舉手致意和揮手道別禮注意事項
有時看見相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,無暇分身相迎,常會以舉手致意。舉手致意既可伴以相關的言詞,也可代以手勢表示。下面是小編給大家蒐集整理的。
一、舉手致意
有時看見相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,無暇分身相迎,常會以舉手致意。舉手致意既可伴以相關的言詞,也可代以手勢表示。舉手致意的正確做法是:
1. 全身直立,面帶微笑,目視對方,略略點頭。
2. 手臂輕緩地由下而上,向側上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有彎曲。
3. 致意時伸開手掌,掌心向外對著對方,指尖指向上方。
4. 手臂不要向左右兩側來回擺動。
二、揮手道別
揮手道別也是人際交往中的常規手勢,採用這一手勢的正確做法是:
1. 身體站直,不要搖晃和走動。
2. 目視對方,不要東張西望,眼看別處。
3. 可用右手,也可雙手並用,不要只用左手揮動。
4. 手臂盡力向上前伸,不要伸得太低或過分彎曲。
5. 掌心向外,指尖朝上,手臂向左右揮動;用雙手道別,兩手同時由外側向內側揮動,不要上下搖動或舉而不動。
會談基本技巧的實踐練習
曾經有過這樣一個故事,講述一個人學會微笑的前後經歷。當他面色冷漠時,他覺得其他人也都嚴肅,冷漠;但當他學會對別人微笑之後,他發現他遇到的人們也都在對他微笑。這個故事說明的道理值得我們思考。有些治療者工作很認真努力,但治療效果不太好;有些人一味埋怨來訪者的人格特徵有問題,那麼我們自身有無要提高之處呢?下面的幾種練習將會有助於某些治療者。
1.對於好的聽眾與不好的聽眾的觀察
注意你周圍的人,找出你認為是最好的聽眾的那些人,這些人應具有使周圍人願意和他們談話,在有困難和問題時,願意向他們傾訴的特點。記下他們與談話物件目光接觸的情況,身體語彙的表達以及對對方話語的反應方式。以同樣的方式找出你認為是別人不喜歡的談話夥伴,記錄他們在這些方面的特徵性情況。
最後,回顧一下你過去的經驗,想一想過去曾經對你有過幫助的那些人們的情況,以及對你並未有什麼幫助的人***這些人也許當時很想幫助你***的情況。分析他們的特徵性行為。
2.會談的實踐性練習
在你與朋友或家人談話時,有意識地引入某些消極行為***如眼睛看著別處,樣子懶懶散散、心不在焉,而在另一些時候,則有意識地注意以積極的方式參與談話,注視對方,身體面對對方傾斜等***。記下這兩種方式產生的影響,對不同的人情況怎樣。
類似的練習還可以找出很多,應該說這裡所說的僅僅是幾個特例。在電視高度發展的今日,它也可成為我們練習的夥伴。比如我們可以注意觀察電視劇中某個對他人講話具有影響的人,他的風格,他的特點,分析他為何受人歡迎;反過來也可對某些不受歡迎的人進行分析。這樣的練習都會有助於治療水平的提高 。
商務會談中非言語性技巧