情緒管理學習心得體會3篇
情緒管理就是通過有效的方法,合理地控制自己的情緒,使自己總是處於一種積極的狀態。下面是帶來的情緒管理學習心得體會,希望對大家有幫助。
篇一:情緒管理學習心得體會
表面上看,微軟是一家技術領先的公司,它以不斷進步的技術和解決方案,在不斷地創造和滿足著客戶的需求,制定並左右著市場競爭的未來規則。事實上,推動微軟持續進步和發展的,則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括:誠實和守信;公開交流,尊重他人,與他人共同進步;勇於面對重大挑戰;對客戶、合作伙伴和技術充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和僱員的承諾,對結果負責;善於自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話:“每天清晨當你醒來時,都會為技術進步及其為人類生活帶來的發展和改進而激動不已。”
微軟公司裡的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度,每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支援人人平等,資深人員基本上沒有“特權”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次,有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車,她嚇得問老闆怎麼辦,老闆說 “你發一封電子郵件道歉就是了。”她發出電子郵件後,在一小時之內,比爾不但回信告訴她,別擔心,只要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。
如果說,蓋茨是微軟的“大腦”,那麼鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理祕訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發言,還是平時的會談,或者給員工講話,他總要時不時把一隻攥緊的拳頭在另一隻手上不停地擊打,並總以一種高昂的語調爆破出來,以致於他1991年在一次公司會議上,連續高喊:“微軟視窗視窗”,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進醫院動了一次手術。鮑爾默的出現無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終於得以從捉襟見肘的管理狀態中逃脫了出來,成為一名專職的程式設計師。這位更擅長團隊情緒管理和公關的微軟新掌門一上臺,就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀:用激情主義在合作伙伴、客戶和業界同仁中塑造微軟誠信的商業新形象。
篇二:情緒管理學習心得體會
情緒,大家都有,天生就有。大家都有控制權。但是,在過度激動生氣,悲傷,快樂……時想控制好,卻非常地不容易,我們常常因此出洋相。
這是兩個故事,一個真實,一個虛構。
有人曾因某個不僉行為,把世界首富告上法院,他的律師本身可以打贏官司的,卻因為在法庭上過度興奮,出乎意料地打輸了。
有隻小鳥在冬天凍僵了,摔倒在地上,有頭牛糞便把它蓋住了,使它醒了。小鳥高興地唱起歌來,不料卻因此被貓發現,給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們,一定要控制好情緒。
比如,我們在受氣時候打人,先問問自己,打人可以解決什麼?在傷心時想哭,先問問自己,哭能解決什麼?在氣憤時想罵人,想想罵得再凶,問題解決不了,自己在別人心目中的印象會變得怎樣?……
只有學會控制好我們自己的情緒,我們才會成為有修養,受人敬重的人,才能更快地走向成功!
篇三:情緒管理學習心得體會
由於教育實踐的需要,專家學者把心理現象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,如情緒、意志、性格等,它不直接參與對活動的“認知”,但是它通過內驅力與情動力對認知過程起調節與動力作用。教師在教育教學中培養學生管理情緒的能力對提高教學質量將產生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同,具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現形式,如面部表情以及獨特的生活基礎。美國心理學家伊扎德認為,情緒包括生理基礎、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯絡,又是有機體在社會環境中特別是在人際交往中發展起來的,從而又具有很強的社會性。因此,人既具有與生物學需要相聯絡的情緒體驗,又具有與社會文化相聯絡的高階情緒或社會情操,情緒影響著人的心理生活的各個方面,而且貫穿著整個人生。因此,在教學中就可以利用情緒這一特性發展情緒智力,使之成為學習的內驅力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態度的體驗能力,是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為:情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力,調節情緒以助情緒和能力發展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒,巧妙轉移情緒,有效調控情緒及積極消除不良情緒。
建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為,尊重他人的想法並做出適度的反應等心理形成過程。同理心對於道德形成、人際交往、適應社會,甚至終身發展都至關重要。許多道德的義舉都源於同理心的驅動,而許多罪惡的源頭都源於往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現為情緒不健康,缺乏管理,易於氾濫,甚至引發許多道德問題。對於學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現應予以重視並做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示範來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。
即學會設身處地替人考慮,學會理解他人,並嘗試交往中的感受,當其因尊重、理解、關心他人而獲得對方相應回報時,其感受往往是積極而熱烈的,於是同理心便會慢慢萌生。有了同理心,才能在處理情緒中有了必要的根基,才不至於武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點,特別是優秀的例文,讓學生走進作品,讓學生成為換位人物,即把自己置身於作品環境中,使自己“成為”這一特定人物,如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時,把學生引入作品所展現的環境中,讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那隻可愛的白蝴蝶,以激發學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
情緒不太健康或不會管理情緒的學生,往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人,總是善於安撫他人的情緒,善於控制自己的感情表達,總能使自己的情感收放自如。因此,教師應積極組織各種有益於學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發展互為條件,和諧共進。
例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時,學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論,其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生,使學生從中得到啟迪。更為重要的是,教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色,而且要對學生的交往情況有較為清楚的瞭解和把握,對不和諧的交往情況應及時指導與修正,這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧,而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎,那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應並對其情緒發展起著重要的導航作用。
其實,心理健康的人不是沒有消極情緒的,而是在有了消極情緒反應時該如何理智地分析自己的情緒,如何正確地調控自己的情緒,以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當事人能善於分析情緒產生的原因是否合理,表現方式與程度是否合適,可能造成怎樣的後果,對人對已是否有利,怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業已發生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調控可以幫助學生消除激情,有效地走出情緒困擾的怪圈。此外,讓學生適當地渲瀉自己的情緒也是很有必要的,但應受到場合、時間及特定情境的限制,可以通過開展實踐活動課,讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言,也可以通過詩朗誦、演講等形式來激發學生良好情緒和渲瀉不良情緒。
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環境遭遇。在教學中,應讓學生懂得,一切遭遇都會引起相關的心境、情緒反應。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦,而成功則會催人奮進使人充滿信心。此外,還要讓學生知道,情緒畢竟是主觀的東西,是可以操縱在自己的手中的,那些樂觀、自信、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候,保持平衡、愉快的心境,並且順利地通過各種考驗。更為重要的是應在學生的學習活動中,主動設定應有的困難與必要的障礙,用以磨礪學生的意志,通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗,用以逐漸培養學生不畏挫折的精神。
並且鼓勵學生培養學習的興趣和對科學的愛好,特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情,愉悅情緒,從而達到調節心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經典文言《愚公愚山》等作品都是很好的範例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態。
總之,研究中學生在學習中的各種情緒狀況並積極引導他們成為良好情緒的管理者,提高情緒智力是素質教育的客觀要求,在情感教育嚴重缺失的今天,這更是一項值得每一位基礎教育工作者努力去研究的課題。
什麼是情緒勞動情緒勞動的本質