國際商務禮儀的基本原則***2***
第一,要明白,光有“愛護環境”的意識還是遠遠不夠的。更為重要的是,要有實際行動。
第二,與外國人打交道時,在“愛護環境”的具體問題上要好自為之,嚴於自律。具體而言,中國人在涉外交往中特別需要在“愛護環境”方面備加註意的細節問題,又可分為下列八個方面。
其一,不可毀損自然環境。
其二,不可虐待動物。
其三,不可損壞公物。
其四,不可亂堆亂掛私人物品。
其五,不可亂扔亂丟廢棄物品。
其六,不可隨地吐痰。
其七,不可到處隨意吸菸。
其八,不可任意製造噪聲。
十二、以右為尊
正式的國際交往中,依照國際慣例,將多人進行並排排列時,最基本的規則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。
大到政治磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定並排列時的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。
國際商務禮儀中的禁忌
1東南亞禮忌
與東南亞商人洽談商務時,嚴忌翹起二郎腿,以及鞋底懸著顛來顛去。這樣做,必然會引起對方反感,交易會當即告吹。
2中東禮忌
中東阿拉伯國家的商人,往往在咖啡館裡洽談貿易。與他們會面時,宜喝咖啡、茶或清涼飲料,嚴忌飲酒、吸菸、談女人、拍照,也不要談論中東政局和國際石油政策。
3俄羅斯禮忌
俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿易時,切忌稱呼"俄國人"。
4英國禮忌
到英國洽談貿易時,要有三條忌諱:不要繫有紋的領帶***因為帶紋的領帶可能被認為是軍隊或學生校服領帶的仿製品***;不要以皇室的家事為談話的笑料; 不要把英國人稱呼為"英國人"。
5法國禮忌
到法國洽談貿易時,嚴忌過多地談論個人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。
6南美禮忌
赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過程中,可以穿深色服裝,談話可以親熱並且距離靠近一些,不要穿淺色服裝,不要談當地政治問題。
7德國禮忌
德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿易時,不要神聊或節外生枝地閒談。德國北部地區的商人,均重視自己的頭銜,當與他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。
8瑞士禮忌
若給瑞士的公司寄信,收信人一定要寫公司的全稱,不要寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠也不會被開啟的。瑞士人崇拜老字號的公司,如果你的公司建於是1895年之前,那麼你應在工作證件上或名片上特別強調出來。
9美國禮忌
與美國人洽談交易時,不必過多地握手與客套,貿易談判可直截了當地進入正題,甚至從吃早點的時間就可以開始談判。
國際商務禮儀的基本原則的人還:
國際交往中個人的商務禮儀