市場工作的計劃

　　隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、掌握市場動態對於企業的重要性,意識到市場調查作為營銷中介的不可或缺性。本文是小編為大家整理的，僅供參考。

　　市場工作計劃

　　一、市場部存在的價值及使命

　　如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那麼財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時，市場費用的控制更為合理和平衡。

　　如果說生產部的使命是提高生產效率和降低產能消耗，那麼當與銷售部的產品需求為儘可能滿足市場需要這一意願發生衝突的時候，就需要市場部作為這三方的部門為產品品項做出合理規劃，以確保公司向市場提供的產品既能適應市場需要，同時結合公司的成熟生產工藝以減少產能消耗。

　　所以從這個點上來說，市場部的使命就是：使市場費用的投放更為科學和合理，使公司產品的規劃更為精準和高效，以達到公司在業績增加的同時減少不必要的生產浪費。

　　站在消費者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務;願不願意買是市場部的任務;買了是否還買是生產部的任務。

　　二、市場部的常規工作方式

　　市場部最常規的工作方式之一就是：採用制定營銷策略，並通過市場費用的調控來達到營銷策略在市場上的完美執行，以這種方式來完成市場部的基本使命。

　　那麼，何為策略?策略就是規定先做什麼，後做什麼，主要做什麼，次要做什麼，重點做什麼。

　　那麼，又為何要有策略?我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導向，但這僅能滿足短時的區域市場佔有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率，則要以消費者為中心，要以市場為導向，才能實現。

　　什麼是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面：

　　***1***價格策略***價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈***

　　***2***渠道策略***進場規劃、網點布建、渠道規劃、達成返利***

　　***3***品項策略***新品上市推廣、主打品項獎勵專案***

　　***4***區域策略***優勢區域鞏固、弱勢區域扶持***

　　目的就是：滿足客戶需要，保持產品在市場上的優勢地位，搶佔競品市場以提高市場佔有率。

　　什麼是以消費者為中心的營銷策略?它包括：

　　***1***品牌策略***基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統一***

　　***2***宣傳策略***媒體合作、廣告投放，物料管控***

　　***3***推廣策略***消費者互動、現場導購、新品試用***

　　她的目的是：培育消費群體，增加消費者對品牌的忠誠度和信任度，以確保未來市場產品的持續優勢地位。

　　很顯然，我們現在之所以部分市場如此膠著，甚至於部分市場競爭生存得很痛苦，其根本點就是沒有很好的，有機的統一併靈活運用這兩個市場策略。

　　三、市場部的常規工作之廣告與促銷推廣

　　從狹義的角度來講，市場部的工作內容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數人對於市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規工作上，應該如何去做。

　　***1***廣告宣傳----攻心

　　提高品牌知名度，加強消費者對品牌的忠誠度，信任度。

　　***2***促銷推廣----利誘

　　提升消費者現場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛圍。

　　共同之處：都是圍繞著品牌在做拉昇。

　　何謂品牌?品是品質，牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產品品質與服務品質的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發點。

　　廣告的投放的基本方式：

　　***1***媒體廣告***優點：可信度高。缺點：時效性短，資訊量少，費用較高***

　　***2***平面廣告***資訊量大，時效性長，可信度低***

　　空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點：單項溝通，互動性不強。

　　促銷推廣：可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱特種部隊的促銷推廣方式，卻是在預算費用有限的前提下，不失為一種有效改變當期單個終端地區銷量突破的王牌。為什麼這麼說?下面我們來分析一下：

　　***1***促銷推廣活動能解決什麼?

　　1***提高現場購買的積極性;

　　2***擴大一次性購買量;

　　3***提供產品近距離溝通平臺;

　　4***培育重點消費群體。

　　***2***促銷推廣活動不能解決什麼?

　　1***不能解決渠道布建的侷限性;

　　2***不能解決產品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質量問題

　　3***不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;

　　4***不能解決客戶對售後服務的不滿和投訴。

　　所以歸結起來一句話：單單隻使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥，對於區域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花!

