如何去跟客人交流

　　在與客人交流中要注意哪些事情?要怎麼與客人交流才深得客人歡心呢??跟客人交流的方法有哪些?下面小編整理了跟客人交流的方法，供你閱讀參考。

　　跟客人交流的方法：語言技巧

　　說的語言

　　對於拍攝過程來說，說的語言重要取決於攝影師對客人的瞭解程度;依據自己所觀察的運用合理的語言反覆向新人灌輸，讚美他們，比如：婚紗照，你們很幸福，很浪漫等;藝術寫真，很酷!帥，很個性等!對新娘，長的面容好的身材不好，那就避免說身材，儘量多說面容，如：笑的很美，很迷人等，同樣對於新郎身材瘦小的與魁武的其所用語言同樣要分開說!最終讓被攝者充滿自信，思想放鬆自然，緩解緊張的心情!

　　表情語言

　　顧客進入影棚直接面對的就是攝影師和攝影助理!我們的表情直接影響到顧客的表情，假如我們的表情木衲、陰沉，那麼顧客本來緊張的心情又被加劇!因為你的表情告訴他們，你不高興!你不歡應他們!他們就會想這能照好嗎!?由此產生了距離和壓力，你再要他們不緊張那是不可能的!可見表情對於我們的攝影工作也同等重要，有時表情可以超過說的表達力!因為人的心情如何多數都會從眼睛和表情反應出來。

　　所以，我們即要把握好自己對顧客的表情，還要把握好顧客的表情;它表現的是人的內心思想與感受，以及靈性的關鍵所在!

　　跟客人交流的方法：銷售員與客人交流的方法

　　1：不要閒聊太久，顯得鬆散不專業

　　有很多新手都被上家教育不能直接跟客戶說產品的事情，價格的事情，不然怕會引起客戶反感，這樣的話是沒錯的，但是如果你一個做微商的不跟客戶聊產品的事情，一直扯一些其他有的沒的，無關痛癢的東西，別人會懷疑你這個人是不是賣東西的，一點也不專業，沒有受過嚴格的教訓。水多了會溢位來，水少了還不到時間，所以要把握剛剛好這個度。不能跟客戶直截了當的要她買你的貨，你要從她的需求出發她的目的去聊天，而不是盲目性的，一步步引入到最後成交這個話題，這才是正確的賣貨方式。不然只會變成：額，你今天和她開心的聊了一天，然後呢?她最後告訴你她根本不需要這個東西，那你就悲劇了，浪費你時間。

　　2：不要長篇大論、資訊過多令人生畏

　　很多微商在招代理的時候一般會準備課件，準備產品介紹和代理政策之類的東西。當客戶問到這一類的時候，有些微商會直接把這大段大段的東西複製丟過去，剛開始你會覺得超級方便，可是客戶會覺得方便嗎?你說誰會願意看那麼長的東西啊，有些產品介紹還晦澀難懂，這樣導致的結果是對方一句話都不說，你直接損失了一個意向客戶或者代理。我覺得不管是賣貨還是招代理當你熟練的時候可以儘量發語音，語音的魅力是不容小覷的，並且說話一定要簡潔有力，讓她覺得聽你的話很舒服，你這個人很乾脆利落，對方如果不懂的話可以打比方，拿常見的東西進行比喻。記住一句話，方便他人才能方便自己。:

　　3：不要爭辯或批評

　　聊天不是開辯論會。你說你跟客戶吵會得到任何好處嗎?不會，客戶有問題提這是正常的，因為本來就是弱關係，她不信任你也是情有可原。但是你不能因為她一直問問題就爭辯、發火，只會引起對抗心理，即使辯贏了也沒有意義;你不能為了逞一時之快就得罪這個客戶，都說客戶是上帝，把上帝得罪了，後果是很嚴重的，不僅丟了生意，還可能得到一頓辱罵，比如有些人會到處在她的朋友圈汙衊你，汙衊微商。所以，不管發生任何事情，都要跟客戶心平氣和的說話，比如一些客服電話，不管你怎樣生氣對方就是有能力讓你發不出火來，因為對方放低了姿態卻不丟棄自己應有的姿態。:

　　4：不要做利益交換

　　比如你想跟別人互推，但是你壓根沒了解他的實力，你只聽他吹噓他有多少多少粉絲，他是什麼什麼博覽會邀請的嘉賓，他寫文章很厲害，但是沒有任何實證。然後你就傻乎乎的把自己團隊的一些機密告訴他，希望他加入。其實這跟公司招員工一樣，你是願意招收外表普通但做事認真努力的員工還是看起來很厲害但實際一點料都沒有的人。你要經過一段長時間的瞭解對方的實力，如果不是真正看清微信潛力，對方即使加入也沒有任何意義。

　　:5：不要群發，儘量做到一對一溝通

　　很多微商要招到代理的時候超級興奮，對方決定要付款了還在那一個勁的誇自己的產品，有時候會產生反作用，讓代理覺得你不像是一個能帶自己的人，讓她覺得你一點也不專業，甚至會讓別人覺得你跟她聊這麼久，就是為了讓我掏錢的感覺。這種感覺蔓延開來，就會發生不好的後果，那就是欺騙。所以越到最後一步，卻要冷靜相待，表現得更加沉著敬業，讓對方覺得我買這個是有所值的。