如何良好的溝通
在實際工作中,一個人的溝通協調能力是很重要的,善於溝通,良好的溝通效果往往會使人很快在工作中開啟局面,贏得寬鬆的發展空間,並且有較高的成就感,而不善於溝通,溝通不暢則經常會讓人感到舉步維艱,有較強的挫折感。下面小編整理了良好的溝通方法,供你閱讀參考。
在團體中良好的溝通方法01
1.管理者以身作則
管理者往往希望打造一個健康、積極的溝通氛圍,但又往往忽略了自己可能就是溝通的障礙。很多企業的領導者因為權力和地位的關係,在與員工的溝通中以自我為中心,居高臨下,缺乏誠意,即使管理者將資訊準確的傳遞出去,也會使溝通出現障礙,管理者高傲的態度無法從員工那裡得到真實的反饋,最終不僅沒有達成有效溝通,甚至可能對整個團隊產生影響,造成惡性迴圈,危及整個團隊。企業要想打造有效溝通的氛圍,領導者首先要以身作則,將理念逐漸伸到到組織的各個脈絡中去。
2.樹立統一的價值觀
在團隊中,因為成員性格、信念等因素的差異會造成分歧,這些分歧如果處理不當會為企業溝通造成巨大的阻礙。在相同的條件下,兩個不同價值觀的人,會產生不同的行為,如處在並不完善的規章制度下,A可能會自行的完善制度,並按照完善後的制度嚴格要求自己;B則可能利用制度的漏洞來降低工作量或謀取私利。保證企業員工擁有統一的價值觀能讓溝通更加順暢。
3.縮簡訊息傳遞鏈
在企業裡上級對下級傳達命令,資訊往往從董事會開始,經過總經理,副總經理,部門經理之後傳達到基層員工。但由於企業資訊傳遞鏈過長,資訊傳遞者在組織中的地位、表達能力,資訊接受者的理解能力都可能導致資訊出現偏差,往往會使得員工在執行時與資訊釋出者初衷不符。所以要想保證團隊裡資訊有效傳遞,要儘量縮簡訊息傳遞鏈。
有效的溝通能促進我們建立良好的人際關係,並且有效的維持這種關係,不同的人有不同的溝通方法,自然我們就會有不同的溝通方式,但以上這些都是我們在人際交往當中所必須知道的溝通技巧。
良好的溝通方法02
1.確立意向
在與他人相處時,你要確立自己的心當下確實在場,而且始終保持誠摯寬容,這便是“覺性溝通”的心理修持。要隨時提醒自己:你有決心和毅力如是觀照。
2.讓身體成為安慰的錨
選擇兩至三處身體部位,以提醒你覺知自己的存在,例如肩膀、手部、腹部、腳部等。在與他人交談時,儘可能頻繁地留意這些部位。在上座禪修或日常生活之中,你若能對這些部位多加留意,就容易在跟他人相處時保持身心皆在場的心態。
3.傾聽
學會傾聽,例如別人說話的時候,注意聽聽對方在說什麼,而不要急於表達自己的念頭。不要顧慮談話的目的,留意體內出現的感覺,特別是心口部分的感覺。尤其要注意,別讓自己的心迷失在對方的批判性想法中,發現自己在批判、分析或解讀時,試著放下它們,重新去聆聽對方。這並非表示你必須同意對方的話,而是一種尊重對方的表現,因為你已經全然專注於當下。注意對方的語氣、聲調、音量和詞句,真摯且深入地聆聽,接收對方要傳達的情緒和思想。
4.發自內心地迴應對方
儘量不要為你要說的話預先做準備或練習,特別是當對方正在說話的時候。應該即興說出當下你感覺最真實而有意義的話,你要說的話語應該源自於當下的經歷。若要回應對方,當發自內心地,須先向內聆聽自我,然後慢慢地說,對自己的身心保持覺知。
5.停歇、放鬆、觀照
與他人互動時,要多做停歇。說話前和說話後都簡短地停歇一下,說話之時也要緩和情緒,保持身心覺性。別人說完之後,也要稍作停歇,回味對方所說的話。隨著每一次停歇,放鬆身心,安住於開闊的覺性之中,全然觀照當下的經歷。停歇之時,你可以通過自問的方式與心靈溝通,使覺照更深刻。例如問自己:“當下最真實的是什麼?我現在有什麼感覺?”“他現在正在經歷什麼?”這些問題既積極又具有接受性—你有意地詢問調查,同時接納當下發生的一切。請儘可能地運用“停歇、放鬆、觀照”三個步驟,邁向覺照當下的神聖大道。
6.練習徹底接納
在人際溝通中保持覺醒並不容易。在溝通時,常有人忘記自己的禪定意願,忘記保持身心覺受,忘記要不抱想法地聆聽,忘記千萬不要預先練習說什麼,忘記了一切。只有徹底容納這些情形,一再地原諒自己和他人的不完美,真正的親密感才可能出現。
有鑑於此,我們應當訓練自己在人際關係中保持專注於當下的心態,習於將正念覺察與慈愛融入日常生活。在以真誠仁慈來溝通的當下,因疏遠而生起的迷惘將慢慢消融。如同任何禪修一樣,這些關於溝通的練習使我們品嚐彼此聯結與親密歸屬的甜美滋味。
如何與人保持良好的溝通