有關微營銷的書籍介紹

　　微營銷是以移動網際網路為主要溝通平臺，配合傳統網路媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續性的線上線下溝通，建立和轉化、強化顧客關係，實現客戶價值的一系列過程。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　1、《平臺戰略》

　　平臺商業模式的精髓，在於打造一個完善的、成長潛能強大的“生態圈”。它擁有獨樹一幟的精密規範和機制系統，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業的願景。縱觀全球許多重新定義產業架構的企業，我們往往就會發現它們成功的關鍵——建立起良好的“平臺生態圈”，連線兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產業鏈。平臺生態圈裡的一方群體，一旦因為需求增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長。如此一來，一個良性迴圈機制便建立了，通過此平臺交流的各方也會促進對方無限增長。而通過平臺模式達到戰略目的，包括規模的壯大和生態圈的完善，乃至對抗競爭者，甚至是拆解產業現狀、重塑市場格局。

　　2、《O2O:移動網際網路時代的商業革命》

　　2012年是O2O元年，無論是成熟的傳統企業、如火如荼的電子商務企業，還是以電信、銀行、娛樂等為代表的與民生相關的企業，都在探索和踐行O2O模式，因為O2O中孕育著極富創新性的商業模式。《O2O:移動網際網路時代的商業革命》是國內首部O2O方面的著作，不僅巨集觀上敘述了O2O的概念、在各行業的應用情況，以及未來的發展趨勢，而且還系統闡述和解讀了各行業如何藉助O2O來順利實現商業模式的轉型和升級;不僅極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費體驗三大方面的巨大作用，而且還經驗性地總結了O2O的產品設計、O2O組織的構建與組織文化、O2O的運營。

　　3、《大資料營銷：定位客戶》

　　今天，我們的一切行為都在產生資料，而且數量巨大。每次瀏覽網頁、搜尋或者用智慧手機上網，幾乎都會增加數十億位元組之多的資料，而且這個增量還在擴大。如此龐大的資料可以幫助我們更好地理解並預測客戶的行為。

　　最大的好訊息是，我們再也無須精通數學或者統計學、甚至無須依賴昂貴的建模軟體來分析客戶。資料分析領域正在掀起一場革命。彷彿一夜之間，挖掘這些“大資料”的方法與工具變得格外簡單，價格也不再高高在上。

　　4、《學會提問》

　　在一個被氾濫資訊包圍的時代，每時每刻都會遇到各種問題，大到涉及世界經濟發展趨勢，小到個人生活的決策。面對別人兜售的觀點——他們熱衷於讓你相信這是“事實”，你明明覺得有什麼不對勁，可一時又很難找到突破口反駁，你是不加思索懶惰地全盤接收資訊?還是提出關鍵問題，讓眾說紛紜的爭論立見分曉，讓道貌岸然的說謊者原形畢露嗎?

　　面對立場和你完全相左的意見，你是隻願聽價值觀取向和自己相似的觀點，黨同而伐異?還是能夠控制感情衝動，做出理性的判斷?

　　5、《大資料時代》

　　大資料是人們獲得新的認知，創造新的價值的源泉;大資料還是改變市場、組織機構，以及政府與公民關係的方法。維克托認為，大資料的核心就是預測。這個核心代表著我們分析資訊時的三個轉變。第一個轉變就是，在大資料時代，我們可以分析更多的資料，有時候甚至可以處理和某個特別現象相關的所有資料，而不再依賴於隨機取樣。第二個改變就是，研究資料如此之多，以至於我們不再熱衷於追求精確度。第三個轉變因前兩個轉變而促成，即我們不再熱衷於尋找因果關係。

　　6、《免費》

　　一種商業模式既可以統攝未來的市場，也可以擠垮當前的市場——在我們這個現代經濟社會裡，這並不是一件不可能的事情。“免費”就是這樣的一種商業模式，它所代表的正是數字化網路時代的商業未來。在《免費》中，克里斯•安德森認為，新型的“免費”並不是一種左口袋出、右口袋進的營銷伎倆，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。

　　7、《網際網路商規11條》

　　21世紀，對於全球各地商業界而言最重要的問題是：我們將如何應對網際網路?全美國最有資格回答這個問題的是艾•里斯和勞拉•里斯。作為世界上最知名的營銷戰略家，兩位作者以獨到的視角與觀點，令打造網際網路品牌這個當今營銷界最具挑戰性的問題變得陡然清晰、簡單。

　　看過本書之後，你將知道：網際網路不能身兼二職，只能作為業務，或只能作為品牌的媒介;互動性是網站最重要的要素;使用通用名稱作為網際網路品牌就是自尋死路;做品類中的第二品牌在網際網路上沒有出路。

