天貓雙十一移動端玩法案例分析

　　2016年的天貓雙十一活動就要來了，在移動端的設計上又有哪些新的玩法呢?下面我們就一起來分析一些天貓雙十一移動端玩法的案例。

　　使用者年齡35歲以下佔絕對主力，也就是說最有消費潛力和最有未來消費潛力的人都在天貓客戶端上，中高階已經佔了絕對的數量。

　　天貓APP的策略離不開整個天貓大環境整體的部署，天貓整個業務的戰略部署當中，我們已經說了很多年了，天貓三個關鍵詞：品質、時尚和多元。

　　在今年，這三個關鍵詞到底有什麼新意?

　　品質方面，今年在各種新聞上大家可能也看到比較多了。天貓與很多集團和品牌都形成了戰略合作伙伴關係，我們的消費者可以在天貓上買到更有品質保障的好貨，目前與全球110個集團形成戰略合作伙伴關係。

　　時尚方面，今年的趨勢就是買遍全球，可以在天貓平臺上買到全世界非常豐富的好貨。在這方面我們也成立了16個國家和地區館，這16個國家和地區館是實實在在地和當地國以及地區政府聯合操作的;並且獨家的品牌有20家，與國際品牌簽約160多個，這是我們在時尚方面，消費者可以在天貓這個平臺上買遍全球。

　　多元方面，我們今年更多地是做消費分層，消費者不同的需求以及消費多樣化。因為天貓是一個大平臺，這樣消費者的需求就是多方面的。今年我們最核心的幾個特色是跨境購物、超市生鮮、新型首發和一站式的服務。在這個環節，天貓從資訊、金融、資料、物流、服務都是一個更開放的平臺;正是因為有了這樣一個更開放的平臺，我們可以看到很多企業級的集團可以很輕鬆地接入到天貓這個平臺當中。比如上週剛剛釋出的蘇寧整體入駐天貓，也就是因為我們有這樣一個開放的平臺，還有國際的梅西百貨，都是因為我們有這樣一個完整的生態鏈平臺，並且足夠開放。

　　這是2016財年天貓發展當中關於品質、時尚、多元三個定位方面所做的事。

　　對天貓APP而言，今年最重要的任務還是繼續領跑B2C市場，同時我們思考在這個階段從購物***升級為品牌體驗***，究竟怎麼做呢?

　　天貓無線整個策略在2014年更多地實現天貓的無線化，做了非常多的基礎建設，包括我們整個交易體系在無線化上的落地。

　　2015年我們正在做的是品牌旗艦店，大家開啟天貓就可以看到我們天貓平臺就是一個品牌旗艦的陣地。

　　2016年在2015年的基礎上會升級為品牌旗艦站。2015年是旗艦店，2016年是旗艦站，就意味著天貓平臺不僅是賣貨了，而是在天貓無線的平臺上可以充分地與自己的消費者和粉絲進行互動，從原來的銷售經濟轉為粉絲經濟。