雲南高院推出旅遊巡回法庭地圖

　　旅行途中遇到糾紛、購物點宰客、碰到“酒託”強制消費……近年來，關於旅遊遇上糾紛的報道屢見不鮮，原本只想出門散散心，卻遇上了各種煩心事，因為“人生地不熟”，想要維權卻困難重重。下面是小編為大家整理的相關資料，供大家參考!

　　旅行途中遇到糾紛、購物點宰客、碰到“酒託”強制消費……近年來，關於旅遊遇上糾紛的報道屢見不鮮，原本只想出門散散心，卻遇上了各種煩心事，因為“人生地不熟”，想要維權卻困難重重。

　　不過這樣的情況將得到解決，3月20日，雲南省高階人民法院以下稱雲南高院聯合百度地圖，推出了旅遊巡回法庭地圖，不僅可以直接定位當地旅遊法庭，而且法官的聯絡方式一目瞭然。

　　輕輕一點就能找到負責法官

　　記者瞭解到，從2016年下半年開始,雲南法院系統結合旅遊資源分佈情況，在全省各重點景區設立旅遊巡回法庭或旅遊案件巡迴審判點。截至目前，全省16個州市的92個縣區基層法院掛牌設立共143個旅遊案件巡迴審判機構，其中旅遊巡回法庭70個、旅遊案件巡迴審判點73個，實現了全省旅遊案件巡迴審判全覆蓋、旅遊巡回法庭重點景區全覆蓋的目標。

　　從3月20日開始，全省已設立的70個旅遊法庭和73個巡迴審判點將接入百度地圖。如果遊客在旅途中出現了糾紛，只需要開啟電腦或智慧手機，輕輕點選進行檢索，雲南省所有的旅遊案件巡迴審判機構的地址、地圖定位、聯絡法官的姓名和聯絡方式以及所轄區域和職責等基本資訊就能一目瞭然，給遊客維護合法權益帶來了更多便利。

　　預約起訴未來或將實現

　　百度地圖POI生態總經理劉斌介紹，在百度地圖上將旅遊法庭和巡迴審判點的地址、聯絡方式和法官姓名等基本資訊進行錄入只是與雲南高院的合作中初步完成的工作。在後續工作中，百度地圖將通過省高院網站提供的資訊，將案件審理結果，巡回法庭、巡迴審判點動態，及時釋出到平臺上進行實時推送。

　　劉斌表示，如果使用者曾經對該巡回法庭、巡迴審判點曾經有過檢索行為，將根據使用者的需要進行分類推送，讓使用者及時瞭解到案件的審理進度和資訊。劉斌同時也表示，在之後的工作中希望能夠加深與雲南省高院的合作，通過推出網上預約起訴，案件審理進度實時查詢等功能，助力雲南法院系統的資訊化程序。

　　及時解決糾紛不耽誤遊客行程

　　旅遊糾紛發生了，而遊客卻要馬上離開旅遊地。旅遊法庭和巡迴審判點如何應對這樣的情況?雲南高院副院長向凱表示，143個旅遊案件巡迴審判機構的設立為來雲南旅遊的遊客提供有力的司法保障，但這143個“點”只算是將硬體建立了起來，後續的服務監管依然很重要。

　　“會不會出現點是設了，但電話打不通、找不到人的情況?”向凱說，如何促使審判人員快捷地解決糾紛是下步工作中亟需解決的問題。他表示，在下一步的工作中，雲南高院將通過內部監督考核、定期培訓的方式提升法官的自身素質。

　　“由於旅遊案件特殊性，很多人糾紛產生後忍口氣就走了，這要求我們的審理過程要有所改變。”向凱表示，旅遊案件巡迴審判機構需要根據案件特殊性，將案件快立、快審、快結、快執，及時地解決糾紛，不耽誤遊客的行程。而案件審理結束後，巡迴審判機構也會將審理結果向社會發布，通過釋出相關典型案例，達到保護旅遊者權利，規範旅遊者行為的目的。