　　8、《大資料變革：讓客戶資料驅動利潤奔跑》

　　信用卡公司真的可以提前預測一對有問題的夫婦會不會離婚嗎?當然!企業需要的所有資訊都已唾手可得，市場營銷人員基於“直覺”的日子已一去不返，資料分析令預測客戶行為變得非常簡單。隨著世界各地的企業艱難且長期對抗客戶成本，正如谷歌、亞馬遜和沃爾瑪這些資料分析的先行者所表現的那樣，那些將資料進行智慧轉換的公司才會取得成功。

　　9、《社交紅利》

　　在微信、微博、QQ空間等社交網路中，社交紅利使用者、流量與收入十分醒目和誘人。但紅利也非常吝嗇，有能力獲得社交紅利的網站和應用屈指可數。這個現象令人迷惑不解。

　　開放平臺是觀察社交網路的最佳觀察點。2010年，筆者調入騰訊微博開放平臺工作後，每天可見海量的資料縱橫往來。如果我們將這些資料和優秀案例一一排列出來，會發現都可被歸納到3個基礎的原點中：“資訊”“關係鏈”、“流動”。微信、微博、QQ空間概莫能外，其他社交網路同樣被囊括其中。

　　10、《掌握微力》

　　《掌握微力》分為一、二兩部，分別以微博和微信為主，是由“偷菜”遊戲製作人所著。《掌握微力》系列書籍是傳統企業向移動網際網路和微營銷轉型必備的工具書。從戰略到戰術，從微營銷活動企劃到微營銷團隊建設，內容全面。此外該書有兩個亮點：1.書中80%案例都是由筆者幕後操盤，企業在實操中參考價值非常大;2.該書在講解的同時把大量企業微營銷內容模版化和表格化，方便企業直接套用，從而幫助傳統企業快速轉型。

　　向營銷企劃人推薦的9本書

　　1、理查德•布蘭森《商界裸奔》

　　從一個營銷愛好者的角度看，我感到長期、持續地關注少數幾個品牌，幾個人，要比對大量案例做淺顯關注的方案更優。

　　讀人物傳記最大的好處是能將品牌與人、方法論和實踐合而為一，若按此標準，業界盛譽的《喬布斯傳》早不必提，除此之外，你或許可以從理查德•布蘭森的《商界裸奔》，或是霍華德•舒爾茨的《將心注入》開始。而相比後者，前者看起來要更真誠，更“自媒體”一些。

　　維珍帶給我們的啟發，是表裡如一的品牌人格：看似玩世不恭，挑戰傳統、實則大膽、精細、極富娛樂精神、致力於從品牌和使用者的“終身關係”看待品牌價值。

　　在此基礎上，布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家，尚能不把自己當回事，敢於“裸奔”，時刻有歸零的心態，反映出其品牌所倡導的精神核心當屬“年輕態”而非心思單純的“年輕”。“年輕”不等於“年輕人”，年輕可見於任何年齡段，只有洞察到這種成熟心智之美的品牌，才稱得上是真正“年輕”的品牌。

　　2、MINI中國《祕境-城市微旅行》

　　聊到發展自己和使用者的終身關係，以及何為“年輕態”，我想MINI肯定是少數幾個確定知道自己要做什麼的品牌。“終身死黨”廣告精準地詮釋著這一點。

　　MINI極力避免廣告走入“只見產品不見人”的怪圈，“NOT

　　NORMAL”作為一條情感紐帶緊密地連線起兩端，構建起親密無間的認同感。無論是一塊手錶，還是一輛車，當這種情感識辨度足夠強烈，競爭品牌泥沙俱下，紛紛失去相關性的時候，產品與產品之間的競爭就不再是同一個維度上的競爭

　　若要深究這套做法，去翻翻《祕境—城市微旅行》就能有感悟：一組逼格甚高的車主，各懷絕技卻隻字不提，他們忙著帶你穿梭於城鎮鄉村，去發現那些尚不為人熟知的旅途祕境，將盤桓其間的人文典故與情感濫觴娓娓道來，內心世界的精微獨白若隱若現，似有似無……

