電影院管理制度
為保證電影院工作的順利開展,需要制定相應的管理制度對顧客以及員工的行為進行合理的規範。小編為你整理了,希望你喜歡。
範本一
1.按時上下班,不準遲到,不準早退。工作時間不得擅離職守,如要離開工作崗位必須經上級領導同意後方可離開。
2.上班時間著工裝,上班時間不做私事,不準在工作崗位上接打私人電話,工作區域內不得有於工作無關的物品。
3.上崗後打掃自己工作區域的衛生,不得有灰塵,儲物櫃內不得放任何物品。
4.當顧客來臨時,工作人員需站立服務,面帶微笑,熱情禮貌的喊道:您好,歡迎光臨。不得譏諷顧客或用不禮貌,不理睬的行為對待顧客。要處處為觀眾著想,讓觀眾開心而來,滿意而歸。
5.團結同事,尊重上司。服從領導的安排和調配。遵守影城規章制度,做好崗位服務規範,不得私自調班。
6.按時開關裝置,場務及時開關廳燈,空調等。
7.晚班下班前打掃自己區域的衛生,經值班經理檢查合格,關閉所有電源後方可下班。***除必須開的電源,如冰箱***
8.愛護影城財務,勤儉節約,拾金不昧,拾獲觀眾遺留物品及時上繳,做個有職業道德的員工。
9.每日12—14時和18—20時為全體員工站立式服務時間。
10.未經許可,任何人不得在影廳內逗留,觀影。
11.前臺工作人員對營業款負責,當日少錢部分需當班人員補齊。
12.放映員及時將新片匯入裝置,正點播放影片,不得無故拖延。刪除影片需及時和放映主管和排片人員溝通。
對違反以上規定者處以10—100元***不等。望廣大同仁齊心協力,共同努力。
範本二
一、工作人員:
1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院,做好對裝置的檢查,清潔、通電、等準備工作。
2、每週一前應下載好本週放映的四部影片,並嚴格對影片的內容進行稽核,保證影片內容要積極想上,嚴禁播放色情、暴力等不適合學生觀看的電影.。在放映前4天,要預先試放一便,如有問題及時向負責人反映,更換影片,在正試放映時,要及時調整好聲道、語言等,方便大家觀看。
3、每週排出本週的放映人員值班表,每天不得少於4人***2人負責賣票、1人負責放映、1人負責維持秩序***。
4、放映前放映人員在影院門口監督,維持影院秩序。在放映過程中,要對大聲喧譁的同學進行阻止,若多次提醒無效,可通知負責人進行提醒。在影片結束後,影院所有工作人員打掃衛生。
5、開映後不許隨便離崗,不做與放映無關的事情。並做到定期對放映員進行放映培訓。
6、經常保持放映室的整潔,每場電影結束後要對放映室進行打掃。
二、觀眾:
1、未經許可,不可擅自進入影院。
2、放映室內禁止吸菸。
3、此票售出概不退換,亦不準重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調成震動或靜音狀態。
5、保持室內清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內安靜不大聲喧譁、打鬧。***觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔,如瓜子皮、食品包裝袋等***
範本三
1、每位場務員工均代表則公司的形象,需自覺維護;
2、必須嚴格遵守公司各項規章制度,服從公司統一安排;
3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;
4、正確處理觀眾投訴及諮詢;
5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作;
6、隨時監控影廳內裝置設施的安全運轉;
7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常執行;
8、負責影院的安全消防檢查工作;
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