網路消費市場營銷案例分析

　　自80年末以來,隨著中國市場經濟的快速發展,案例分析行業在中國得到了迅猛的發展。那麼下面是小編整理關於相關資料，希望對您有幫助。

　　一

　　後宮優雅事件新浪微博營銷案例分析

　　網路營銷的方法和案例非常多，我先前曾經寫過很多過於微部落格網路營銷方面的文章，在較為浮躁的中國網際網路環境下，一個好的創意是網路營銷活動中最主要的靈魂。去年的“賈君鵬事件”就是一個非常好的創意，也用事實說明了事件營銷的效果和所產生的推動力，往往比其他營銷方法要好的多。今天我就具體以最近發生的一起事件營銷“後宮優雅事件”為例，來分析一下在社會化網路環境下的微博事件營銷的過程和方法。

　　事件營銷策劃

　　事件營銷就是通過製造具有新聞價值的事件，並讓這一新聞事件得以傳播，來轉彎抹角的做廣告，達到廣告的效果。比如某公司要推廣某一款網路遊戲，使用知名度高的明星代言往往需要較高的費用，推廣時候的廣告費也不菲，而如果通過事件營銷的方式打造一個知名度很高的網路紅人來代言這個網路遊戲，不僅僅可以節省大量費用，還以低廉的成本進行了網路推廣營銷。

　　營銷策劃人可謂用心良苦，從去年12月就開始計劃利用網際網路來打造這個具有較高知名度的“網路紅人”—“後宮優雅”。這個案例的營銷平臺選擇的是“新浪微博”，這是一個2009年後半年開始逐漸熱鬧起來的社會化網路平臺，註冊使用者約有幾十萬，有不少“名人”入駐。由於網路的虛擬性和匿名性，註冊的微博使用者背後的身份往往無從知曉，於是做好幾方面準備之後就可以開始進行事件營銷。

　　事先的準備工作包括，尋找一個虛擬的“網路美女”，並預備幾十張左右的自拍照片，然後尋找一個寫作團隊，能夠持續地寫出有趣的段子。準備好這一切後，就可以開微博帳號進行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”為著重點，總而言之就是“找罵貼”。典型的症狀包括，自稱來自“新加坡”，“後宮三千，獨我優雅”。號稱有私人飛機，認識很多明星，和阿嬌去日本泡溫泉，被范冰冰專門因為安慰過，經常行來於夏威夷、香港等地，投資幾千萬給電影《阿凡達》，並與許多大牌娛樂圈藝人私交甚好等等。

　　值得一提的是，該微博的寫作團隊具有較高的文案寫作水準，在初期炒作階段，發表的段子非常詼諧幽默，頗具有娛樂效果，可讀性很高，使得不少新浪微博的名人都轉發其段子，在12月中旬時，“後宮優雅”具有了約四千左右的粉絲數。

　　平媒介入

　　12月下旬，平面媒體、報刊雜誌開始報道和炒作“優雅女”，使得“後宮優雅”的知名度急劇上升，並在2009年12月29日達到了一個小高峰，使用者關注度增長驚人，搜尋量也開始猛增，也開始有網友對其進行***，“後宮優雅”的微博在29日粉絲數增長到八千多。經過***，網友發現“優雅女”的身份真實性存在很大疑問，有人稱其照片為盜用他人照片，而“優雅女”則發帖稱自己的相簿被盜了。

　　圍觀吹牛

　　“優雅女”的寫作繼續著，很多人發現其照片和自爆的身份故事有著很大的漏洞，即使如此，“後宮”寫的段子的確非常有趣，看看那些經典的評論也很快樂的，大家一起圍觀“優雅女”天馬行空地在新浪微博上竄下跳，也好不熱鬧。

　　平面媒體的報道不斷增多，並在2010年1月7日形成了又一次高潮，當日“後宮優雅”的粉絲數超過2萬5千，由於粉絲數增長過快，並且其“後臺”不明，很多新浪微博使用者都質疑是否新浪官方在策劃炒作“後宮優雅”，以增加新浪微博的知名度。

　　意外發生

　　所謂“人算不如天算”，每個營銷計劃都可能會有意外情況發生，正在平面媒體和網路媒體有條不紊地相互跟進炒作的時候，一個意想不到的事件打亂了這個計劃，1月12日突發的“百度被黑”和之後的“谷歌退出中國”等熱點新聞迅速轉移了大眾的焦點，新浪微博使用者的興趣也全都集中到百度和谷歌身上，從百度指數上看，1月中旬“後宮優雅”的使用者關注度不斷下降，媒體關注度幾乎為0，使得這次本來計劃順利的事件營銷出現了轉折。

　　“後宮優雅”的百度指數統計資料

　　為了扭轉不利局面，同時消除前期炒作的一些不利“證據”，策劃人決定也利用百度被黑的熱點效應，東施效顰，在1月14日，讓“後宮優雅”自稱微博遭到“黑客襲擊”，並刪除了所有先前釋出的四十多篇文章，但事實證明這種做法收效甚微。