　　這不是一本營銷書，這是一本有關城市再發現的生活讀本，卻藏巧於拙，植入於無形，精確地反映了MINI對“內容營銷”有遠高於同行的認知。

　　3、艾•里斯 《營銷戰》

　　“50年前我在紐約開了家廣告公司，當時廣告界受三位思想家影響:第一是羅瑟•瑞夫斯，第二是大衛•奧格威，第三是李奧•貝納。瑞夫斯的方法叫USP獨特銷售主張。如果百事可樂是他的客戶，瑞夫斯會強調百事的口味。奧格威強調廣告是對品牌建設的長期投資，這是產品形象時代。李奧•貝納則給我們帶來了一個創意時代，他認為廣告一定要與眾不同，要創意充分。實際上他們都聚焦一點，那就是‘產品’。但是定位理論並不是定位在產品上，而是把目光瞄準潛在顧客的心智。”

　　這是不久前，被稱為“定位理論之父”的艾•里斯在中國演講時的開場白，藉由這次演講，88歲的艾•里斯宣佈退隱，這掀起了讓我重溫“定位”系列叢書的興致。如同他的核心觀點，品牌要在使用者心智中佔據一個獨特的位置，從上邊這個開場白也能看出“定位”理論總是力圖突出它與其它流派的差異。

　　宇見推薦大家帶著懷疑精神至少讀一本“定位”系列叢書，之所以談到“懷疑”，一個大前提是，在該理論風靡全球的過去幾十年間，畢竟營銷揮之不去的核心主題總是廣告、廣告、和廣告，今天雖然廣告仍是營銷中的主流，但移動網際網路興起帶來的資訊充裕和點對點傳播，又促發了體驗經濟、粉絲經濟、社群營銷等等，廣告早非唯一。然而如果我們回到“影響使用者心智的方法”，定位系列仍有很大借鑑空間。

　　4、菲利普•科特勒 《營銷革命3.0》

　　沿著“定位”理論往下聊，如果時間允許，乾脆再讀一下戴維•阿克的《品牌相關性》。思維一脈相承，不過後者更聚焦在品類創新層面，案例、語言、思路較“新”。

　　若時間不寬裕，建議直接拿起菲利普·科特勒的《營銷革命3.0》。

　　在此書中，科特勒將營銷發展歷程劃分為“產品中心1.0”“消費者導向2.0”和“價值驅動型營銷3.0”三個涇渭分明的時代，並強調在3.0時代：“營銷者不再只把顧客視為消費者，而是有獨立思想、心靈和精神的完整人類個體。今天的消費者越來越關心內心焦慮的種種問題，希望世界變得更好。”

　　簡單說，科特勒所謂的“3.0時代營銷”，正是要把營銷建立在“價值輸出”上，這種價值不僅僅是功能價值，更應該包括品牌和服務的情感價值及精神價值。

　　如其所言，“營銷3.0要把情感營銷和人文精神營銷結合到一起。”

　　什麼叫“人文精神營銷”?是不是真有這樣的趨勢?聊蘋果手機是老生常談，說NewBalance攜手李宗盛推“致匠心”有那麼點意思，不過或許星巴克的“Meet

　　me @Starbucks”才是最好的例子。

　　想想智慧手機給年輕人帶來的資訊焦慮和心智封閉，星巴克能創造出一個真誠、友善、時尚的面對面交流“第三空間”就更加顯得可貴了。

　　5、金庸《笑傲江湖》

　　資訊氾濫以後，每個品牌、每支流派、每種學說都開始不乏擁躉，更少不了被吐槽。這像極了武林中門派星羅棋佈，紛爭永不消弭的情狀。

　　武林高手之間，可以切磋武藝、論劍高低，也可以惺惺相惜，拱手相望，但如果抱定自己的流派就是天下第一，心裡容不下別人，更裝不下新知，那就無論如何也成不了一代宗師。所以一直覺得《笑傲江湖》講得其實是“胸懷”。

　　每次看到有人強辯，是產品重要還是營銷重要，是打廣告關鍵還是搞社群關鍵?總是想起華山派裡的“氣宗”和“劍宗”，兩派爭鬥得死去活來，而終身所持也不過是浩瀚武學中的一瞥。

　　從某個片段來看，強調產品就像“氣宗”，講究以氣御劍，要產品“內力深厚”;而強調營銷則好似“劍宗”，講究天馬行空，不拘一法，應勢而變，要無招勝有招。但從做事的角度來看，只見一端就容易走火入魔，還是不可偏廢，“你中有我，我中有你”，武功才能精進，修為才能提升。

　　6、李小龍《生活的藝術家》

　　然而《笑傲江湖》畢竟是小說家言，是否足信，見仁見智。在這方面，凝結了李小龍對“功夫”深度洞察的《生活的藝術家》，更有可能帶給你真切的收穫。

　　“對我而言，功夫的特別之處就是它的簡單質樸。功夫僅僅是以最小的動作和力量來直接表達自我情感。每個動作都有它自身的特性，不摻雜任何使其複雜化的人工修飾。越接近功夫的真諦，冗餘的表達就越少。”

