客服專員面試自我介紹
客服人員的服務質量是服務型企業的重要競爭優勢。那麼客服求職者面試時該怎麼介紹自己?下面是小編為大家整理的,僅供參考。
篇一:
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦承擔每一件事情。在校表現良好,擔任班科代,生活委員,在學生會擔任學習部事務,在社團部擔任幹事,工作要求做到最滿意一做就做到最好,自覺服從公司要求和紀律,熟悉運用本專業知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內接受新的環境及事物
實習期間,我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話,我認為首先要認同客戶要求,根據使用者提出的問題進行解答,要使使用者得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作我堅信,自己學到的知識和勤奮努力都將取得收穫,請給我一個機會,我將為公司的發展貢獻自己的一份力量。
篇二:
我是一個肯吃苦耐勞,能承受工作壓力,踏實且富有上進心的人;對待工作認真負責,善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;我有點內向,但有時開朗、活潑。做事認真 謙虛謹慎,工作有耐心,積極向上,是樂觀主義者,遇事都會從其好的一面去觀察。對事情大多抱有樂觀態度。心地善良,但不太活躍,喜歡參加積極性高的活動,但不太喜歡喧鬧的場面,緊張時有一點點口吃,善於人際交往,喜歡隨遇而安,能很快適應陌生的環境。
篇三:
我是**,是一個有親和力、性格溫和的人,能給人留下很好的第一印象,我的應變能力很強,而且遇事很淡定,不會手忙腳亂,我能夠時刻用一顆熱情的心和情形的頭腦面對工作。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細緻,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協調能力,具有良好的服務意識。
此外,我還有較強的學習創新能力,能夠虛心學習,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態。總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
篇四:
在校學習努力認真,掌握了金融方面的知識。在金融領域,有紮實的理論基礎和實踐經驗,三年綜合排名第八,三年平均成績為82.3,三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業社,曾經做過品牌推廣一站式服務熟悉windows2000作業系統和辦公軟體的使用,以及網際網路的基本操作。
2015年7月2015年8月在xx有限公司進行了文祕和財會方面的實習。2015年3月2015年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作客戶建議採納,投訴處理,以及業務辦理等,星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過屬於公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支援並持有公司給予的合格證書,其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作,卡中心郵購負責電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。並懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
考研複習經驗與心態