　　事件營銷結束

　　“優雅女”後期的寫作趣味性降低了不少，YY的味道越來越濃，而圍觀的網友不斷***，也讓後宮優雅從後臺走向前臺。在1月29日，“後宮優雅”終於露出了廬山真面目，聲稱要代言完美時空的網路遊戲《降龍之劍》，同時停止更新圍脖，整個事件營銷算是告一段落。

　　營銷效果評價

　　“優雅女”屬於微部落格營銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統的論壇、部落格等營銷策略入手的，就像曾經風靡部落格界的“視訊舞女木木的身體日記”一樣，寫一個段子再發張照片，通過炫富和晒明星兩大法寶，並自創“後宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關注。

　　“後宮優雅”從2009年12月1日註冊帳號，到2010年2月1日營銷結束，通過兩個月的時間，獲得了五萬個新浪微博粉絲數，每篇微博的評論數都過千，成為新浪草根部落格第二名和網路紅人，並獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關注，可算頗有收穫。

　　在營銷效果看，經過兩個月時間的炒作，“優雅女”的人氣急升，在Google搜尋“後宮優雅”有21萬條記錄，搜尋“優雅女”有14萬條記錄，由於新浪微博沒有提供點選數字的統計，因此無法確認總點選量，其他資料統計上看，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數1千多，從留言數字上看，大約為擁有數十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關注度分析資料上看，其關注人群也大部分屬於網遊群體的目標區域。

　　後宮優雅關注度分地區和人群分析

　　但是需要注意的是，從粉絲的留言評論上可以看出，大多數評論都是較為負面的評論，而針對“降龍之劍”的關鍵字進行分析，發現該網遊的關注度並沒有因為“優雅女”的火爆而急升，其關注度一直較為平穩，使用者關注度甚至還低於“後宮優雅”的關注度，營銷效果並不明顯。

　　二

　　優質雞網路營銷前景分析

　　我國優質雞以其優美的外觀，優良的肉質和品味在禽肉市場獨樹一幟，但傳統流通領域的弊端制約市場發展。網路營銷將是21世紀首選營銷渠道，它以直接性、快捷性和互動性得到國內外生產單位和消費者的青睞，網上蘊藏著無限商機。企業主頁上網，直接與消費者聯絡，供需雙方避免任何中間環節，使價格最優，市場穩定。網路營銷將給優質雞流通國際化架起時空橋樑。

　　1　優質雞市場有待進一步開拓

　　隨著人民生活水平的提高,優質雞及其深加工產品將滿足消費者對禽類產品的高品味、綠色健康的需求,將在21世紀國內外市場佔一席之地。市場的開拓對優質雞生產尤其重要。

　　2　網路營銷的優勢

　　網路推動企業革命,使產品交流從間接化向直接化轉變。網路的精彩之處在於它的直接性、快捷性和互動性。

　　2 1　直接性

　　在現代商品經濟條件下,大部分生產單位並不是直接把產品銷售給終端使用者或消費者,而是藉助一系列中間商的轉賣活動。而利用網路,可以省去許多不必要的中間環節,直接與顧客“對話”,消費者能根據自己意願參與部分生產決策。產品不會積壓,供需雙方提高了效率,而且不用為中間商業環節付出成本。

　　2 2　快捷性

　　每個在網路上運作的單位就如同在巨型網中的任何一點,消費者只要一臺電腦,用電話線與一臺調變解調器聯接,懂得網路瀏覽操作就可以隨心所欲地在網路中暢遊,坐在辦公室或家裡選擇符合要求的商品。

　　在傳統商業中,價格是通過現場交易行為的一次次試驗自發地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生產,價格可能存在的波動性越大,由於供求資訊不充分,導致供大於求或供不應求。這對供需雙方都是一種損失,對供方而言,不可能接觸到所有潛在的消費者,可能失去以更好的價格出售產品的機會,而如果雙方無限地等待和尋找最合適價格,時間卻延誤了,而以上問題可在網路營銷中得到解決。網上傳遞價格快捷又全面,克服傳統商業在交貨地點形成價格,供求雙方在一個迂迴的第三方形成的交易,受中介場合時間和空間上的侷限,可能造成對雙方的不合意。有時中間的花費比成本還要高。網路營銷的長處在於資訊交換過程與時空無關,與購物詢價地點無關。

　　2 3　互動性

　　傳統的生產單位和企業很難把握消費者的需求,只能做出一些需求預測,最多通過一些小範圍的市場調研,蒐集部分需求資訊,多少帶有盲目性。利用網路,生產單位可以建立自己的主頁,不僅可以釋出價格資訊,而且可以展示產品的視覺形象,提供有關產品的詳盡資訊。顧客的任何意見都可以通過E-mail的方式反饋給生產單位,甚至消費者可以直接參與產品的規格特性的設計,生產單位根據客戶需求,在一定時間內生產一些特殊的產品。網路互動方式給供需雙方帶來了便利及收益。

