常用的溝通技巧有哪些
人與人之間的交往少不了溝通,溝通是一門學問,有許多的技巧和訣竅,如何在常溝通的基礎上做到會溝通……那麼?下面小編整理了常用的溝通技巧,供你閱讀參考。
常用的溝通技巧:溝通中謹記的二十句話
【1】善於進行非言語溝通。溝通不僅要會說,而且還要會做。進行一些必要的 言語溝通,比如牽手、撫摸等,會讓你們體會到一種心靈交匯、心有靈犀的感覺。
【2】 言語溝通要有重點。溝通不怕你說,就怕你沒完沒了廢話連篇地說。特定的情境下,不要太多廢話,必要的時候要突出重點,忽略其他。
【3】 表達清晰明確,言辭實際合理。
【4】承認硬幣的兩面性。要知道每件事情都可以從多方面的角度來看,溝通交流的時候千萬不要“一根筋”,明白“仁者見仁,智者見智”才是真正的智者。
【5】 肯定伴侶對你的關心。不要吝嗇你的讚譽,平時多肯定一下伴侶對你的關心,可以讓對方感覺很溫馨,很舒適。
【6】別把討論升級成戰爭。溝通必須,討論可以,但不要過分爭執,讓溝通變成討論中的戰爭。
【7】善於主動表達自己,也善於讓對方表達自己真實想法。兩個人過日子,不要藏著掖著的,平常的生活中要善於表達自己,要讓對方知道:其實,我是這麼想的……
【8】 有時候表達要委婉,又顯體貼、禮貌;伴侶之間的客氣也是必須的。不要認為我們是伴侶說話就無所顧忌了,適當地把一些話語委婉化,適時地用一些文明禮貌用語也是很必須的。
【9】 不要用教訓的口吻。伴侶是和你一起過日子,平起平坐商量生活問題的。不要用教訓的語氣,不要顯得自己高人一等,居高臨下,這樣的結果只會讓對方開始討厭你。
【10】不要過多嘮叨、叫罵和牢騷滿腹。人總會遇到不順心的事,這時候及時和伴侶溝通是很重要的。但注意不要過分嘮叨,甚至“爆”粗口。
【11】幽默可以,但不要把玩笑開過火,搞過分的惡作劇。
【12】傾聽很重要。
【13】言行要一致,不要過分食言。伴侶之間更看重承諾,不要把許諾過的事情拋在腦後,這樣會讓對方覺得你不重視他/她。
【14】溝通時間、地點、氛圍要恰到好處。
【15】不要猛揪對方小辮子,不要把對方的問題當成你攻擊的“法寶”。
【16】不斷的鼓勵和表揚。伴侶之間是需要相互扶持的,扶持就要不斷的鼓勵和表揚對方,讓對方覺得一切都有希望,有希望就有快樂。
【17】出門在外經常聯絡。
【18】多換位思考。
【19】有共享,有空間。
【20】不要老試著改變對方,多一份包容,多一絲容納。
常用的溝通技巧:五個溝通技巧
1、線上聊天不要問“在不在”,開門見山,直接說正事。很多人在線上聊天時,喜歡問別人“在?”“在不在?”“在嗎?”我個人認為這種溝通方式特別浪費時間。
2、多以商量的口吻,不要以命令的語氣。與人之間的相互商量非常重要。商量能夠讓人感覺到受尊重。你與別人溝通總是用商量的語氣,別人也會願意與你交流。如果你用命令的語氣,溝通效果就會大打折扣商量也是徵求對方意見的過程,誰都不喜歡被命令,被安排,多用“好嗎”“可以嗎”。
3、意見不同,不必爭辯,求同存異。我們每個人根本沒有理由去改變任何人,因為人與人存在差異的這一事實也許對我們每個人都有好處。讓別人接受自己的想法,真的不是高明的做法,當然你可以表達自己的想法。當你不認同別人的看法時,切記先肯定對方,說白了就是把所有的“不對”改為“對”。你可以這樣說,“對,您的想法很好,我個人認為……”我們每個人都是不同的個體,想法不同再正常不過,畢竟每個人接受的教育和成長環境不同。意見不同時,沒必要爭辯,你贏了道理,卻輸了感情,何必呢?
4、多傾聽,少談論“我”,多聊聊“你”。每個人都有訴說的渴望,因此在溝通中很容易陷入以自我為中心的情況。其實你在別人眼中並沒有那麼重要,你說的很多事情在別人看來無關緊要。當別人開始東張西望,手腳出現一些小動作時,說明別人已經不耐煩了。這時,你應該把話題轉向對方,如果你正在說自己喜歡的東西,就問問別人喜歡什麼。在溝通中,不要太自我。
5、說話別太直接,換個表達方式會讓人舒服很多。沒有人有義務慣著你所謂真性情。所謂真性情,一面是對個性和內在精神價值的看重,另一面是對外在功利的看輕。 在衡量任何事物時,看重的是它們在自己生活中的意義,而不是它們能給自己帶來多少實際利益。所以,不要把毒舌當作真性情了,其實,完全可以換種表達方式,會讓人舒服很多。
常用溝通函件技巧有哪些