機關員工基本禮儀

　　身為機關人員，就要以身作則，給群眾一個好榜樣，那麼你們知道機關員工的基本禮儀是什麼嗎？下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　　機關員工著裝基本禮儀

　　一、職業裝穿著要求

　　必須風紀嚴整。不準披衣、敞懷、挽袖、挽褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。

　　二、西裝穿著要求

　　西裝有套裝***正裝***和單件上裝***簡裝***的區別。套裝要求上下面料、色彩一致。套裝作為正式場合的禮服，色調應比較深。

　　穿雙排鈕的西裝一般應將鈕釦都扣上。穿單排扣的西裝，如是兩粒鈕釦的只扣上面的一粒，三粒扣的則扣中間的一粒。非正式場合，單排扣的西裝可以不扣鈕釦。穿西裝時襯衫袖口一定要扣上。

　　西裝的駁領上有一隻釦眼，叫“插花眼”，出席宴會、典禮時插鮮花。

　　西裝的衣袋和褲袋裡，不宜放置過多物品，少量隨身物品可放在西裝左右兩側的內袋裡。西裝左胸外側的口袋，不宜插鋼筆或放置其它物品。

　　穿西裝時，襯衫袖應比西裝袖長出1-2釐米，襯衫領應比西裝領高出l釐米左右，正規場合，襯衫的顏色最好為白色。

　　襯衫下襬必須束進褲腰內。襯衫的衣釦、領釦和袖口都要一一扣好，只有在不繫領帶時，領釦才能解開。襯衫與西裝之間一般不應穿著羊毛衫，以免顯得腕腫，破壞西裝應有的流暢線條。

　　正式場合，穿西裝要帶領帶。領帶長度以到皮帶扣處為宜。為防止領帶在行動時任意飄動，可酌情使用領帶夾。領帶夾正確的位置在襯衫從上朝下數的第四粒、第五粒鈕釦之間。

　　腰帶的寬度應在2.5-3釐米，顏色與鞋的顏色協調。腰帶上儘量不要掛打火機、手機、鑰匙等物品。

　　穿西裝時不宜穿布鞋、涼鞋或旅遊鞋。莊重的西裝要配深褐色或黑色的皮鞋。襪子的顏色應比西裝要深些。

　　三、套裙穿著要求

　　套裙是女士在正式場合的選擇。套裝應當大小適度，套裙的上衣最短可以齊腰，而裙長應不短於膝蓋以上15釐米。

　　正規場合穿套裙，必須把上衣的衣釦全部扣上。且兼顧舉止，穿上套裝要站得穩、站得直，座後切勿雙腿分開過大，或翹腿過高。

　　與套裝配套的襯衫面料要輕薄而柔軟，色彩以單色為佳，與套裙的色彩相配，或外深內淺、或外淺內深。襯衫穿著要注意，在公共場合不宜直接外穿，尤其不宜穿緊身而又透明的襯衫;襯衫的下襬要掖入裙腰內;除最上端一粒鈕釦按慣例不扣外，其它不得隨意解開。

　　穿套裙時，宜穿皮鞋及長筒或連褲襪。襪子有洞挑絲，應立即更換。正式場合，女士不宜穿涼鞋和拖鞋，更不能赤腳穿涼鞋。

　　機關員工辦公室基本禮儀

　　1.請保持辦公環境清新怡人、井然有序，禁止吸菸、大聲喧譁、亂丟垃圾。

　　2.公場所不得大聲喧譁。接打電話、討論問題、接待訪客等不要影響到他人。不得在辦公區域用餐、吃零食。

　　3.公場所不得大聲喧譁。接打電話、討論問題、接待訪客等不要影響到他人。不得在辦公區域用餐、吃零食。

　　4.上班時間請佩帶工作牌。

　　5.同事間要相互尊重，相互配合，相互支援，相互關心，加強溝通。不在背後議論同事的個人隱私。

　　6.進入他人辦公室，先輕敲門示意，被允許後再進入。

　　.外來人員進入辦公室，工作人員應先起身問好、熱情迎接、積極溝通。

　　7.交談應使用普通話或通用工作語言，用語文雅。交談語氣應和藹親切、誠懇友善，聲音大小適宜，語調平和適中。

　　8.電話鈴響應及時接聽，自報單位和姓名，仔細聆聽並在必要時做好記錄。開放式辦公室內手機鈴聲設定不宜過大，不使用擴音功能。

　　9.編髮手機簡訊用語文明，不編髮和轉發違法、不健康及不實訊息。

　　機關員工接待基本禮儀

　　1.接待來賓應本著熱情禮貌、大方得體、不卑不亢的原則，精心安排、優質服務。

　　2.對來賓應以對方的行政職務、技術職稱、學術頭銜、軍***警***銜、專業等稱呼，或以“同志”、“先生”、“女士”等相稱。

　　3.本著尊者優先原則，相互介紹應態度誠懇、友善、莊重。

　　4.被他人介紹時，應起立並禮貌注視對方，握手或點頭示意。

　　5.自我介紹時，應主動問候，然後說出自己的單位、職務及姓名。

　　6.交換名片時，一般應“先客後主、先低後高”，或訪問方先遞名片。接受名片後，應回敬名片。