如何與你的下屬進行有效溝通

General 更新 2024年12月22日

  溝通與我們的工作生活息息相關,是工作生活中的重要內容。如果要想在工作生活中游刃有餘,大展巨集圖,就得善於和上司、下屬、同事、家人等進行有效的溝通。下面小編整理了與你的下屬進行有效溝通的方法,供你閱讀參考。

  與你的下屬進行有效溝通的方法:保證方向正確

  如果方向正確,做事情穩一點慢一點最終一定能達成目標。而方向不正確,執行力越強,離目標有可能偏離的越遠。良好的溝通,能保證團隊始終沿著正確的方向不斷前進。

  與你的下屬進行有效溝通的方法:提升團隊整體績效

  首先,良好的溝通能提高團隊的工作動力,即大家常說的“鬥志”或“意願”;然後,良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學到東西,個人能力不斷提高,從而團隊整體的能力會有所提高。

  具體溝通措施

  1拉近關係

  拉近與下屬的關係,一方面能讓下屬更願意與你溝通、與其他成員溝通;另一方面能更瞭解下屬的性格、做事習慣、喜好等等,掌握這些能大幅提升溝通效率。建議每週花時間與每一位員工單獨聊一次,聊得過程上級與下級是平等的關係。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態為主,少聊或不聊工作。如果員工覺得尷尬,也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生,或者找一個小的工作話題做非正式的討論。

  2開好“三個”會

  1、早會

  每天早上開5分鐘左右的晨會,重複強調團隊的整體目標,以及執行的進度,然後讓每位成員說出自己當日的重點工作和目標。

  2、晚會

  每天晚上開5分鐘左右的晚會,讓每位成員分享當天的收穫、心得體會。

  3、週會

  每週開一次周例會,週會不不要管理者一言堂,也不要開成每個成員彙報流水賬。最好是當成,每週一次的簡要述職,讓每個人總結本週的收穫、心得體會,限定時間提高效率。這樣,就把個人的經驗變成團隊的經驗樂。

  3工作過程溝通

  1、工作安排

  日常安排工作時,儘可能按SMART原則進行溝通:

  S-具體的:比如,不要說你今天去幹活吧,而要說你今天的任務是搬磚。

  M-可量化的:比如,不要說你今天要搬磚,而要說你今天需要搬5000塊磚。

  A-可達成的:比如,不要說你今天要把2萬塊磚都搬完,而要說你今天要是能搬6000塊磚,晚上請你吃大盤雞。

  R-與別人的工作及團隊目標有關聯:比如,不要說你就搬你的磚就行了,而要說有你搬磚別人才能砌牆咱們才能把樓蓋好,你的作用非常大哦!

  T-什麼時間點提交工作結果:比如,不要說你今天搬磚吧,而要說你今天6點下班前要搬5000塊磚,要是能加班2小時再多搬1000塊,那就請你吃大盤雞。

  2、工作檢查

  工作過程中,一些關鍵節點,要主動去檢查工作的質量和結果。工作完成時,檢查最終的輸出物。發現問題的時候,儘量用啟發的方式,讓員工自己發現還有那些不足、得到了哪些收穫、如何能做的更好。如果不是出非常大的差錯,儘量少用批評的角度去指點員工的工作結果。檢查的目的不是批評員工,而是為了讓他之後做的更好。
 

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