企業微信營銷成功案例分享

　　微信是騰訊公司推出的以智慧終端為載體,為使用者提供免費通訊服務的即時通訊軟體。微信以其低成本、高送達率、強關係等特點,迅速成為企業管理者青睞的社會化媒體營銷方式。以下是小編分享給大家的關於企業微信營銷成功案例，歡迎大家前來閱讀!

　　企業微信成功案例1、小米客服營銷策略方案

　　9:100萬

　　新媒體營銷策略方案怎麼會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式，據瞭解，小米手機的微信帳號後臺客服人員有9名，這9名員工最大的工作時每天回覆100萬粉絲的留言。

　　每天早上，當9名小米微信運營工作人員在電腦上開啟小米手機的微信帳號後臺，看到後天使用者的留言，他們一天的工作也就開始了。其實小米自己開發的微信後臺可以自動抓取關鍵詞回覆，但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回覆，小米也是通過這樣的方式大大的提升了使用者的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店，對於類似小米這樣的品牌微信使用者來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

　　當然，除了提升使用者的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示，微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發簡訊，100萬條簡訊發出去，就是4萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見一斑。

　　企業微信成功案例2、招商銀行

　　愛心漂流瓶

　　微信官方對已漂流瓶的設定，也讓很多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內丟擲的“漂流瓶”數量大增，普通使用者“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。

　　日前，招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信使用者用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回覆之後招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉症兒童提供幫助。在此活動期間，有媒體統計，使用者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

　　企業微信成功案例3、凱迪拉克

　　僅限66號公路播報路況

　　播報路況已經不新鮮，交通廣播已經霸佔這個領域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動，對路況資訊實時播報，更新及時為當地出行的人提供服務，儘管是在交通廣播的眼皮下搶生意，但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其優點，只針對一條路況資訊的播報，避免範圍大而出現資訊不及時的情況。

　　企業微信成功案例4、1號店

　　遊戲式營銷策略方案

　　1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動，活動方式是使用者通過關注1號店的微信賬號，每天1號店就會推送一張圖片給訂閱使用者，然後，使用者可以會發答案來參與到這個遊戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額範圍內的就可以獲得獎品。其實“你畫我猜”的概念是來自於火爆的App遊戲DrawSomething，並非1號店自主研發，只是1號店首次把遊戲的形式結合到微信活動推廣中來。

　　企業微信成功案例5、南航

　　服務式營銷策略方案

　　中國南方航空公司總資訊師胡臣傑曾表示：“對今天的南航而言，微信的重要程度，等同於15年前南航做網站!”也正是由於對微信的重視，如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心，一併成為南航五大服務平臺。

　　對於微信的看法，胡臣傑表示“在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷策略方案”。早在2013年1月30日，南航微信釋出第一個版本，就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善，機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務，使用者都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現。

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