　　在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結合，配合有效的、專業的、生動化的培訓，公平且具有激發人員內心動力的績效激勵機制，成功的終端產品輔市，才能產生事半功倍的效果。

　　四、市場部整體工作方向及xx年重點跟進目標

　　如果說銷售部做的是現在的銷量，那麼市場部做的就是未來的銷量。

　　如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單，那麼市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講，市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。

　　1、市場洞察和市場調研 調查研究是一切工作的開始，沒有調查就沒有發言權，就沒有新發現。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業發展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種資訊進行持續性地跟蹤。重點分為兩個板塊：一是消費者調研，二是渠道調研。

　　xx年市場洞察及市場調研工作重點目標為：

　　***1***消費者調研

　　1***媒體廣告投放效果調研。用以檢視現有媒體廣告投放對於消費者的影響力，並對後期媒體的選擇、廣告內容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發消費者的購買慾望進行資料預留。

　　2***產品品質感知調研。分為純茶、調和及純油兩個板塊進行。

　　純茶重點調研消費者目前對於茶油的認知程度，包括食用茶油的好處及必要性的認知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對於目前價格的接受區間;對於目前包裝的理解及建議;對於目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎及消費習慣，為後續純茶的銷售模式是否需要調整提供支援。

　　調和及純油重點調研消費者目前對油品日常消費中的選擇習慣，包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機的因素等。用以檢視目前市場上對於此類產品的需求點，為後續產品精進及銷售推廣模式的選擇提供支援。

　　3***競品及行業發展態勢調研。包括競品目前的陳列方式，促銷模式及費用投放情況，產品品類搭配選擇，品牌推廣訴求操作手法，消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢，各區域各型別終端我品牌銷售佔比，同類型細分品項銷售佔比等，用以檢視競品目前的發展情況及未來消費者的選擇傾向，為後續產品競爭性手段及行業發展方向性資料進行儲備，併為調整現有品類結構及市場終端消費者操作手法進行支援。

　　***2***渠道調研

　　1***渠道操作手法適應性調研。包括現有渠道政策對於渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區域性市場渠道銷售風格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支援。

　　2***區域性產品適應性調研，主要調研各區域在產品銷售上的特性與區別，競品的產品投放特性，產品之於渠道銷售流轉的效果等。為我司制定區域性產品及政策投放重點提供支援。

　　3***品牌廣告投放效果調研，主要調研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產品在渠道中的拉動情況，渠道對於廣告的認可度及建議，競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支援。

　　2、新產品及概念性產品研發

　　產品都是有生命週期的，即使再暢銷的產品，總是有沒落的時候，所以儲備和研發新產品特別重要，而研發的來源一般在市場部的產品概念，通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調研，會對未來消費趨勢有一些感覺和線索，比如什麼口味、什麼包裝、什麼形象、什麼成分、什麼顏色等等，新產品開發並不一定是完全嶄新的產品，很多時候在原有產品基礎上做一些升級和改良就成了新產品，關鍵是新產品要包裝成新的概念，讓大家感覺是完全新的產品。

　　xx年新產品及概念性產品研發的工作重點目標為：

　　***1***現有產品生命週期的核算，建立末位劣汰的品項機制，優化品項結構，減少生產浪費，以優化產品結構。

　　對現有品項中，按照月銷量進行排名對比。

　　對長期處於最後三名內的品項提交公司決策層做出淘汰評估核准。

　　對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現有原材料和包裝庫存進行盤點，並集中時段和定向區域進行市場消化，待消化完成後徹底退出公司產品目錄。

　　市場工作計劃

　　為了拓展市場，提高駱駝飼料市場佔有率，根據公司領導的戰略部署，擬將xx年市場規劃如下

　　一：維護老市場

　　扁擔湖漁場現有養殖面積1000餘畝，xx年恢復市場以來，預計銷量可達200噸，鑑於目前的現狀本人對該漁場進行了細緻的調查和走訪，其他養殖戶使用的飼料分別為荊門巨集星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等，15年力爭銷量遞增50%，達到300噸。 主要方法和措施：

