銷售員千萬不能做的蠢事有哪些

　　銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術"。但是呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員千萬不能做的蠢事一、一切聽從客戶安排

　　很多銷售人員有個習慣，就是經常把客戶的要求當聖旨，客戶讓幹什麼就幹什麼，客戶指到哪就打到哪：客戶讓調研，就把最好的技術人員叫過去，搞上一週;客戶要方案，幾天幾夜不睡覺玩命趕寫;客戶要講標，就請最能侃的兄弟出馬;客戶要報價，就立馬報出一個能報的最低價。他們這樣做的理由是：聽客戶的話，客戶就會喜歡我;喜歡我，就會選擇我。可事實是，當他們找客戶要合同時，客戶卻說老闆已經決定簽約別家了。

　　唯一的問題就在於這些事情都不是你和客戶一起策劃的。當然，結果也肯定不是你想要的。

　　做銷售的，要堅定地相信一個基本規則：背後沒有推動力，事情不會自然而然地向前發展。不是你在推，就是你的對手在推，而“推”與“不推”的判斷標準是對誰有利。所以，如果你的對手在“推”，那一定是對他有利了，也就是說對你不利了，那你跟著瞎湊個什麼熱鬧啊?

　　天上雖然也會掉餡餅，但是概率非常低，你不可能靠那種餡餅養活自己。當事情不能確定時，原則就是：寧肯錯殺一千，絕對不能使一件事漏網。你想什麼不重要，客戶做什麼才重要。

　　做銷售要學會創造一種不公平。如果人家讓你幹什麼你就幹什麼，那要你幹嘛?前臺的小妹妹就可以代替你。別蠢了!

　　為什麼不能按部就班地按照客戶的要求做?站在採購的角度看，原因如下：

　　1.對於複雜的採購，我們採購往往一輩子就買一次，或者很多年才買一次，就像你買房子一樣。所以，採購人員其實也不知道怎麼買，手裡有錢也發暈。如果他很清楚自己怎麼買了，你想想是誰教給他的?***對於天天購買的易耗品，此條不適用***。如果客戶一切都很明白，往往說明你是個替補了，這時候你還按部就班地做，你上哪去爭取優勢去?沒優勢憑什麼選你?

　　2.你認為你的產品完全符合我們招標書的要求，甚至比招標書寫得還好。但是，你想過沒有：是你們銷售人員熟悉自己的產品，還是這些採購熟悉你的產品?肯定是你吧!採購怎麼可能寫得出如此出色的招標書?你明白誰在替我們寫了吧?這個“誰”一定會把你推到火坑裡去的。

　　3.做採購的，最經常被人質疑的就是公平性。但是，採購決定往往都是很感性的事情，你沒法說什麼是公平，什麼是不公平。怎麼辦?找人來證明吧。你看我們是不是一切都按部就班地做了?不信問問那個倒黴的銷售。

　　銷售員千萬不能做的蠢事二、不會託人

　　做銷售的最喜歡說的三個字就是：搞定人!但這事也讓人苦惱，有時候覺得明明搞定了，關鍵時刻卻使不上勁——不是臨陣脫逃，就是被對手支援的人打趴下——讓我們乾著急，只能哀嘆自己所託非人。為什麼會這樣呢?

　　這種事也是司空見慣，絕大部分情況下不是所託非人，而是根本不會託!

　　你託人的目的就是想讓人給你說好話。可是你想過沒有，你託的人雖然很想給你說好話，但是他往往不會說，因為他根本不瞭解你的東西，或者雖然瞭解卻不知道怎麼幫你說。

　　怎麼說可是大學問。因為他既要說得鏗鏘有力，又要說得不露聲色，否則就穿幫了。可是這樣高難度的事，做銷售的竟然事先沒悉心傳授過，你讓他關鍵時刻怎麼託你?

　　順便說一下，你的盟友要幫助你，最好的方法是告訴大家你的東西如何幫助他自己的業務。因為說自己的業務理直氣壯，他最懂自己的業務，別人沒法反駁。更重要的是，這很容易掩蓋自己真實的意圖，別人看穿了也沒用：我一切都是為工作!

　　銷售員千萬不能做的蠢事三、在一棵樹上吊死

　　我看到和經歷過很多專案，這些專案中銷售和客戶採購中某些角色關係特別鐵，也絕對支援我們，但最後卻丟單了。比如，我們搞定了採購部的人，需求部門的人站出來把我們幹掉了，反之亦然。但如果我們都搞定，成本和精力也確實達不到。怎麼辦?

　　別指望在一棵樹上吊死，多試幾棵。這種情況非常常見，說到底就是採購方內部博弈造成的。