地建立在非技術類創新之上。

　　成本創新：中國的第一優勢

　　如果產品設計、生產或交付過程、技術或材料的變化導致生產或交付成本降低，這便是成本創新。眾所周知，低成本的非熟練或半熟練勞動力在中國被廣泛使用，這使產品的成本低於那些在發達國家生產的產品。中國企業還常常用低成本的勞動力來代替高成本的資本和機器。生產變壓器和輸配電裝置等電氣裝置的正泰集團，靈活地用勞動力來代替自動化裝置，這既是為了降低成本，也是為了更好地將自動化生產線與人工生產線結合起來。但這種成本優勢正在迅速削弱。

　　流程創新：中國的關注重點

　　如果公司為現有產品或服務創造出了新的生產或交付流程，這便是流程創新。在中國，很多流程創新都旨在降低生產成本。例如，廣州起重機械有限公司開發出了單面而不是雙面焊接技術，既能降低成本，又能保持原來的效能。

　　應用創新：唾手可得的果實

　　如果現有產品、服務或者技術以新的方式結合起來創造出新的產品，這便是應用創新。毫不起眼但無處不在的三明治以及信用卡就是典型例子。注重實效、關注客戶的中國企業熱衷於應用創新。安泰化學公司修改了丁烷密封膠的配方和包裝，以便於建築行業使用。遠大集團利用廢熱或天然氣來為大型建築***比如摩天大樓和機場航站樓***直接供應冷氣。

　　供應鏈創新：中國亟需

　　雖然中國在外國企業的全球供應鏈中擁有至關重要的地位，但中國國內的供應鏈還有很多改進空間。基礎設施必須跟上中國經濟的快速增長。但中國企業作出供應鏈創新的例子越來越多。比如，萬科是第一家廣泛使用預製建築材料的中國房地產公司。

　　產品創新：從漸進到激進

　　在中國，真正意義上的產品創新比較少。但依靠在漸進式創新方面的豐富經驗，中國企業正從漸進式創新向激進式創新邁進。華為就是這樣的例子。該公司正開始進行激進式創新，比如分散式***和SingleRAN LTE行動通訊解決方案。另一個例子是三一重工，這家公司可以生產出世界上最強大的履帶式起重機。

　　技術創新：中國的夢想

　　中國還沒有創造出影響重大、具有全球意義的技術創新。但我們已經看到了利用世界級新興技術來進行創新的例子。我們拜訪了蘇州蘇大維格光電科技股份有限公司，這家高新技術企業利用奈米技術來生產超薄薄膜，提供可以被印刷在身份證等物件上、非常難以複製的全息影象。藉助於這種薄膜，現在中國身份證的防偽能力實際上已經超過了歐美的駕照。蘇州納微科技有限公司生產極小的顆粒，大小和形狀高度一致，並且可以根據客戶的具體需求進行調整。顆粒的大小和形狀達到了很高的精度，這對於從LCD顯示屏到高效能LED的某些尖端應用來說非常重要。

　　商業模式創新：常常通過模仿和修改來實現

　　在中國，大多數的商業模式創新都是先從西方模式著手，使之符合中國國情，然後在此基礎上進行創新。例如，雖然阿里巴巴的淘寶模仿了電子港灣***eBay***的平臺，但淘寶對後者的B2B平臺經驗和創新進行調整，使之適合於中國客戶，從而迅速超越電子港灣。中國最大的網際網路門戶騰訊，為了將其產品商業化而嘗試了多種商業模式，現在該公司的大部分營收都來自於網際網路增值服務。與蘋果***Apple***或谷歌***Google***等某些外國公司一樣，騰訊已經圍繞著其QQ即時通訊服務建立起了一個產品和服務生態系統。對於QQ即時通訊服務，騰訊沒有模仿全球領導者ICQ的非盈利商業模式，而是創造了一種率先開展廣告業務並囊括了生態系統的新商業模式，將圍繞著QQ免費即時通訊應用的所有增值服務都商業化。

　　非客戶創新：巨大的機遇

　　如果企業能夠服務於某個客戶群體，而這個客戶群體以前在世界上其他地方或者在特定國家裡未曾得到過這種服務，那麼這便是非客戶創新。塔塔Nano汽車就是這樣的例子。這種汽車的價格非常低，旨在服務於先前使用摩托車或其他交通工具的首次購車者。蘋果iPad是更好的例子。iPad的簡單性吸引了很多年齡較大的使用者，他們之前不會使用更加複雜的個人電腦。中國的現代化市場經濟剛剛誕生，在幾乎所有的行業裡都有很多非客戶等著人們去發掘。例如，就銀行業來說，很多小公司仍然沒有銀行賬戶。民生銀行成功獲得了小企業業務，率先開拓了一個新的客戶群體。

　　中國企業非常善於進行以上這些形式的創新，因為他們不懈地關注客戶，不斷地追尋未滿足的需求，並且擁有非凡的速度。如果想在中國取得成功，來自國外的競爭對手不能僅限於技術創新。