　　1.與養殖戶對接落實，加大接觸力度，進行溝通座談，加深印象。

　　2.加大品牌宣傳力度，介紹周邊使用者效果，講述實政案例。

　　3.力求公司領導政策支援，吸引客戶加盟公司。

　　4.年前落實養殖戶打款資金，把政策宣傳到位。

　　二：開發新市場尋找新客戶

　　公安北湖漁場養殖水面近5000餘畝，品牌多銷量大，但駱駝飼料一直處於空白市場。為了尋求新的增長點，本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點：1.拜訪客戶，摸清市場容量，品牌銷量。2.掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。3.工作上遇到新問題及時向領導彙報，進行溝通，儘快落實得到解決。4.確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口，最後得到領導的支援，力爭銷量達到50-100噸。

　　三：銷量來源與增長點

　　1.扁擔湖漁場現有銷量200噸，15年計劃新增養殖戶8-10戶，增量100噸，合計300噸。

　　2.新市場開發，力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個，銷量達到50-100噸。

　　3.15年銷售總量400噸，力爭比14年翻番。

　　市場工作計劃

　　一、工作重點闡述

　　中山88酒吧市場部正在全面組建，目前公司業務來源主要為運營部會員部;鑑於市場上的主流營銷模式為同盟商家、活動促銷以及廣告營銷的現狀，我提出以下部門規劃：市場部職能部門暫為三塊：活動營銷，同盟商家合作，廣告互利。

　　廣告互利：暫定1人，採用制，每日講評制度;門店廣告互傳

　　同盟商家：暫定1人，市場部經理直接負責，每日講評制度;主要負責日常石岐區駐點任務及公司促銷活動策劃，實施; 網路營銷部門：暫定1人

　　另市場部根據主流裝飾企業的業務特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定工作目標如下：

　　①市場部業務量提升至公司總業務量的10%;

　　②提升公司品牌形象和號召力。

　　二、支援與輔助工作

　　為了彌補上一年度工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

　　***一***充實成員，完善組織

　　本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備。

　　市場部人員需求計劃表

　　崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間

　　廣告互利：暫定1人，採用制，每日講評制度;門店廣告互傳 同盟商家：暫定1人，市場部經理直接負責，每日講評制度;主要負責日常石岐區駐點任務及公司促銷活動策劃，實施; 網路營銷部門：暫定1人

　　二、重點工作安排

　　1。市場銷售部門業績提升

　　市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現市場部xx年戰略目標和銷售計劃，我認為應該通過開拓、挖掘、管理、協調四個方面來實現市場銷售部門的業務提升：

　　開拓：

　　市場部在完成充分的市場調研以後，定期確立重點攻克的石岐區，制定一個較長期的開拓計劃,

　　挖掘：

　　重點石岐區的更深層次消費能力，尋求與桑拿，招商中心，宵夜檔，髮廊，溫泉的合作，並視情況舉辦業主家裝講壇等活動。並且在日常工作中，派出一名業務人員實行掃街式營銷活動，目標客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝專案。

　　管理：

　　市場部管理按照業務日報，早間講評的形式經行，並不定期開展

　　學習和心態激勵活動。

　　協調：

　　市場部經理的日常工作還包括協調公司內部資源及會員銷售部門、運營營銷部門、演藝部門之間的工作配合。

　　2.品牌推廣

　　公司品牌經過1年的運營運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額，並使公司品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、裝修市場定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　***1***品牌形象

　　為了樹立中山88酒吧品牌在娛樂界和消費者心目中的彰顯不凡氣質，締造經典空間品牌形象，建議公司採用明星設計師+明星工程的雙線品牌戰略，通過對於品牌的強調和宣傳，完成開拓市場的目標。

　　***2***產品定位

　　通過細分若干套餐形式，可以根據每個套餐市場定位的不同，分別進行套餐市場定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的980元名士套餐產品的定位是高階消費者，那麼在價格上就必須能夠體現其與眾不同的身份而550元芝華士套餐品牌產品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價格定位上就要考慮在保證質量的前提下市場偏高定價+打折優惠來吸引消費者眼球。

　　3.市場推廣

　　***1***積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

　　***2***在省市級的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

　　***3***積極參加全省性行業展覽會、社會公益活動及與各地產公司、管理公司、招商中心、中介公司聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產品。

　　***4***利用多種形式與同盟商家開展促銷活動，促進簽約量。