如何鍛鍊和強化個人溝通能力

　　一個人的溝通能力會影響到他在事業發展的，那麼要?鍛鍊和強化個人溝通能力的方法有哪些?下面小編整理了鍛鍊和強化個人溝通能力的方法，供你閱讀參考。

　　鍛鍊和強化個人溝通能力的方法：銷售溝通技巧

　　一、三思而後言

　　在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅。在你說話之前，都該先想想自己想說什麼、該說什麼。

　　很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。如果能多花一些時間，設身處地為他人著想，你就不會說錯話，而引起他人的不悅了。

　　二、失言時立刻致歉

　　留意他人的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就應立刻道歉，勇於承認錯誤，不要編一大堆藉口，以免越描越黑。

　　三、和別人溝通，不要和別人比賽

　　有的人和人交談時，常在他人的話裡尋找漏洞，常為某些細節爭論不休，或常糾正他人的錯誤，藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。

　　這種競賽式的談話方式必須被捨棄，而採用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產生排斥感。

　　四、挑對說話的時機

　　在表達意見之前，都應先確定，對方已經準備好，願意聽你說話了。

　　在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時，也儘量避免繼續談論下去。

　　五、瞭解別人的感覺

　　如果能先試著瞭解對方的感覺，我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。

　　當面對別人的批評或某些讓你不悅的行為，你只要能找出背後真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場衝突。

　　六、聆聽他人的回饋

　　一個人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。

　　一個人會任意的批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什麼，只想主控整個對談的場面。

　　如果你仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，就能確定對方有沒有在聽你說話，得知對方是否以瞭解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、願意討論的重點在哪裡。

　　鍛鍊和強化個人溝通能力的方法：溝通提升方法

　　恰當使用自己的身體語言

　　恰當的使用自己的身體語言，要求我們做到以下幾點：

　　經常自省自己的身體語言

　　有意識地運用身體語言

　　注意身體語言的使用情境

　　注意自己的角色與身體語言相稱

　　注意言行一致

　　改掉不良的身體語言習慣

　　自省的目的是我們檢驗自己以往使用身體語言是否有效，是否自然，是否使人產生過誤解。瞭解了這些，有助於我們隨時對自己的身體語言進行調節，使它有效地為我們的交往服務。不善於自省的人，經常會產生問題。

　　我們可能會注意到，那些比較著名的演說家、政治家，都很善於運用富有個人特色的身體語言。這些有特色的身體語言並不是與生俱來的，都是經常有意識地運用的結果。身體語言的使用一定要注意與自己的角色以及生活情境相適應。北京某名牌大學的一個畢業生，到一家公司去求職。在面試時，這位自我感覺良好的大學生一進門就坐在沙發上，翹起二郎腿，還不時地搖動。如果在家裡，這是個再平常不過的姿勢，而在面試的情境中，則很不合適。結果，負責面試的人連半個問題也沒有問，只是客氣地說："回去等訊息吧。"最終的結果可想而知，他失去了一個很好的工作機會。

　　4改變不良的身體語言的意義，是消除無助於溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語言習慣。有人在與人談話時，常有梳理頭髮，打響指等習慣，有的人還有掏耳朵、挖鼻孔的小動作，這些都會給人家留下不好的印象，有時會讓人覺得很不禮貌。同時，這些無意義的身體語言會分散對方的注意力，會影響溝通的效果。