　　如此看來，所謂“截拳道”，追求的既不是剛猛也不是美觀，而是用最簡單、直接、有效的方式截擊對手出拳。你可以把它帶到奧格威的邏輯中理解“好廣告不是要創造讓人長記不忘的佳句，而是要真實地指向產品”，也可以帶到喬布斯的邏輯中對照蘋果的“極致簡潔”。

　　又如，功夫裡有招式，但真正的功夫則需要忘掉招式;好營銷一樣是“反營銷”的。所謂技術、內容、創意、渠道，都是“出拳還是出腿”的細節問題，總歸要因時、因勢、因人而變，而不應成為品牌價值流暢傳遞的負擔和阻礙。

　　7、肯•西格爾《瘋狂的簡潔》

　　吳軍在《浪潮之巔》裡有個橋段，說喬布斯深受東方神祕主義影響，曾向索尼的盛田昭夫請教管理之道。關於這個故事今天且按下不表，只說這種“大音希聲、大象無形”的“東方神祕主義”，確實催生了喬布斯對“極致簡潔”的追求，說出了與上文李小龍幾無二致的話：“簡潔可能比複雜更難做到。你必須努力理清思路，才能讓事物變得簡潔。但這麼做總歸是有價值的，一旦做到了簡潔，你將無所不能。”

　　將“極致簡潔”作為一種哲學追求，貫徹在產品、營銷、管理等所有環節會產生哪般影響?這就是肯•西格爾在《瘋狂的簡潔》中試圖給出的答案。

　　薦讀此書的一大理由是：西格爾曾擔任寶馬、IBM、NeXT和蘋果公司的創意總監，是與喬布斯常年共事的廣告狂人，其對蘋果的成功營銷不僅有所見證，更有自己的實踐親證。西格爾在蘋果的復興之路上曾發揮關鍵作用，幫助蘋果創造了至關重要的“非同凡想”Think

　　different營銷活動，還參與了iMac命名等，這個命名方式為“i”系列產品的熱潮埋下了伏筆。

　　西格爾與蘋果淵源深厚，其導師兼前老闆史蒂夫•海登奧美前副主席，1984年超級碗蘋果廣告策劃者也為此書寫下了大有奧美遺風的推薦語：“肯•西格爾簡直是做到了把閃電捕入瓶中……”。

　　8、原研哉《設計中的設計》

　　如果說在資訊錯亂飛舞的今天，還有什麼作品敢於堅守對人、事、物返璞歸真的“正念”，用篤定自信的生活智慧，透過優雅有穿透力的設計給人性以關照，那一定就是原研哉的《設計中的設計》。

　　這是一本營銷書嗎?

　　看起來不，但其內蘊高妙，與營銷的思想曲徑相通，互有印證，大有一種不可言說之美。

　　儘管不可言說，我們還是退而求其次地希望將此書的價值具體化，可能包括：

　　1、“理解一個東西並不是能夠定義它或是描述它，而是把這個我們認為已知的東西拿過來，讓它變得未知，並激起我們對其真實性的新鮮感。”——Ex-formation，把已知變未知的設計原則。

　　2、在此基礎上，“創造性就是發現一個從來沒有被問過的問題。”深澤直人為無印良品設計了拉下拉繩立刻“如沐春風”的掛壁式CD機。

　　3、與軟體、硬體並列的“感件”——“指任何能激發我們感覺認知的熟悉的東西”就像巴厘島上那個以鵝卵石鋪路的老式度假屋，通過愉悅我們的足底，愉悅了我們的心靈。

　　4、什麼是設計?——“設計不是媒介的下屬，設計探索媒介的本質。”

　　9、大衛•奧格威《一個廣告人的自白》

　　經典如同老歌，總能歷久彌新。

　　最後一個名額如果不是用來給我反覆推薦的《商業秀》，那一定就要留給大衛•奧格威的這本書了。

　　《一個廣告人的自白》成於上個世紀，作為廣告界開風氣之先的思想家，有時候很難想象，奧格威是在38歲“高齡”，幾乎半輩子披沙鍊金的磨礪之後才開辦的奧美，並藉此享譽全球;每念及此，又總會想到他跟42歲才重掌帥印的喬布斯頗有相似：看起來，只有當男人們經歷過冷酷現實的反覆錘鍊，鉛華洗盡、匠氣不存，他們的話語才具備了某種直指人心的能量。