　　3　製作全面滿足消費者需求的企業主頁

　　現代企業的經營活動目標,是以長遠的眼光,站在消費者利益角度為其提供全面的需求滿足。網路營銷也要完成兩個任務:“滿足需要”和“適應競爭”。主頁是企業與消費者在網上直接溝通的媒介。製作企業網路主頁是網路營銷的第一步。成功的企業主頁“無本萬利”的兩個制高點是“省錢”和“改善服務”,加強與顧客聯絡的直接性,這種密切交往是留住使用者的良好手段。

　　4.1硬體條件要具備IBM個人計算機或相容機,機型486DX/66以上,記憶體8M以上,硬碟空間80M以上。最好配置CPUPentium100以上,記憶體10MB以上的多媒體電腦,調變解調器***Modem***要求速率14 4kbps以上,建議33 6kbps以上外接Modem。

　　4 2軟體條件

　　4 2 1　作業系統　中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;還可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。

　　4 2 2　應用軟體　在Winodws3 2版本下可安裝撥號上網軟體Internetinabox,瀏覽器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安裝TCP/IP協議,撥號網路,32位瀏覽器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。

　　4 2 3　申請帳號　到Internet服務提供商***ISP***申請帳號,辦理上網手續,並瞭解上網引數設定細節。通過撥號上網,再開啟瀏覽網站的內容。現在169中國公眾多媒體通訊網涵蓋全國19個省,56個城市,每個省又通過視聯通將本省各站點聯絡起來。

　　5　網路營銷前景

　　面對網路上蘊藏的無限商機,我國部分行業已經意識到如果不採用網路進行商務活動就會落後於時代,而採用網路營銷會獲得更高的收益。1997年底,我國掀起興建行業網的熱潮,諸如“中國保險資訊網”,“中國機電網”,“糧食貿易網”等,這些行業網在網路上釋出行業資訊,展示產品,樹立企業形象。我國通過亞太衛星通訊形成的首家商業營銷網路———佛迪營銷網路1997年開始實行網上運作。上網交易的商品以名、特、優為主,藉助網路群體優勢,以易貨,拍賣,轉讓等形式盤活企業庫存、閒置裝置,同時還為企業提供招商引資、勞動力調配、資訊配送等服務,網上交易通過定金、保證金、規範合同、中介結算等方式最大限度地使企業避免風險,降低交易成本,為有效利用資金提供保證。

　　網際網路***Internet***上網人數在中國近年以幾何級數增長,據中國網際網路資訊中心公佈,1997年上網使用者為62萬戶,1998年2月為82萬戶,同年4月底為106萬戶,1999年6月底增至117 5萬戶。儘管存在不成熟之處,如ISP各自為政、規模小,網站少,資訊資源質量較差,效益低,主幹網分散等,但是與發達國家相比,我國網際網路發展空間無限。

　　目前我國PC機擁有量約1300萬臺,中小型企業有1000多萬家,上網使用者僅佔微機擁有量的4 1%,其中北京使用者佔25 3%,廣東使用者佔11 5%,上海使用者佔7 8%,屬比例較高的省市。從上網費用分析,公費所佔比例小於自費,這意味著約半數的私人上網對企業是巨大的吸引力,將吸引更多商家在網上尋找商機。網際網路發展在國外僅幾年的時間,各國發展速度不同。歐盟各國網際網路發展情況:商務PC機普及率平均42 3%,其中荷蘭高達71%;家庭PC機普及率為28 3%,其中荷蘭已達53 5%,每千人擁有網際網路主機10臺,每千人網頁數平均62 9。從上網使用者的知識層次看,大專以上學歷佔以上,而很多中小企業負責人知識結構決定他們中許多人暫時看不到網上的商機。需要改變中小企業負責人的觀念,不過,我國今後上網使用者將以這些中小企業為主。

　　21世紀我們將生活在一個資訊時代,網路技術把世界各地緊密聯絡在一起,通過電纜和電話,使用共同語言彼此交流。Internet集文字、聲音和影像於一身,具有及時和互動特性,被視為未來最強有力的媒體,它已從單純的資訊共享媒體發展為最具有吸引力的商業視窗,成為一種以資訊為標識的嶄新的生存方式。優質雞生產和其它動物生產一樣,是在一定投資基礎上的迂迴生產,無論計劃還是市場很難解決生產與消費的脫節,或是造成市場波動,或是造成短缺和消費的並存。由於對市場需求反應慢,適應力弱,主要因為生產和消費之間路徑過長。網路的發展,從根本上縮小了中間路徑***生產和消費之間的時間路徑、空間路徑和人際路徑***,進而與國際貿易接軌。

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